醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新論文
時(shí)間:2022-06-01 09:18:46
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醫(yī)院新聞檔案是有關(guān)醫(yī)院的新聞媒體宣傳報(bào)道的歷史記錄,它記錄著醫(yī)院各個(gè)時(shí)期醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境、人才、醫(yī)院文化建設(shè)等多方面發(fā)展?fàn)顩r,準(zhǔn)確生動(dòng)地反映著醫(yī)院當(dāng)時(shí)的發(fā)展面貌,同時(shí)又具有指導(dǎo)醫(yī)院未來工作的參考價(jià)值。
1.1醫(yī)院新聞檔案的史料價(jià)值
在電視、報(bào)紙、廣播及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體中,有關(guān)醫(yī)院的所有視頻、圖片和文字資料都會(huì)被收集到新聞檔案中,而這些資料所反映的大都是醫(yī)院重要的建設(shè)發(fā)展情況或者重大醫(yī)療事故或社會(huì)事件。醫(yī)院通過新聞檔案的形式把這些資料保存起來,對(duì)于醫(yī)院歷史研究具有極為重要的意義。
1.2醫(yī)院新聞檔案對(duì)醫(yī)院未來工作的借鑒價(jià)值
在中央黨校講話稱,作決策要有歷史眼光,而“今天的新聞就是明天的歷史”,醫(yī)院新聞檔案即是醫(yī)院的歷史記錄,又是醫(yī)院在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)的關(guān)鍵參考資料。以醫(yī)療糾紛類的新聞事件為例,醫(yī)療行為在醫(yī)患雙方的理解和預(yù)期上存在差距,醫(yī)患糾紛不可避免,尤其當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張,一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的報(bào)道很容易觸發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,不正確、不妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑瑢?dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步惡化。因此,醫(yī)院在處理此類問題時(shí)需要廣泛借鑒歷史,借鑒其他醫(yī)院的各類經(jīng)驗(yàn),而管理良好的新聞檔案可以為此提供充足全面的資料,若對(duì)新聞檔案進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析,還可以比較出各種處理方式的效果評(píng)價(jià),進(jìn)而更加清晰地為醫(yī)院決策提供參考。
2醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新現(xiàn)狀
2.1管理意識(shí)薄弱
醫(yī)療、科研是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容,提高醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院管理的主要關(guān)注點(diǎn),加之目前醫(yī)院間競(jìng)爭(zhēng)激烈,醫(yī)院管理層很少對(duì)檔案管理,尤其是新聞?lì)悪n案的管理予以足夠重視,甚至認(rèn)為新聞檔案管理工作可有可無,使得新聞檔案利用率不高,沒有專人負(fù)責(zé),失去了連續(xù)性和完整性。另一方面,醫(yī)院對(duì)新聞檔案管理的總體把控缺失,新聞檔案資料分散在各個(gè)科室或部門,沒有形成集中管理的模式,嚴(yán)重影響檔案的查找和利用。
2.2缺乏現(xiàn)代化手段
目前,HIS即醫(yī)院管理信息系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院的人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理,為醫(yī)院整體運(yùn)行提供全面、自動(dòng)化的管理服務(wù)。醫(yī)院已經(jīng)步入HIS時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的新聞檔案管理概念應(yīng)運(yùn)而生。但是多數(shù)檔案人員對(duì)電子檔案的操作、存貯、統(tǒng)計(jì)分析及信息安全管理等操作還不夠?qū)I(yè)。計(jì)算機(jī)往往只能作為存儲(chǔ)、檢索工具使用,許多功能和特點(diǎn)尚未被開發(fā)利用。
2.3新聞歸檔范圍處理不當(dāng)
醫(yī)院新聞檔案的內(nèi)容涉及廣泛,既應(yīng)該有醫(yī)院建設(shè)發(fā)展重要成就的新聞報(bào)道,也要包涵對(duì)缺點(diǎn)問題的報(bào)道;既應(yīng)該關(guān)注醫(yī)院自身的所有新聞,還要對(duì)其他醫(yī)療單位甚至醫(yī)療行業(yè)的所有新聞動(dòng)態(tài)有所涵蓋。但是當(dāng)前多數(shù)醫(yī)院的新聞檔案缺少科學(xué)管理方法,歸檔時(shí)很難確定適當(dāng)?shù)姆秶贿M(jìn)行“原始”保存,這樣就對(duì)查閱、統(tǒng)計(jì)分析等工作造成了極大不便。
2.4新聞檔案管理隊(duì)伍不穩(wěn)定
目前醫(yī)院的新聞檔案管理員往往身兼多職,從事新聞檔案管理工作的時(shí)間有限,且多數(shù)人員是從醫(yī)療、護(hù)理等崗位調(diào)來,不熟悉檔案管理專業(yè)知識(shí),因此,新聞檔案管理人員隊(duì)伍表現(xiàn)為檔案專業(yè)人員少、缺乏基本理論和知識(shí)技能,檔案管理工作效率和質(zhì)量低。另一方面,新聞檔案管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少,觀念和專業(yè)水平跟不上發(fā)展要求。
2.5新聞檔案資料開發(fā)利用不夠深入
由于重視度不足,缺乏現(xiàn)代化管理手段及檔案管理人員業(yè)務(wù)水平有限,多數(shù)醫(yī)院對(duì)新聞檔案的開發(fā)利用度不高,使新聞檔案的價(jià)值實(shí)現(xiàn)受到了極大限制。
3加強(qiáng)醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新工作的對(duì)策
3.1健全醫(yī)院新聞檔案管理機(jī)制
建立科學(xué)的新聞檔案管理體系,由專人專職負(fù)責(zé),有明確的歸屬部門,有分管院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo),具有組織監(jiān)督各臨床科室及行政部門新聞檔案的職權(quán),此外,還需進(jìn)一步完善新聞檔案管理制度。醫(yī)院新聞檔案管理涉及收集、整理、編目、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索及提取利用等內(nèi)容。新聞檔案收集是工作的起點(diǎn),是管理的基礎(chǔ),檔案收集范圍不單包括本院各個(gè)科室及部門的報(bào)紙、電視、廣播及網(wǎng)絡(luò)等各類媒體途徑的新聞?lì)愘Y料,還需時(shí)時(shí)抓取各種媒體中醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的重大新聞資料,對(duì)此類新聞媒體動(dòng)態(tài)需做到每日關(guān)注,發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞及時(shí)采集并分類整理編目、保存,其中注意做到對(duì)同一事件的完整追蹤收集并集中存檔,以便提取分析。新聞檔案管理部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),對(duì)檔案材料嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真鑒別并科學(xué)歸檔,一旦發(fā)現(xiàn)遺失,及時(shí)查找補(bǔ)救,確保檔案信息的齊全、完整。
3.2醫(yī)院新聞檔案管理與信息化結(jié)合
引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備和管理技術(shù),應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行新聞檔案的收集、整理、保存等管理工作。醫(yī)院新聞檔案管理部門應(yīng)立足實(shí)際,創(chuàng)造條件,將全院各科室及部門的新聞?lì)悪n案統(tǒng)一管理,擴(kuò)建成為醫(yī)院新聞檔案信息中心,并在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上開發(fā)與之匹配的管理軟件,形成醫(yī)院新聞檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)。將每日收集到的重要新聞消息以摘要的形式報(bào)送給醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)客戶端。如有重大新聞,則以彈窗的形式通報(bào),以引起關(guān)注,提高辦公效率,方便閱讀。在完善保密條件的前提下,實(shí)現(xiàn)新聞資源共享。同時(shí)建立一整套可靠安全的檢索系統(tǒng)尤為重要,方便使用者查找、閱讀。其次,新聞檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)新聞進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),對(duì)醫(yī)院各科室的新聞報(bào)道頻度及社會(huì)評(píng)價(jià)指數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并向主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以方便領(lǐng)導(dǎo)在制定科室發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)提供參考。
3.3增強(qiáng)醫(yī)院新聞檔案管理意識(shí)
通過上述方式法改善新聞檔案管理工作后,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作重新認(rèn)識(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視是快速提升醫(yī)院檔案管理水平的前提,進(jìn)而將新聞檔案管理納入院務(wù)會(huì)議事日程,作為醫(yī)院發(fā)展重要內(nèi)容來抓。使全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到新聞檔案的重要性,每個(gè)人都應(yīng)保護(hù)好醫(yī)院的新聞檔案,自覺參與新聞檔案的管理。
作者:韓長(zhǎng)竹田超張媛媛潘莉單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬人民醫(yī)院