導(dǎo)語：旅游度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展問題一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

度假區(qū)初始發(fā)展是一種依靠簡(jiǎn)單的政府引導(dǎo)、扶持行為所培育的結(jié)果，因此帶有很多的行政烙印。我國度假區(qū)發(fā)展參差不齊、良莠各異的現(xiàn)狀主要是因?yàn)檎诙燃賲^(qū)發(fā)展過程中扮演的角色強(qiáng)弱不一。在下一階段，未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)中的觀光旅游、休閑旅游與度假旅游這“三駕馬車”勢(shì)必會(huì)同時(shí)存在，但處于成長期的度假旅游將占據(jù)越來越重多的比重。隨著我國人均GDP突破3000美元關(guān)口。在可自由支配收入、閑暇時(shí)間和消費(fèi)模式三大促進(jìn)因素的共同作用下，一個(gè)以休閑度假為主的旅游時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生。在注重體驗(yàn)和享受的全新的旅游消費(fèi)時(shí)代，浙江省度假產(chǎn)業(yè)必須在號(hào)脈現(xiàn)狀及存在的問題的基礎(chǔ)上把握方向，推進(jìn)度假區(qū)新一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

1浙江省旅游度假區(qū)“四化”問題

1.1建設(shè)項(xiàng)目同質(zhì)化

度假區(qū)具有觀光、休閑、療養(yǎng)、健身、會(huì)議、娛樂等多種功能。度假區(qū)的開發(fā)應(yīng)結(jié)合各個(gè)度假區(qū)的資源特色、區(qū)位條件、目標(biāo)市場(chǎng)定位等要素，實(shí)施多元化、差異化發(fā)展戰(zhàn)略。度假需求是一個(gè)不斷變化的函數(shù)，隨著人們度假經(jīng)驗(yàn)的豐富，游客對(duì)于度假區(qū)項(xiàng)目的要求越來越高，但是，浙江省現(xiàn)有的度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)力量十分有限。首先，同一資源類型的旅游度假區(qū)項(xiàng)目同化。以7個(gè)湖泊型度假區(qū)為例，度假項(xiàng)目基本圍繞區(qū)內(nèi)湖泊展開，度假產(chǎn)品大都是游船、水上運(yùn)動(dòng)、垂釣等。其次，不同資源類型的旅游度假區(qū)項(xiàng)目同化。例如，全省已啟動(dòng)建設(shè)的15個(gè)度假區(qū)幾乎都建有或者規(guī)劃建設(shè)高爾夫球場(chǎng)、高星級(jí)酒店，對(duì)一味追求高檔次的項(xiàng)目建設(shè)本身而言，已存在極大的同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)。此外，隨著體驗(yàn)時(shí)代的來臨，體驗(yàn)性成為度假者的最大心理需求，缺乏體驗(yàn)的度假產(chǎn)品并不能滿足度假者的真實(shí)需求。以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，為度假者創(chuàng)造出值得回味的產(chǎn)品和項(xiàng)目是度假區(qū)留住游客、獲得發(fā)展的重要條件。缺乏體驗(yàn)的度假項(xiàng)目對(duì)旅游度假產(chǎn)品的獨(dú)特性和可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了一定的威脅。

1.2發(fā)展水平差異化

浙江省旅游度假區(qū)存在地區(qū)分布不均勻、投資規(guī)模與經(jīng)營效益分化等現(xiàn)象，一定程度上阻礙了旅游度假區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展。首先，就數(shù)量而言，在已規(guī)劃的17個(gè)旅游度假區(qū)中，杭州市擁有全省唯一的國家級(jí)旅游度假區(qū)，以及2個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)，占總數(shù)的17.65%；金華擁有省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè)；寧波、嘉興、紹興、臺(tái)州各有2個(gè)；溫州、湖州、衢州各1個(gè)；舟山、麗水至今未開發(fā)旅游度假區(qū)，造成度假區(qū)數(shù)量的階梯分布。其次，在質(zhì)量上，正在啟動(dòng)和已經(jīng)啟動(dòng)開發(fā)建設(shè)的15個(gè)度假區(qū)總投資達(dá)到1082.04億元，杭州市3個(gè)旅游度假區(qū)總投資350.98億元，占總數(shù)的32.44%；寧波2個(gè)度假區(qū)總投資337.26億元，占總數(shù)的31.17%；嘉興市2個(gè)度假區(qū)總投資109億元，占總數(shù)的10.07%；紹興市2個(gè)度假區(qū)總投資141億元，占總數(shù)的13.03%；而其他城市的占比都不足10%?？梢?，杭州、寧波、紹興、嘉興等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的度假區(qū)投資額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，尤其是杭州和寧波，占據(jù)了全省度假區(qū)總投資的63.61%，成為浙江省旅游度假區(qū)的核心體。

1.3結(jié)構(gòu)功能邊緣化

近幾年，浙江省民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，民營資本開始陸續(xù)滲透到旅游和度假產(chǎn)業(yè)中。由于度假旅游、度假區(qū)發(fā)展的不成熟及民營資本的逐利性，造成大部分產(chǎn)業(yè)投資者都以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)，忽視了度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境效益、社會(huì)效益等，破壞了度假區(qū)應(yīng)有的度假功能，導(dǎo)致度假區(qū)的合理的休閑、康體、保健等結(jié)構(gòu)功能被邊緣化，度假區(qū)一味熱衷于房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)導(dǎo)致了度假區(qū)合理功能的必然缺失，存在著明顯的擠出效應(yīng)。適當(dāng)?shù)匕l(fā)展房產(chǎn)有利于提升度假區(qū)的接待能力，豐富度假娛樂和觀光活動(dòng)，提高度假區(qū)檔次。但是，全省度假區(qū)存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象就是度假區(qū)投資資金爭(zhēng)相涌向利潤前景看好的房地產(chǎn)，造成度假區(qū)功能結(jié)構(gòu)的異化，成為度假區(qū)未來發(fā)展的絆腳石。所謂度假區(qū)功能邊緣化，即度假區(qū)的建設(shè)偏離和忽視了核心功能，使得真正具有核心意義的度假項(xiàng)目得不到重視和落實(shí)，核心產(chǎn)品的缺失降低了度假區(qū)的核心吸引力，也就意味著失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4空間地位虛化

首先，度假區(qū)概念虛化。多數(shù)游客對(duì)于度假區(qū)與風(fēng)景區(qū)的概念比較模糊，把度假區(qū)等同于風(fēng)景區(qū)，認(rèn)為普通的景區(qū)觀光就是休閑度假的不在少數(shù)，更有甚者完全沒有聽說過度假區(qū)這個(gè)詞。其次，度假區(qū)名稱虛化，即度假區(qū)名稱和內(nèi)容存在明顯不對(duì)稱性。很多度假區(qū)雖然掛上了度假區(qū)的招牌，對(duì)外宣傳的過程中也是以度假區(qū)自稱，但究其區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目活動(dòng)，卻和度假完全沾不上邊，換言之，度假區(qū)內(nèi)皆開展觀光旅游。以龍游石窟旅游度假區(qū)為例，其活動(dòng)內(nèi)容和收入來源就是參觀石窟，沒有任何度假項(xiàng)目和度假活動(dòng)開始接待度假游客。名稱虛化在一定程度上造成了游客對(duì)度假區(qū)和風(fēng)景區(qū)概念的混淆。再者，度假區(qū)空間范圍虛化。本次調(diào)查結(jié)果顯示，與報(bào)批時(shí)的規(guī)劃面積相比，全省旅游度假區(qū)目前的規(guī)劃面積均出現(xiàn)了不同程度的擴(kuò)張或縮小。現(xiàn)選取幾個(gè)較為典型的度假區(qū)做比對(duì)(見表1)，可以看出，千島湖、湘家蕩、武義溫泉旅游度假區(qū)的目前面積分別是原來的8倍、6倍、9倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于會(huì)稽山、神仙居，龍游石窟則將目前規(guī)劃面積縮小為報(bào)批時(shí)的1/2，成為全省唯一一個(gè)規(guī)劃面積呈縮小態(tài)勢(shì)的旅游度假區(qū)。這一現(xiàn)象帶來的直接后果是度假區(qū)地域界限不明，土地浪費(fèi)嚴(yán)重，建設(shè)、管理難度加大。最后，度假區(qū)地位虛化。度假區(qū)承載著現(xiàn)在和未來旅游業(yè)發(fā)展的希望，有條件的地區(qū)都將度假區(qū)列為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，度假區(qū)在全省各地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中擁有較高地位。但是，從目前的建設(shè)發(fā)展情況看，全省旅游度假區(qū)都還沒有達(dá)到促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鞏固當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)地位、提高社區(qū)居民休閑度假水平的初衷，虛化了度假區(qū)在旅游業(yè)中的地位。

2浙江省旅游度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的要核

度假旅游的大發(fā)展首先要依賴度假區(qū)的建設(shè)，而度假區(qū)的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)度假區(qū)縱深發(fā)展和度假產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然途徑。創(chuàng)新型度假區(qū)是集休閑、保健、養(yǎng)生、娛樂等功能于一體的創(chuàng)意產(chǎn)品豐富、休憩功能集聚的一站式、套餐化、零障礙、低密度、高享受的峰值體驗(yàn)連綿區(qū)。并致力于通過提供鼓勵(lì)更新觀念、身體和精神的各種專業(yè)化服務(wù)和設(shè)施，提高人們整體康樂、愉悅水平的“體驗(yàn)基地”。這樣的“體驗(yàn)基地”及產(chǎn)品應(yīng)呈現(xiàn)以下核心特征：一站式：要把度假產(chǎn)品作為一個(gè)整體來經(jīng)營，把度假區(qū)作為一個(gè)整體來建設(shè)，新型度假區(qū)理論上是一個(gè)集旅行、宿餐、娛樂、運(yùn)動(dòng)、療養(yǎng)、休憩等多種功能于一體的“一價(jià)全包式”體驗(yàn)場(chǎng)。套餐化：要充分認(rèn)識(shí)到不同的度假消費(fèi)者有著不同的需求，因此要對(duì)不同的消費(fèi)者的度假產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的量身打造，在標(biāo)準(zhǔn)化前提下提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，比如根據(jù)不同的度假需求將產(chǎn)品進(jìn)行套餐化組合：托嬰便利、迷你俱樂部、豆蔻天地、晚間亮燈工程、寶貝俱樂部、拓展技能訓(xùn)練、SPA套餐等。零障礙：度假者的消費(fèi)理念是輕松、自在、逍遙，因此度假者無論在度假信息的獲取、度假地的選擇、度假路徑的依賴等方面都希望滿足這樣的消費(fèi)理念，做到?jīng)Q策不費(fèi)時(shí)，行動(dòng)不費(fèi)力。度假區(qū)應(yīng)考慮從產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品推廣及營銷方式等方面保障度假者消費(fèi)“零障礙”的目標(biāo)。低密度：度假區(qū)的設(shè)施設(shè)備要充分考慮到度假區(qū)的整體文化氛圍和度假者的消費(fèi)理念，以營造輕松怡人、自在逍遙的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)、度假區(qū)內(nèi)景觀做到不突兀、不做作。因此在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的過程中盡量考慮建筑或者景觀層次的低密度。

高享受：低密度的設(shè)施或景觀并不意味著度假者青睞低密度的享受，相反，度假消費(fèi)者向往低密度的景觀和設(shè)施就是為了能夠充分享受與傳統(tǒng)觀光旅游不一樣的游憩需求，能夠在“體驗(yàn)基地”盡情享受高密度享受，當(dāng)然，這些享受的前提是在一種“非慣常環(huán)境”下的閑適的、輕松愜意生活狀態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)新型度假產(chǎn)品的更新，必須以科技引領(lǐng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。度假產(chǎn)業(yè)屬于后現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇，其低密度、高享受的產(chǎn)業(yè)特征需要依賴高新和創(chuàng)意科技水平的提升。因此，如何發(fā)揮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)和主題產(chǎn)業(yè)在度假區(qū)的大力推進(jìn)中的角色，實(shí)現(xiàn)“螺旋槳式”的推拉效應(yīng)是未來度假區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的一大難點(diǎn)。度假區(qū)不僅需要針對(duì)游客推出“顧客滿意指數(shù)”，推進(jìn)度假區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成“度假服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)體系，更要針對(duì)游客推出度假區(qū)“創(chuàng)意與滿足指數(shù)”，推進(jìn)度假區(qū)服務(wù)個(gè)性化建設(shè)。這里，本文對(duì)度假區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品的構(gòu)思與評(píng)價(jià)體系經(jīng)過歸納和提煉，如表2所示。