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【摘要】社會的發(fā)展以及社會道德感的提升，使得學(xué)校的日常行政管理從以“效率為工作基礎(chǔ)”的理念轉(zhuǎn)化為“以人為本”的工作理念，即以服務(wù)對象的感受與利益為基準(zhǔn)，來進(jìn)行日常的一切工作，具體到學(xué)校的圖書館行政管理方面，可以使其能夠有一個新的飛躍。本文以基于“以人為本”理念對學(xué)校圖書館的行政管理進(jìn)行研究，分析存在的問題，并根據(jù)問題提出解決措施。

【關(guān)鍵詞】以人為本；學(xué)校圖書館；行政管理

圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所，“傳承文明，服務(wù)社會”是其重要職責(zé)。而學(xué)校圖書館在教書育人、提升學(xué)生素質(zhì)、推動教學(xué)科研及學(xué)科建設(shè)發(fā)揮著積極作用，是高校三大支柱之一。學(xué)校圖書館，尤其是高校圖書館，給學(xué)校的師生提供了多種資源，不僅包含紙質(zhì)圖書、期刊、報紙等，而且還提供多種電子圖書、期刊、報紙、光盤等，便于師生查閱、檢索、下載等，是師生進(jìn)行閱讀、自修等活動的主要場所。因此，如何加強(qiáng)圖書館的行政管理，做好資源的供給和整合，提高智能化服務(wù)水平，是至關(guān)重要的問題。一個圖書館的行政管理的好壞，能夠直接影響到師生對圖書館服務(wù)的評價，也直接影響到其在圖書館的感受與體驗(yàn)。因此，學(xué)校的圖書館究竟以什么樣的理念去進(jìn)行日常的行政管理是一件值得深思的問題。

一、圖書館的功用分析

圖書館之所以在學(xué)校的教育環(huán)境中充當(dāng)著不可缺少的一環(huán)，主要是因?yàn)槠涑袚?dān)著很多教學(xué)課堂所無法承擔(dān)的功用。首先是閱讀功用，這是學(xué)校乃至任何其他圖書館最主要的功用。因?yàn)閳D書館是提供大量書籍資源的地方，學(xué)校的教師與學(xué)生之所以去到圖書館，有很大一部分原因是因?yàn)閳D書館里有豐富的藏書資源，教師與學(xué)生可以就自己研究與學(xué)習(xí)中碰到的問題進(jìn)入圖書館進(jìn)行書籍的查詢與閱讀。其次，圖書館還有自習(xí)功能，圖書館安靜的環(huán)境與人人渴求知識的氛圍很容易激發(fā)學(xué)生潛在的進(jìn)取心。故而圖書館的大環(huán)境很適宜學(xué)生進(jìn)行日常的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)，它擁有著與眾不同的環(huán)境與氛圍，能夠潛在地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)興趣，故而就這一層面來說，圖書館的自習(xí)功用是其他設(shè)施所無法取代的。除此之外，圖書館還承接著校外來賓訪問、講學(xué)以及參觀的用途。圖書館工作人員的精神氣質(zhì)、服務(wù)態(tài)度也是一座學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)的體現(xiàn)。圖書館是一所學(xué)校的門面，也是一所學(xué)校的標(biāo)志。故而對于學(xué)校來說，加強(qiáng)圖書館的人文精神建設(shè)是很重要的事情。

二、當(dāng)前圖書館行政管理存在的問題

當(dāng)前階段的學(xué)校圖書館在管理上存在著很多問題，由此導(dǎo)致圖書館的日常行政管理質(zhì)量遲遲無法得到提高。這些問題大致有如下幾個方面：（一）圖書館的資源問題。每一個圖書館的館藏資源都要經(jīng)過慎重的篩選與考量，然后再進(jìn)行引進(jìn)與推廣。但是，受市面上資源供給以及經(jīng)費(fèi)的影響，各種資源的分配問題尤為突出，如人文社科的可讀性書籍資源要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類型的書籍資源，大部分學(xué)校的圖書館內(nèi)，從A區(qū)到K區(qū)的館藏資源，占了總體館藏圖書資源的80%左右，而剩下的從N到Z區(qū)的館藏資源則占了不到圖書館館藏資源的20%，這是極其嚴(yán)重的書籍資源分配不均的現(xiàn)象；此外，電子資源與紙質(zhì)資源之間的比例問題，大多學(xué)校圖書館紙質(zhì)資源遠(yuǎn)大于電子資源，越是經(jīng)費(fèi)少的學(xué)校，這個比例差距越大，而從使用便捷性方面來看，電子資源遠(yuǎn)高于紙質(zhì)資源。具體到行政管理部門應(yīng)當(dāng)對此使用合理的方法予以解決。除了資源的分配不均之外，資源的更新也一直是學(xué)校圖書館存在的問題，如每年新書籍不斷出版，而圖書館的書籍更新速率跟不上市場上書籍更新的速率，這也是大部分學(xué)校圖書館存在的問題。（二）圖書館開放時間問題。由于學(xué)生平常工作日有大量的課程安排，尤其是醫(yī)學(xué)院校，他們并沒有太多的時間進(jìn)圖書館進(jìn)行有關(guān)資料的搜集與查詢，也沒有太多的空閑時間在圖書館進(jìn)行課程的自習(xí)與復(fù)習(xí)。而節(jié)假日學(xué)校一般不會安排課程，學(xué)生沒有新的內(nèi)容要學(xué)習(xí)，故而他們可以有大量的時間進(jìn)入圖書館，進(jìn)行有關(guān)資料的查詢與整理，進(jìn)行課程的復(fù)習(xí)。但圖書館在節(jié)假日按照國家規(guī)定一般都要閉館，學(xué)生到圖書館學(xué)習(xí)的意愿得不到滿足，由此導(dǎo)致圖書館的開放時間與學(xué)生想在圖書館內(nèi)進(jìn)行有關(guān)活動的時間存在著矛盾，這也是一個亟待解決的問題。

三、有關(guān)措施分析

既然學(xué)校的圖書館行政管理存在著許多問題，那么就應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的管理理念，對有關(guān)的問題進(jìn)行整改，使得整個圖書館的日常行政管理，能夠更上一層樓。（一）優(yōu)化資源的配置。圖書館資源的配置要根據(jù)其擔(dān)負(fù)的使命、各個學(xué)校的特點(diǎn)、學(xué)生的專業(yè)需求以及人文教育等來確定的。首先，圖書館擔(dān)負(fù)著“傳承文明，服務(wù)社會”的歷史使命，又是“滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所”，因此，有關(guān)的資源是必須配置的。其次，每個學(xué)校都有自己的專業(yè)設(shè)置，學(xué)生受教育的層次也大相徑庭，對教學(xué)及科研資源的需求也不盡一致，因此，各個學(xué)校的圖書館應(yīng)該根據(jù)本校特點(diǎn)合理配置專業(yè)資源，避免不必要的浪費(fèi)。再次，每個學(xué)校所招學(xué)生的素質(zhì)差別太大，其自學(xué)能力以及對未來的人生規(guī)劃也千差萬別，為此，圖書館在資源配置時要了解學(xué)生需求，讓學(xué)生在自身有關(guān)學(xué)習(xí)上的疑問得不到解答的時候能夠通過翻閱相關(guān)的資源，進(jìn)行問題解答，提升其自學(xué)能力。這就意味著，圖書館的資源要與學(xué)生的專業(yè)領(lǐng)域息息相關(guān)，故而對于圖書館的有關(guān)行政管理人員來說，應(yīng)當(dāng)盡量滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿，綜合所有專業(yè)學(xué)生的閱讀需求量，綜合目前市場上書籍的更新速率與質(zhì)量，來進(jìn)行有計劃、有方向的資源選購。有關(guān)部門可以通過后臺的數(shù)據(jù)監(jiān)測，來對熱門書籍進(jìn)行調(diào)查，令借閱主體本身來充當(dāng)今后書籍選購的風(fēng)向標(biāo)，這就能夠凸顯圖書資源選購問題上以人為本的管理理念，讓所有的學(xué)生都有書可看，有資料可找。另外，有關(guān)部門在制定相關(guān)政策時，尤其是圖書館評價指標(biāo)的時候，要兼顧其通用性和差異性，依此來指導(dǎo)各個學(xué)校圖書館的資源建設(shè)。（二）開放時間的整改。由于圖書館的開放時間與想要進(jìn)入圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)與資料查找的學(xué)生作息時間存在一定的沖突，故而本著“以人為本”的管理觀念，對圖書館內(nèi)部的開館、閉館時間進(jìn)行整改是有必要的。當(dāng)然，由于圖書館的館藏圖書眾多，而大多數(shù)學(xué)校圖書館存在管理人員相對來說比較匱乏的情況，想讓圖書館進(jìn)行全天候的開館，滿足不同層次讀者需求是不現(xiàn)實(shí)的。故而圖書館的行政管理人員可以在充分考慮到實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，對圖書館的開館時間進(jìn)行靈活處置，如進(jìn)行劃分區(qū)塊的時間管理，自習(xí)區(qū)以及部分借閱量最高的借閱室，可以嘗試性延長開館時間，來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，而其他區(qū)塊按照正常的時間進(jìn)行開閉館。只有這樣，才能夠在合理分配管理人員工作時間的環(huán)境下，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的圖書館管理服務(wù)。使得學(xué)生能夠在圖書館進(jìn)行相關(guān)活動時，獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

四、小結(jié)

總而言之，圖書館的日常行政管理應(yīng)當(dāng)充分聽取與采納借閱主體的意見，以求將圖書館打造成更具有人性化、更溫馨的公共基礎(chǔ)設(shè)施，能夠給學(xué)生與教師帶來更好的學(xué)習(xí)與閱讀體驗(yàn)。當(dāng)然，這并不代表圖書館就該滿足借閱者與學(xué)習(xí)者的一切要求，對于圖書館圖書借閱中常出現(xiàn)的超期還書，甚至超期未還現(xiàn)象，還是要給予一定的懲罰；對于其他的不文明行為也應(yīng)當(dāng)給予一定的警告與懲罰?！耙匀藶楸尽钡墓芾碛^念不代表沒有相應(yīng)的準(zhǔn)則與規(guī)章制度需要遵守，這也應(yīng)當(dāng)是所有圖書館行政管理人員應(yīng)當(dāng)知道的，并且在日常工作中嚴(yán)格遵守的。

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作者:胡懷富 單位:山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書館