導(dǎo)語：國(guó)有企業(yè)中層管理者績(jī)效管理探析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

國(guó)有企業(yè)若想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)、良好的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)重視對(duì)中層管理者的績(jī)效管理。因此，有關(guān)人員必須嚴(yán)格遵循相關(guān)的設(shè)計(jì)原則，結(jié)合國(guó)有企業(yè)中層管理者在績(jī)效管理體系中的作用，設(shè)計(jì)出最合理的績(jī)效管理體系，最大限度地提升國(guó)有企業(yè)中層管理者績(jī)效的整體水平，提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、績(jī)效管理體系概述

（一）績(jī)效管理體系的定義?？?jī)效管理體系，即各個(gè)級(jí)別的管理人員以及職員為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，同心協(xié)力參與績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效目標(biāo)提升、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用以及績(jī)效考核評(píng)價(jià)的一項(xiàng)循環(huán)、持續(xù)的過程?？?jī)效管理體系的驅(qū)動(dòng)力為企業(yè)達(dá)成最終的任務(wù)目標(biāo)，載體為工作任務(wù)的設(shè)定以及關(guān)鍵績(jī)效的指標(biāo)?？?jī)效管理有三個(gè)重要的環(huán)節(jié)，第一，有關(guān)部門設(shè)計(jì)績(jī)效的目標(biāo)以及績(jī)效的衡量準(zhǔn)則；第二，有關(guān)部門進(jìn)行定期績(jī)效相關(guān)的指導(dǎo)；第三，有關(guān)部門最終對(duì)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，且以其為前提決定個(gè)人的收獲。借助以上三大環(huán)節(jié)，中層管理者能夠?qū)旧舷滤袉T工日常的工作績(jī)效進(jìn)行有效指導(dǎo)、及時(shí)監(jiān)督、合理獎(jiǎng)懲以及客觀衡量，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大限度地提升公司的整體績(jī)效。（二）績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)原則。在績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)原則中，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循相關(guān)的設(shè)計(jì)原則。1.為全體人員提供必要的培訓(xùn)與溝通。2.使全體員工的崗位職責(zé)具有互補(bǔ)性。3.確保績(jī)效體系能夠隨著社會(huì)發(fā)展被持續(xù)改善。4.應(yīng)當(dāng)與人力資源的流程以及其他業(yè)務(wù)流程結(jié)合。5.在設(shè)計(jì)后，對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。6.最大限度地為行政管理減少負(fù)擔(dān)。7.應(yīng)當(dāng)調(diào)動(dòng)起行政人員的積極性，使其主動(dòng)參與到此類工作中。8.必須使經(jīng)理能夠自覺對(duì)績(jī)效的區(qū)分以及反饋負(fù)責(zé)任。9.要將企業(yè)的績(jī)效價(jià)值充分體現(xiàn)出來。10.確保設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。

二、國(guó)有企業(yè)中層管理者在績(jī)效管理體系中的作用

中層管理者是國(guó)有企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過程中的中流砥柱，其績(jī)效管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)的整體發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。因此，有關(guān)部門在設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系時(shí)，必須明確中層管理者在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系中所發(fā)揮的作用。（一）實(shí)施績(jī)效管理。在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建完成后，各個(gè)部門的中層管理者需要組建一個(gè)績(jī)效考評(píng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的管理，并定期對(duì)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。（二）對(duì)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控。在績(jī)效得以實(shí)施后，各個(gè)部門的中層管理者必須對(duì)績(jī)效進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，以便確?？?jī)效能夠充分發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用。（三）反饋績(jī)效結(jié)果。中層管理者在績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后，需要及時(shí)把績(jī)效的考評(píng)結(jié)果反饋給各個(gè)員工，并允許其進(jìn)行糾正以及申訴。在不斷地應(yīng)用與反饋過程中，中層管理者能夠?qū)⒎答伣Y(jié)果及時(shí)收集上來，從而為績(jī)效管理體系的優(yōu)化和完善提供準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù)參考。

三、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)中層管理者績(jī)效管理體系的對(duì)策

（一）明確績(jī)效管理的目標(biāo)?？?jī)效管理體系的組成基礎(chǔ)，就是合理的績(jī)效管理目標(biāo)以及計(jì)劃。國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理一般會(huì)按照自身的整體發(fā)展規(guī)劃以及實(shí)際情況來確定目標(biāo)，主要包括短期目標(biāo)以及長(zhǎng)期目標(biāo)，以便確?？?jī)效管理體系能夠使每一個(gè)部門、每一名員工的日常工作都能和國(guó)有企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)保持一致。與此同時(shí)，國(guó)有企業(yè)的中層管理者需要對(duì)績(jī)效管理體系的目標(biāo)進(jìn)行定期審查，并根據(jù)國(guó)有企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況制定出科學(xué)的處理措施。除此之外，國(guó)有企業(yè)有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定績(jī)效管理體系。這一環(huán)節(jié)的工作，主要從以下兩方面著手：一方面，必須及時(shí)使各部門、各級(jí)別的工作人員明確自身在整體績(jī)效管理體系中的責(zé)任以及職權(quán)，從而使各個(gè)部門以及員工在互不干擾、不越權(quán)的前提下，進(jìn)行通力協(xié)作；另一方面，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)針對(duì)各個(gè)部門、各級(jí)別工作人員的崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)并制定合理的績(jī)效管理方案、績(jī)效管理周期以及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等，隨后開誠(chéng)布公，與各個(gè)部門、各級(jí)別工作人員進(jìn)行有效的溝通交流，進(jìn)而與之簽署績(jī)效管理計(jì)劃的書面協(xié)議書，最終確保此績(jī)效管理計(jì)劃被準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)。（二）建立健全績(jī)效動(dòng)態(tài)管理體系。國(guó)有企業(yè)中績(jī)效管理體系的日常維持，并非人力資源管理部門的日常工作，正如前文所述，它需要各個(gè)部門以及員工在互不干擾、不越權(quán)的前提下，進(jìn)行通力協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)全體部門、全體工作人員進(jìn)行共同管理。所以，國(guó)有企業(yè)需要建立健全績(jī)效動(dòng)態(tài)管理體系，讓全員參與到日常的績(jī)效管理工作中來。在績(jī)效動(dòng)態(tài)管理體系中，主要包含三大管理組織，即領(lǐng)導(dǎo)組織、實(shí)施組織以及控制組織。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，設(shè)立更高級(jí)別的績(jī)效管理部門，對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行整體把控，并對(duì)上述三大組織實(shí)施動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)管理。同時(shí)，績(jī)效管理部門也要制定績(jī)效目標(biāo)、設(shè)計(jì)績(jī)效規(guī)劃工作，并對(duì)績(jī)效進(jìn)行定期考評(píng)以及審核。其中，在對(duì)績(jī)效進(jìn)行定期考評(píng)與審核工作時(shí)，國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工代表等人員參與績(jī)效管理的考評(píng)以及審核工作，在保證其公正、公平、公開的前提下提升國(guó)有企業(yè)整體的績(jī)效管理效率。（三）將績(jī)效考核工作列為重點(diǎn)?？?jī)效考核的準(zhǔn)確與否，對(duì)于整體績(jī)效管理體系的好壞具有重要的決定作用。因此，中層管理者為了確?？?jī)效管理體系的合理性、準(zhǔn)確性以及科學(xué)性，需要結(jié)合國(guó)有企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中，有關(guān)部門可以把國(guó)有企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行更加細(xì)致的劃分，根據(jù)各個(gè)部門的職權(quán)以及日?？?jī)效管理工作的流程進(jìn)行詳細(xì)分解，也可以綜合考核各個(gè)工作人員的業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力、性格特征以及基礎(chǔ)知識(shí)能力等，將制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確落實(shí)，并在落實(shí)過程中進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)以及動(dòng)態(tài)監(jiān)控，最終為績(jī)效管理工作能夠在國(guó)有企業(yè)中持續(xù)、穩(wěn)定、順利地開展提供可靠的保障。對(duì)于中層管理者而言，需要與基層職員保持有效、和諧的交流溝通，這就要求中層管理者應(yīng)當(dāng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握全體職員的日常生活、工作情況，結(jié)合這些實(shí)際情況進(jìn)一步提升績(jī)效考核的公正性以及公平性。同時(shí)，中層管理者對(duì)于基層職員的問題、需求反饋，必須引起格外重視，并對(duì)這些職員實(shí)施合理的指導(dǎo)和幫助，從而對(duì)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理體系進(jìn)行實(shí)時(shí)的補(bǔ)充、優(yōu)化以及健全。（四）充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用。在國(guó)有企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過程中，中層管理者在制定績(jī)效管理體系時(shí)必須將績(jī)效管理體系與崗位調(diào)配、薪酬福利以及職稱評(píng)定等進(jìn)行有效結(jié)合，從而充分發(fā)揮出績(jī)效管理體系的作用。為了確?？?jī)效管理體系的作用能夠被完全發(fā)揮出來，中層管理者應(yīng)當(dāng)做到以下三點(diǎn)：1.將績(jī)效管理體系與崗位調(diào)配進(jìn)行結(jié)合。中層管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)有企業(yè)已經(jīng)制定的考核方式考核職員的年度績(jī)效，若其考核不合格，應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)規(guī)定對(duì)這部分職員進(jìn)行崗位調(diào)配，并輔助其制訂輔導(dǎo)和優(yōu)化方案，通過國(guó)有企業(yè)的人文關(guān)懷理念調(diào)動(dòng)這部分員工的工作積極性。2.將績(jī)效管理體系與薪酬福利進(jìn)行結(jié)合。在執(zhí)行績(jī)效考核時(shí)，中層管理者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循企業(yè)規(guī)定，使職員明確自身的薪酬福利與績(jī)效具有直接關(guān)聯(lián)，并將考核標(biāo)準(zhǔn)公開化、透明化，確保公正性。3.將績(jī)效管理體系與職稱評(píng)定進(jìn)行結(jié)合。對(duì)于績(jī)效考核不合格的職員，中層管理者應(yīng)當(dāng)確?？己说臏?zhǔn)確性與真實(shí)性，并將結(jié)果上報(bào)，讓這部分不合格人員明確只有考核合格才有資格進(jìn)行職稱評(píng)定。

四、結(jié)語

總體而言，中層管理者在國(guó)有企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過程中具有關(guān)鍵作用，他們是國(guó)有企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展的中流砥柱。中層管理者的績(jī)效不僅決定著基層職員日常工作的積極性，更對(duì)國(guó)有企業(yè)未來的整體發(fā)展具有決定性的作用。因此，有關(guān)人員必須遵循設(shè)計(jì)原則，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)工作。

作者:張煒來 單位:北京華電北燃能源有限公司