導(dǎo)語(yǔ)：人肉搜索的網(wǎng)絡(luò)傳播完善的途徑研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：“人肉搜索”作為一種獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象，在信息傳播的影響上具有典型的二重性。但從本質(zhì)上講，它只是一種網(wǎng)絡(luò)工具。為規(guī)范“人肉搜索”的信息傳播，在法律途徑上，需要立法部門(mén)對(duì)個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)做出明確的規(guī)定；在制度途徑上，需要政府相關(guān)部門(mén)明確監(jiān)管者以及網(wǎng)站建設(shè)者的責(zé)任；在宣傳教育途徑上，需要政府以及媒體引導(dǎo)“人肉搜索”多方參與者提高媒體素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)自律能力。

關(guān)鍵字人肉搜索個(gè)人隱私保護(hù)媒體素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)自律

“人肉搜索”作為一種獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象，伴隨著一些網(wǎng)絡(luò)事件已經(jīng)成為管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等研究的熱點(diǎn)?！叭巳馑阉鳌逼鹪从谪垞渚W(wǎng)絡(luò)社區(qū)，2001年該社區(qū)建立了一種“賞金獵人制度”，由信息征集者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出問(wèn)題，由信息搜集者通過(guò)人工搜索給出答案，從而獲得一定數(shù)量虛擬貨幣。早期搜索的對(duì)象多是音樂(lè)、歌曲、圖片，到了后期，由于信息搜集者增多，信息來(lái)源更廣泛，搜索效率更高。網(wǎng)民逐漸利用“人肉搜索”開(kāi)始調(diào)查個(gè)人的背景身份或探求公眾事件的真相?！叭巳馑阉鳌弊鳛橐环N新型的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，反映了網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們社會(huì)生活、思想觀念以及道德實(shí)踐等方面帶來(lái)的深刻影響。

1.“人肉搜索”及其特點(diǎn)

古時(shí)江湖上被懸賞緝拿的逃犯，一般稱(chēng)被緝拿者為“人肉”。從“人肉”這個(gè)詞的來(lái)源上看，有兩個(gè)特點(diǎn)：“非官方”和“嫌犯”。現(xiàn)在把搜索方式冠之為“人肉”，既區(qū)別于傳統(tǒng)的機(jī)器搜索，又包含上述兩層意思，還帶有黑色幽默以及調(diào)侃的味道。2008年，Google給出了人肉搜索的定義：“人肉搜索”就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的信息搜索為人找人、人問(wèn)人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，變枯燥乏味的查詢(xún)過(guò)程為“一人提問(wèn)、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚萬(wàn)顆心”的搜索體驗(yàn)。[]

“人肉搜索”是相對(duì)于機(jī)器搜索而言的，“人肉搜索”和傳統(tǒng)的機(jī)器搜索引擎相比，具有群體性、信息傳播的迅速性、結(jié)果的兩面性和自力救濟(jì)性等的特點(diǎn)。

（1）群體性?！叭巳馑阉鳌笔轻槍?duì)個(gè)體事件的集中搜索，但卻不是一個(gè)人所能獨(dú)立完成的。它是依托成千萬(wàn)網(wǎng)民的自發(fā)性和集體性來(lái)完成，具有群體性，體現(xiàn)的是群體的心理、群體的智慧和力量。[]

（2）主體行為的復(fù)合性?！叭巳馑阉鳌钡膮⑴c主體有四個(gè)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的提供者、信息征集者、信息回復(fù)者和論壇參與者。每一次人肉搜索都是由信息征集者發(fā)動(dòng)搜索主題，信息回復(fù)者通過(guò)搜集、調(diào)查而作答，論壇參與者對(duì)事件本身發(fā)表評(píng)論。在搜索過(guò)程中，多方主體的行為相互影響，共同推動(dòng)事件的發(fā)展。

（3）信息傳播的迅速性?！叭巳馑阉鳌币话阍谥W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提出，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往具有很高的點(diǎn)擊率；在進(jìn)行人肉搜索時(shí)，信息的征集者為引起更多人的關(guān)注，常常起一個(gè)比較吸引人的標(biāo)題，被“人肉搜索”的主人公的行為和行為的結(jié)果都存在不同程度的夸張嫌疑。這些都使得“人肉搜索”事件的傳播力極強(qiáng)。

2.“人肉搜索”影響的二重性

對(duì)于“人肉搜索”的影響有兩種截然相反的看法，有人認(rèn)為它弘揚(yáng)了網(wǎng)絡(luò)正義，有人認(rèn)為它侵犯了個(gè)人隱私。在現(xiàn)實(shí)的生活中，這兩種情況確實(shí)存在?！叭巳馑阉鳌弊鳛橐环N搜索機(jī)制，不僅為公民提供了一個(gè)新的言論自由的平臺(tái)，拓展了公民行使監(jiān)督權(quán)的渠道；但也無(wú)可避免的涉及公開(kāi)個(gè)人信息，侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等問(wèn)題。對(duì)于“人肉搜索”人們形象地描述道，“如果你愛(ài)他，把他放到人肉搜索上去，那里是天堂；如果你恨他，也把他放到人肉搜索上去，因?yàn)槟抢锸堑鬲z?！彼姆e極的作用表現(xiàn)在：

（1）提高公民民主參與意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為人類(lèi)最重要、最豐富和最便捷的信息平臺(tái)，它提供了低成本參與公共管理的渠道。同時(shí)，也為信息公開(kāi)和民意的充分表達(dá)提供了媒介。“人肉搜索”體現(xiàn)了網(wǎng)上人人平等、人人參與、信息共享的信息權(quán)利。雖然網(wǎng)上民意的表達(dá)有的不是那么貼切得體，有時(shí)語(yǔ)言還很尖銳，充滿(mǎn)火藥味，卻體現(xiàn)了現(xiàn)代公民積極地參與公共管理的愿望，是網(wǎng)民參與公權(quán)力運(yùn)行的主人意識(shí)的起步與開(kāi)端。

（2）體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的互助合作精神。當(dāng)信息的征集者啟動(dòng)搜索引擎時(shí)，網(wǎng)民不求回報(bào)參與其中（早期是網(wǎng)友通過(guò)懸賞“社區(qū)幣”），在一定的程度上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互助精神--信息共享與互助合作。

（3）推動(dòng)了公眾監(jiān)督?！稇椃ā返谒氖粭l規(guī)定了公民對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員有批評(píng)、建議、申訴、控告、檢舉的權(quán)利?，F(xiàn)今“人肉搜索”已成為公民行使監(jiān)督權(quán)的一種手段，如果沒(méi)有人肉搜索，我們不會(huì)認(rèn)識(shí)猥褻女童還口出狂言的深圳海事局的林嘉祥、沒(méi)有人肉搜索我們不會(huì)認(rèn)識(shí)“說(shuō)風(fēng)涼話、抽天價(jià)煙、戴名牌表”的周久耕，他們被“人肉搜索”后都為自己的言行付出了代價(jià)。而林、周的“落馬”，也再一次見(jiàn)證了公眾監(jiān)督的力量，也凸顯“人肉搜索”在反腐倡廉中的強(qiáng)大威力。[]

“人肉搜索”一方面在公眾監(jiān)督、民主參與等方面發(fā)揮著積極的作用，但同時(shí)，它的消極作用也不能坐視不見(jiàn)，如網(wǎng)絡(luò)暴力、信度的缺失等。

（1）消解傳統(tǒng)主流道德?，F(xiàn)代社會(huì)道德觀、價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的傾向，人們更注重個(gè)體的差異。文明社會(huì)需要對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的予以承認(rèn)和尊重，但同時(shí)更需要一種主流的聲音，一種核心的價(jià)值觀，比如正義、勇氣、信心、同情，這些美好的品行，它是支撐我們這個(gè)民族的核心價(jià)值理念和道德規(guī)范。而這些核心價(jià)值和道德規(guī)范需要我們共同維護(hù)和發(fā)揚(yáng)光大。人肉搜索在事件的傳播中充斥著個(gè)人英雄主義、拜金主義、惡性競(jìng)爭(zhēng)、黃色庸俗等方面的內(nèi)容，在各種回復(fù)中充滿(mǎn)對(duì)事件當(dāng)事人的謾罵和肆意的攻擊，這些行為卻得到了一定程度的支持和褒揚(yáng)，這必然會(huì)漸漸顛覆傳統(tǒng)主流道德。

（2）引起社會(huì)信度的缺失。社會(huì)學(xué)中的匿名理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體處于匿名地位時(shí)，不必承擔(dān)破壞規(guī)則的后果，就降低了社會(huì)規(guī)范的約束力，因此，網(wǎng)絡(luò)中的這種匿名參與的搜索方式受到大家的追捧，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不必?fù)?dān)心承擔(dān)任何的后果，另外大多數(shù)的網(wǎng)站還是要以贏利為目的，以點(diǎn)擊率的多少論英雄成敗的。這些網(wǎng)站常常以媚俗為取向，任意夸大事件或以傳播虛假信息吸引眼球，騙取點(diǎn)擊率。這些網(wǎng)站上的“人肉搜索”事件擴(kuò)散了缺失的社會(huì)信度。如果任由這樣的人肉搜索在網(wǎng)絡(luò)上泛濫，必會(huì)使公眾處于情緒焦慮，安全感缺乏的狀態(tài)之中。

(3)侵犯?jìng)€(gè)人隱私、引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。人肉搜索事件中信息提供者的虛擬性、隱蔽性讓網(wǎng)絡(luò)成了部分網(wǎng)民不負(fù)責(zé)任的宣泄工具，起哄、謾罵、造謠甚至惡意中傷屢見(jiàn)不鮮。而網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督一旦超出了公共事務(wù)的范圍，即使其初衷是出于高尚的目的，其后果仍可能是侵犯了公民的權(quán)利，甚至演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力。當(dāng)網(wǎng)民自認(rèn)為站在維護(hù)道德的層面上對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行橫加指責(zé)，甚至侮辱、誹謗時(shí)，當(dāng)事人處于網(wǎng)民譴責(zé)和聲討中，但此種“以暴制暴”的方式，最終會(huì)導(dǎo)致多數(shù)人對(duì)少數(shù)人的“暴政”。

“人肉搜索”既有積極的一面，也有消極的一面。要發(fā)揮它的積極作用，需要政府介入規(guī)范“人肉搜索”，發(fā)揮作為一種搜索機(jī)制在事件傳播中的積極作用。2009年1月《徐州市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》立法禁止“人肉搜索”。有的學(xué)者大聲叫好，但有的學(xué)者認(rèn)為人肉搜索從本質(zhì)上講，只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具，重要的在于法律的規(guī)范、相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管、媒體的素養(yǎng)和網(wǎng)民的自律。

3.規(guī)范“人肉搜索”的幾點(diǎn)建議

3.1通過(guò)法律途徑規(guī)范“人肉搜索”中言論自由權(quán)和個(gè)人隱私權(quán)

從言論自由方面來(lái)說(shuō)，“人肉搜索”的濫用主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中公民話語(yǔ)權(quán)的缺失和網(wǎng)絡(luò)中言論自由限制的缺位造成的。言論自由是我國(guó)憲法規(guī)定的公民基本權(quán)利之一，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，普通民眾的言論自由難以通過(guò)大眾傳媒來(lái)釋放出來(lái)?！叭巳馑阉鳌睘楣姷难哉撟杂蓹?quán)提供了一個(gè)新的平臺(tái)，在現(xiàn)實(shí)中缺失的自由權(quán)在網(wǎng)絡(luò)中被完全釋放，任何人可以在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表自己的意見(jiàn)，闡述自己的觀點(diǎn)，分享網(wǎng)絡(luò)中的信息。在網(wǎng)絡(luò)上公眾擺脫了對(duì)傳統(tǒng)媒介的依賴(lài)，網(wǎng)絡(luò)上的言論自由權(quán)無(wú)限放大，必然會(huì)侵犯隱私權(quán)。[]

在我國(guó)，言論自由作為一項(xiàng)公民的基本權(quán)利，不可侵犯。而對(duì)隱私權(quán)沒(méi)有做出具體界定，相對(duì)于言論自由權(quán)來(lái)說(shuō)，隱私權(quán)在“人肉搜索”中一直被漠視。雖然近年來(lái)，我國(guó)在《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》以及《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》中規(guī)定：“用戶(hù)通信自由和通信秘密受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得違反法律規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶(hù)的通信自由和通信秘密，侵犯他人隱私?！钡?，這些規(guī)定由于法律位階過(guò)低，顯然不能系統(tǒng)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)加以保護(hù)，在法律實(shí)踐中可操作性也不強(qiáng)。

隨著對(duì)個(gè)人權(quán)益保障的日益重視，公民的隱私權(quán)得到了越來(lái)越多的關(guān)注，其作為單獨(dú)立法的呼聲也越來(lái)越高。要規(guī)范“人肉搜索”必須從法律上明確公民隱私的范疇，明確侵權(quán)者的責(zé)任及后果，只要這樣才能對(duì)公眾的行為起到規(guī)范的作用。

3.2通過(guò)制度途徑規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)，明確網(wǎng)站及管理者責(zé)任

網(wǎng)站在“人肉搜索”中起到了不可或缺的作用，每一次“人肉搜索”所帶來(lái)的轟動(dòng)效應(yīng)背后，總能看到某些大網(wǎng)站的影子，轟動(dòng)效應(yīng)的產(chǎn)生與各大網(wǎng)站的推波助瀾是分不開(kāi)的?！叭巳馑阉鳌钡摹叭撕?zhàn)術(shù)”決定了參與者眾多，同時(shí)，搜索事件層出不窮，直接追究相關(guān)參與者的責(zé)任的難度極大。監(jiān)管部門(mén)通過(guò)規(guī)范網(wǎng)站管理的角度來(lái)規(guī)范“人肉搜索”中的搜索行為，應(yīng)是一個(gè)切實(shí)可行的途徑。

首先，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體“把關(guān)人”角色?！痘ヂ?lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定：“任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息?！币虼?，對(duì)于類(lèi)似天涯論壇這種社區(qū)網(wǎng)站，它的大量?jī)?nèi)容由網(wǎng)民提供或是轉(zhuǎn)載，如果其中內(nèi)容違反法規(guī)，應(yīng)要求網(wǎng)站管理員及時(shí)刪除，如果不刪除或引起侵權(quán)行為的出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)追究網(wǎng)站責(zé)任。網(wǎng)站必須接受社會(huì)公眾和政府的監(jiān)督，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造一個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展的輿論和媒介環(huán)境。

其次，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體中“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用。“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是社會(huì)學(xué)概念，它強(qiáng)調(diào)了個(gè)體對(duì)群體的影響。在人肉搜索事件中，一些資深網(wǎng)友事實(shí)上充當(dāng)了“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色。在一些論壇上，他們的觀點(diǎn)代表著眾多民意，在網(wǎng)民中也有一定的聲望。網(wǎng)站管理者應(yīng)尋找恰當(dāng)?shù)姆绞脚c這些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”良好溝通，讓網(wǎng)民中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”多一些建設(shè)性意見(jiàn)，少一些破壞性意見(jiàn)?？梢钥紤]把意見(jiàn)領(lǐng)袖吸納為VIP會(huì)員或納入實(shí)名制管理，在享受論壇中一些VIP待遇的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)他們的管理，規(guī)范以及發(fā)揮他們?cè)谡搲械淖饔谩?/p>

3.3通過(guò)宣傳教育途徑引導(dǎo)網(wǎng)民自律，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境

作為“人肉搜索”的參與主體，網(wǎng)民的參與方式以及網(wǎng)民的自身的素質(zhì)決定了“人肉搜索”發(fā)揮作用的積極與否。因此，通過(guò)宣傳教育途徑提高網(wǎng)民的自律意識(shí)，也是規(guī)范“人肉搜索”的重要途徑之一。

首先，提升網(wǎng)民良好的媒體素養(yǎng)。媒體素養(yǎng)是指使網(wǎng)民使用媒體的能力，媒體素養(yǎng)重要的就是對(duì)信息選擇、理解、質(zhì)疑、思辨和反應(yīng)的能力。例如，路見(jiàn)不平這樣的事情，當(dāng)事人是不是就要拔刀相助？從人道的角度來(lái)看，肯定相助。但相助可以分為直接相助和間接相助，直接相助又分為拔刀相助、奪刀相助、口頭相助等方式，而間接相助則可去打110。做這件事有多種選擇，當(dāng)事人就要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境做恰當(dāng)?shù)呐袛嗪吞幚怼Ｏ嘀岸鄦?wèn)個(gè)為什么，克服單純的線性思維方式，多一些網(wǎng)絡(luò)交叉式和縱橫式比較。對(duì)事件及個(gè)體進(jìn)行“人肉搜索”時(shí)，網(wǎng)民就會(huì)相對(duì)理性而至于不盲從[]。

其次，規(guī)范網(wǎng)民行為，增強(qiáng)網(wǎng)民自律能力。人們生活在兩個(gè)世界：現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界。由于“人肉搜索”引擎的出現(xiàn)和網(wǎng)上越來(lái)越強(qiáng)大的民意表達(dá)方式，使網(wǎng)民對(duì)社會(huì)的干預(yù)力度和影響力不斷加大，使虛擬世界也延伸為現(xiàn)實(shí)的一部分，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)行為也是現(xiàn)實(shí)行為的延伸。網(wǎng)上道德秩序的維護(hù)，歸根結(jié)底還要靠現(xiàn)實(shí)中的我們的自省和自覺(jué)?！凹核挥?，勿施于人”。要把持社會(huì)道德底線，要誠(chéng)實(shí)、正直、不損害他人的權(quán)益和社會(huì)利益，遵紀(jì)守法。從社會(huì)自主管理的角度考慮，網(wǎng)民有自覺(jué)承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)需要秩序，需要良好的對(duì)話交流環(huán)境，需要依法管理，在網(wǎng)絡(luò)輿論影響社會(huì)生活的情況下，網(wǎng)站和網(wǎng)民也需要積極自律，自覺(jué)成為和諧社會(huì)之一員，開(kāi)展良性互動(dòng)。

如果網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，肆意渲染和放縱自己的言行，在情節(jié)比較輕微的時(shí)候有必須受到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者的警告。造成嚴(yán)重后果的，依靠技術(shù)手段，必需追究其法律責(zé)任。

4.結(jié)論

“人肉搜索”既是一種信息搜索工具，又是一種信息的傳播工具。不僅為公民提供了一個(gè)新的言論自由的平臺(tái)，拓展了公民行使監(jiān)督權(quán)的渠道；但也無(wú)可避免的涉及公開(kāi)個(gè)人信息，侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等問(wèn)題。鑒于“人肉搜索”的特點(diǎn)及其搜索結(jié)果引起的二重性，有必要對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)與規(guī)范。本文從法律途徑、制度途徑、宣傳教育途徑的角度，淺議了規(guī)范“人肉搜索”的幾點(diǎn)建議，讓人肉搜索充分發(fā)揮它的積極作用，規(guī)避它的消極作用。