導(dǎo)語：新媒體對公共管理的影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，我國逐漸過渡到了新媒體時(shí)代。新媒體的快速發(fā)展對我國社會(huì)生活的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響，尤其對我國的公共管理工作，成為協(xié)助公共管理的重要媒介，大大的促進(jìn)了公共管理水平的提高。與此同時(shí)，新媒體的出現(xiàn)，使信息的傳播速度加快，人們可以通過多種途徑獲取到大量的信息，也可以通過新媒體自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)言論，因此，我國的公共管理面臨的挑戰(zhàn)也大大增加。本文對新媒體與公共管理進(jìn)行了探討，重點(diǎn)探討了新媒體對公共管理的影響以及新媒體環(huán)境下如何做好公共管理，以期對我國公共管理工作提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：新媒體；公共管理；信息傳播

對公共事業(yè)進(jìn)行有效管理是對我國政府行政管理的要求，政府的行政目標(biāo)是追求民主，對于公共管理的信息也要求具有時(shí)效性、廣泛性。而新媒體正好符合這些要求，在新媒體環(huán)境下，人民群眾可以自由民主的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，政府可以及時(shí)的接收并回應(yīng)，有利于推進(jìn)我國公共管理事業(yè)的發(fā)展。從另一方面分析，新媒體雖然給社會(huì)公眾提供了一個(gè)快速傳播信息的平臺(tái)，然而，這其中也混雜著許多不良信息，虛假信息，影響了公眾判斷，給公共管理工作帶來不便。所以，應(yīng)該辯證看待新媒體的作用。

一、新媒體與公共管理的概念理解

（一）新媒體：有人認(rèn)為新媒體就是一種新興的媒體或者新型的媒體，然而，這并不是對新媒體的概念的準(zhǔn)確理解，而是一種比較狹義的理解。新媒體實(shí)際上是信息時(shí)代出現(xiàn)的一種傳播信息的新模式，在信息傳播的過程中，通過先進(jìn)的數(shù)字及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將信息以最直接的形態(tài)呈現(xiàn)出來并快速向外傳播。新媒體的優(yōu)勢是使信息傳播的渠道增加，使信息傳播的速度更快，傳播的范圍也更廣，更大程度上滿足社會(huì)發(fā)展的需要，尤其是在公共管理工作中，有效的提高了管理水平和效率。（二）公共管理：公共管理是由政府履行的一項(xiàng)管理職能，對社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理，為人民群眾提供服務(wù)，滿足人民群眾的社會(huì)需求，起著維持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。新媒體的發(fā)展，給公共管理工作帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，同樣的，一些挑戰(zhàn)也隨之而來。新媒體環(huán)境下，群眾可以通過多種渠道，廣泛地接收到各類信息，相應(yīng)的，使公共管理的方式也有所改變，政府應(yīng)該在適應(yīng)新媒體的情況下適當(dāng)?shù)母淖儌鹘y(tǒng)的公共管理模式，適應(yīng)新的公共管理要求。

二、新媒體會(huì)對公共管理產(chǎn)生的影響

我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展導(dǎo)致一些新興媒體也快速適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。如今，新媒體已經(jīng)在社會(huì)生活中被人們普遍利用。而新媒體能在我國社會(huì)公共管理中起到積極的作用，但是也有一定的消極的影響。下面我們進(jìn)行了具體的分析。（一）新媒體對公共管理產(chǎn)生的積極影響。1.有利于推動(dòng)公共管理目標(biāo)進(jìn)程發(fā)展。隨著新媒體大力發(fā)展,我國政府也緊緊的跟上了時(shí)代的潮流，在公共管理的方式上做出了的改變，緊跟上時(shí)代的步伐。政府部門開始越來越關(guān)注新媒體在公共管理方面的運(yùn)用，利用新媒體廣泛收集社會(huì)上各類與社會(huì)公共管理相關(guān)，對社會(huì)發(fā)展有影響的信息，并整理這些信息，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行分析，提出解決辦法。新媒體的使用，有利于推動(dòng)公共管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)一步向前發(fā)展。2.有利于對公共管理工作進(jìn)行監(jiān)督。新媒體傳播信息具有廣泛性的特點(diǎn)，其是面向廣大人民群眾傳播的，因此其信息也具有一定的可信度，在輔助政府進(jìn)行公共管理工作的同時(shí)，也對政府的公共管理工作進(jìn)行監(jiān)督，起了一定的督促作用。人民群眾通過新媒體平臺(tái)發(fā)表自己的意見，表達(dá)自己的觀點(diǎn)與看法，尤其是向政府反映公共管理生活中出現(xiàn)的問題時(shí)，此時(shí)，政府如何將信息反饋給民眾，如何對待解決這些問題，都是受到監(jiān)督的，并且能夠利用新媒體進(jìn)行曝光，政府的公共管理工作情況可以通過新媒體快速的反饋給民眾，從而實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督，促進(jìn)政府的自我完善與發(fā)展。3.有利于促進(jìn)公共管理工作民主性。發(fā)展新媒體給人民群眾提供了一個(gè)行使參與權(quán)，批評建議權(quán)，還有行使監(jiān)督權(quán)的平臺(tái)。人民群眾通過新媒體平臺(tái)行使自己的參與權(quán)，積極發(fā)表自己對政府公共管理工作的意見看法，使政府傾聽民聲，了解民意，決策更加民主。人民群眾通過新媒體平臺(tái)行駛自己的監(jiān)督權(quán)，使政府在人民群眾的監(jiān)督之下進(jìn)行民主決策，極大的促進(jìn)了政府公共管理工作向著民主發(fā)展。（二）新媒體對公共管理產(chǎn)生的消極影響。出現(xiàn)眾多不良輿論，阻礙公共管理發(fā)展。新媒體可以為社會(huì)大眾所利用，但是如果人們沒有正確利用新媒體，那么就會(huì)對公共管理產(chǎn)生阻礙。新媒體給人們提供了一個(gè)自由發(fā)表言論、傳播訊息的平臺(tái)，然而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是比較復(fù)雜的，作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳播媒介，新媒體的傳播就存在一些漏洞，比如由于信息傳播渠道較多，散播速度較快，對信息者和傳播者難以進(jìn)行控制。除了有些人散播謠言或其它一些虛假信息之外，還有一些居心不良的人利用新媒體發(fā)表一些不良輿論，或利用新媒體造勢，引導(dǎo)輿論傾向，擾亂民眾的思維，引起民眾的恐慌，擾亂社會(huì)秩序。給社會(huì)公共管理帶來許多的麻煩，給公共管理的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的壓力。

三、新媒體環(huán)境下發(fā)展公共管理的方法

在新興媒體快速發(fā)展的情況下，如何合理地利用新媒體來促進(jìn)我國的公共管理事業(yè)的發(fā)展，是目前我國公共管理發(fā)展的關(guān)鍵問題，下面提出了一些措施。（一）加大對行政管理人員的管理力度。為了能夠讓公共管理事業(yè)在新媒體環(huán)境下有效的履行職能，最重要的是要加大對行政管理人員的管理力度，提升他們掌握專業(yè)知識(shí)的能力，讓他們掌握公共管理的專業(yè)知識(shí)，并對新媒體的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了解。要提升他們的職業(yè)素養(yǎng)，培育他們的責(zé)任心，對公共管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民。并且要重視新媒體的影響力，正視新媒體的雙面影響，這樣才能有效的發(fā)揮新媒體的積極影響，在新媒體的監(jiān)督與管理下，嚴(yán)格做好公共管理工作當(dāng)中的每一項(xiàng)工作。從而促進(jìn)我國公共管理水平取得大幅度的提升。（二）推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)。為嚴(yán)厲打擊一些利用新媒體網(wǎng)絡(luò)發(fā)表不良言論，破壞社會(huì)規(guī)則，擾亂社會(huì)秩序的行為，必須推進(jìn)法律法規(guī)的建設(shè)。在法律法規(guī)的制定方面，明確違反規(guī)則，違反法律的懲處，還要對法律法規(guī)進(jìn)行大力宣揚(yáng)，增強(qiáng)法律的權(quán)威性，對于散播謠言，不良信息，還有利用虛假新聞吸引大眾關(guān)注，提升自身知名度的行為依法進(jìn)行嚴(yán)厲處置。讓人們能夠因法律的約束而規(guī)范自己的行為，良好而有序的參與公共管理，參與公共生活。（三）完善公共管理體系。新媒體的出現(xiàn)使信息傳播途徑多樣，導(dǎo)致大量信息的來源難以被捕捉，給社會(huì)公共管理體系造成沖擊。因此，建立并完善公共管理體系是十分必要的。如果能運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立一個(gè)比較權(quán)威的公共管理體系，并提升其專業(yè)性與民主性，讓民眾通過體系的建立更加方便的參與到公共管理中來，這樣，政府公共管理的水平與效率也能得到大大的提高。（四）加強(qiáng)對新媒體輿論的監(jiān)督與管理。由于沒有對新媒體輿論進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理，導(dǎo)致大量不實(shí)、不良的信息充斥在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。而掌管新媒體輿論信息的新聞媒體在傳播信息時(shí)必須承擔(dān)一定的責(zé)任。要想新聞媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極發(fā)揮新媒體在公共管理中的作用，必須加強(qiáng)對新聞媒體的監(jiān)督與管理，要對新聞媒體進(jìn)行強(qiáng)制性的要求，要求其不能隨意新聞輿論誤導(dǎo)社會(huì)公眾，而應(yīng)該遵守規(guī)章制度，真實(shí)準(zhǔn)確的輿論報(bào)道，為人們引導(dǎo)正確的輿論方向。

四、結(jié)束語

綜上所述，我們知道了新媒體對于我國公共管理事業(yè)的發(fā)展既有積極地作用，也有一些負(fù)面的影響。我們應(yīng)該正確的對待新媒體的兩面作用，發(fā)揮其積極作用，讓新媒體成為我國公共管理工作的好助手，為公共管理事業(yè)作出貢獻(xiàn)。而對于其負(fù)面影響，采取有效措施進(jìn)行抑制，以免讓其阻礙了公共管理事業(yè)的發(fā)展。

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作者:胡曉青 單位:安順學(xué)院