導(dǎo)語(yǔ)：旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在“智慧旅游”趨勢(shì)下，對(duì)于旅游專業(yè)來(lái)講，怎么培養(yǎng)出順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的旅游管理人才顯得越來(lái)越重要，在這種形勢(shì)下，旅游行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)體系，在智慧旅游的背景下創(chuàng)新旅游教育的氛圍以及開展新型的旅游模式顯得尤為重要，旅游管理人才的逆商培養(yǎng)也是“智慧旅游”趨勢(shì)下的教育發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：“智慧旅游”；旅游管理；專業(yè)人才；培養(yǎng)模式

旅游行業(yè)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也出現(xiàn)了順應(yīng)潮流的變化。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)的相關(guān)旅游數(shù)據(jù)顯示，近幾年已經(jīng)有超過(guò)50％的旅游人員不在依靠傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)模式進(jìn)行國(guó)內(nèi)和國(guó)外的旅游，而是更多的選擇驢媽媽旅行網(wǎng)，攜程旅行網(wǎng)和途牛旅游網(wǎng)等旅游網(wǎng)站的模式，這就使很多不會(huì)變通的旅行社的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。智慧旅游是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)地獲知各個(gè)旅游景點(diǎn)的旅游服務(wù)、旅游管理以及游客的旅游經(jīng)驗(yàn)等，這是傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型，也是旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)。但是在現(xiàn)在旅游行業(yè)的管理體系中，依舊是傳統(tǒng)的旅游模式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)涉及比較少，無(wú)法滿足“智慧旅游”趨勢(shì)下培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才的需求。

一、“智慧旅游”趨勢(shì)下的旅游管理人才培養(yǎng)的問(wèn)題

我國(guó)的旅游行業(yè)在幾十年來(lái)發(fā)展迅速，規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大。現(xiàn)在我國(guó)開設(shè)的旅行社已經(jīng)不計(jì)其數(shù)，但在旅行社規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，對(duì)于旅游管理人才的培養(yǎng)卻沒(méi)有同步進(jìn)行。旅游管理專業(yè)在我國(guó)近幾年的紅牌和黃牌的就業(yè)預(yù)警中占了一定的比例。以前我國(guó)旅行社對(duì)于旅游管理人才的培養(yǎng)并不重視，許多旅游管理人員并不是畢業(yè)于專業(yè)的旅游管理專業(yè)的大學(xué)，所以在“智慧旅游”趨勢(shì)下，傳統(tǒng)旅行社的旅游管理人員越來(lái)越不能滿足現(xiàn)在市場(chǎng)的需求，因此，在“智慧旅游”趨勢(shì)下科學(xué)、合理的培養(yǎng)旅游專業(yè)管理人才成為當(dāng)前旅游行業(yè)的重要工作?！爸腔勐糜巍壁厔?shì)下旅游管理專業(yè)的人才要從整體上培養(yǎng)自己認(rèn)識(shí)和把握旅游專業(yè)能力和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這樣才能提高旅游管理專業(yè)人才在未來(lái)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、“智慧旅游”趨勢(shì)下對(duì)旅游管理人才培養(yǎng)的影響

根據(jù)近幾年國(guó)家旅游局對(duì)旅游相關(guān)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)顯示，選擇自助游和網(wǎng)上訂票的游客比在傳統(tǒng)旅行社報(bào)名的游客明顯增多，由于在“智慧旅游”趨勢(shì)下，很多景區(qū)實(shí)際照片和旅游人數(shù)數(shù)據(jù)都在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行公開，這就使很多游客可以在充分了解景區(qū)特點(diǎn)和旅游注意事項(xiàng)的前提下，根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)需求選擇合適的旅游景區(qū)并做出詳細(xì)的旅游攻略，而不至于到了景區(qū)甚至在還沒(méi)到景區(qū)的路上一片茫然。國(guó)內(nèi)的旅游景點(diǎn)因?yàn)槊看蔚穆糜稳藬?shù)太多，又采用傳統(tǒng)的旅行社團(tuán)隊(duì)旅游模式，雖然這些年也一直在嘗試滿足游客對(duì)旅游景點(diǎn)新鮮度的追求，但是因?yàn)檫@種方式游客旅游的自由度受到限制，所以不能更深入的去了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳钐厣?，而造成走馬觀花的旅游模式。隨著我國(guó)現(xiàn)在居民生活水平的提高，低價(jià)已經(jīng)不能控制和占領(lǐng)整個(gè)旅游行業(yè)，人們向往的是放縱排壓式的自由旅游形式，所以我國(guó)游客對(duì)旅游的需求變化導(dǎo)致了傳統(tǒng)旅游模式越來(lái)越被人們遺忘。隨著80后和90后隊(duì)伍的逐漸成長(zhǎng)和發(fā)展，在“智慧旅游”趨勢(shì)下的背景下，旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展。這一代人對(duì)新鮮事物和個(gè)性旅游的追求在高科技的帶動(dòng)下日益明顯，他們可以利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”設(shè)計(jì)出在旅行時(shí)適合每個(gè)年齡段的旅游規(guī)劃。所以近幾年對(duì)旅游管理人才的培養(yǎng)仍然是只限于服務(wù)型的培養(yǎng)，所以他們?cè)凇爸腔勐糜巍壁厔?shì)下的背景下越來(lái)越不能滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)旅游的需求，培養(yǎng)旅游管理人員的數(shù)據(jù)分析和處理的能力，是現(xiàn)在培養(yǎng)旅游專業(yè)的管理人才極為重要的一個(gè)方面。

三、“智慧旅游”趨勢(shì)下旅游管理人才培養(yǎng)的模式

作為在“智慧旅游”趨勢(shì)下對(duì)旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)基地，具有重要地位。隨著“智慧旅游”趨勢(shì)下的和旅游業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)培養(yǎng)旅游管理人才的模式方面提出了新的要求。第一，優(yōu)化在旅行社在發(fā)展過(guò)程中對(duì)旅游管理人才的培養(yǎng)模式。我國(guó)要隨著“智慧旅游”趨勢(shì)下的高速發(fā)展，對(duì)新型人才需求不斷優(yōu)化自己的培養(yǎng)模式，目前在培養(yǎng)旅游管理人才時(shí)，還存在培養(yǎng)方向和社會(huì)需求的差異，要培養(yǎng)專業(yè)的技能人才并要滿足現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，培養(yǎng)的重點(diǎn)方向就深入到社會(huì)旅游行業(yè)中對(duì)現(xiàn)代旅行社和游客進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)置適應(yīng)現(xiàn)代旅游行業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合自身的知識(shí)能力素養(yǎng)，規(guī)劃科學(xué)合理的旅游管理人才的培養(yǎng)內(nèi)容。在“智慧旅游”趨勢(shì)下，要將現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)融入到更多的旅游管理人才的培養(yǎng)中，讓旅游管理專業(yè)的人才能夠及時(shí)掌握現(xiàn)代旅游行業(yè)和游客對(duì)旅游管理人才的需求。第二，培養(yǎng)旅游管理人才的創(chuàng)新能力。實(shí)踐需要思維的帶動(dòng)，而創(chuàng)新思維可以帶動(dòng)旅游行業(yè)在“智慧旅游”趨勢(shì)下的實(shí)踐。很多旅游管理人才在傳統(tǒng)教育的影響下缺乏自己動(dòng)手的能力，在工作中也只是紙上談兵，從而缺乏獨(dú)立思考和思維創(chuàng)新能力。在“智慧旅游”的時(shí)代，對(duì)旅游管理專業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代游客的旅游需求提高了，自然也是對(duì)旅游管理人才的思維創(chuàng)新能力有了更高的要求。所以在培養(yǎng)旅游管理人才時(shí)要根據(jù)現(xiàn)在游客的需求有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)思維創(chuàng)新能力，在規(guī)范化管理的前提下，給旅行社提供開放式和多元化的發(fā)展思路，打破單一的旅行社組團(tuán)模式的束縛，使旅游管理人才有更多的鍛煉動(dòng)手動(dòng)腦的能力，開拓思維，激發(fā)思維創(chuàng)新的潛能，新的旅游管理模式的改革會(huì)培養(yǎng)出順應(yīng)社會(huì)潮流的旅游管理方面的人才。第三，提升旅游管理專業(yè)人才的實(shí)踐能力。現(xiàn)代的旅游管理人才的動(dòng)手實(shí)踐能力偏弱，沒(méi)有對(duì)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)責(zé)任心，又缺乏對(duì)旅游行業(yè)的大局觀的認(rèn)識(shí)，所以整體的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)不高。在這方面應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)旅游管理人才吃苦耐勞的精神以及培養(yǎng)他們的社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

綜上所述，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展形勢(shì)下對(duì)旅游專業(yè)人才的需求，在“智慧旅游”的趨勢(shì)下，旅游管理人才的培養(yǎng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，怎樣創(chuàng)新旅行社的發(fā)展模式和管理體系，并創(chuàng)建社會(huì)實(shí)踐的基地，培養(yǎng)旅游管理人才思維創(chuàng)新的能力和社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)他們?cè)凇敝腔勐糜巍壁厔?shì)下新的服務(wù)意識(shí)，對(duì)于“智慧旅游”趨勢(shì)下的旅游管理人才培養(yǎng)模式有著深遠(yuǎn)的意義。

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作者:楊前 單位:貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院