國有企業(yè)績效管理存在的問題及建議
時(shí)間:2022-11-21 09:25:23
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1.1對績效管理的認(rèn)識(shí)存在偏差
國有企業(yè)與私營企業(yè)、外資企業(yè)相比較而言,國企的發(fā)展環(huán)境較為寬松,在長期的發(fā)展過程中對員工進(jìn)行考核已經(jīng)形成了一種固定的模式,績效管理思想在國有企業(yè)中還沒有形成一種慣性,因此導(dǎo)致單位員工對績效管理的重視程度不夠,管理者也缺乏相應(yīng)的考核以及管理意識(shí),績效考核往往流于形式。隨著改革開放的不斷深入發(fā)展,績效管理在很多國有企業(yè)中都有相應(yīng)的應(yīng)用,但是由于績效管理進(jìn)入中國的時(shí)間并不長,加上我國傳統(tǒng)的管理理念的影響,導(dǎo)致很多國有企業(yè)的員工以及管理者對績效管理這項(xiàng)考核制度的認(rèn)識(shí)還不夠全面,并沒有真正理解績效管理的思想內(nèi)涵,認(rèn)為只是通過對員工的工作內(nèi)容完成情況進(jìn)行確定以及考核,并沒有理解績效管理的真正目的,績效工資發(fā)放也仍存在著“大鍋飯”的局面,績效工資往往不能真正起到績效激勵(lì)和作為績效管理的手段,從而在工作中不能真正踐行績效管理的相應(yīng)制度。我國國有企業(yè)的績效管理僅僅是一種管理模式,實(shí)效性還不強(qiáng),管理者以及員工的思想存在的問題是導(dǎo)致績效管理模式得不到發(fā)展的根本原因。
1.2績效管理過程中的溝通機(jī)制不完善
績效管理過程中,各個(gè)層面之間的交流與溝通是否順暢,對于企業(yè)績效考核的實(shí)施具有十分重要的意義。當(dāng)前國企的機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)往往存在一定程度的“多頭領(lǐng)導(dǎo)”現(xiàn)象,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層面之間的交流常有不順暢,因此導(dǎo)致與績效管理相關(guān)的各項(xiàng)信息的傳遞不夠順暢,員工不能及時(shí)領(lǐng)悟績效管理的內(nèi)涵,在參與績效管理時(shí)存在一定的滯后現(xiàn)象。
1.3績效管理的作用發(fā)揮不夠明顯
績效管理對企業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用,由于很多國有企業(yè)的性質(zhì)比較特殊,大多帶有一些行政模式的影子,因此現(xiàn)代化的績效管理模式難以發(fā)揮有效的作用,很多時(shí)候績效管理工作流于形式,使得員工在職務(wù)晉升、獎(jiǎng)金分配方面不能與實(shí)際的績效保持一致,因此導(dǎo)致員工在工作過程中不能獲得足夠的信任以及支持,對員工的工作積極性有很大的影響,進(jìn)而影響到國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展。
1.4績效指標(biāo)體系不夠完善
績效管理是一項(xiàng)技術(shù)含量比較高的工作,需要采用專業(yè)的的知識(shí)對單位的發(fā)展情況、員工的工作情況進(jìn)行分析之后設(shè)定相應(yīng)的績效指標(biāo),從而使得績效管理工作有序推進(jìn)。但是在實(shí)際的工作過程中,一方面績效管理的指標(biāo)設(shè)定過程中缺乏對環(huán)境變量的思考,由于各種環(huán)境的變化,往往會(huì)導(dǎo)致一些無法控制的績效結(jié)果出現(xiàn),使得企業(yè)的績效管理工作被打亂。另一方面,在績效管理指標(biāo)的設(shè)定方面往往忽略了指標(biāo)內(nèi)在本質(zhì)的探究,在進(jìn)行績效指標(biāo)的設(shè)定以及選擇時(shí),不僅要看各種績效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,還應(yīng)該要對指標(biāo)的內(nèi)涵以及作用進(jìn)行分析,探究各種指標(biāo)的內(nèi)在信息。另外,現(xiàn)在的國有企業(yè)中鮮有專業(yè)性十分強(qiáng)的人力資源管理人才,大多數(shù)的人力資源管理從業(yè)者都是“半路出家”,在專業(yè)性方面較為欠缺,難以實(shí)施過于復(fù)雜的績效高指標(biāo)體系。同時(shí),在國有企業(yè)的管理過程中由于受到過多環(huán)境因素,特別是人情因素的影響,因此在指標(biāo)體系的制定過程中常常缺乏具有挑戰(zhàn)性的績效指標(biāo),導(dǎo)致員工在工作中感受不到挑戰(zhàn)性和壓力,久而久之對員工的積極性帶來很大影響。
2國有企業(yè)績效管理的對策分析
2.1提升國企績效管理意識(shí)
國有企業(yè)的績效管理對于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,無論是考評者還是被考評者,都應(yīng)該要積極重視績效管理,加強(qiáng)企業(yè)各級(jí)員工之間的溝通和交流,從而促進(jìn)國有企業(yè)的績效管理水平不斷提升。同時(shí)積極引入人力資源管理人才,逐步提高企業(yè)對人力資源管理的重視程度,加強(qiáng)對企業(yè)績效管理的認(rèn)識(shí),逐步提高企業(yè)績效管理手段??冃Ч芾硎且豁?xiàng)全新的內(nèi)容,是隨著時(shí)展衍生而來的一種新型管理模式,因此很多人對績效管理的認(rèn)識(shí)不到位。對此,在單位內(nèi)部要加強(qiáng)對績效管理的宣傳教育,使得單位中的各層人員都能夠積極認(rèn)識(shí)到績效考核的內(nèi)涵以及重要性,于管理者而言,可以積極加強(qiáng)績效管理策略的制定,于被管理者而言,可以積極參與到企業(yè)內(nèi)部的績效管理過程中,落實(shí)企業(yè)績效管理的相關(guān)工作。
2.2在國企內(nèi)部加強(qiáng)各層人員之間的溝通機(jī)制的完善
在國企建立績效考核體系的過程中,各層人員之間的溝通是否順暢對于企業(yè)的績效考核作用的發(fā)揮有著十分重要的影響。國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)不斷完善溝通機(jī)制,提供暢通的反饋渠道,促進(jìn)各種政策信息的有效傳遞,在考核管理結(jié)束之后進(jìn)行準(zhǔn)確地反饋,以便員工能夠積極了解自己存在的問題,思考改進(jìn)的策略。在考核反饋機(jī)制的建立過程中,實(shí)行自下而上的信息傳遞體系,由不同層級(jí)的人員將各種信息逐級(jí)上報(bào),形成統(tǒng)一的管理體系。
2.3積極發(fā)揮績效管理的作用
在績效改進(jìn)方面應(yīng)該要對具體的目標(biāo)進(jìn)行量化和確定,使得目標(biāo)變得更加具體,有助于企業(yè)的績效管理不斷深入推進(jìn)。在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行績效管理是為了對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行掌握,從而采取相應(yīng)的措施對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工積極性;在企業(yè)的長期發(fā)展過程中實(shí)施績效管理是為了通過短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)的快速以及可持續(xù)發(fā)展。在績效管理過程中應(yīng)該要正確地把握目標(biāo)導(dǎo)向,消除多元目標(biāo)之間的矛盾與沖突。當(dāng)前很多國有企業(yè)在進(jìn)行績效管理時(shí)都會(huì)采用相應(yīng)的激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工積極性,常見的激勵(lì)措施有員工的晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等,通過這些措施的實(shí)踐,可以有效地提高員工的整體素質(zhì)。
2.4科學(xué)合理地設(shè)置績效考核指標(biāo)體系
績效管理的考核指標(biāo)體系是績效管理過程中的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)國企績效管理改革和發(fā)展的必要措施。績效管理指標(biāo)體系的制定可以規(guī)范績效管理的相關(guān)過程,一般說來,績效管理的指標(biāo)可分為可量化指標(biāo)和不可量化指標(biāo),在績效指標(biāo)體系的設(shè)置過程中應(yīng)該要加強(qiáng)主觀性指標(biāo)和客觀性指標(biāo)的結(jié)合,加強(qiáng)個(gè)體指標(biāo)與團(tuán)體指標(biāo)的結(jié)合,加強(qiáng)部門指標(biāo)與單位整體指標(biāo)的結(jié)合,并形成具有競爭和獎(jiǎng)懲機(jī)制的績效管理手段,從而促進(jìn)國有企業(yè)績效管理體系的不斷完善。在考核指標(biāo)的建立過程中,應(yīng)該要涵蓋員工工作的所有環(huán)節(jié),比如員工工作效率、員工工作狀態(tài)等,對不同的考核要素要進(jìn)行比例的分配,反映出不同部門的考核重點(diǎn)。
3結(jié)語
績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中重要組成部分,加強(qiáng)績效管理是促進(jìn)人力資源管理的重要途徑,盡管近年來國企對人力資源管理的重視程度有所提高,對人力資源管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理手段都在進(jìn)行積極的改革,但對于績效管理體系的構(gòu)建仍然較為滯后,績效管理過程中還存在一些不足。為了不斷促進(jìn)績效管理效率的提升,在實(shí)際的管理過程中應(yīng)該對國企內(nèi)部的績效管理意識(shí)進(jìn)行改革、對績效管理的目標(biāo)進(jìn)行確定、科學(xué)合理地設(shè)置績效考核指標(biāo)體系等,加強(qiáng)對員工工作積極性的調(diào)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者:郝秋香 單位:江蘇省徐州市沛縣大屯煤電公司