導(dǎo)語：醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平提升策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作是對醫(yī)院實(shí)行科學(xué)的管理，從而達(dá)到監(jiān)督整個醫(yī)院活動運(yùn)行過程的目的，同時醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作也是政府和社會公眾對衛(wèi)生信息知情權(quán)的需要，因此提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平，是目前醫(yī)院首當(dāng)其中要重視的問題，該文從醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的現(xiàn)狀，深入研究提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平的措施，以供相關(guān)從業(yè)人員借鑒學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)信息；管理水平

隨著社會公眾與相關(guān)政府部門對衛(wèi)生信息的愈發(fā)關(guān)注，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的服務(wù)對象、范圍以及內(nèi)容都較之前有所擴(kuò)展，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作也成為了領(lǐng)導(dǎo)評價、研究問題、制定政策、總結(jié)工作的重要依據(jù)。因此該文立足于目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中存在的不足，深入研究醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的問題及相應(yīng)的對策。

1目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的問題

1.1醫(yī)院統(tǒng)計(jì)專用程序體系落后

信息技術(shù)的發(fā)展，使各行各業(yè)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)都得到很大程度的完善，然而目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作依然沿用傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報表的固定模式，制約了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平的提高。此外隨著時代的發(fā)展，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)朝著多元化、多層次的方向發(fā)展，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的需求與醫(yī)院統(tǒng)計(jì)單一的模式不相配，也是造成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)專用程序體系落后的原因之一。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)程序落后還會影響醫(yī)院體力花統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的展示，從而使我國醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)停留在手工操作階段，無法實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，不但造成資源的浪費(fèi)，還影響醫(yī)院信息化建設(shè)[1]。

1.2管理層對統(tǒng)計(jì)信息管理的重視度不足

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的重要性沒有得到充分的重視，是現(xiàn)階段醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作中存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)層未意識到醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作對醫(yī)院決策與運(yùn)營方面的重要性，只是簡單地將醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作與數(shù)據(jù)匯總劃上等號，因此忽略了在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理方面的投入，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，因此在計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)與信息化管理模式的建設(shè)當(dāng)中，要有一個連續(xù)不斷的投入作為保障。在這方面，很多醫(yī)院高層缺乏相應(yīng)的考慮，在前期購置大量的計(jì)算機(jī)設(shè)施與聘請專業(yè)人員之后，就沒有后續(xù)動作了。計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)需要資金作為支持，不管是軟件的開發(fā)還是硬件的開發(fā)，都需要大量資金作為保障，醫(yī)院的管理層要盡早認(rèn)識到這一點(diǎn)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)的軟件與硬件研發(fā)納入醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理建設(shè)工作。

1.3統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍人員配備不合理

統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍人員配備不合理，是現(xiàn)階段醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作中常見的現(xiàn)象，部分醫(yī)院由于缺乏對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門建設(shè)的正確認(rèn)識，從而在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門建設(shè)當(dāng)中，造成資源配置嚴(yán)重不平衡的現(xiàn)象，例如在基礎(chǔ)設(shè)施的投入與專業(yè)人員招聘的投入不成比例，導(dǎo)致大量人才流失，相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)無法得到有效的利用，使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平大打折扣，在一定程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展。此外，許多醫(yī)院從事多年統(tǒng)計(jì)信息管理工作的專業(yè)人員由于長期處于封閉的環(huán)境中，對目前的統(tǒng)計(jì)技術(shù)不甚了解，缺乏深層次的研究與分析，從而影響醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的現(xiàn)代化建設(shè)[2]。

1.4統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)方法匱乏

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)方法匱乏，是目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作中常常遇到的問題，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)方法匱乏，一定程度上會造成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，影響醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層決策的準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)信息的有效性。一方面，數(shù)據(jù)信息的有效利用決定了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的成功與否，另一方面，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，這一部分失真會引起嚴(yán)重的連鎖反應(yīng)，某種程度上降低了醫(yī)院的權(quán)威性與可信度。相比發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院，我國醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的模式存在明顯的不足，各科室的信息反饋機(jī)制存在一定的缺陷，從而影響統(tǒng)計(jì)人員的整理與錄入工作，甚至造成病人“假出院”的現(xiàn)象，一定程度上影響了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的可信度。

2加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的有效途徑

2.1完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的前提，是加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理，需要相關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變職能，從單一業(yè)務(wù)分析想全面綜合分析轉(zhuǎn)變，從而建立一套與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。完善的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，軟件與硬件研發(fā)控制、產(chǎn)品成本控制以及醫(yī)院運(yùn)營控制是其重要的組成部分，要依據(jù)醫(yī)院的性質(zhì)，不斷完善成本控制體系。要求相關(guān)工作人員從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地建立醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理體系，使其能夠適應(yīng)不同性質(zhì)醫(yī)院的組織體系，從而制定有條不紊的工作程序，確定管理的具體對象。此外，醫(yī)院高層要重視統(tǒng)計(jì)工作，將其列入醫(yī)院管理體系，從不同的角度給予支持，從而提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的水平，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的信息、咨詢以及監(jiān)督的功能。

2.2制定可行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查體系

把好統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)，首先要確保統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，制定合理的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查體系能夠有效規(guī)避制度不健全、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一帶來的數(shù)據(jù)誤差，從根本上提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性。①醫(yī)院要完善內(nèi)部統(tǒng)計(jì)制度，不但要規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)制度，還要經(jīng)歷統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)化的過程，從而為后續(xù)的數(shù)據(jù)核查工作，提供便利的條件和制度基礎(chǔ)。②相關(guān)工作人員要做好內(nèi)部信息的監(jiān)督管理工作，從前期的原始登記，到后期的報表的使用都要經(jīng)過嚴(yán)格的管理，在提高工作規(guī)范化的過程中，促進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的現(xiàn)代化建設(shè)。③相關(guān)工作人員還要加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督核查，在監(jiān)督與核查的過程中，找到制度不健全的部分，加以改善，從而確保數(shù)據(jù)的精確性[3]。

2.3提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能和整體素質(zhì)

統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，因此對相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)提出較高的要求，強(qiáng)化醫(yī)院復(fù)合型人才的培養(yǎng)，也成為了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。首先，要求醫(yī)院加大資金投入，在招聘環(huán)節(jié)吸引擁有專業(yè)技術(shù)的人才，其次，要注重人才的培養(yǎng)，對不同工作人員的知識背景與業(yè)務(wù)素質(zhì)的不同，制定具有針對性的培訓(xùn)工作。最后，是要明確統(tǒng)計(jì)信息管理工作的主體與客體都是相關(guān)工作人員，因此要求管理人員要建立以人為本的工作觀念。要求統(tǒng)計(jì)人員通過不同的途徑不斷的學(xué)習(xí)新知識，在熟練掌握計(jì)算機(jī)技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時，將統(tǒng)計(jì)工作簡單化、立體化，借用新技術(shù)提高分析問題與解決問題的能力，從而充分發(fā)揮作為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息部門的職能，從而提高醫(yī)院信息管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力[4]。

3結(jié)語

隨著醫(yī)療改革的深入，將醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理中落后的部分，加以革新，是相關(guān)工作人員應(yīng)該關(guān)注的一個問題。要求醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息部門的工作人員能夠?qū)⒔y(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院現(xiàn)代化管理聯(lián)系起來，提高統(tǒng)計(jì)工作的效率，為醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展提供數(shù)據(jù)的保障。

作者:李嘉 單位:保定市兒童醫(yī)院

參考文獻(xiàn):

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[2]李琴.提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量在促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理水平中的作用分析[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2016（20）:17-18.

[3]鄧秀梅.大數(shù)據(jù)時代背景下的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理探討[J].信息與電腦：理論版,2015（16）:125-126.

[4]李向紅,高月華.提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理水平[J].中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì),2011（3）:352.