導語：領導藝術對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：領導藝術是領導科學的重要方法內(nèi)容，領導藝術的運用是提高企業(yè)效率的有力保證，有利于提高企業(yè)管理靈活性、豐富企業(yè)管理組織形式、促進企業(yè)與員工共同發(fā)展。如何讓領導藝術在企業(yè)管理中取得良好的應用效果已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的關鍵問題。需要企業(yè)領導者知人善用，發(fā)揮用人藝術；權責明確，發(fā)揮授權藝術；降低內(nèi)耗，發(fā)揮協(xié)調(diào)藝術；運籌帷幄，發(fā)揮決策藝術；凝聚人心，發(fā)揮激勵藝術；創(chuàng)建文化，發(fā)揮示范藝術。充分發(fā)揮領導藝術在企業(yè)管理中的應用價值，促進企業(yè)系統(tǒng)的和諧運轉。

關鍵詞：領導藝術；企業(yè)管理；影響；策略

在企業(yè)管理中，領導者處于核心主導地位。領導藝術是企業(yè)良好運轉的必要保障。對現(xiàn)代企業(yè)的有效管理，不僅需要領導者基于職務權威進行干預、約束和控制，更需要以柔性化、科學化的領導藝術對企業(yè)員工進行積極的影響和激勵。鑒于當前企業(yè)管理活動的復雜性，現(xiàn)代企業(yè)領導者必須將領導藝術融會貫通應用于企業(yè)管理活動中，發(fā)揮好用人、授權、協(xié)調(diào)、決策、激勵與示范等技巧在企業(yè)管理中的應用價值，以創(chuàng)造性和人性化的領導藝術提升企業(yè)凝聚力，當好企業(yè)發(fā)展的“掌舵人”，從而提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)長足發(fā)展保駕護航。因此，正確全面理解領導藝術的內(nèi)涵、特征、影響力，并構建出其在企業(yè)管理中的應用策略，有利于提高企業(yè)的管理水平，促進其可持續(xù)發(fā)展。

1領導藝術的內(nèi)涵

領導藝術是科學理論和實踐相結合的產(chǎn)物，主要指領導者在自身觀念、智慧、學識、才能、思維及經(jīng)驗基礎上，為達到一定的管理目標，在行使領導職能時所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性領導風格與方法。領導藝術作為管理者的特殊才能，也是其必備才能，是管理者品格、智慧、膽略、能力等元素的綜合運用。在實際管理活動中其主要表現(xiàn)為：一是用人藝術，即領導者的用人技巧，包括人才的選拔、知人善任等方面；二是授權藝術，即領導者授予下級人員自主處理相關事情的權力；三是協(xié)調(diào)藝術，即領導者通過人際交往，聯(lián)系協(xié)調(diào)，溝通情感，營造良好內(nèi)外環(huán)境的能力；四是決策藝術，即領導者在權力和職責范圍內(nèi)，按照一定的程序和方法所做出的有關企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的決定；五是激勵藝術，即領導者給予員工巨大動力從而激發(fā)員工工作動機、工作熱情和創(chuàng)造精神的藝術；六是示范藝術，即領導者以身作則推崇組織目標和文化的藝術。領導藝術賦予了管理者更多新的角色，領導藝術在當前人性化管理和柔性管理理念發(fā)展的背景下，是企業(yè)提高人本管理水平和管理效益的根本要求，也是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)部動力源泉。

2領導藝術的特征

作為應用性較強的領導藝術，是一種個性化技巧，在很多方面都具有非規(guī)范化的屬性，同時其作用與價值的發(fā)揮還要體現(xiàn)科學性。隨著領導藝術的成熟化、規(guī)劃化發(fā)展，其與領導科學之間的界限越發(fā)模糊，逐步納入領導科學方法論范疇。因此，領導藝術與領導科學之間存在著辯證統(tǒng)一的關系。領導藝術作為領導者綜合素質的表現(xiàn)，受到領導者知識水平、文化修養(yǎng)、智慧膽識、經(jīng)驗實踐等因素的影響。領導科學的理論水平越高，領導藝術的內(nèi)涵越豐富，同時對企業(yè)管理影響越大，反之，如果領導者僅拘泥于感性經(jīng)驗，則領導藝術的內(nèi)涵就不可能發(fā)揮其科學作用。因此，掌握領導藝術的內(nèi)涵與特征，影響與作用，將有助于企業(yè)領導者科學管理、人性管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。領導藝術的特征主要包括以下幾點。第一，領導藝術具有非模式化的特點。領導者需要面對動態(tài)組織情境，而這些特殊情景和問題大多不具有程序性和規(guī)范性，與傳統(tǒng)領導方式模式化、程序化相比，領導藝術是領導者在宏觀模式和程序基礎上，采用更加靈活機動的方法而實施的，具有非模式化特點。第二，領導藝術具有創(chuàng)造性。由于領導者知識、性格、閱歷的不同，其領導藝術風格和選擇技巧也必然具有一定的創(chuàng)造性，是領導者主觀能動性的個性化表現(xiàn)。第三，領導藝術具有適度性。領導藝術的表現(xiàn)必須符合情景需求，在分寸、尺度等方面既要縱覽全局，又要適度的授權，既要體現(xiàn)權利，又要體現(xiàn)人性化。第四，領導藝術具有情感性。領導者、被領導者都是具有一定情感、愿景的個體，因此在管理活動中，必然滲透一定的情感色彩，而這種情感色彩則讓領導藝術一定程度上擺脫了傳統(tǒng)領導方式的威嚴性或強制性。

3領導藝術對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響力

3.1有利于提高企業(yè)管理的靈活性

領導藝術非模式化特點可以幫助企業(yè)領導者根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化進行及時調(diào)整，進而提高管理的靈活性與高效性，也讓企業(yè)管理者不再以固定思維應對管理情境，而是更加主動地創(chuàng)造有利于企業(yè)組織發(fā)展的管理形勢，并依賴必要手段和管理制度開展企業(yè)管理活動。

3.2有利于豐富企業(yè)管理組織形式

企業(yè)規(guī)模、競爭環(huán)境、管理活動的變化，需要企業(yè)管理組織形式和管理方法上的規(guī)范化與多元化。而傳統(tǒng)控制性領導方法，將權力集中在高職位、高頭銜的少數(shù)高層身上，他們管理能力、管理知識都相對有限。領導藝術的應用一定程度上顛覆了傳統(tǒng)金字塔式的管理模式，采取具有彈性特征的扁平式管理組織結構對企業(yè)資源、管理環(huán)境、管理目標與管理方式進行變革，不僅可以完善企業(yè)管理隊伍的知識結構或能力結構，形成合作、互動的團隊管理，還由于減少了信息傳輸鏈條，保證了信息傳遞的真實性、靈活性、敏銳性，有助于提高信息的傳輸速度和傳輸效率，提升企業(yè)管理效率。

3.3有利于促進員工與企業(yè)共同發(fā)展

領導藝術以人本主義為理念，注重員工個人發(fā)展，而在激勵藝術引導下，員工能形成與企業(yè)發(fā)展的共同認識，并通過學習提升自身素質，將專業(yè)知識應用與企業(yè)生產(chǎn)實踐中，實現(xiàn)理論和實踐的結合，不僅提升了員工自身價值，也為企業(yè)管理或發(fā)展提供更強的生命力。同時，激發(fā)企業(yè)員工潛能。物質、授權、情感等領導藝術元素的綜合運用，既可以滿足員工物質需求，提升員工對個人價值的正確認識，同時有助于幫助員工調(diào)整心態(tài)、樹立信心并勇于承擔責任，以更加飽滿的熱情和創(chuàng)造力參與企業(yè)活動中，對企業(yè)管理目標實現(xiàn)產(chǎn)生積極作用。

4領導藝術在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用策略

4.1知人善用，發(fā)揮用人藝術

知人善任可以最大限度調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)造性和積極性。因此，要想發(fā)揮領導藝術在管理中的作用，企業(yè)領導必須革新人才觀念，以藝術、科學的用人藝術保證人才隊伍結構的完整性和功能性。首先，革新選拔觀念。企業(yè)用人的第一步是發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，因此企業(yè)領導必須發(fā)揮其招賢之明與招賢之方，才能保證人才滿足企業(yè)需求。選拔人才必須遵循以下原則：一是德才兼?zhèn)湓瓌t，選拔人才既要注重人才的職業(yè)道德，同時也要注重其相應專業(yè)知識或業(yè)務能力，保證其能優(yōu)質高效地完成各項任務；二是實踐性的原則，作為識別人才的關鍵途徑和原則，企業(yè)領導要在審慎分析企業(yè)組織內(nèi)外部環(huán)境的基礎上，對其經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術、企業(yè)文化等各方面的人才現(xiàn)狀進行觀察，深入實際對人才工作作出精準判斷，切忌閉目塞聽；三是不拘一格的原則，人才選拔不能過于局限在特定規(guī)格，要摒棄唯文憑論、唯資歷論，切忌任人唯親或任人唯順，要看重員工德才、成績，實效，任人唯賢。其次，革新用人觀念。合理使用人才作為現(xiàn)代企業(yè)領導用人藝術中心環(huán)節(jié)，必須做到因事用人，根據(jù)企業(yè)工作確定崗位需求，以崗位選拔合適人才。用人所長，要求領導要發(fā)現(xiàn)發(fā)揮員工長處，避免大材小用或小材大用，最大限度利用人才優(yōu)勢。用人不疑，領導者選擇任用員工時，要給予充分信任，做到其職責明確，放手使用以激勵人才創(chuàng)造性。監(jiān)督管理，企業(yè)領導不能對人才放任自流或撒手不管，而要深入企業(yè)第一線，對人才使用效果進行監(jiān)督管理。

4.2權責明確，發(fā)揮授權藝術

權力作為企業(yè)領導的標志，是企業(yè)實現(xiàn)管理目標的重要保證，運用權力是領導藝術實施的基本條件，要想實現(xiàn)領導藝術在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)領導需革新其權力觀念。首先，合理用權。在運用權力時必須遵守企業(yè)法定權限，切實處理好企業(yè)權力關系，切忌獨斷專行。要健全企業(yè)組織機構，強化機構職能并完善規(guī)章制度，以組織實現(xiàn)權力對管理的作用；綜合運用各種權力，企業(yè)領導者在企業(yè)管理中，要對決策權、獎勵權、處罰權等權利綜合運用，明白權力作用及其意義和影響，做到權力協(xié)調(diào)統(tǒng)一。權力運用要合法、合情及合理，權力運用要有法有章可依，同時要做到以理服人，以情動人，實現(xiàn)法理、情的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。其次，合理授權。授權是領導者授予下級人員自主處理相關事情的權力，讓其有權有責完成工作任務。有效授權可減輕領導負擔，將時間、精力放在重大及全局性問題，達到“事半功倍”的效果。同時還能發(fā)揮員工專長，調(diào)動其積極性，提高其責任心、榮譽感，從而提高企業(yè)績效。但企業(yè)領導要想發(fā)揮授權藝術的作用，必須做到“無事不用人，無能不授權”，要因事因能授權，領導者要根據(jù)任務性質或特點選擇合適人才擔任職務，讓其才能和權力、責任相適宜；“疑者不授、授者不疑”，企業(yè)領導若對員工不信任就要避免授予其職權，而一旦授權則要充分信任，避免虛假授權挫傷員工積極性。授權要“適宜”，領導授權可減輕自身壓力、集中精力從事更為重要的工作，對于授哪些權，用何種方式授權，怎樣平衡權責要做出科學分析，要衡量“大權”與“小權”，衡量充分授權和制約性授權，并明確權力職責，及時監(jiān)督，防止出現(xiàn)重大偏差。

4.3降低內(nèi)耗，發(fā)揮協(xié)調(diào)藝術

企業(yè)管理過程中，錯綜復雜的人際關系處理得當，有助于消除分歧，提升企業(yè)凝聚力和工作效率。首先，選擇正確協(xié)調(diào)方式。協(xié)調(diào)方式主要由口頭協(xié)調(diào)、書面協(xié)調(diào)和會議協(xié)調(diào)組成，口頭協(xié)調(diào)快捷方便，而書面協(xié)調(diào)和會議協(xié)調(diào)嚴肅認真，在管理實踐中領導者要綜合使用這三種方式，因人、因事、因時而異，切忌草率行事。其次，采用人性化的協(xié)調(diào)技巧。處理人際關系的技巧是領導藝術中協(xié)調(diào)藝術的重要構成。領導藝術以人本、合作、信任為基礎，切忌以權壓人，要想員工之想，急員工急。同時，注重對員工意愿的尊重，可以增強領導者與成員間的溝通和交流，并能讓具有抵觸性心理的員工通過企業(yè)的教育活動或培訓準確了解管理決策的制定目的及企業(yè)對個人福利、成長的作用，將企業(yè)愿景和管理目標與員工意愿結合在一起，減少管理阻力。最后，科學處理矛盾。企業(yè)內(nèi)人與人相處中會出現(xiàn)分歧及沖突，而處理矛盾是領導藝術的重要組成部分，因此企業(yè)領導在協(xié)調(diào)矛盾時，要針對原則問題，采用即評即判技巧；針對非原則問題，要采用求同存異、模糊處理等方法，從而淡化矛盾，營造和諧氛圍。

4.4運籌帷幄，發(fā)揮決策藝術

決策藝術的合理應用，關系到企業(yè)的全局方向和管理活動的成敗，是整個企業(yè)管理活動的核心和關鍵。企業(yè)領導的決策藝術主要表現(xiàn)在謀、斷兩個方面，“多謀善斷”構成了決策藝術的主要內(nèi)容。多謀，就是指主意辦法多，而善斷指能選擇最好方案，做到當機立斷及果斷實行。要做到多謀，就要求企業(yè)領導召集相關責任人進行反復的商討，盡可能掌握可靠充分的資料信息，而要善斷，則要運用不同決策方法來制訂可選方案，其作為決策藝術的最終體現(xiàn)，充分展示企業(yè)領導的洞察力和判斷力。這就要求領導者要發(fā)揮自己的特殊才能，保證適度動機，決策動機強度過高，會導致急于求成，而動機過低則容易貽誤時機，只有適度動機才會保證決策的內(nèi)在動力及決策效果。保證意志理性，領導要以理性的意志品質應對企業(yè)管理問題，既要等待時機、當機立斷，也要理性思維、科學決策，保證決策發(fā)展。每一項決策都是一個漸進的過程，決策藝術也應該緊跟環(huán)境變化、決策對象變化等作出主動調(diào)整，以識大體、顧大局的決策風格，在實施的過程中不斷完善決策，才能適應時展迎合決策的客觀需要。

4.5凝聚人心，發(fā)揮激勵藝術

盡管當前績效考核等激勵制度在企業(yè)管理中已經(jīng)廣泛應用，但是應用過程中過于模式化，導致激勵效果大打折扣，無法凝聚人心。而要想真正發(fā)揮激勵機制作用，充分調(diào)動員工的積極性與主動性，應從以下幾個方面入手。第一，薪酬作為激勵機制最重要的形式，代表了企業(yè)對其成員貢獻的主要評價，因此企業(yè)領導不僅要注重薪酬標準制定和基數(shù)，更要制定人性化、公平化、動態(tài)化的考核標準和考核方式，實現(xiàn)薪酬激勵作用的最大化效果。第二，企業(yè)傳統(tǒng)激勵機制過于看重企業(yè)員工個體業(yè)績的評估，但是卻忽視員工個體業(yè)績、團隊業(yè)績、企業(yè)業(yè)績之間的發(fā)展性評估，因此企業(yè)領導必須站在戰(zhàn)略高度，整合關鍵指標、整體目標、平衡統(tǒng)計方法，由個體績效、組織績效、企業(yè)績效三個層面設計企業(yè)總體考核體系。第三，企業(yè)員工個性、需求存在較大差異，因此激勵制度的形式不能過于固定，而要從提高領導藝術性和員工積極性入手，將員工工作、精神、物質與文化等內(nèi)容考慮在內(nèi)，從員工發(fā)展高度出發(fā)，結合業(yè)績考核，采取股權分配激勵、教育培訓激勵、職業(yè)發(fā)展激勵等措施，實現(xiàn)人性化激勵機制的有效性和持久性，激發(fā)企業(yè)成員的責任感和創(chuàng)造性，提高管理效率。

4.6創(chuàng)建文化，發(fā)揮示范藝術

領導藝術應用在企業(yè)管理中時，其科學性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮，既有利于提升企業(yè)科學管理的水平，也會對營造良好的企業(yè)文化氛圍產(chǎn)生積極作用。企業(yè)文化作為處理企業(yè)生存發(fā)展問題，由企業(yè)領導大力倡導建設，被員工廣泛認可并長時間遵守的企業(yè)基本價值觀念或文化認知。在構建企業(yè)文化方面，要從領導者的示范引領作用入手。首先，注重領導個人品行素養(yǎng)對員工的示范和引導作用。領導者要具備優(yōu)良的品格，作風正、德行端，踏實勤勉、勇于承擔，方能樹立起可親、可信、可佩的形象，取得群眾信任，形成向心力，維系內(nèi)部團結，創(chuàng)造和諧環(huán)境。其次，領導者要言行一致踐行企業(yè)的規(guī)章制度，既要當好管理制度的制定者，同時也要踐行企業(yè)決策，按照企業(yè)規(guī)章制度的要求，以表里如一、言行一致的實際行為，引導企業(yè)員工對管理制度的信守和承諾。最后，企業(yè)領導必須勤于學習，具備創(chuàng)新意識。企業(yè)領導創(chuàng)新意識反映在領導藝術及管理活動方面，就是其現(xiàn)代性和科學性。領導藝術的實質就是管理創(chuàng)新，它可以讓創(chuàng)新理念成為企業(yè)的核心驅動力。在領導藝術的推動下，對權力分配、組織機構、管理方法進行創(chuàng)新，同時也會讓企業(yè)員工在創(chuàng)新文化的激勵下，在生產(chǎn)、技術、營銷等方面進行創(chuàng)新，與企業(yè)管理方向形成一致性，為企業(yè)綜合競爭力的提升奠定物質基礎和文化基礎。

作者:顧玉林 單位:亳州學院

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