導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院信息化管理的影響因素與對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們開(kāi)始進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代。大數(shù)據(jù)成為了一個(gè)十分普及的技術(shù)，具有非常的社會(huì)價(jià)值。它可以對(duì)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系進(jìn)行分析，人們?cè)诖嘶A(chǔ)上，可以做出科學(xué)的決策，為企業(yè)、醫(yī)院的管理帶來(lái)了很多的便利。尤其對(duì)于醫(yī)院管理，利用信息管理系統(tǒng)可以提升醫(yī)院各個(gè)部門(mén)之間的信息交流，促進(jìn)醫(yī)療效率的提升。但是它在建設(shè)的過(guò)程中還存在著不足，比如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)缺乏一定的認(rèn)識(shí)、缺乏信息操作平臺(tái)和運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)、缺乏資金的投入等等。所以加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院管理有著重要的意義。

1影響醫(yī)院信息化管理的因素

1.1缺乏復(fù)合型人才

人是信息的使用者和傳播者，所以醫(yī)院?jiǎn)T工在醫(yī)院信息化建設(shè)中有著非常重要的作用。國(guó)外學(xué)者Norris就曾指出過(guò)，員工在信息技術(shù)方面缺乏良好的培訓(xùn)，就不能將技術(shù)運(yùn)用到他們的工作中去，就會(huì)阻礙工作的進(jìn)程。除此之外，一項(xiàng)新的技術(shù)的產(chǎn)生需要一定的資金支持，主要包括硬件設(shè)施和人員的培訓(xùn)。所以，要想加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)就必須有充足的資金和設(shè)備要求。如果一個(gè)醫(yī)院有大量的資金去搭建一個(gè)信息管理系統(tǒng)，對(duì)信息操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，必定會(huì)提升工作的效率。我國(guó)電子信息技術(shù)的發(fā)展速度一直跟不上其他發(fā)達(dá)國(guó)家的節(jié)奏，最主要的原因就是缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才，缺乏與電子信息技術(shù)相關(guān)的人員，同樣這種理念也可以運(yùn)用到醫(yī)院管理上面，醫(yī)院信息化建設(shè)不足的原因也是如此，部分醫(yī)療從業(yè)人員只能解決自己能力范圍之內(nèi)的事情，創(chuàng)新力度不足。復(fù)合型人才很少，也正是這方面的人才缺失阻礙了醫(yī)院信息化的發(fā)展。

1.2缺乏建設(shè)資金

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的工程，需要大量的資金支持，主要包括設(shè)備的維護(hù)、人員的工資、系統(tǒng)的采購(gòu)等。在資金緊張的情況下，小型醫(yī)院的發(fā)展就顯得力不從心，它們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)方面投入的資金比較少，嚴(yán)重的阻礙了醫(yī)院推行信息化的進(jìn)程。

1.3信息化管理意識(shí)不強(qiáng)

目前，大多數(shù)的醫(yī)院對(duì)于信息化建設(shè)工作不太重視，缺乏科學(xué)的管理理念和方法。它們認(rèn)為信息化建設(shè)只是很簡(jiǎn)單的一類(lèi)工作，不需要耗費(fèi)大量的人力和物力，更加不用設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，只需要有幾臺(tái)電腦和幾個(gè)懂電腦的人才就可以，從而忽視了信息化建設(shè)的重要性，加之投入的資金比較少，導(dǎo)致了他們對(duì)信息化管理工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。

1.4安全性能低

安全因素是我國(guó)醫(yī)院信息化發(fā)展考慮的主要因素。在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，信息會(huì)在部門(mén)與部門(mén)之間、醫(yī)院與外界之間進(jìn)行傳遞，如果這些信息被盜，將會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)不可估量的損失。所以醫(yī)院在信息傳遞過(guò)程中，一定要重視信息的安全性，尤其是信息的完整性，要積極采取信息安全保護(hù)措施，避免不必要的麻煩。但是在實(shí)際生活中，我國(guó)關(guān)于信息的安全保護(hù)技術(shù)還不夠成熟，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)信息泄露、黑客攻擊、信息篡改等現(xiàn)象。

2加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的對(duì)策

2.1制定醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)

首先醫(yī)院要制定關(guān)于信息化建設(shè)的法律，主要的目的就是為了醫(yī)院信息立法相對(duì)滯后的局面。國(guó)家有關(guān)的部門(mén)要盡快的建立醫(yī)院信息法律體系，借鑒國(guó)外醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，在維護(hù)好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)范，妥善的解決好各項(xiàng)問(wèn)題。只有在推行信息化建設(shè)過(guò)程中有跡可循，有相應(yīng)的法律保護(hù)，才能消除醫(yī)療從業(yè)人員的遲疑，促進(jìn)醫(yī)院信息化的進(jìn)一步發(fā)展。其中，立法的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該集中在電子病歷的立法。對(duì)電子病歷的應(yīng)用要條文化、規(guī)范化。其次就是要制定醫(yī)院信息化的標(biāo)準(zhǔn)，要想加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理，就必須制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)，如果這些問(wèn)題解決不好，就會(huì)浪費(fèi)大量的人力和物力。所以醫(yī)院必須要規(guī)范軟件市場(chǎng)，尤其是一些信息分類(lèi)代碼標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院要根據(jù)自身的情況，從醫(yī)療人員利用信息的實(shí)際情況出發(fā)，解決標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。

2.2重視醫(yī)院信息化建設(shè)

一項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展與領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度密切相關(guān)。首先，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更加重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作，給予財(cái)政支持和人力支持。在新的醫(yī)改背景下，要加強(qiáng)醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，采取措施強(qiáng)化醫(yī)療人員的信息化建設(shè)意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)隊(duì)醫(yī)院管理和提高醫(yī)療質(zhì)量的重要作用，改變信息化管理只是傳統(tǒng)手工操作的模擬的錯(cuò)誤觀念。其次，要設(shè)立有關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息化的管理，賦予該部門(mén)一定的權(quán)利，改變信息部門(mén)的職位觀念，他們并不只是服務(wù)部門(mén)，醫(yī)院的管理也需要它們的意見(jiàn)。最后就是建立相關(guān)操作制度，將制度表張貼在醫(yī)院的各個(gè)角落?？偠灾t(yī)院要通過(guò)各種媒介和各種方法普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，讓信息化連深入人心，為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供良好的氛圍。

2.3增加資金投入

經(jīng)費(fèi)是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的重要保證，只有投入大量的資金，才能建設(shè)出高水平的HIS系統(tǒng)。目前，醫(yī)院資金緊張是一個(gè)普遍的問(wèn)題，嚴(yán)重影響醫(yī)院的信息化建設(shè)。所以政府必須要給予一定的財(cái)政支持，可以從衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)中撥出一份款項(xiàng)，讓醫(yī)院專(zhuān)款專(zhuān)用，尤其是要扶持中小醫(yī)院，加強(qiáng)中小醫(yī)院的信息化建設(shè)，要將用于醫(yī)院信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)列為經(jīng)常性預(yù)算。

2.4培養(yǎng)信息化的人才

醫(yī)院的信息化建設(shè)需要大量的信息人才來(lái)維持，但是目前醫(yī)院專(zhuān)職信息技術(shù)人員占到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的比例很小，醫(yī)院急需大量的計(jì)算機(jī)、信息主管、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的復(fù)合型人才。所以醫(yī)院要采取措施留住人才、吸引人才，加強(qiáng)現(xiàn)有員工的技能培訓(xùn)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)課程，調(diào)整和優(yōu)化人才的結(jié)構(gòu)，發(fā)展繼續(xù)教育，為提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供人才的保障，創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型醫(yī)院"和"學(xué)習(xí)型員工"，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，運(yùn)用一定的手段去挖掘和開(kāi)發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的潛能，通過(guò)有效的對(duì)人員進(jìn)行組織、學(xué)習(xí)、調(diào)配，提升醫(yī)院?jiǎn)T工的信息化技能水平。

2.5促進(jìn)醫(yī)院之間的信息交流

首先，衛(wèi)生行政部門(mén)要鼓勵(lì)醫(yī)院之間組建一個(gè)醫(yī)院信息化協(xié)會(huì)，主要由醫(yī)院信息部門(mén)的負(fù)責(zé)任、信息技術(shù)人員組成。協(xié)會(huì)要定期召開(kāi)會(huì)議，研究某些國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)問(wèn)題，介紹國(guó)外信息化建設(shè)的最新發(fā)展，對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)中失敗的案例進(jìn)行總結(jié)交流。這種活動(dòng)有利于促進(jìn)HIS的進(jìn)一步發(fā)展，還可以鼓勵(lì)第三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。其次就是要加強(qiáng)醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)共享，整合各個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)，并加以匯總和整理，并及時(shí)的更新信息，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，他們可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)檢索，找到適合自己的醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員，這樣就可以為患者提供人性化的服務(wù)，解決醫(yī)療難題，構(gòu)建一個(gè)新型平臺(tái)。目前，針對(duì)大部分的醫(yī)院，搭建一個(gè)信息交流平臺(tái)，改變信息不對(duì)稱(chēng)的情況，對(duì)于醫(yī)院信息化發(fā)展有著重要的作用。

2.6加強(qiáng)信息安全管理

醫(yī)院在進(jìn)行信息化管理時(shí)，首要關(guān)注的問(wèn)題就是信息安全。信息化可以使得一個(gè)醫(yī)院內(nèi)部工作人員、醫(yī)護(hù)人員和終端用戶(hù)間共享，但涉及到不同的用戶(hù)應(yīng)有不同的使用權(quán)限。所以必須要加強(qiáng)信息安全管理，避免網(wǎng)絡(luò)病毒的侵襲。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)對(duì)我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)水平有著促進(jìn)的作用，同樣它對(duì)醫(yī)院的管理和建設(shè)也有著不可磨滅的作用。就目前醫(yī)院信息化建設(shè)情況來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)必須要引起足夠的重視，政府和醫(yī)院要齊心協(xié)力加大對(duì)信息建設(shè)資金的投入、制定醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)、重視信息化的建設(shè)。定期開(kāi)展培訓(xùn)班加強(qiáng)對(duì)信息人才的培養(yǎng)，提升員工的信息化水平，同時(shí)還要提升他們信息管理意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到信息建設(shè)的重要性，最后各個(gè)醫(yī)院之間還要建立一個(gè)信息化交流平臺(tái)，互通有無(wú)。只有這樣，才能從根本上提升醫(yī)院的信息化管理水平。

作者:許瑛 單位:常州市武進(jìn)區(qū)橫林人民醫(yī)院

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