導(dǎo)語：物流管理怎么使用RFID一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：重點(diǎn)分析了RFID技術(shù)在物流的采購、生產(chǎn)制造、倉儲(chǔ)、配送分銷、運(yùn)輸、零售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)中的具體應(yīng)用，充分發(fā)揮RFID掃描速度快、體積小、可重復(fù)使用等優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到提高物流管理的效率，降低物流成本的目的。

關(guān)鍵詞：rfid；物流；物流管理

射頻識(shí)別(RadioFrequencyIdentification，RFID)技術(shù)是“一種利用射頻通信實(shí)現(xiàn)的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。RFID標(biāo)簽具有體積小、容量大、壽命長(zhǎng)、可重復(fù)使用等特點(diǎn)，可支持快速讀寫、非可視識(shí)別、移動(dòng)識(shí)別、多目標(biāo)識(shí)別、定位及長(zhǎng)期跟蹤管理”。現(xiàn)代物流是以先進(jìn)的IT技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合集成了服務(wù)、人員、技術(shù)、信息與管理。是現(xiàn)代生產(chǎn)方式、經(jīng)營管理方式、信息技術(shù)相結(jié)合在物流領(lǐng)域的體現(xiàn)，它使社會(huì)物流和企業(yè)物流有機(jī)地結(jié)合在一起，主要包括采購物流、生產(chǎn)物流和銷售物流?，F(xiàn)代物流管理是“將信息、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、庫存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來的一種新型的集成式管理，其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務(wù)”。而RFID技術(shù)適應(yīng)了現(xiàn)代物流對(duì)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、銷售、運(yùn)輸和配送等環(huán)節(jié)全程“可視、可控”的要求。因此，RFID技術(shù)在物流管理領(lǐng)域具有很大的優(yōu)勢(shì)。

1、RFID技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

RFID技術(shù)是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種創(chuàng)新，相比其他識(shí)別技術(shù)，它具有以下優(yōu)點(diǎn)：

(1)在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，RFID標(biāo)簽不需要像條碼標(biāo)簽?zāi)菢泳_對(duì)準(zhǔn)，只要標(biāo)簽進(jìn)入讀寫器的電磁場(chǎng)區(qū)域內(nèi)即可，它可以實(shí)現(xiàn)大批量或移動(dòng)物品的自動(dòng)識(shí)別與統(tǒng)計(jì)。

(2)RFID數(shù)據(jù)讀取效率高，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確，企業(yè)既不降低作業(yè)效率，不增加管理成本，還可極大提高管理的精確度，整個(gè)作業(yè)過程高效、流暢、透明，創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益。

(3)RFID標(biāo)簽可重復(fù)使用，數(shù)據(jù)可反復(fù)修改，既可以用來保存一些重要數(shù)據(jù)，也使得RFID標(biāo)簽?zāi)軌蛑貜?fù)使用，降低了標(biāo)簽的平均成本。

(4)讀寫器不用“看”到標(biāo)簽就可以讀取數(shù)據(jù)，因此可以對(duì)包裝商品讀取數(shù)據(jù)，也可以用在高粉塵、高污染、腐蝕性、障礙物多的環(huán)境中。

(5)在同一系統(tǒng)中可以同時(shí)使用RFID技術(shù)與條碼技術(shù)。

(6)RFID標(biāo)簽重量很輕，而且體積小、形狀多樣。數(shù)據(jù)讀取與標(biāo)簽的尺寸和形狀無關(guān)。因此可以根據(jù)產(chǎn)品的不同，采用不同大小和形狀的標(biāo)簽。

(7)數(shù)據(jù)記憶容量大。RFID的信息容量可達(dá)MB級(jí)，可存儲(chǔ)的物品資料量越來越大。

(8)安全性能好。RFID標(biāo)簽承載的是數(shù)字信息，可采用加密的方式來加以保護(hù)，無法偽造、篡改信息。

(9)易于與IT、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和其他技術(shù)集成。將RFID與IT技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和GIS、GPS技術(shù)集成，構(gòu)建現(xiàn)代化物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流全過程的信息管理，提高物流管理的自動(dòng)化和信息化水平。

2、RFID在物流管理中的應(yīng)用

盡管RFID技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用很廣泛，但供應(yīng)鏈與物流管理才是RFID技術(shù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1采購環(huán)節(jié)

在采購環(huán)節(jié)中。企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)采購和快速反應(yīng)采購。企業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崟r(shí)了解到整個(gè)供應(yīng)鏈的銷售和供應(yīng)狀態(tài)，從而更好地把握庫存信息、供應(yīng)和生產(chǎn)需求信息等，及時(shí)制定和調(diào)整企業(yè)的采購計(jì)劃，并生成有效的采購訂單。企業(yè)通過應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，可以在準(zhǔn)確的時(shí)間購入準(zhǔn)確的物料，不會(huì)造成庫存的積壓，又不會(huì)因?yàn)槿绷嫌绊懮a(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單購買”向“合理采購”轉(zhuǎn)變，即“在合適的時(shí)間，選擇合適的產(chǎn)品，以合適的價(jià)格，按合適的質(zhì)量，并通過合適的供應(yīng)商獲得”。

企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)來綜合集成信息資源，將采購業(yè)務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)采購管理的自動(dòng)化，提高信息傳遞的速度，加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，并且最終達(dá)到工作流的統(tǒng)一，即以采購為源頭，準(zhǔn)確跟蹤采購訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，多方比較后選擇最優(yōu)的采購流程，同時(shí)在整個(gè)采購過程中，可以隨時(shí)查詢和了解采購存貨的計(jì)劃、訂單、到貨、待檢等各種狀態(tài)，以便對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整和管理，統(tǒng)一控制和協(xié)調(diào)過程的信息流、物流和資金流等，以降低采購過程總成本，提高采購總效率。

此外，企業(yè)和供應(yīng)商通過物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崟r(shí)了解到產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷售情況以及產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的影響等，不僅加強(qiáng)了雙方信息溝通的能力，也促進(jìn)了兩者之間的持續(xù)發(fā)展合作能力，從而建立雙贏伙伴關(guān)系。企業(yè)也從中增強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的了解，避免了企業(yè)人為提高采購成本，同時(shí)提高了企業(yè)的采購效率，降低了交易費(fèi)用。

2.2生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，物料管理和生產(chǎn)管理是物聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。在物料管理方面，由于物料配送的不協(xié)調(diào)而影響產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，通過RFID技術(shù)對(duì)采購的生產(chǎn)物料按統(tǒng)一的規(guī)則建立編碼，從而改變物料供應(yīng)的無序狀態(tài)，防止不必要的損失和混亂。對(duì)于需要進(jìn)行跟蹤的物料，管理人員要貼上電子標(biāo)簽，以便進(jìn)行管理。利用RFID技術(shù)不僅利于對(duì)物料追蹤和管理，而且有助于合理準(zhǔn)備物料庫存，提高生產(chǎn)效率，合理調(diào)動(dòng)企業(yè)資金。物聯(lián)網(wǎng)幫助管理人員及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行補(bǔ)貨，不僅減少了物料庫存和庫存統(tǒng)計(jì)壓力，使物料庫存信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和管理，減少了產(chǎn)品召回和維護(hù)成本。

在生產(chǎn)管理方面，產(chǎn)品通過RFID可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線運(yùn)作的自動(dòng)化，快速準(zhǔn)確地找到所需的零部件，及時(shí)將其送上生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)線上對(duì)材料、零件、產(chǎn)品的識(shí)別和跟蹤，從而杜絕仿冒部件和不合格產(chǎn)品，降低識(shí)別的成本，減少出錯(cuò)率，提高生產(chǎn)效益。通過RFID技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)情況和產(chǎn)品狀態(tài)，提高產(chǎn)品合格率，為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以便根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，便利地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，自動(dòng)管理庫存、均衡流水線的負(fù)載狀況。通過RFID技術(shù)對(duì)各車間生產(chǎn)物料的識(shí)別和實(shí)時(shí)跟蹤，可以將企業(yè)的管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)融為一體，實(shí)現(xiàn)其一體化集成和資源共享，建立綜合實(shí)時(shí)信息庫，確保各類數(shù)據(jù)的一致和完整，從而為企業(yè)決策者提供動(dòng)態(tài)的監(jiān)控生產(chǎn)，為企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度、決策提供依據(jù)，提高管理效率，延伸企業(yè)管理功能，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)JIT等先進(jìn)的管理模式做出保證。

2.3倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)

在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)中，RFID技術(shù)廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品的存取、盤點(diǎn)和存量控制。以RFID技術(shù)為核心的智能托盤系統(tǒng)解決了產(chǎn)品在倉庫中堆放、卸載、管理和跟蹤的問題，保證了相關(guān)信息的準(zhǔn)確、可靠。管理人員通過RFID技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)了解到產(chǎn)品的存放位置，有效地利用庫存空間，不僅提高了工作效率，也降低了庫存成本。通過RFID技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集，能夠避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，杜絕由此造成的失誤，提高了作業(yè)的準(zhǔn)確率和速率，因此節(jié)省了人工成本，并減少了由于錯(cuò)誤所造成的損耗。

由于RFID實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入的自動(dòng)化，盤點(diǎn)時(shí)管理員無需再檢查或重新掃描條形碼，可以減少大量的人力物力，使盤點(diǎn)速度更快、更準(zhǔn)確。企業(yè)利用RFID技術(shù)進(jìn)行庫存控制，能夠隨時(shí)了解產(chǎn)品庫存的準(zhǔn)確信息，從中掌握各種產(chǎn)品的需求數(shù)量，快速補(bǔ)貨，改變低效率的運(yùn)作情況，同時(shí)提高庫存管理的能力，降低庫存平均水平。最終降低庫存成本。

2.4配送分銷環(huán)節(jié)

在配送分銷環(huán)節(jié)中，利用RFID技術(shù)可以加快配送速度，提高配送過程準(zhǔn)確率，降低配送成本。配送中心利用RFID技術(shù)，能夠縮短配送作業(yè)流程、改善配送作業(yè)質(zhì)量、節(jié)省人力成本。由于在流程中捕獲數(shù)據(jù)，信息的傳送更加迅速準(zhǔn)確，管理也更加透明化。由于入庫、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨的準(zhǔn)確性的提高，改善了整個(gè)供貨配送的效率。

如果到達(dá)配送(分銷)中心的所有產(chǎn)品都貼有RFID標(biāo)簽，在貨物的發(fā)運(yùn)與接收過程中，就能夠自動(dòng)處理裝貨與卸貨、自動(dòng)換裝、自動(dòng)生成準(zhǔn)確的電子配貨清單，從而減少人力需求，使處理速度更快；在貨物的存儲(chǔ)與配送過程中，自動(dòng)搬運(yùn)、分揀與包裝貨物，增加倉庫物流和貨物存放準(zhǔn)確性，減少時(shí)間浪費(fèi)，提高訂單完成率，并支持最后一分鐘訂貨，改善送貨容器的利用率。

2.5運(yùn)輸環(huán)節(jié)

在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，企業(yè)可以通過RFID技術(shù)隨時(shí)了解供應(yīng)鏈中的某些特定產(chǎn)品的狀態(tài)。在直接轉(zhuǎn)裝運(yùn)作過程中使用RFID能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)送貨處理，提高裝載準(zhǔn)確性，減少產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，提高核查點(diǎn)效率，提高運(yùn)輸安全性，并改善運(yùn)輸資產(chǎn)利用率。使交付周轉(zhuǎn)速度更快。

由于人工數(shù)據(jù)采集工作只有在停止當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的情況下才能進(jìn)行，這樣不但會(huì)影響采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并且限制了運(yùn)輸過程中業(yè)務(wù)的處理速度。使用RFID技術(shù)能夠?qū)Ω咚僖苿?dòng)的遠(yuǎn)距離目標(biāo)進(jìn)行非接觸自動(dòng)識(shí)別，并且還可以追蹤產(chǎn)品的“生存狀態(tài)”，提供更完備的過程資料記錄。“電子標(biāo)簽可以嵌入到產(chǎn)品裝運(yùn)設(shè)施中，以便在貨物從倉庫運(yùn)往商店上架的途中監(jiān)視溫度、震動(dòng)腐壞和其他因素的變化。這樣企業(yè)就能夠及時(shí)掌握在途產(chǎn)品的情況和實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)輸工具”。

2.6零售環(huán)節(jié)

在零售環(huán)節(jié)中，RFID技術(shù)主要用于單個(gè)產(chǎn)品，在每一個(gè)產(chǎn)品上以RFID標(biāo)簽取代條形碼標(biāo)簽，每一個(gè)RFID標(biāo)簽上用產(chǎn)品編號(hào)加上序號(hào)來識(shí)別每一個(gè)產(chǎn)品，利用這個(gè)方式進(jìn)行盤點(diǎn)、收貨以及零售點(diǎn)的付款臺(tái)作業(yè)。由于每一個(gè)產(chǎn)品具有唯一的RFID標(biāo)簽，可將所有產(chǎn)品以最小單位進(jìn)行管理，對(duì)貨架上的產(chǎn)品促銷、防竊、顧客行為分析等也可以按照單個(gè)產(chǎn)品來進(jìn)行管理。通過RFID技術(shù)對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的管理，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈中的物品運(yùn)送情況，同時(shí)提高運(yùn)營效率與商店的效率，而有效的供應(yīng)鏈運(yùn)營又可以確保消費(fèi)者在準(zhǔn)備進(jìn)行購買時(shí)商品能夠及時(shí)到貨。當(dāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)RFID標(biāo)簽化以后，開架銷售可以提高產(chǎn)品的銷售額。

RFID在零售領(lǐng)域所產(chǎn)生的可見性的潛在收益還包括：減少庫存量，降低人力成本和提高銷售額。通過使用RFID技術(shù)可以消除由于脫銷而導(dǎo)致的銷售額損失；提高商店收貨、處理、補(bǔ)貨以及銷售點(diǎn)效率，加快退貨處理的速度：在商店收貨時(shí)可以快速通知銷售現(xiàn)場(chǎng)所需的數(shù)量；通過在銷售現(xiàn)場(chǎng)以及倉庫存放商品的情況，即時(shí)地滿足客戶需求：快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行庫存核算；及時(shí)監(jiān)控整個(gè)環(huán)節(jié)中的裝置、紙箱以及貨盤；在檢查點(diǎn)立即識(shí)別異常情況；及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨；杜絕缺陷商品與仿冒商品；改進(jìn)零售商的運(yùn)營方式，對(duì)產(chǎn)品的生存周期進(jìn)行控制；在銷售終端自動(dòng)掃描、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和自動(dòng)收費(fèi)。

2.7售后服務(wù)環(huán)節(jié)

在售后服務(wù)環(huán)節(jié)中，企業(yè)為了提高產(chǎn)品信譽(yù)以及售后服務(wù)質(zhì)量，可通過RFID技術(shù)與管理信息來建立用戶信息和產(chǎn)品售后維修檔案。“通過產(chǎn)品維修點(diǎn)反饋產(chǎn)品售后維修記錄，建立售后維修跟蹤記錄，監(jiān)督產(chǎn)品維修點(diǎn)和建立產(chǎn)品的售后產(chǎn)品質(zhì)量，記錄統(tǒng)計(jì)維修原因，以便企業(yè)能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品售后維修服務(wù)”。從記錄的維修原因中，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)是零部件的原因還是裝配的原因，并及時(shí)將信息反饋給相關(guān)部門，及時(shí)解決存在的問題。此外，還可以通過客戶的反饋意見，及時(shí)了解零部件產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)擇優(yōu)選擇最好的供應(yīng)商。

3、結(jié)束語

雖然RFID在物流行業(yè)的應(yīng)用具有巨大的優(yōu)勢(shì)，但這尚屬應(yīng)用初期，成本是一個(gè)大問題，特別是對(duì)于低價(jià)物品來說標(biāo)簽的成本更是關(guān)鍵。當(dāng)然，隨著RFID技術(shù)的不斷成熟以及標(biāo)簽大規(guī)模生產(chǎn)，RFID標(biāo)簽會(huì)逐步得到推廣。另外。RFID標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的不統(tǒng)一，使得不同廠商生產(chǎn)的標(biāo)簽不互相兼容，同一臺(tái)讀寫器不能識(shí)別不同廠家生產(chǎn)的標(biāo)簽，也導(dǎo)致RFID未能得到普及。