導(dǎo)語(yǔ)：人力資源管理優(yōu)化特點(diǎn)分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，全新的用工模式與傳統(tǒng)的用工模式有著較大區(qū)別，在為企業(yè)帶來(lái)降低用工成本、提高雇傭匹配度以及強(qiáng)化人才培養(yǎng)等便宜的同時(shí)，也給傳統(tǒng)的人力資源管理帶來(lái)巨大沖擊，勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定、工作責(zé)任的歸屬以及勞動(dòng)權(quán)益的保障等也成為亟需解決的問(wèn)題。本文從零工經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理的特點(diǎn)入手，分析在該模式下人力資源管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出如下解決方案：對(duì)雇傭關(guān)系進(jìn)行清晰定位、加強(qiáng)用工平臺(tái)的監(jiān)管、完善法律法規(guī)保障合法權(quán)益，關(guān)注從業(yè)者的個(gè)人發(fā)展，構(gòu)建合理健全的人力資源管理模式。

關(guān)鍵詞：零工經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；模式優(yōu)化

2020年1月全球肺炎疫情的暴發(fā)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了嚴(yán)重影響，而零工經(jīng)濟(jì)由于其靈活就業(yè)等特點(diǎn)得到飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外從事零工經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域逐漸增多，人數(shù)增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)到2036年中國(guó)將有約4億人參與到零工經(jīng)濟(jì)中，相比于傳統(tǒng)的雇傭模式，這種用工模式對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高要求。

一、零工經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

零工經(jīng)濟(jì)是指依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，利用空余時(shí)間和專(zhuān)業(yè)技能完成某項(xiàng)碎片化的單位工作而獲取相應(yīng)報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)模式。“零工經(jīng)濟(jì)”一詞并不是最近幾年才被定義，而是在基于互聯(lián)網(wǎng)和新興科技的發(fā)展而衍生的產(chǎn)物，現(xiàn)如今零工經(jīng)濟(jì)的就業(yè)模式被大眾所接受，于是對(duì)該詞賦予了新的含義后又被再次高頻提及。在零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之前，大部分的勞動(dòng)者會(huì)與企業(yè)簽訂長(zhǎng)期勞動(dòng)合同，建立穩(wěn)定的雇傭關(guān)系，從事一份穩(wěn)定的工作，按照企業(yè)的要求在固定的地點(diǎn)完成相應(yīng)的工作任務(wù)，他們的薪酬并不會(huì)與自身某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能相掛鉤。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展緩慢，對(duì)當(dāng)時(shí)的零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展并沒(méi)有較大的帶動(dòng)作用，就算是臨時(shí)性的社區(qū)范圍兼職工作也只是在工作空閑之余完成，與正規(guī)雇傭工作有較大區(qū)別，只是為了滿足那些有臨時(shí)工作需求的勞動(dòng)參與者。這時(shí)期的“傳統(tǒng)零工經(jīng)濟(jì)”是指獨(dú)立工作者基于短期工作、職位或者項(xiàng)目，與企業(yè)簽訂合同參與工作的方式，僅是對(duì)正規(guī)雇傭模式的補(bǔ)充，滿足有臨時(shí)用工需求的組織，并未形成主流。但今天普遍提及的零工經(jīng)濟(jì)是指基于互聯(lián)網(wǎng)和新興科技的擁有靈活工作類(lèi)型、工作空間、工作時(shí)間、工作方式的“新零工經(jīng)濟(jì)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新的經(jīng)濟(jì)形式帶來(lái)了新的就業(yè)模式，勞動(dòng)者的就業(yè)觀念也在逐漸轉(zhuǎn)變，從對(duì)穩(wěn)定工作的追求開(kāi)始向靈活就業(yè)轉(zhuǎn)變。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將組塊化的工作需求出去，一部分人憑借自身專(zhuān)業(yè)技能，摒棄原有的穩(wěn)定雇傭關(guān)系，依靠自身專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)從事多項(xiàng)工作任務(wù)，這就是“新零工經(jīng)濟(jì)”形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的普及，對(duì)新零工經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展起到了促進(jìn)作用，打破了傳統(tǒng)零工經(jīng)濟(jì)的時(shí)間和空間限制，給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)雇傭模式帶來(lái)了不小沖擊，這一時(shí)期的零工經(jīng)濟(jì)用工模式不再是對(duì)傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的簡(jiǎn)單補(bǔ)充，而是作為一種獨(dú)立的具有劃時(shí)代意義的新就業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。

二、零工經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理的特點(diǎn)

零工經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展壯大，隨之涌現(xiàn)的問(wèn)題也日益凸顯，這對(duì)企業(yè)的人力資源管理模式提出了新的考驗(yàn)。新的就業(yè)模式不僅要求人力資源管理充分整合人力資源價(jià)值，深入挖掘業(yè)外的專(zhuān)業(yè)人才和潛在客戶需求，同時(shí)也需要對(duì)原有的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新性改革，可以說(shuō)零工經(jīng)濟(jì)在很大程度上創(chuàng)新了人力資源管理模式，適應(yīng)零工經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式有如下特點(diǎn)：

1.兼職為主體

從零工經(jīng)濟(jì)的定義上可知，零工模式具有工作內(nèi)容碎片化、勞動(dòng)力技能化、工作時(shí)間彈性化等特征，是一種能滿足有短期雇傭關(guān)系需求的勞動(dòng)者的就業(yè)模式，勞動(dòng)者在完成穩(wěn)定工作的空閑時(shí)間之余，利用自身專(zhuān)業(yè)技能完成其他工作任務(wù)以獲得額外報(bào)酬。之所以兼職的工作形式占據(jù)零工經(jīng)濟(jì)的主體地位，原因是：（1）零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還處于起步階段，由于傳統(tǒng)人力資源管理模式不適用于零工經(jīng)濟(jì)用工模式、勞動(dòng)從業(yè)者的基本權(quán)益難以得到保障等原因，勞動(dòng)者并不會(huì)放棄原有的穩(wěn)定雇傭關(guān)系作為專(zhuān)職零工；（2）處于初期發(fā)展階段的零工模式還存在著用工平臺(tái)管理機(jī)制不成熟、碎片化工作與從業(yè)者匹配度不高、難以滿足大量的技術(shù)勞動(dòng)者的生存需求等問(wèn)題，零工經(jīng)濟(jì)就業(yè)模式并沒(méi)有作為一種新的就業(yè)形態(tài)得以迅速完善，其仍然停留在以兼職工作為主導(dǎo)的階段。

2.靈活性較強(qiáng)

與傳統(tǒng)的用工模式不同，零工經(jīng)濟(jì)的就業(yè)模式讓零工可以借助國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，完成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的遠(yuǎn)程化工作，獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入，發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)技能及優(yōu)勢(shì)，滿足發(fā)展興趣、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。這種就業(yè)模式的靈活性表現(xiàn)在：（1）由于工作時(shí)間地點(diǎn)的不受限，勞動(dòng)者與組織在空間上分離，不用局限于在規(guī)定的時(shí)間和場(chǎng)所完成工作，采用遠(yuǎn)程合作的工作形式，改變了人們工作時(shí)間和空間不變的固態(tài)思維，為那些遠(yuǎn)距離的個(gè)人提供工作機(jī)會(huì)，就業(yè)靈活性增強(qiáng)；（2）從某種角度來(lái)看，多類(lèi)型的零工協(xié)作完成一系列碎片化工作，可以完全取代某一類(lèi)全職工作者，將該項(xiàng)工作拆解為不同類(lèi)型的組塊，分配給最專(zhuān)業(yè)的零工去完成，既提高了工作效率和工作質(zhì)量，也給企業(yè)用工提供了極大的靈活自主性。

3.穩(wěn)定性較弱

在零工經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)通常對(duì)于某項(xiàng)任務(wù)或工作安排有著特殊的技術(shù)要求，為了完成這項(xiàng)工作，往往愿意出較高薪資去尋找專(zhuān)業(yè)人才，使得從事該項(xiàng)工作的勞動(dòng)者能獲得比以往長(zhǎng)期工作更高的薪資報(bào)酬，但也因?yàn)槭袌?chǎng)需求量的不確定性，存在收入不穩(wěn)定的情況。由此可看出，在這種用工模式下，勞動(dòng)者的收入與是否擁有某種被企業(yè)看中的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作能力有著很大的關(guān)聯(lián)性，然而這種各取所需的匹配并不總是隨時(shí)存在，并不是能夠滿足勞動(dòng)者工作需求，因此他們的收入也會(huì)處于不穩(wěn)定狀態(tài)。

三、零工經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的零工經(jīng)濟(jì)就業(yè)模式在根本上影響著企業(yè)組織模式的變革，不論是在組織協(xié)調(diào)調(diào)度還是在人力資源分配方面都是困難重重。由于對(duì)各類(lèi)工作任務(wù)的能力需求不同，企業(yè)讓更多專(zhuān)業(yè)的、適合的人才參與進(jìn)來(lái)，共同完成各個(gè)模塊的工作任務(wù)，以達(dá)到人力資源的合理利用，有益于企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，所以說(shuō)，零工經(jīng)濟(jì)的就業(yè)模式對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。

1.零工經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理的機(jī)遇

（1）企業(yè)用工成本的降低零工經(jīng)濟(jì)模式下，零工在工作選擇方面有更多的自主權(quán)和靈活性，也具備自我管理能力和自我約束意識(shí)，零工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值同時(shí)也能為企業(yè)降低人力資源管理成本，提高生產(chǎn)效率。除此之外，企業(yè)用工也更加便利，不需要簽訂正式的勞動(dòng)雇傭合同，也不用考慮社保、公積金等額外福利，并且擁有較大的用工自主選擇權(quán)，很少存在勞務(wù)糾紛問(wèn)題。這種方式使每一項(xiàng)工作都能交給能力最強(qiáng)的員工完成，人力資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化利用，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和管理成本。（2）企業(yè)用工效率的提升零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)相關(guān)的用工信息，標(biāo)明相應(yīng)的報(bào)酬，平臺(tái)能有針對(duì)性地尋找符合要求的勞動(dòng)者，完成雇傭雙方的精準(zhǔn)匹配，促成合作關(guān)系。這種用工模式不僅能降低企業(yè)的人才搜尋成本，也能為企業(yè)在獲得優(yōu)質(zhì)人力資源的同時(shí)使用工更加便利。

2.零工經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理的挑戰(zhàn)

零工經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，存在的問(wèn)題也逐漸凸顯。由于零工經(jīng)濟(jì)用工模式特有的靈活性和自由度，零工的選擇空間也有了很大改變，地域、年齡、受教育程度分布不均是必然會(huì)存在的。因其松散的就業(yè)方式，零工經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式與以往存在較大差異，所以零工經(jīng)濟(jì)下人力資源也就面臨著以下挑戰(zhàn)。（1）零工質(zhì)量難以保證當(dāng)下對(duì)零工經(jīng)濟(jì)中的雇傭雙方?jīng)]有成熟的法規(guī)和政策，這對(duì)于零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個(gè)不小的阻礙。平臺(tái)企業(yè)可以看作是一個(gè)需求者和勞動(dòng)者可以找到彼此的數(shù)據(jù)庫(kù)，平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者并沒(méi)有任何控制權(quán)且并非屬于勞務(wù)派遣關(guān)系，對(duì)有意愿進(jìn)入平臺(tái)的勞動(dòng)者大多沒(méi)有任何限制要求，缺乏有效的綜合入門(mén)考察體系，使得零工質(zhì)量問(wèn)題堪憂，對(duì)后續(xù)工作過(guò)程中引發(fā)的責(zé)任歸屬糾紛、社會(huì)保障缺失和就業(yè)滿意度低等問(wèn)題留下隱患。（2）工作責(zé)任認(rèn)定困難企業(yè)在招聘零工時(shí)，通常是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行信息，傳達(dá)用工要求，對(duì)于選擇的零工是否符合要求，只能通過(guò)最終出現(xiàn)的勞動(dòng)結(jié)果來(lái)判斷，并且這個(gè)判斷并沒(méi)有準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，雙方很容易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，引發(fā)勞務(wù)糾紛，企業(yè)需要承擔(dān)時(shí)間成本和利益損失，零工也可能會(huì)遇到企業(yè)欺詐行為。除此之外，在零工和企業(yè)雙方存在雇傭關(guān)系的過(guò)程中，若出現(xiàn)重大工作失誤和事故時(shí)，會(huì)存在其中一方推卸責(zé)任的情況，或是對(duì)責(zé)任歸屬問(wèn)題產(chǎn)生分歧，這些矛盾糾紛如何界定和處理，無(wú)疑給人力資源管理提出更高要求。（3）勞動(dòng)權(quán)益難以保障零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，零工的社會(huì)保障和福利等問(wèn)題備受關(guān)注。一方面，企業(yè)與零工不會(huì)簽訂正式的勞動(dòng)合同，零工無(wú)法享受企業(yè)正式員工帶薪休假、最低工資保障、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利，因此零工無(wú)法享受企業(yè)的基本勞動(dòng)權(quán)益。另一方面，由于我國(guó)目前尚未制定出有關(guān)于零工勞動(dòng)權(quán)益保障的相關(guān)政策和法律法規(guī)，也就難以對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范管理和監(jiān)督，法律保障的缺失讓潛在的從業(yè)者望而卻步，企業(yè)人力資源管理在人才招聘方面壓力倍增。（4）個(gè)人發(fā)展存在阻礙靈活的就業(yè)模式給技能型勞動(dòng)者提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，不僅局限于傳統(tǒng)的專(zhuān)職工作，賦予了工作新的定義，讓自身價(jià)值得到充分體現(xiàn)。但值得關(guān)注的是，因零工沒(méi)有簽訂長(zhǎng)期的勞動(dòng)合同，企業(yè)出于企業(yè)成本考慮并不會(huì)對(duì)零工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和開(kāi)展針對(duì)培養(yǎng)，而零工的核心競(jìng)爭(zhēng)力即自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，長(zhǎng)期缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，這對(duì)于零工個(gè)人的生存和長(zhǎng)期發(fā)展是有阻礙的。四、人力資源管理模式的優(yōu)化策略零工經(jīng)濟(jì)下的就業(yè)模式基于類(lèi)似數(shù)據(jù)庫(kù)的平臺(tái)將企業(yè)需求與勞動(dòng)者完成匹配，實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值最大化，增強(qiáng)體驗(yàn)感，更好地挖掘顧客需求。企業(yè)必須創(chuàng)新人力資源管理模式才能適應(yīng)零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。1.設(shè)立考核制度，提高準(zhǔn)入門(mén)檻隨著企業(yè)對(duì)零工的需求量不斷上升，零工質(zhì)量也受到企業(yè)的高度重視。在面對(duì)零工工作能力不足、技術(shù)不精等問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)應(yīng)設(shè)置零工個(gè)人能力考核評(píng)分制度（如下圖），提高準(zhǔn)入門(mén)檻。在平臺(tái)招聘時(shí)，可以設(shè)定取得相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)等條件，在工作過(guò)程中，平臺(tái)也可以通過(guò)與用人單位溝通，圍繞思想品質(zhì)、積極性、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)等方面對(duì)零工進(jìn)行考核監(jiān)督，構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)考核制度，形成零工個(gè)人檔案，考核評(píng)分較高的零工可優(yōu)先推薦任用，評(píng)分較低的零工則不予錄用或進(jìn)行匹配限制，這種資質(zhì)篩查策略的實(shí)施從根本上提高了零工的質(zhì)量，不僅能減少后續(xù)搜尋匹配零工的時(shí)間成本，也能提高工作的完成質(zhì)量，企業(yè)對(duì)零工滿意度和信任度也隨之增強(qiáng)。考核機(jī)制流程圖2.設(shè)置評(píng)價(jià)機(jī)制，提高零工積極性零工經(jīng)濟(jì)就業(yè)模式有著協(xié)作關(guān)系較為松散的特征，與傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系尤為不同，因此關(guān)注零工的管理是新型人力資源需要考慮的問(wèn)題。與企業(yè)內(nèi)部員工相比，零工缺乏組織認(rèn)同感和企業(yè)忠誠(chéng)度，他們與企業(yè)的合作關(guān)系大多是短期，易存在工作態(tài)度不端正、工作不負(fù)責(zé)的情況，為了激發(fā)零工的工作積極性，從以下兩方面入手：（1）設(shè)置服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，雇傭者從情感投入、工作效率和完成質(zhì)量等方面對(duì)零工的服務(wù)全程進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，綜合評(píng)分高者可以在合約薪酬的基礎(chǔ)上進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)或提高平臺(tái)工作匹配的優(yōu)先級(jí)別，綜合評(píng)分低者平臺(tái)可進(jìn)行公示警告、限制匹配或取消資格等懲罰措施；（2）行為忠誠(chéng)是態(tài)度忠誠(chéng)的基礎(chǔ)和前提，通過(guò)評(píng)分機(jī)制促進(jìn)了零工忠誠(chéng)度從制度約束到自我約束的轉(zhuǎn)變，正向激勵(lì)也能促進(jìn)零工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，提高自我認(rèn)同感。總的來(lái)說(shuō)，這種評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制不僅對(duì)零工的工作行為起到約束作用，也激發(fā)零工是工作積極性和責(zé)任心，有利于雙方建立信任，有效提高匹配度，形成長(zhǎng)期合作。

3.健全法律法規(guī)，建立保障機(jī)制

零工合法權(quán)益的保障和監(jiān)管是否能有效落實(shí)，是現(xiàn)階段潛在從業(yè)者最為重視的問(wèn)題，以下從政府、企業(yè)、招聘平臺(tái)、零工個(gè)人應(yīng)分別做到：（1）政府應(yīng)有針對(duì)性地制定和出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)和基礎(chǔ)政策，清晰界定零工的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，明確零工與企業(yè)的工作關(guān)系，保障零工基本勞動(dòng)權(quán)益；（2）用人企業(yè)應(yīng)明確用工期間需要履行的責(zé)任和義務(wù)，參照企業(yè)正式員工的福利待遇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，同時(shí)也有如實(shí)履行簽訂合約和保護(hù)零工個(gè)人基本信息的義務(wù)；（3）招聘平臺(tái)作為零工與用人企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁，可以充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為每位零工設(shè)立個(gè)人賬號(hào)，嚴(yán)格實(shí)行“打卡制”、“任務(wù)推進(jìn)上報(bào)制”，實(shí)時(shí)記錄每一項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行有跡可循的系統(tǒng)性管理，以便于更好地維護(hù)零工的合法權(quán)益；零工個(gè)人可運(yùn)用法律法規(guī)積極維護(hù)自身合法權(quán)益不受損害，同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)真履行與用人企業(yè)的合約要求，服從平臺(tái)的管理，做好自我管理和約束。

4.設(shè)置培訓(xùn)機(jī)制，關(guān)注個(gè)人發(fā)展

由于零工經(jīng)濟(jì)用工模式具有較強(qiáng)的靈活性，在企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)出的最主要特征就是企業(yè)外部員工增多，且被聘零工之間的工作能力和技術(shù)水平存在差異，平臺(tái)在為零工提供更多就業(yè)選擇的同時(shí)，也應(yīng)該專(zhuān)注到零工的個(gè)人發(fā)展。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)制，多渠道促進(jìn)零工個(gè)人發(fā)展：（1）實(shí)行導(dǎo)師制，以“老”零工帶新“新”零工的方式，提供工作指導(dǎo)和規(guī)范，強(qiáng)化零工專(zhuān)業(yè)技能；（2）發(fā)展線上培訓(xùn)，提供多類(lèi)型的技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，掌握更多的生存技能，提高零工核心競(jìng)爭(zhēng)力，在零工經(jīng)濟(jì)的靈活就業(yè)模式下零工能多方向發(fā)展；（3）提供技術(shù)測(cè)試，制定有針對(duì)性的技術(shù)測(cè)試，便于零工進(jìn)行自我評(píng)測(cè)，關(guān)注自身發(fā)展，同時(shí)也能為平臺(tái)和企業(yè)挖掘各類(lèi)型專(zhuān)業(yè)人才。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，零工經(jīng)濟(jì)再次掀起新的浪潮，零工經(jīng)濟(jì)下全新的就業(yè)模式也逐漸被大眾所接受，然而人力資源管理的漏洞和傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。本文針對(duì)零工經(jīng)濟(jì)模式下存在的零工質(zhì)量堪憂、責(zé)任認(rèn)定難、勞動(dòng)權(quán)益難以保障及零工個(gè)人發(fā)展存在阻礙等問(wèn)題，提出從設(shè)置入門(mén)考核制度及服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制、健全法律法規(guī)、關(guān)注零工個(gè)人發(fā)展等方面著手，助力推動(dòng)零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)做大數(shù)據(jù)分析和實(shí)證研究，制定詳細(xì)的解決方案和制度法規(guī)制度以確保人力資源管理模式的優(yōu)化革新，這些都是未來(lái)有待學(xué)界和政策領(lǐng)域繼續(xù)不斷探索的內(nèi)容和方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]李迪.基于零工經(jīng)濟(jì)模式的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J].企業(yè)改革與管理,2020(09):70-71.

[2]金丹,申倩光.零工經(jīng)濟(jì)視角下人力資源管理模式的優(yōu)化[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2018(08):56-59.

[3]陳寒寒.“靈活”用工下的人力資源管理挑戰(zhàn)及建議[J].新經(jīng)濟(jì),2020(09):66-70.

[4]劉肇民.零工經(jīng)濟(jì)面臨哪些人力資源挑戰(zhàn)[J].人民論壇,2019(14):80-81.

[5]付蔚.零工經(jīng)濟(jì)下飼料企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和變革之道[J].中國(guó)飼料,2020(14):78-82.

作者：葉紅春 陳露 單位：湖北大學(xué)商學(xué)院