新時期公立醫(yī)院管理論文

時間:2022-10-24 02:52:15

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新時期公立醫(yī)院管理論文

一、激勵的含義和激勵系統(tǒng)機(jī)制建設(shè)思緒

所謂激勵就是指盡可能的滿足個體的需求,激勵個體堅(jiān)持不懈的努力,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵定義中的關(guān)鍵之處在于三個方面,一個是努力,一個是組織目標(biāo),另一個則是需要。因而,在建立激勵機(jī)制的時候可以上述三個方面為思考方向??蓪⑨t(yī)技人員作為主要激勵對象,加強(qiáng)對護(hù)理人員、行政后勤人員的管理,做好護(hù)理科研工作;可將獲獎成果、資助經(jīng)費(fèi)或是一些新的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)作為激勵因素,不僅要重視量的積累,更要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍;可突出精神激勵的作用,以競爭方式為激勵的基礎(chǔ)形式,通過物質(zhì)上的獎勵來保障激勵機(jī)制的作用;可將激勵貫穿于整個組織活動中,除了要重視活動開展前的激勵,還要做好開展過程中和完成之后的激勵工作。

二、激勵的類型

1.競爭激勵

所謂競爭激勵是利用適當(dāng)?shù)母偁巵砑ぐl(fā)個體的潛力,提高個體的進(jìn)取心,使其具有挑戰(zhàn)精神。在激勵機(jī)制中競爭是重要的動力因素,能夠幫助個體或是組織迎難而上,克服自己的惰性,以在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。為此,公立醫(yī)院必須制定完善的考核制度,能夠統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格貫徹落實(shí)。

2.正面激勵

(1)經(jīng)濟(jì)激勵經(jīng)濟(jì)激勵主要是利用了人對利益的追求心態(tài)。在公立醫(yī)院中主要是以臨床治療為主,許多醫(yī)學(xué)科研工作都只能在業(yè)余時間內(nèi)開展。鑒于這種狀況,在建立激勵機(jī)制的時候,公立醫(yī)院應(yīng)該在物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上結(jié)合其他的激勵手段,以遵循多勞多得的原則,從而調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。這種經(jīng)濟(jì)激勵方式不僅能滿足醫(yī)護(hù)人員的個人利益,還能為醫(yī)院帶來更多的效益。(2)精神激勵精神激勵也是正面激勵中的重要形式,其主要立足于個體的精神層次方面,力求從個體的社會地位來激勵其全身心的投入于工作中??梢月毼?、個人榮譽(yù)等作為醫(yī)院知識分子們的報(bào)酬,以此可促使其在工作中實(shí)現(xiàn)自我價值。為此,公立醫(yī)院可加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),制定完善的晉升制度,以使醫(yī)務(wù)人員保持對科技創(chuàng)新的興趣,不斷地提升自身的醫(yī)技水平。

3.負(fù)面激勵

負(fù)面激勵有兩種形式,一種是約束,一種是懲罰。約束是制定相應(yīng)的規(guī)章制度,確定目標(biāo)和方向,以此來規(guī)范個體的工作行為。懲罰則是當(dāng)個體出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?,或是其處于消極工作狀態(tài),則要對其行為進(jìn)行否定,通過批評、懲罰等來促使其改善不良工作行為,減少錯誤。

三、激勵機(jī)制在醫(yī)院的使用

1.加強(qiáng)正面激勵的有效作用

在公立醫(yī)院中,要充分利用激勵機(jī)制的作用,以提高醫(yī)院的管理水平。每個醫(yī)院在分配制度上都存在著差異,但是總體發(fā)展方向基本保持一致。建立健全的激勵機(jī)制,有利于優(yōu)化醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置,可增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,使其堅(jiān)守各自的崗位,充分發(fā)揮自身的主觀能動性。為有效利用正面激勵,公立醫(yī)院可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整醫(yī)務(wù)人員的固定工資和績效工資,可將績效部分的工資比例提高至總工資的百分之二十。另外,要以醫(yī)務(wù)人員的業(yè)績、貢獻(xiàn)等作為考核的重要部分,完善醫(yī)院的福利制度,將醫(yī)院文化滲透于每個醫(yī)務(wù)人員的工作中。既要滿足醫(yī)務(wù)人員的物質(zhì)需求,又要從精神方面提高其工作積極性。

2.科學(xué)應(yīng)用負(fù)面激勵

負(fù)面激勵的主要目的在于規(guī)范工作人員的行為操守,避免其出現(xiàn)不符合組織要求的現(xiàn)象。無論是醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī),還是制定的政策制度,都具有穩(wěn)定性,從本質(zhì)上對醫(yī)務(wù)人員的工作提出了要求,具有全面性。例如,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)范了醫(yī)師的職業(yè)操守,使其必須嚴(yán)格按照此法執(zhí)行工作;《衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革》則制定了相應(yīng)的人事制度,建立了競爭機(jī)制,對加強(qiáng)醫(yī)院管理具有重要意義。

四、引入先進(jìn)的信息技術(shù)來制定激勵體系

在醫(yī)院管理中應(yīng)用計(jì)算信息技術(shù),是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求,有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的信息化。在建立健全的激勵體系時,可充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù),形成信息化系統(tǒng)平調(diào)整,以制定科學(xué)而合適的績效考核和評估體系,采用正確的考核方式,遵循相應(yīng)的考核制度,具有重要的作用。完善的信息化系統(tǒng),能夠使醫(yī)院各個部門、各個人員的工作狀況全面的呈現(xiàn)出來,具有透明化,保障了考核制度的客觀性。醫(yī)院信息化系統(tǒng)平臺,可將醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議或是其所撰寫的心得體會,以電子檔的形式傳入整個醫(yī)院信息中心,以對其進(jìn)行有效的處理,再將其傳輸于各個部門中。當(dāng)這些有效信息傳送于各個部門之后,各負(fù)責(zé)人員可以此為依據(jù),給予醫(yī)務(wù)人員相應(yīng)的獎勵。

五、討論

醫(yī)院管理并不是一項(xiàng)簡單的工作,其具有復(fù)雜性,需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。在醫(yī)院發(fā)展的過程中,必須不斷地創(chuàng)新和改革,建立健全的激勵教育體系,制定客觀的績效考核制度,并結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際狀況來選擇合適的激勵機(jī)制,以激勵醫(yī)務(wù)人員的工作潛力,建立具有醫(yī)院自身發(fā)展特色的激勵體系??偠灾?,優(yōu)化公立醫(yī)院的激勵體系,有利于提高醫(yī)院的管理質(zhì)量,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

作者:謝光強(qiáng)張步振王磊單位:昆明醫(yī)科大學(xué)