高職學(xué)生工作精細(xì)化管理策略

時(shí)間:2022-07-01 03:57:21

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高職學(xué)生工作精細(xì)化管理策略

一、樹立學(xué)生工作精細(xì)化管理理念

對(duì)于一所高職院校來說,做好學(xué)生的管理工作有助于提升院校自身的發(fā)展水平。學(xué)生工作理念是院校管理學(xué)生的指導(dǎo)理論。創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)國(guó)家來說,是其進(jìn)步的靈魂。而對(duì)高職院校來說,理念的革新是學(xué)生工作精細(xì)化管理方式的核心所在。高職院校要想發(fā)展和強(qiáng)化精細(xì)化管理方式,使其更好地滿足新的時(shí)代背景對(duì)學(xué)生工作的新要求,就要走改革學(xué)生工作理念之路。學(xué)校學(xué)生工作管理者要在思想上和行動(dòng)上重視理念的變化,全面改變落后思想,緊跟時(shí)代步伐,這樣才能更好地做到理念的創(chuàng)新。首先,高職院校應(yīng)繼續(xù)傳承以人為本的育人信念,制訂學(xué)生工作精細(xì)化管理方案。學(xué)校相關(guān)部門和教職員工應(yīng)全力配合,將學(xué)生工作放在首位,在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)都將學(xué)生工作理念考慮進(jìn)去,將人本管理的思想落實(shí)到位。由于每個(gè)學(xué)生所處的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度和個(gè)人閱歷有著明顯的不同,因此他們的思想觀念也不盡相同,這對(duì)學(xué)生管理工作者開展精細(xì)化管理提出了難題。學(xué)生工作管理者在教育學(xué)生時(shí)要融入人文關(guān)懷的理念,要熟悉每個(gè)學(xué)生所處的家庭背景、生活情況和不同年齡段學(xué)生的思想變化狀況,根據(jù)學(xué)生個(gè)性、特點(diǎn)和不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷因材施教,將特征相似的學(xué)生分成一組,對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的管理和專業(yè)化的指導(dǎo),逐漸地將傳統(tǒng)、單一的管理方式過渡到多元化的管理形式。其次,學(xué)生工作管理者要善于運(yùn)用現(xiàn)代高科技的技術(shù)方法,尋求學(xué)生工作的最佳管理方法。一方面,可以運(yùn)用現(xiàn)代高科技教育技術(shù),擴(kuò)寬與學(xué)生溝通互動(dòng)的渠道??萍紩r(shí)代電子產(chǎn)品的更新速度日益加快,學(xué)生之間的交流早已從過去的電話、通信聯(lián)系轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)聊天、微信、微博等方式。這對(duì)學(xué)生工作者提出了較高要求,需要他們充分掌握時(shí)下學(xué)生流行的交流方式,靈活運(yùn)用現(xiàn)代高科技產(chǎn)品與學(xué)生交流互動(dòng)。只有這樣,才能縮短與學(xué)生之間的距離,更好地了解學(xué)生的心理需求與情感變化。另一方面,要尋求科學(xué)的管理方法,增強(qiáng)工作的時(shí)效性。學(xué)生工作任務(wù)量大,工作繁雜,牽扯到很多學(xué)科領(lǐng)域,如教育學(xué)、心理學(xué)等。因此,學(xué)生工作管理者應(yīng)該潛心探討,多學(xué)習(xí)其他院校先進(jìn)的管理理念,將其合理高效地運(yùn)用到自己的學(xué)生工作中,以此提高學(xué)生工作效率,使效益達(dá)到最大化。

二、完善學(xué)生工作精細(xì)化管理制度

每一種管理方案的順利實(shí)施,都需要一定的制度加以保障,使其能夠順利開展下去,精細(xì)化管理工作也不例外。要實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作精細(xì)化,首先要制定相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化制度建設(shè),構(gòu)建一套按照制度行事、依靠制度管人的體制機(jī)制。不僅要對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行管理,還要對(duì)涉及學(xué)生相關(guān)利益的問題給予一定的機(jī)制保障,如貧困生的資助實(shí)施過程、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)機(jī)制等,都要通過制定一些制度進(jìn)行管理。對(duì)學(xué)生工作者的職責(zé),像輔導(dǎo)員的責(zé)任、代課教師的責(zé)任等,也要制定相關(guān)制度,將學(xué)生工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)作一項(xiàng)精細(xì)化管理任務(wù),確保每一項(xiàng)任務(wù)都有相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)和相應(yīng)的管理者、每一階段都有相應(yīng)的任務(wù)和相應(yīng)的責(zé)任人,從而使學(xué)生工作的各項(xiàng)任務(wù)和各個(gè)階段都有章可循。在學(xué)生工作的具體實(shí)施流程中,應(yīng)制定一定的參考標(biāo)準(zhǔn)、工作的實(shí)施步驟、管理方案和操作的具體形式等,逐步實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的定量化、責(zé)任目標(biāo)的明確化、工作過程的規(guī)范化和工作制度的合理化,全面提高學(xué)生工作的實(shí)效性。其次要采取科學(xué)合理的管理體系。近年來,隨著高職教育體系的不斷發(fā)展,高職院校的在校生人數(shù)持續(xù)上漲,辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大。如果高職院校仍然采用傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理方式,沒有變通,那么高職院校的學(xué)生管理工作勢(shì)必收不到較大成效,難以得到可靠的保障。因此,學(xué)生工作者要在工作中秉持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)學(xué)生工作實(shí)施過程中的工作條件和方法嚴(yán)格管理,將學(xué)生工作的各個(gè)階段相互結(jié)合,使從事任何崗位的工作者都能明確自己的工作職責(zé)與使命,做好自己的本職工作,共同實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的高效性與優(yōu)質(zhì)性,樹立學(xué)生工作精細(xì)化管理的管理理念。

三、明確學(xué)生管理工作者的職責(zé)

要想讓高職院校學(xué)生工作做到有章可循,關(guān)鍵就在于要具體、細(xì)致地明確管理者的責(zé)任。在高職學(xué)生管理工作中,管理者大都是輔導(dǎo)員、代課教師和學(xué)生會(huì)的相關(guān)團(tuán)隊(duì)。要明晰學(xué)生工作者的職責(zé)任務(wù)就是要知曉輔導(dǎo)員和代課教師在學(xué)生工作中所肩負(fù)的職責(zé)與使命,清楚他們所在崗位的具體情況。對(duì)于輔導(dǎo)員來說,由于每個(gè)輔導(dǎo)員的性格特征和自身優(yōu)勢(shì)存在差異,因此,應(yīng)認(rèn)真選取適合的輔導(dǎo)員來擔(dān)任合適自身特點(diǎn)的工作任務(wù),并對(duì)他們管理班級(jí)的工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。這樣做不僅可以提高輔導(dǎo)員的辦事能力,而且使全班學(xué)生都能參與到班級(jí)管理中,極大地激發(fā)學(xué)生和輔導(dǎo)員的工作熱情,強(qiáng)化師生共同的責(zé)任意識(shí)。對(duì)于代課教師來說,上課不應(yīng)只是上完一堂課,更重要的是在課堂上將對(duì)學(xué)生進(jìn)行精細(xì)化管理的理念進(jìn)行落實(shí)。學(xué)生工作精細(xì)化管理還要求輔導(dǎo)員要對(duì)不同類型的學(xué)生采取不同的方式,處理他們的內(nèi)心情感變化。輔導(dǎo)員可以通過班會(huì)活動(dòng)、走訪宿舍、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種方式與學(xué)生交流,了解他們最近一段時(shí)期日常生活中遇到的困難,掌握他們這段時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)與行為變化,并采取合理的方法鼓勵(lì)與引導(dǎo)他們正確處理生活中的瑣事,幫助他們盡快走出情緒波動(dòng)期。為此,輔導(dǎo)員每天要做好學(xué)生情況變化的工作記錄,并對(duì)其分門別類,如對(duì)成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生的思想與行為變化做好相關(guān)記錄、對(duì)家庭條件艱苦的學(xué)生的思想特征做好跟蹤調(diào)查等。此外,各院系應(yīng)推行班級(jí)量化考核機(jī)制來約束學(xué)生的某些行為,如對(duì)班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生、課外活動(dòng)等進(jìn)行考核評(píng)比,評(píng)選出每周、每月的優(yōu)秀班集體,并采取一定的激勵(lì)措施,讓學(xué)生逐漸改掉不良習(xí)慣,促使學(xué)生更好地發(fā)展。

四、強(qiáng)化學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)力度

高職院校學(xué)生工作精細(xì)化管理的強(qiáng)有力保障就是要構(gòu)建一套集多元化與制度化的培訓(xùn)機(jī)制體系。第一,創(chuàng)建常態(tài)化的培訓(xùn)體系。在不同的時(shí)期,對(duì)學(xué)生工作者都應(yīng)專門開設(shè)定期或不定期的培訓(xùn)課程,以此實(shí)現(xiàn)他們自身能力的提升。高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)校具體情況,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有資源條件,開展形式多樣、極具特色的校本培訓(xùn)。第二,拓展多元化的培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式大多是進(jìn)行政策宣講和理論講解,或是由成功者向?qū)W生工作者傳授相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,培訓(xùn)形式應(yīng)更加開放,通過開展實(shí)踐鍛煉、網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)、校企聯(lián)合等多元化的培訓(xùn)方式,提高高職院校學(xué)生工作者的視野,從而提高其工作效率,使學(xué)生工作精細(xì)化管理能夠順利實(shí)施下去。第三,豐富和發(fā)展培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)那些技能知識(shí)要求嚴(yán)格的培訓(xùn)項(xiàng)目要極為重視。所開設(shè)的內(nèi)容應(yīng)該能調(diào)動(dòng)起學(xué)員的積極性,激發(fā)他們的潛能,使其通過親身實(shí)踐融入培訓(xùn)活動(dòng)中。第四,對(duì)好的培訓(xùn)方法要用制度加以保護(hù)。在開展的多項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中,學(xué)生工作者感覺效果顯著的方法應(yīng)將其維持下去,對(duì)其中的培訓(xùn)目的、內(nèi)容和具體安排等都要有明確規(guī)定,確保學(xué)校和受培訓(xùn)者享有一定的權(quán)利與義務(wù),使培訓(xùn)活動(dòng)更加制度化。第五,構(gòu)建層次分明的培訓(xùn)制度。由于每個(gè)學(xué)生工作者所擔(dān)任的職責(zé)不同,所以,應(yīng)對(duì)學(xué)生工作者的職能類型進(jìn)行細(xì)分,對(duì)從事不同任務(wù)的學(xué)生工作者,分別開展相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作,從而使培訓(xùn)工作具有更強(qiáng)的針對(duì)性和高效性。

五、建立與精細(xì)化管理相匹配的評(píng)價(jià)機(jī)制

綜合全面地探討學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)體系存在的不足,及時(shí)有效地對(duì)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)適度進(jìn)行調(diào)整與改革,是當(dāng)下促進(jìn)學(xué)生工作精細(xì)化管理高效性的核心舉措。改革后的評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)該滿足以下幾個(gè)特點(diǎn):首先,要有一套精細(xì)化的管理制度作為指引,多方位地考查工作中的變化狀態(tài),不應(yīng)僅停留在對(duì)結(jié)果的重視層面上;其次,要充分表現(xiàn)學(xué)生的主體性地位,將側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)該活動(dòng)的關(guān)注程度、參與的積極性和滿意層面上,而不是只關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的想法和標(biāo)準(zhǔn),并以此作為參考;再次,多了解學(xué)生真正的需求所在,實(shí)地調(diào)查大多數(shù)學(xué)生對(duì)該活動(dòng)的想法與意愿,不要僅選取那些有代表性的例子作為參考標(biāo)準(zhǔn),還要重視學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景;最后,要以積極樂觀的心態(tài)去迎接社會(huì)的認(rèn)可與批評(píng),采取引進(jìn)來、走出去的方法將學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)團(tuán)體聯(lián)結(jié)起來,建立互通機(jī)制,虛心接受來自各方的意見與建議,而不是僅采納官方意見,這樣才能收到事半功倍的效果。管理不僅是一門哲學(xué),還是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),需要我們用心去感悟。在對(duì)高職院校的學(xué)生管理中,要想取得理想的成效,將硬性權(quán)利與軟性權(quán)利有機(jī)結(jié)合的超凡管理理念尤為重要。開展精細(xì)化管理,不僅可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)生管理工作存在的缺陷,而且可以使管理價(jià)值得到大幅度提升。高校是國(guó)家培養(yǎng)棟梁之材的重要場(chǎng)所,它肩負(fù)著社會(huì)的使命、民族的希冀。高職院校實(shí)施精細(xì)化管理,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理,既可以增強(qiáng)學(xué)校自身的綜合辦學(xué)實(shí)力,又可以為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

作者:朱平 單位:江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院