傳感系統(tǒng)，例如飛機(jī)中的傳感系統(tǒng)，必須經(jīng)得起各種故障條件從而避免元件和系統(tǒng)損壞，因?yàn)橐淮蝹鞲衅魇Э赡軙?huì)導(dǎo)致災(zāi)難性事件的發(fā)生。由兩個(gè)n溝道MOSFET與一個(gè)p溝道MOSFET串聯(lián)組成的通道保護(hù)器，無論有沒有接通電源，都能保護(hù)傳感元件不受信號(hào)途徑上瞬態(tài)電壓的影響（圖1）。在正常工作期間，通道保護(hù)器起串聯(lián)電阻器的作用。如果輸入電壓超過電源電壓，三只MOSFET中就有一只關(guān)斷，將輸出箝位在電源電壓以內(nèi)，從而在過壓或電源失效情況下保護(hù)電路。不管有沒有接通電源，通道保護(hù)器都能工作，因此非常適用于那些無法保證正確上電順序的設(shè)備和熱插拔機(jī)架系統(tǒng)。圖2示出了一種輸入信號(hào)超過電源電壓的ADG465型通道保護(hù)器。該保護(hù)器能箝位輸出信號(hào)，從而保護(hù)通道保護(hù)器后面的傳感元件。

圖1，通道保護(hù)器可防止傳感電路受瞬態(tài)電壓沖擊。

圖2，通道保護(hù)器將瞬態(tài)過壓箝位在安全電平內(nèi)。

當(dāng)出現(xiàn)某種故障時(shí)，通道保護(hù)器輸入端電壓就會(huì)超過一個(gè)由電源電壓減去MOSFET閾值電壓設(shè)定的電壓。如果發(fā)生正過壓，則這一電壓是VDD-VTN，其中VTN是NMOSFET的閾值電壓（典型值為1.5V）。如果發(fā)生負(fù)過壓，則這一電壓是VSS-VTP，其中VTP是PMOSFET的閾值電壓（典型值為-2V）。當(dāng)通道保護(hù)器的輸入超過上述兩個(gè)設(shè)定電壓中任何一個(gè)時(shí)，保護(hù)器都能將輸出箝位在這兩個(gè)電壓值以內(nèi)。NMOSFET和PMOSFET都具有雙向故障保護(hù)和過壓保護(hù)功能，所以它們的輸入和輸出端可以交換使用。圖3顯示出了正過壓情況下的設(shè)定電壓和MOSFET狀態(tài)。

圖3，在出現(xiàn)正過壓時(shí)，設(shè)定電壓和MOSFET的狀態(tài)如圖中所示。

圖4，在出現(xiàn)故障條件時(shí)，輸出負(fù)載將電流限制在VCLAMP/RL以下。

摘要：說明基于USB技術(shù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的硬件、軟件實(shí)現(xiàn)；重點(diǎn)介紹PDIUSBD12帶并行總線的USB接口器件以及基于多線程思想設(shè)計(jì)應(yīng)用程序的方法。

關(guān)鍵詞：USBPDIUSBD12多線程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集

1問題的提出

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各種數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和處理在現(xiàn)代工業(yè)控制中已成為必不可少的。這就為我們的設(shè)計(jì)提出了兩個(gè)方面的要求：一方面，要求接口簡(jiǎn)單靈活且有較高的數(shù)據(jù)傳輸率；另一方面，由于數(shù)據(jù)量通常都較大，要求主機(jī)能夠?qū)?shí)時(shí)數(shù)據(jù)做出快速響應(yīng)，并及時(shí)進(jìn)行分析和處理。

傳統(tǒng)的外設(shè)與主機(jī)的通信接口難以滿足上述第一個(gè)方面的要求。這些接口一般采用PCI部線或RS-232串行總線。PCI總線雖然有很高的傳輸率（可達(dá)132Mbps），還能“即插即用”，但是它們的擴(kuò)充槽相當(dāng)有限，且插拔并不方便。RS-232串行總線雖然連接方便，可是它的帶寬非常有限，傳輸速度太慢，而且1條RS-232串口通信電纜只能連接1個(gè)物理設(shè)備。USB技術(shù)正是順序這一要求提出的，它集PCI和RS-232的優(yōu)點(diǎn)于一身：具有較高的傳輸速率（USB協(xié)議1.1支持最高傳輸速度達(dá)12Mbps，USB協(xié)議2.0支持最高傳輸速度可達(dá)148Mbps），實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“即插即用”（Plug&Play），同時(shí)USB上最多可以連接127個(gè)外設(shè)。因此，將USB技術(shù)應(yīng)用于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集是非常適合的。

實(shí)時(shí)系統(tǒng)對(duì)多任務(wù)的要求比較普遍。往往在后臺(tái)采集數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)顯示的同時(shí)，還要在前臺(tái)界面對(duì)用戶的操作做出響應(yīng)。在實(shí)時(shí)系統(tǒng)中，對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)做出及時(shí)而準(zhǔn)確的反應(yīng)是十分重要的。由于受A/D采集速度等因素的限制，從硬件上采用USB接口技術(shù)的確可以提高速度，但畢竟?jié)摿τ邢蓿虼嗽诂F(xiàn)有硬件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上充分發(fā)揮軟件的作用就能進(jìn)一步提升速度。使用傳統(tǒng)的單線程編程技術(shù)效率較低，無法及時(shí)處理，必須充分利用Windows的多任務(wù)處理功能，采用多線程編程技術(shù)來處理數(shù)據(jù)。

摘要：本文就目前流行的樓宇自動(dòng)化技術(shù)，談了幾點(diǎn)關(guān)于暖通空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際問題。RS-485技術(shù)在控制網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用；利用VC++技術(shù)自編監(jiān)控軟件；模糊控制與PID算法的結(jié)合應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：RS485面向?qū)ο驪ID模糊控制

1前言

21世紀(jì)信息化的時(shí)代已經(jīng)到來，以網(wǎng)絡(luò)通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)為背景的建筑智能化正是順應(yīng)這一時(shí)代潮流的必然趨勢(shì)。作為智能建筑3A系統(tǒng)之一的樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)（BAS）對(duì)大樓的水電暖通等機(jī)電設(shè)備進(jìn)行集中的監(jiān)控和管理已日益成為現(xiàn)代建筑中必不可少的配置。

下面就其中暖通空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)控談幾點(diǎn)看法。

2RS485網(wǎng)絡(luò)

摘要：本文通過簡(jiǎn)析檔案信息化建設(shè)的概念和內(nèi)涵，解釋了檔案信息化對(duì)于我國(guó)各項(xiàng)機(jī)密工程的重要性，以及對(duì)于現(xiàn)代化社會(huì)的重要性。我們必須了解當(dāng)前我國(guó)在檔案信息化建設(shè)中所存在的不足和缺陷，必須強(qiáng)調(diào)基本的功能性描述和細(xì)節(jié)性打磨，來滿足用戶體驗(yàn)，必須加強(qiáng)國(guó)家在檔案信息化建設(shè)中的集約化程度，讓民眾了解到自身的切身需求，做到使檔案信息建設(shè)更加具備真實(shí)性和價(jià)值性，這樣才能為使用者提供最完善的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫；檔案信息化建設(shè)；現(xiàn)代信息技術(shù)

在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的時(shí)代前提下，要想讓檔案信息化建設(shè)具備時(shí)效性，能夠在有限的時(shí)間和空間內(nèi)即時(shí)完成信息平臺(tái)的資源共享、確保給用戶提供最準(zhǔn)確有效的檔案信息、提高檔案信息的有效利用率，就必須通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用正確的檔案信息化管理，構(gòu)建一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。

1檔案信息化的概念和內(nèi)涵

檔案信息化是一個(gè)總的過程，是一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念，是對(duì)應(yīng)用技術(shù)生成管理和開發(fā)利用這一種動(dòng)態(tài)過程的總的描述。在如今高速發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)中，檔案信息化顯得尤為重要，這與傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息保存方式不同，其是通過采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來建設(shè)檔案信息，使得信息更加的具有機(jī)密性和安全性。我國(guó)的檔案信息化建設(shè)首先要以檔案事業(yè)自身的發(fā)展為基點(diǎn)，推動(dòng)我國(guó)國(guó)家信息技術(shù)化建設(shè)的發(fā)展為根本目的，從固有的檔案信息資源本身出發(fā)，不斷擴(kuò)大檔案信息化建設(shè)的外延，從而展開一系列的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。

2當(dāng)前我國(guó)在檔案信息化建設(shè)中所存在的缺陷

摘要：介紹了基于USB接口的心電信號(hào)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，給出了該系統(tǒng)的硬件組成原理及軟件設(shè)計(jì)方法。由于該系統(tǒng)使用了高性能的USB專用芯片CY7C64613，因而具有使用方便、即插即用等特點(diǎn)。與筆記本電腦相連即可構(gòu)成移動(dòng)式心電信號(hào)檢測(cè)分析儀器，具有較高的實(shí)用推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞：USB；心電；數(shù)據(jù)采集

1引言

心電信號(hào)是最廣泛的臨床檢查項(xiàng)目之一。心電信號(hào)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)是心電信號(hào)檢查的關(guān)鍵部件，它能在較強(qiáng)的噪聲背景下，通過電極將0．05～100Hz的微弱心電信號(hào)檢測(cè)出來，然后經(jīng)放大、A／D轉(zhuǎn)換后送入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。計(jì)算機(jī)的使用使得該系統(tǒng)在信號(hào)分析、儲(chǔ)存、打印等方面比傳統(tǒng)的心電圖機(jī)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。但采集系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)的通訊接口都存在插卡插拔麻煩，安全性差，且擴(kuò)展槽數(shù)目有限等不足。為此本文提出的基于USB接口的心電信號(hào)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用了目前最為先進(jìn)的USB接口技術(shù)，能夠支持即插即用和熱插拔功能。這是其它非USB接口無法比擬的。同時(shí)也可以與筆記本電腦相連以構(gòu)成移動(dòng)式心電檢測(cè)分析儀。

2系統(tǒng)的硬件組成

2．1系統(tǒng)組成

[摘要]本文以縣中小學(xué)生為樣本,對(duì)我縣9-17歲中小學(xué)生的身體形態(tài)、機(jī)能和素質(zhì)的發(fā)展變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,探明從2004-2008年4年間我縣中小學(xué)生體質(zhì)變化的特點(diǎn)和規(guī)律,為有關(guān)部門對(duì)中小學(xué)學(xué)校教育的決策和宏觀管理提供科學(xué)依據(jù),進(jìn)一步促進(jìn)我縣中小學(xué)生體質(zhì)的全面發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]縣中小學(xué)生體質(zhì)狀況動(dòng)態(tài)分析

一、研究對(duì)象和研究方法

1.研究對(duì)象。按照《中國(guó)學(xué)生體質(zhì)、健康調(diào)查研究手冊(cè)》的統(tǒng)一規(guī)定和各項(xiàng)目《檢測(cè)細(xì)則》的測(cè)試規(guī)范要求,于2004年6月1日-6月20日和2008年6月1日-6月20日,兩次對(duì)縣9—17歲中小學(xué)生的1200名9-17歲全縣男女學(xué)生的11項(xiàng)體質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試。兩次測(cè)試采用完全相同的測(cè)試儀器和手段,在同等測(cè)試條件下進(jìn)行,將測(cè)試結(jié)果按照男女生不同年齡9個(gè)組別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的代表性和可靠性。

2.研究方法。在測(cè)試調(diào)查法、問卷調(diào)查法的基礎(chǔ)上,采用文獻(xiàn)資料法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法。

二、結(jié)果與分析

（內(nèi)容提要：論文深入研究了世行調(diào)整中國(guó)GDP數(shù)據(jù)的原因、方法和結(jié)果，系統(tǒng)地闡述了90年代初以來中國(guó)統(tǒng)計(jì)體系和價(jià)格體制改革所取得的巨大進(jìn)步，以事實(shí)為依據(jù)，利用大量翔實(shí)的資料，對(duì)世行的調(diào)整方法進(jìn)行了逐項(xiàng)剖析，揭示出其存在的問題，闡明了這種調(diào)整方法已經(jīng)不符合中國(guó)目前的實(shí)際情況、世行不應(yīng)再調(diào)整中國(guó)GDP數(shù)據(jù)的基本觀點(diǎn)。

本文發(fā)表在《經(jīng)濟(jì)研究》1999年第6期。）

90年代初，世界銀行派代表團(tuán)對(duì)中國(guó)統(tǒng)計(jì)體系進(jìn)行考察之后，發(fā)表了一篇考察報(bào)告：《轉(zhuǎn)換中的中國(guó)統(tǒng)計(jì)體系》。報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)統(tǒng)計(jì)體系雖然進(jìn)行了深入的改革，但其在基本概念、調(diào)查范圍、調(diào)查方法等方面仍存在著很大缺陷:基本概念仍深深扎根于傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品平衡表體系（MPS），調(diào)查范圍仍主要限于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，調(diào)查方法仍以傳統(tǒng)的全面行政報(bào)表為主；中國(guó)價(jià)格體制雖然進(jìn)行了許多重大改革，但仍保留著傳統(tǒng)價(jià)格體制的許多本質(zhì)特征，許多產(chǎn)品的價(jià)格仍然處于政府控制之中。這些情況導(dǎo)致中國(guó)官方國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）總量數(shù)據(jù)的低估和速度的高估。1994年，世行發(fā)表了一篇專題報(bào)告：《中國(guó)人均GNP》。它以上述考察報(bào)告為依據(jù)，對(duì)中國(guó)官方1992年GDP數(shù)據(jù)進(jìn)行了較大幅度的向上調(diào)整。世行公布的1993-1997年的中國(guó)人均GNP數(shù)據(jù)是在其調(diào)整后的中國(guó)1992年GDP（注1）總量數(shù)據(jù)和中國(guó)官方公布的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上計(jì)算出來的。因此，世行公布的中國(guó)1992-1997年人均GNP數(shù)據(jù)遠(yuǎn)大于中國(guó)官方人均GNP（注2）的美元折算數(shù)。本文闡述世行關(guān)于中國(guó)官方1992年GDP數(shù)據(jù)的調(diào)整及其存在的問題。

一、世界銀行關(guān)于中國(guó)官方GDP數(shù)據(jù)的調(diào)整

世界銀行對(duì)中國(guó)官方GDP數(shù)據(jù)的調(diào)整包括三個(gè)方面內(nèi)容：一致性調(diào)整、范圍調(diào)整和估價(jià)調(diào)整，綜合調(diào)整比率為34.3%。其中一致性調(diào)整和范圍調(diào)整是關(guān)于統(tǒng)計(jì)體系的不完善所做的調(diào)整，估價(jià)調(diào)整是關(guān)于價(jià)格體制的影響所做的調(diào)整。

世行關(guān)于中國(guó)官方GDP數(shù)據(jù)的調(diào)整情況簡(jiǎn)要概括在表1中：

1信息、知識(shí)與商務(wù)戰(zhàn)略

一般認(rèn)為信息技術(shù)會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最近出現(xiàn)了電子商務(wù)、電子解決方案、電子政府等“e”化一切的趨勢(shì)，但有調(diào)查表明美國(guó)過去二十年中在信息技術(shù)上的投資并沒有明顯改善知識(shí)工作者的效率和效益。究其原因有學(xué)者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)已發(fā)生改變，企業(yè)基于信息的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正向基于知識(shí)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移，前者是變革相對(duì)較慢、以預(yù)期為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，一般信息系統(tǒng)就能應(yīng)付組織信息處理的需要。但在這個(gè)過程中有些組織沒能根據(jù)商務(wù)環(huán)境的改變及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，彼德.德魯克認(rèn)為這樣的組織很大程度上為它們過去成功的經(jīng)驗(yàn)和模式羈絆，典型的如IBM和通用汽車，它們沒能深刻理解知識(shí)和信息的區(qū)別。本文將從更實(shí)際的角度討論這個(gè)問題。

知識(shí)可理解為“具有某種行動(dòng)能力的潛能”，而信息則“與對(duì)象性質(zhì)和執(zhí)行效果聯(lián)系更緊密”。這個(gè)觀點(diǎn)和著名信息系統(tǒng)哲學(xué)家查爾斯教授的論著“咨詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”相符：“知識(shí)隱藏于使用者的頭腦中，不是簡(jiǎn)單的信息堆積…，而是知識(shí)工作者如何對(duì)一系列相關(guān)信息反映”。暢銷書《知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)》的作者野中侑次郎強(qiáng)調(diào)“只有人能很好扮演知識(shí)創(chuàng)造的角色”，不論其處理能力有多高，計(jì)算機(jī)最多是一種工具，作為一種高效信息運(yùn)送者和信息載體，在人類充分利用并理解的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生行動(dòng)的能力。

2商務(wù)模式變革：從連續(xù)改進(jìn)到企業(yè)再造

過去十年中商務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變的標(biāo)志之一是全面質(zhì)量管理(TQM)向業(yè)務(wù)流程再造（BPR）發(fā)展，如圖1示。與傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有過程逐漸改進(jìn)不同，BPR側(cè)重于基于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)流程作整體性的重新設(shè)計(jì)。

從逐漸改進(jìn)到企業(yè)再造

1信息、知識(shí)與商務(wù)戰(zhàn)略 一般認(rèn)為信息技術(shù)會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最近出現(xiàn)了電子商務(wù)、電子解決方案、電子政府等“e”化一切的趨勢(shì)，但有調(diào)查表明美國(guó)過去二十年中在信息技術(shù)上的投資并沒有明顯改善知識(shí)工作者的效率和效益。究其原因有學(xué)者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)已發(fā)生改變，企業(yè)基于信息的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正向基于知識(shí)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移，前者是變革相對(duì)較慢、以預(yù)期為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，一般信息系統(tǒng)就能應(yīng)付組織信息處理的需要。但在這個(gè)過程中有些組織沒能根據(jù)商務(wù)環(huán)境的改變及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，彼德.德魯克認(rèn)為這樣的組織很大程度上為它們過去成功的經(jīng)驗(yàn)和模式羈絆，典型的如IBM和通用汽車，它們沒能深刻理解知識(shí)和信息的區(qū)別。本文將從更實(shí)際的角度討論這個(gè)問題。

知識(shí)可理解為“具有某種行動(dòng)能力的潛能”，而信息則“與對(duì)象性質(zhì)和執(zhí)行效果聯(lián)系更緊密”。這個(gè)觀點(diǎn)和著名信息系統(tǒng)哲學(xué)家查爾斯教授的論著“咨詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”相符：“知識(shí)隱藏于使用者的頭腦中，不是簡(jiǎn)單的信息堆積…，而是知識(shí)工作者如何對(duì)一系列相關(guān)信息反映”。暢銷書《知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)》的作者野中侑次郎強(qiáng)調(diào)“只有人能很好扮演知識(shí)創(chuàng)造的角色”，不論其處理能力有多高，計(jì)算機(jī)最多是一種工具，作為一種高效信息運(yùn)送者和信息載體，在人類充分利用并理解的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生行動(dòng)的能力。

2商務(wù)模式變革：從連續(xù)改進(jìn)到企業(yè)再造

過去十年中商務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變的標(biāo)志之一是全面質(zhì)量管理(TQM)向業(yè)務(wù)流程再造（BPR）發(fā)展，如圖1示。與傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有過程逐漸改進(jìn)不同，BPR側(cè)重于基于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)流程作整體性的重新設(shè)計(jì)。

從逐漸改進(jìn)到企業(yè)再造

全面質(zhì)量管理(TQM)業(yè)務(wù)流程再造（BPR）

1信息、知識(shí)與商務(wù)戰(zhàn)略

一般認(rèn)為信息技術(shù)會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最近出現(xiàn)了電子商務(wù)、電子解決方案、電子政府等“e”化一切的趨勢(shì)，但有調(diào)查表明美國(guó)過去二十年中在信息技術(shù)上的投資并沒有明顯改善知識(shí)工作者的效率和效益。究其原因有學(xué)者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)已發(fā)生改變，企業(yè)基于信息的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正向基于知識(shí)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移，前者是變革相對(duì)較慢、以預(yù)期為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，一般信息系統(tǒng)就能應(yīng)付組織信息處理的需要。但在這個(gè)過程中有些組織沒能根據(jù)商務(wù)環(huán)境的改變及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，彼德.德魯克認(rèn)為這樣的組織很大程度上為它們過去成功的經(jīng)驗(yàn)和模式羈絆，典型的如IBM和通用汽車，它們沒能深刻理解知識(shí)和信息的區(qū)別。本文將從更實(shí)際的角度討論這個(gè)問題。

知識(shí)可理解為“具有某種行動(dòng)能力的潛能”，而信息則“與對(duì)象性質(zhì)和執(zhí)行效果聯(lián)系更緊密”。這個(gè)觀點(diǎn)和著名信息系統(tǒng)哲學(xué)家查爾斯教授的論著“咨詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”相符：“知識(shí)隱藏于使用者的頭腦中，不是簡(jiǎn)單的信息堆積…，而是知識(shí)工作者如何對(duì)一系列相關(guān)信息反映”。暢銷書《知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)》的作者野中侑次郎強(qiáng)調(diào)“只有人能很好扮演知識(shí)創(chuàng)造的角色”，不論其處理能力有多高，計(jì)算機(jī)最多是一種工具，作為一種高效信息運(yùn)送者和信息載體，在人類充分利用并理解的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生行動(dòng)的能力。

2商務(wù)模式變革：從連續(xù)改進(jìn)到企業(yè)再造

過去十年中商務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變的標(biāo)志之一是全面質(zhì)量管理(TQM)向業(yè)務(wù)流程再造（BPR）發(fā)展，如圖1示。與傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有過程逐漸改進(jìn)不同，BPR側(cè)重于基于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)流程作整體性的重新設(shè)計(jì)。

從逐漸改進(jìn)到企業(yè)再造