導(dǎo)語(yǔ)：供電企業(yè)后勤管理問(wèn)題及建議一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文強(qiáng)調(diào)了后勤管理工作對(duì)供電企業(yè)的重要性，并從員工組成和后勤管理制度等方面對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結(jié)?；谶@些對(duì)供電企業(yè)后勤管理工作提出來(lái)一些見(jiàn)解及解決措施，希冀對(duì)類似的工程或同行帶來(lái)一些參考及借鑒。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；后勤管理；制度；信息歸納

一、引言

供電企業(yè)的后勤管理是整個(gè)企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的有力支撐，良好的后勤管理是供電企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵因素。后勤管理需要與其他部門(mén)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，可以說(shuō)它涉及面廣，意義重大，科學(xué)的后勤管理顯得尤為重要。

二、供電企業(yè)中后勤管理工作的重要性

首先，后勤管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。只有做好基礎(chǔ)工作，才能為電力系統(tǒng)的供電和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。其次，后勤管理本身具有一定的服務(wù)性質(zhì)，是員工積極性的重要保證。后勤工作做得好，員工才能積極投入實(shí)際生產(chǎn)和工作之中，實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。再次，后勤管理有助于解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題和矛盾，有利于生產(chǎn)的順利展開(kāi)和發(fā)展，減少企業(yè)的虧損。如：電力搶修、定期企業(yè)內(nèi)部檢查、企業(yè)員工安全意識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)工作氛圍建設(shè)等。良好的后勤管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序健康的經(jīng)營(yíng)。

三、供電企業(yè)后勤管理工作現(xiàn)存問(wèn)題分析

1.思想固守?zé)o法跟隨時(shí)代步伐。中國(guó)的電力企業(yè)雖然在后勤管理工作上進(jìn)行了一系列的資金投入，但整體管理水平仍然不能適應(yīng)發(fā)展進(jìn)步。后勤設(shè)備、后勤系統(tǒng)的技術(shù)含量還很落后，后勤工作的重要性仍然不能被發(fā)掘，員工的整體素質(zhì)有待提高。如果不改善目前的落后局面，供電企業(yè)很難適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。以浙江省為例：98家電力公司，在22個(gè)地級(jí)市中，后勤設(shè)備與現(xiàn)有管理要求較為匹配，在22個(gè)縣級(jí)市中，多數(shù)電力公司仍不重視后勤管理，甚至有的后勤管理部門(mén)形同虛設(shè)。2.員工的積極性和綜合素質(zhì)不高。隨著供電需求的不斷增加，供電企業(yè)后勤管理的內(nèi)容日益增多，給后勤人員工作的壓力也越來(lái)越大。繁復(fù)、大量的工作，沒(méi)有提高的工資待遇，導(dǎo)致員工積極性下降。也有不少的一線員工調(diào)動(dòng)到后勤管理工作中，其后勤管理方面的專業(yè)服務(wù)水平不夠，整體的綜合素質(zhì)有待提高。3.后勤管理機(jī)制落后。供電企業(yè)的改革使企業(yè)后勤工作者的就業(yè)年齡大，傳統(tǒng)的管理思想為主，管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性，不能快速有效地指導(dǎo)后勤管理工作。此外，一人多職的現(xiàn)象在管理工作中也比較普遍，后勤管理的現(xiàn)代化受到嚴(yán)重制約。4.企業(yè)的后勤管理制度不完善。經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放，現(xiàn)有的后勤工作無(wú)論從規(guī)模、范圍以及后勤隊(duì)伍上均發(fā)生了很大的變化。后勤工作正在向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，后勤管理由過(guò)去單一的“講服務(wù)”發(fā)展到“服務(wù)與效益并重”的格局。如果我們?nèi)匝匾u計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的后勤管理模式，繼續(xù)單一地講服務(wù)，那么，后勤工作就難以適應(yīng)改革發(fā)展的大趨勢(shì)。因此，從以上層面上來(lái)說(shuō)，規(guī)范對(duì)后勤工作的管理是搞好后勤的保障基礎(chǔ)。首先，要切實(shí)把握后勤服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)規(guī)律和基本需求，自覺(jué)地按照其活動(dòng)規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按“一強(qiáng)三優(yōu)”的管理目標(biāo)，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理、服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步明確和不斷規(guī)范后勤管理的職能；其次，牢固樹(shù)立“以人為本”的觀念。在工作內(nèi)容、方式方法上充分體現(xiàn)職工的愿望，依照建市“和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；應(yīng)加強(qiáng)后勤服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，在企業(yè)環(huán)境的布置、美化上充分體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念，通盤(pán)考慮，一步到位。加強(qiáng)后勤工作的規(guī)范化管理，最重要的是結(jié)合本企業(yè)實(shí)際建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤工作做到“有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核”。5.供電企業(yè)自身的原因。供電企業(yè)后勤服務(wù)管理水平和質(zhì)量的提高，需要根據(jù)供電企業(yè)的效益和資金進(jìn)行量身打造和量力而行。后勤管理的靈活性也使得許多工作不完善。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，把更多的精力集中在后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，如基層供電所和變電站等，使之更好地適應(yīng)時(shí)展的步伐，這是一個(gè)不容忽視的重要問(wèn)題。

四、提高供電企業(yè)后勤管理水平和質(zhì)量的建議

1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)后勤管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到后勤管理對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，從而重視后勤管理。后勤管理工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和后盾。如果后勤管理工作效率低下、滯后，就會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.重視后勤工作人員的根本利益。后勤人員的切身利益的實(shí)現(xiàn)和保障與其工作的質(zhì)量和積極性密切相關(guān)。因此，在改革計(jì)劃中，要提高后勤管理工作的水平和質(zhì)量，就必須重視后勤工作人員的根本利益，肯定他們?yōu)槠髽I(yè)做出貢獻(xiàn)的價(jià)值，從而，激發(fā)員工的工作熱情和工作積極性。3.結(jié)合企業(yè)自身情況改革創(chuàng)新。為了創(chuàng)新和改革供電企業(yè)的后勤管理，必須充分結(jié)合企業(yè)自身的情況，包括企業(yè)效益和資金情況，不能盲目、沖動(dòng)地進(jìn)行改革。應(yīng)從多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，并針對(duì)企業(yè)后勤管理工作中存在的問(wèn)題，制定出有計(jì)劃、有針對(duì)性的解決方案，以保證企業(yè)改革不影響正常運(yùn)營(yíng)。4.加大后勤管理工作的投入。供電企業(yè)現(xiàn)有的后勤管理設(shè)備陳舊，技術(shù)落后。因此，增加資金投入是提高后勤管理水平的重要因素。在資金允許的情況下，有必要更新后勤配套設(shè)備，改善員工的日常工作環(huán)境，擴(kuò)建員工活動(dòng)中心等。實(shí)現(xiàn)后勤管理的現(xiàn)代化，調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)職工隊(duì)伍的健康發(fā)展，從而提升整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)的工作效率。5.建立新型科學(xué)管理體系。傳統(tǒng)的后勤管理體制基本上是內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，這種完全服務(wù)性體制已不再適用。從內(nèi)部到外部的社會(huì)服務(wù)和管理形式得到了廣泛的應(yīng)用。因此，在供電企業(yè)的后勤管理中，應(yīng)不斷健全和完善相關(guān)的管理體制，為后勤管理提供規(guī)章制度，以此來(lái)保證工作有序開(kāi)展；在服務(wù)方面要有所創(chuàng)新，堅(jiān)持政事分離、企事分離、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)與福利性服務(wù)分別對(duì)待為原則，做好整體服務(wù)工作。以浙江省電力公司為例，浙江省電力公司采取標(biāo)桿管理理念，利用電子信息技術(shù)，建立了供電企業(yè)績(jī)效指標(biāo)在線管理及績(jī)效評(píng)價(jià)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了后勤管理工作在公司內(nèi)部的閉環(huán)管理，有效提高了后勤管理水平。6.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理。高效率、應(yīng)急性、復(fù)雜性和多樣性是后勤管理的服務(wù)特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理有助于簡(jiǎn)化和明確復(fù)雜而忙碌的工作過(guò)程，減少工作失誤，提高工作效率和質(zhì)量。供電企業(yè)后勤管理部門(mén)要進(jìn)行表單化管理，明確員工工作任務(wù)、工作流程和具體職責(zé)，以此減少工作失誤時(shí)的責(zé)任推諉現(xiàn)象。7.做好后勤歸檔建制工作。歸檔整理是總結(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，形成書(shū)面的或者不成文的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。檔案制度是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷自我修正和自我完善的結(jié)果，是企業(yè)制定規(guī)章制度的科學(xué)依據(jù)，具有準(zhǔn)確性、可信性和可操作性。是培養(yǎng)員工形成正確的人生觀和價(jià)值觀的途徑，是企業(yè)內(nèi)部中最為有效的一種管理機(jī)制。在綜合服務(wù)中心的日常工作中，非計(jì)劃性和混雜性工作占很大比重。只有不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從中吸取教訓(xùn)，重新制定工作目標(biāo)。為了使后勤工作更加精細(xì)，除了員工必須有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任感外，還必須有相應(yīng)的制度或措施來(lái)保障。因此，加強(qiáng)制度建設(shè)有助于規(guī)范和約束后勤工作，在規(guī)章制度的環(huán)境下進(jìn)行后勤保障工作，使后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化、法制化。今年年初，浙江電力公司綜合服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)后勤工作的基本管理，促進(jìn)了職責(zé)、操作、數(shù)據(jù)、組織等各個(gè)方面的歸檔和建設(shè)，提高基本管理意識(shí)，并成立了企業(yè)管理文化綜合服務(wù)中心。8.全面提高后勤人員綜合素質(zhì)。提高后勤管理人員的整體素質(zhì)能夠提升后勤管理工作的水平和質(zhì)量。只有加強(qiáng)員工對(duì)工作的重視程度和責(zé)任感，才能更好地服務(wù)于工作，充分發(fā)揮自身的作用，為后勤服務(wù)的高效運(yùn)行服務(wù)。因此，供電企業(yè)應(yīng)定期對(duì)后勤人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、思想素質(zhì)等方面的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)和工作能力，實(shí)現(xiàn)和諧高效的后勤管理目標(biāo)。此外，在招聘人員中，應(yīng)該引進(jìn)更多的高素質(zhì)人才，注入新鮮血液，保障后勤管理工作水平的持續(xù)穩(wěn)定。

五、結(jié)束語(yǔ)

要做好電力企業(yè)的后勤保障工作，就要不斷完善電力企業(yè)的管理體制，提高管理水平，自我創(chuàng)新，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)后勤工作進(jìn)行科學(xué)地管理，成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

參考文獻(xiàn)

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作者:任曉英 單位:嵊州市光宇實(shí)業(yè)有限公司