導語：高職高專學生物業(yè)管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、引言

當物業(yè)管理課程進入高職學生的課堂后,我就聽到有些學生對于物業(yè)管理行業(yè)的理解很偏激,比如物業(yè)管理工作就是當保安,從事物業(yè)管理的人地位很卑微而且收人很低等。雖然在我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展還不夠完善,但隨著房地產(chǎn)行業(yè)的大力發(fā)展和人民生活水平的提高,物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)成為朝陽行業(yè)也逐漸深人人心,且人們對于物業(yè)管理的要求也越來越高,也逐漸成為了高職高專學生就業(yè)新方向。

二、物業(yè)管理走進大學課堂的必要性

物業(yè)管理是20世紀末興起的服務性行業(yè)。在近幾年,物業(yè)管理行業(yè)迅猛發(fā)展。但在物業(yè)管理市場繁榮的背后,還存在著諸多問題:如服務質(zhì)量較差,內(nèi)容簡單,收費不規(guī)范等等,使廣大消費者對物業(yè)管理公司意見很大。物業(yè)管理工作中產(chǎn)生這些問題的原因有很多,但我認為,最重要的一點是物業(yè)管理人員自身素質(zhì)不高,沒有系統(tǒng)的學習和培訓,缺乏物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性。因此,物業(yè)管理的課程走進大學課堂是有必需性的。從事物業(yè)管理人員在物業(yè)管理市場日趨成熟的今天,我們需要有一批高素質(zhì)的物業(yè)管理人才,來帶領這個的新興行業(yè),讓我國物業(yè)管理行業(yè)能夠得到進一步的重視和迅速發(fā)展。

三、物業(yè)管理課程教學的專業(yè)性及特點

物業(yè)管理課程在教學內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個階段不同業(yè)務項目、業(yè)務環(huán)節(jié)應具備的基本知識和操作技能,掌握這些物業(yè)管理業(yè)務的基本知識和操作技能,是物業(yè)管理專.業(yè)崗位群所應必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務素質(zhì)的最基本要求,是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過該門課程的學習,學生能夠?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)有一個輪廓性地了解,能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的管理服務范圍和基本業(yè)務項目有一個概括地認識和把握,對于學生了解、認識物業(yè)管理行業(yè),明確課程的學習目標,有著重要的基礎奠定作用和積極的指導作用。物業(yè)管理教學必須以法律為基礎。物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分,涉及眾多的法律關系和法律規(guī)范。物業(yè)管理提供的主要產(chǎn)品——服務。它不像一般商品那樣靠物質(zhì)實體在當事人之間交割完成,而是依靠法律、法規(guī)和合同來完成。同時,物業(yè)管理活動涉及面廣,幾乎影響所有的組織和人的利益,也關系到社會的最大財富,所以國家為此制定了許多相關的法律法規(guī)。因此,學習物業(yè)管理,必須了解與物業(yè)管理有關的法律知識。從業(yè)人員的資格要求讓物業(yè)管理教學走向?qū)I(yè)化道路,要求物業(yè)管理的從業(yè)人員建立自己的專業(yè)組織,設立一些培訓機構,從而使物業(yè)管理在一個更高的層次上得到發(fā)展。1933年在美國,一批物業(yè)管理公司共同發(fā)起成立了房地產(chǎn)管理協(xié)會(InstituteofRealEstateManagent,IREM),并作為全國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的分會(NationalAssociationofReal?tors,NAR),剛開始他們只接受團體會員,從1938年起他們只收個人會員。現(xiàn)在個人要參加這個協(xié)會,必須滿足這個協(xié)會規(guī)定的教育和經(jīng)驗方面的要求,然后必須通過這個組織的考試?？荚嚭细駥⒈皇谟枳晕飿I(yè)管理經(jīng)理資格證書(CertifiedPropertyMananger,CPM),承認他們物業(yè)管理經(jīng)理的專業(yè)地位并接受作為IREM的會員。這個協(xié)會還授予合格的管理公司“注冊管理組織”的資格證書(AccreditedManagementOrganization,AMO)0國際大樓業(yè)主和經(jīng)理協(xié)會資助了物業(yè)業(yè)主與經(jīng)理的教育培訓計劃,這個計劃是有獨立的“大樓業(yè)主和經(jīng)理研究會”于1970年設立,個人只要有數(shù)年這個領域里的經(jīng)驗和通過這個教育培訓計劃的7門課程,斡可以得到“物業(yè)管理師”資格。大多數(shù)拿到“物業(yè)管理師”的行業(yè)人士就業(yè)于辦公大樓的管理工作,待遇已達到中上等水平。當前,我國“物業(yè)管理師”也成為了畢業(yè)學生的就業(yè)考證之選。但作為一個專業(yè)的物業(yè)管理人員,必須熟知物業(yè)管理行業(yè)的相關法律知識;很好地理解房地產(chǎn)市場中起作用的經(jīng)濟力量;能夠熟練掌握物業(yè)管理行業(yè)所涉及的知識與操作;同時,一個專業(yè)的物業(yè)管理人員還必須熟悉市場營銷、管理心理學、物業(yè)維修以及財會等方面的知識,所以這些對物業(yè)從業(yè)人員的資格都提出了越來越高的要求。

四、物業(yè)管理市場需求前景無量

雖然現(xiàn)在我國物業(yè)管理未被大多數(shù)人所認知接受,但隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,隨著國民素質(zhì)的提高,隨著物業(yè)管理的不斷壯大和成熟,這一行業(yè)一定會被越來越多的人認知接受。在物業(yè)管理行業(yè)走向成熟以前,如果某些物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)樹立好了自己的企業(yè)形象并有很大一部分目標客戶和潛在目標客戶群,那么市場將會被這些物業(yè)管理企業(yè)迅速占領。一個行業(yè)在剛走向成熟之初,人們對其評價會非常的盲目,不知該怎樣去評價其好壞,這時人們會很期望從其他人那里得到一些建議,而這些建議往往對其作出決策起著非常關鍵的作用。如果企業(yè)在這時已經(jīng)擁有了很大一部分目標客戶并在他們中樹立了良好的形象,這時企業(yè)的目標客戶會很樂意免費的為企業(yè)進行宣傳引導人們作出決策。這樣越來越多的市場將會被占領,企業(yè)的效益會越來越好,物業(yè)管理從業(yè)人員的收人自然而然也會不斷增加。

現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展還很混亂很不規(guī)范,但這一切都只是暫時的。在一定B寸期之后這個行業(yè)一定會發(fā)展壯大,成熟起來。在這個過程中企業(yè)需要大量的專業(yè)人才來增強壯大自己,所謂“亂世出梟雄”,在這一過程中大量的杰出人才將會脫穎而出,甚至有些還會成為行業(yè)M領軍人物。而現(xiàn)在的我國大學生就是最有希望成為“梟雄”的人。未來物業(yè)管理行業(yè)的主要收入應該是物業(yè)服務范圍內(nèi)的商業(yè)服務收入,而不是物業(yè)管理費。如果物業(yè)管理企業(yè)能滿足物業(yè)服務范圍內(nèi)所有人的所有需求,那么由此而帶來的收益將會是物業(yè)管理收費的幾倍甚至幾十倍。到那時物業(yè)管理將會被定義成:為長時間聚集在某一地方的人提供所有的需求和消費的行業(yè)。到那時收人還會很低嗎?這看似很是夸張,但我相信物業(yè)管理行業(yè)一定會朝著這個方向不斷發(fā)展。既然如此,現(xiàn)階段高職高專的學生,就應放下身段,摘下大學生的光環(huán),認真學習物業(yè)管理的相關專業(yè)知識,全面創(chuàng)新,勇于實踐,開拓進取,不斷拓寬發(fā)展空間,為自己的就業(yè)及事業(yè)拓展出一條新的道路。

作者:張盈