導語：我國醫(yī)院績效考核論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、相關概述

1.我國醫(yī)院績效考核簡介?？冃Ц鶕?jù)主體不同可以分為組織績效、個人績效和社會績效三個層次。國際上將醫(yī)院績效界定為：對一定業(yè)績的指標測量和反映，既包括臨床業(yè)績和管理業(yè)績。而我國與之不同，對醫(yī)院的績效評價則是從經(jīng)濟效率和效果的角度，微觀上則反映為工作量和收支方面的評估。醫(yī)院的績效考核是利用管理學和財務學的相關方法，對醫(yī)院在一定時期內的經(jīng)營狀況、效益等進行分析，最終做出客觀的評價。

2.我國醫(yī)院績效考核管理的意義。①利于醫(yī)療服務水平的提高。醫(yī)院是面向全體社會大眾提供醫(yī)療救助服務的機構，通過績效考核來激勵醫(yī)護人員更加積極的開展工作，以高水平的服務開展工作，對提高醫(yī)療服務水平都是十分有益的。②利于平衡醫(yī)院的分配制度。醫(yī)護人員的工作積極性關系著醫(yī)療服務水平的高低，要想充分地調動醫(yī)護人員的工作積極性就要平衡醫(yī)院的分配制度，在績效考核管理上盡量做到公平。③利于人才的引進與提升。在績效考核管理中，可以通過競爭上崗、公開招聘等方式來選拔任命干部，可以對醫(yī)護人員以及行政人員的工作形成科學的評價，對醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展是十分有利的。

二、我國醫(yī)院績效考核存在的不足

1.醫(yī)院對績效考核的認識不足。績效考核只是績效管理的一個方面，績效管理的重點在于通過對績效評價的結果進行分析，提出完善對策，達到績效管理的目的。多數(shù)醫(yī)院對績效管理缺乏正確的認識和理解，導致對績效管理的實施和開展停在較低水平，影響醫(yī)院的良好發(fā)展。

2.醫(yī)院對自身的價值定位忽視了公益性。隨著市場經(jīng)濟的深入開展，競爭成為各行業(yè)的關鍵，多數(shù)醫(yī)院的績效考核指標當中仍然以效益性為主，忽視了醫(yī)院的非盈利組織背景。許多醫(yī)院對各個科室和醫(yī)生設立了創(chuàng)收的指標，偏重強調薪酬的核算，按收分配代替了按勞分配，使得醫(yī)院公益性的本質弱化，造成醫(yī)院的出發(fā)點存在嚴重問題，導致了績效制度存在不合理的方面。

3.績效考核重考核、輕溝通?？冃Э己私^不是為了考核而考核，而是要通過考核，使員工的個人素質得到提高。在績效考核制定和執(zhí)行時，應該及時地與醫(yī)護人員進行溝通，要爭取得到他們對考核指標的理解和認同，如果事先缺乏有效的溝通，到了實際執(zhí)行時，會遇到眾多問題，引發(fā)員工的抵觸情緒，使得考核制度難以進行下去。

4.績效評價體系不夠完善。一方面，目前國家及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)并未針對醫(yī)院績效管理評價體系作統(tǒng)一標準，雖然理論上對績效管理體系有較為完善的研究，但尚未將其運用到醫(yī)院具體的業(yè)務操作當中，造成實用性和針對性較低。另一方面，在缺乏指導性標準的基礎上，醫(yī)院也難以結合自身的實際情況建立相應的業(yè)績評價指標體系來積極開展績效管理活動。由此造成多數(shù)醫(yī)院并未建立合理的績效評價體系，即使建立也難以發(fā)揮其應有的作用，降低了績效管理的效率。

三、我國醫(yī)院實施績效考核的原則

首先，將提高醫(yī)療服務質量作為指導和要求，對每一崗位的職責以及崗位工作要求都要予以明確，并作為績效考核的標準之一。其次，在績效考核中堅持公平公正的原則，結合不同崗位的不同工作內容，設置具體的相應的考核標準，并與福利激勵結合原則，如將考核結果與員工的假期、補貼、薪酬、外派學習、升職等直接掛鉤。最后，在崗位人員任用和晉升上要強化競爭，只要有能力和技術都可以得到任用和提拔，為醫(yī)院人力資源“添磚加瓦”，從而促進醫(yī)院健康、長效發(fā)展。

四、優(yōu)化醫(yī)院績效考核的對策

1.強化對醫(yī)院績效考核管理的思想意識。要想提升績效管理的效率，就應該轉變醫(yī)院對績效管理的片面認識，充分認識和理解績效管理的意義和實際價值，認識到績效管理并不是管理層的專職，是關系到每一位員工的切身利益。因此，醫(yī)院工作人員包括領導管理層都應當樹立起績效考核管理的意識，支持醫(yī)院績效考核管理的推行與實施，并在績效考核管理的促進下提高自身的工作積極性，提高服務水平。

2.明確績效管理的目標定位。明確績效管理的目標定位能夠產(chǎn)生有效的激勵作用，最終實現(xiàn)醫(yī)院的總體績效目標?？冃Ч芾砟繕艘⒆阌卺t(yī)院的當前發(fā)展，定位于醫(yī)院的遠景目標。我國醫(yī)院的遠景目標是以病人為中心，以質量為核心，牢固樹立為人民群眾健康服務的思想，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。

3.加強上下級溝通與協(xié)調。首先，醫(yī)院應加強與上級政府的溝通與交流，以獲得政府的的全力支持，獲得國家的政策扶持及相關業(yè)務的指導，為建立科學的醫(yī)院績效管理系統(tǒng)奠定基礎，其次，還要與員工進行溝通，要在科學合理的基礎上盡量符合員工的訴求，并在績效考核完成后，獲得員工反饋信息，這對提高員工工作水平十分有益。

4.建立并完善我國醫(yī)院的績效考核評價體系。績效考核是醫(yī)院進行微觀經(jīng)濟管理的一項內容，管理層需要建立完善一套目標管理以及綜合評價體系。通過對醫(yī)院各個科室的費用支出進行限定、分攤及考核評價，對各個科室的成本進行匯總整理，并明確相關費用的具體金額和用途。在進行經(jīng)濟指標核的同時，加強醫(yī)療質量、內部管理、部門協(xié)作和人員培養(yǎng)等多維度的管理和建設。

作者:吳芳單位:溧陽市埭頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院