導(dǎo)語：親子旅游平臺規(guī)范化管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】近年來，旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展，親子旅游這一項(xiàng)目也從傳統(tǒng)旅游中慢慢地被細(xì)分出來，成為了一種必要的旅游方式。而相應(yīng)的，親子旅游平臺也應(yīng)運(yùn)而生，通過建立平臺，不僅提高孩子們的感知、交流能力，還讓家長與孩子有更多的相處時間，使父母們可以相互交流，使商家擁有更大的客源群體，并促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。本文主要分析了親子互動的現(xiàn)狀及意義，親子聯(lián)盟的宣傳及活動內(nèi)容和平臺的規(guī)范化管理。

【關(guān)鍵詞】親子平臺；建設(shè)；規(guī)范化

親子游是指父母和未成年的子女一起出門旅游，在游玩過程中雙方共同認(rèn)知世界、體驗(yàn)自然、感受親情、放松心情的旅游形式。這種旅游方式能夠讓家長和孩子在游玩過程中加強(qiáng)雙方的溝通，增強(qiáng)家庭的凝聚力，營造更加和諧溫馨的家庭氛圍，讓家長和孩子能夠更加平等和諧地相處。親子游是現(xiàn)代社會一個比較流行的旅游方式，其發(fā)展空間大、前景好，但目前旅游行業(yè)對這一方面的研究較少，理論知識也較為滯后，需要不斷進(jìn)行探索。[1]

一、通化市建設(shè)親子旅游平臺的必要性

（一）親子旅游平臺的建設(shè)所需。隨著我國關(guān)于生育政策的調(diào)整，新生兒的數(shù)量不斷增加，而社會的快速發(fā)展也使人們更加意識到教育的重要性。父母們十分重視對孩子們的早教，希望孩子贏在起跑線，望子成龍，望女成鳳的心理激勵著父母給孩子更多更好的教育，因此親子活動的發(fā)展必將成為旅游行業(yè)中不可或缺的一部分，親子游的潛在客戶群體也會不斷擴(kuò)大。與此相反的是，現(xiàn)階段有關(guān)親子的行業(yè)大多都只是片面性的，我們通過參考一些親子活動，并且在對通化地區(qū)相關(guān)市場進(jìn)行考察后，發(fā)現(xiàn)有關(guān)親子項(xiàng)目的市場目前仍處于非專業(yè)狀態(tài)。也就是說，現(xiàn)階段有關(guān)親子的行業(yè)不是單純的親子活動，便是純教育性質(zhì)的，即使有，也只是包含一兩個方面的，很少會有集活動和教育于一體的項(xiàng)目產(chǎn)品。根據(jù)實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)上了解統(tǒng)計(jì)，目前通化市人口數(shù)量為217.15萬人，幼兒園共計(jì)200余所，像東昌區(qū)境內(nèi)小學(xué)數(shù)量就有13所，而能有效地促進(jìn)親子關(guān)系的平臺卻寥寥無幾。滿足不了通化市的需求，如果長期供不應(yīng)求，會造成地區(qū)性行業(yè)壟斷。并且以親子平臺為媒介加強(qiáng)父母與孩子之間關(guān)系的城市中，我們對比了較為發(fā)達(dá)的上海市，其中以ikids、爽玩親子平臺，其中爽玩親子平臺線下親子活動第一，全年300場次線下活動，覆蓋上海各個中心城區(qū)、公園和商場，并配有線上媒體、線下廣告位的模式。這也是通化市缺乏的。（二）親子旅游平臺的發(fā)展前景。1.同類產(chǎn)品的發(fā)展情況：親子游已經(jīng)成為近年來最為流行的出游選擇之一。在線親子游市場規(guī)模早在2016年就已達(dá)到207.9億元，增速超過80%，2017年五一假期，驢媽媽旅游網(wǎng)50%的訂單均為親子游訂單，由此可以看出親子游產(chǎn)品才發(fā)展前景很好。2.同類產(chǎn)品市場競爭分析：親子游這一需求的不斷增加，必然引起眾多產(chǎn)品的激烈競爭。但是目前市場上的親子游項(xiàng)目主要是以游玩為主題，而通過建立平臺，在提供了游玩的同時，更加注重對孩子的教育意義，這樣才具有競爭性。（三）親子旅游平臺的建設(shè)載體?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了一些傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營方式，我們的平臺建設(shè)便是要遵從這一必然的發(fā)展趨勢，將傳統(tǒng)旅游模式加以互聯(lián)網(wǎng)的形式，向顧客呈現(xiàn)出更優(yōu)質(zhì)的游玩體驗(yàn)。以建立微信公眾號的形式，并基于微信公眾號，在公眾號推送教育機(jī)構(gòu)和商家舉行的活動信息，使家長們了解，并于節(jié)假日時一起參加，通過平臺將育兒方法，育兒資料等推送給家長，讓親子之間有更多地交流，通過這一項(xiàng)目達(dá)到集旅游與教育于一體的目的，為家長提供更多的便利，給教育機(jī)構(gòu)和商家引來更多的客源。

二、親子旅游平臺產(chǎn)品的多元化開發(fā)

（一）親子旅游產(chǎn)品的現(xiàn)階段需求。親子產(chǎn)品開發(fā)需要充分考慮到不同年齡階段孩子的喜好和需求。親子產(chǎn)品的階段性需求，主要是針對親子游中孩子在不同年齡階段對旅游產(chǎn)品的需求。以孩子的年齡為劃分標(biāo)準(zhǔn)，0～3歲為嬰幼兒階段；3～6歲為學(xué)前期階段；6～12歲為兒童階段；12～18歲為青少年階段，以這四個年齡階段孩子對旅游產(chǎn)品的需求為切入點(diǎn)，進(jìn)行親子游產(chǎn)品市場的開發(fā)。針對于通化市而言，我們首要的任務(wù)就是了解市場，對通化地區(qū)的親子產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集以及處理，這是構(gòu)筑一個平臺的基礎(chǔ)。我們通過調(diào)查得出以下數(shù)據(jù)：53％的家長選擇在寒暑假帶孩子出去旅游，其次就是周末和其他法定節(jié)假日，分別占25%和22%；家長帶兒童出游多采用家庭自助游的形式，比例高達(dá)70.88%，選擇跟團(tuán)出游的比例為27.35%。對通化市兒童親子旅游的調(diào)研結(jié)果顯示，每月1次親子旅行的比例占23.0%，每半年1次占45.5%，每年1次占31.7%，不定期旅行的占34.8%。親子旅游景點(diǎn)的類型為山水風(fēng)光、人文古跡游、休閑活動、主題公園，所占比重分別為57.2%、62.8%、49.7%、52.5%；家長最喜歡的親子旅游項(xiàng)目為運(yùn)動（65.6%）和互動游戲（48.7%）。從收集的數(shù)據(jù)中，我們不難看出，親子游的時間大多都在寒暑假，這也是平臺設(shè)計(jì)產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)，應(yīng)多設(shè)計(jì)在寒暑假的游玩產(chǎn)品；而高達(dá)70.88%的家庭自助游，更體現(xiàn)出來市場的巨大，我們?nèi)绾挝?0.88%的家庭選擇跟團(tuán)出游，將會使得平臺越做越好。這些數(shù)據(jù)所反映出的問題，便是我們建設(shè)平臺的重中之重。（二）親子旅游產(chǎn)品的開發(fā)。第一模塊：周末親子活動，組織家長們參加，分季節(jié)組織親子們?nèi)マr(nóng)家體驗(yàn)生活，更多地感悟大自然，根據(jù)不同季節(jié)安排戶外活動。例如，在春季可以舉行春游活動，使親子們體驗(yàn)插秧等春季勞作活動；在秋季可以進(jìn)行秋收活動，讓孩子和家長親子采摘果實(shí)，并參觀食物的具體加工過程，品嘗農(nóng)家菜。夏冬季則更適合室內(nèi)運(yùn)動量較小的活動，這一時間內(nèi)可以試著運(yùn)用一些特定的方法來開發(fā)智力，如玩物理游戲。第二模塊：研學(xué)旅游，不同于平常的親子游，平臺更注重于教育，在旅游過程中，從歷史、意義等全面為孩子們講述所觀賞的事物。第三模塊：親子課程，定期開展此項(xiàng)活動，使家長與孩子同聚一堂，進(jìn)行一些游戲，增進(jìn)親子之間的關(guān)系?？梢匝埫佬g(shù)系或其他專業(yè)感興趣的同學(xué)創(chuàng)作出可以讓家長孩子一起學(xué)習(xí)的貼紙（根據(jù)難易程度或內(nèi)容多少來規(guī)定價格），親子活動就可以在家中進(jìn)一步發(fā)揮作用，避免在家里和在親子平臺有較大的懸殊。第四模塊：物品團(tuán)購，在家長們的參與下，為他們提供團(tuán)購物品，例如：兒童用品，景點(diǎn)門票等。第五模塊：異地交流，平臺會與其他地區(qū)親子圈建立合作關(guān)系，互相交流，雙方取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

三、親子旅游平臺的規(guī)范化管理

（一）平臺方面。1.親子旅游平臺實(shí)行會員制度。可以分為“普通會員”“超級會員”。除了一些基本的親子活動，“超級會員”會享有更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及各自家庭最需要的親子活動，在家長或孩子提出后，種類超過5種平臺就會適當(dāng)?shù)靥蕴恍?，通過投票制度滿足更多家庭的需求。2.控制活動參與人數(shù)。人數(shù)是規(guī)避風(fēng)險的重要辦法，一個親子活動不超過15組家庭，人多必亂，場面容易不受控制。適當(dāng)?shù)膮⑴c人數(shù)，無論對活動的氛圍還是質(zhì)量都是百利無一害的。3.掌控活動節(jié)奏力。太慢或太快都不利于活動的進(jìn)行,太慢會讓參與者散失興趣，太快又會讓參與者感覺太累，所以在活動中會有調(diào)整活動節(jié)奏的方案。例如，當(dāng)活動進(jìn)行到高潮，孩子們都十分興奮，節(jié)奏容易被孩子們帶快，不利于之后環(huán)節(jié)的進(jìn)行，這時在活動中插入適當(dāng)?shù)男菹r間，再搭配音樂、食物來進(jìn)行適當(dāng)?shù)木彌_。4.提高工作人員素質(zhì)。提高門檻，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，不符合要求者則淘汰出局，堅(jiān)決杜絕對孩子心靈造成創(chuàng)傷的事發(fā)生。（二）產(chǎn)品方面。1.迎合孩子的興趣愛好需求。親子旅游產(chǎn)品的市場開發(fā)，孩子的興趣愛好是關(guān)鍵。在產(chǎn)品的開發(fā)和規(guī)范化上充分滿足孩子的生理需求和心理需求，為其設(shè)計(jì)安全、充滿樂趣的游樂項(xiàng)目和產(chǎn)品，與此同時加入一些教育性和開發(fā)智力的一些題材，提高孩子們的思維。2.提升父母在項(xiàng)目中的參與度。親子游是一個家庭旅游方式，產(chǎn)品開發(fā)需要考慮到家庭全體人員的參與度。旅游線路的設(shè)計(jì)需要注意滿足全家庭成員的需求。親子關(guān)系直接影響孩子的心理發(fā)展、態(tài)度行為、價值觀念及未來成就。但由于現(xiàn)代社會中，家長的壓力較大，自身需要解決、處理的問題較多，常常會情緒不穩(wěn)定，對孩子的態(tài)度急躁，導(dǎo)致親子關(guān)系比較緊張，缺乏應(yīng)有的和諧愉悅。還有些家庭，對孩子過分溺愛，經(jīng)常幾個大人圍著一個小孩轉(zhuǎn)，這種親子關(guān)系也是不正常的。開展豐富多彩的親子活動不僅有益于親子之間的情感交流，促使親子關(guān)系健康發(fā)展，同時對孩子本身的發(fā)展也具有重要的作用。因此要幫助家長建立主人翁意識，激發(fā)家長積極合作的態(tài)度，從而完善親子游市場的設(shè)施和服務(wù)，改變當(dāng)前家長作為伴游者的身份，提高其活動參與度。[2]3.加強(qiáng)親子活動的安全保障。孩子大都活潑好動，好奇心也比較強(qiáng)，很少有自我保護(hù)意識，在旅游中容易存在很大的安全隱患。尤其是嬰幼兒階段和學(xué)前期階段的孩子。平臺需要為其提供完善的安全保障體系，做好安全保障環(huán)節(jié)的工作。

總之，伴隨著親子旅游市場的擴(kuò)大，在當(dāng)前親子游產(chǎn)品開發(fā)依然不夠成熟的情況下，相關(guān)人員需要清醒地意識到當(dāng)前親子游產(chǎn)品開發(fā)存在的問題，進(jìn)而有針對性地采取相應(yīng)措施來建立規(guī)范化的親子旅游平臺，完善親子互動過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使得親子活動更加安全、有趣、生動，為迎接未來廣闊市場，建立規(guī)范化親子平臺。[3]

參考文獻(xiàn)：

[1]謝博卿.親子游產(chǎn)品開發(fā)的幾點(diǎn)思考[J].旅游縱覽（下半月），2015（04）.

[2]古東昕.家庭教育中親子互動現(xiàn)狀及策略的研究[D].山東師范大學(xué)，2011.

[3]儲昭華.親子游產(chǎn)品及其開發(fā)研究[J].旅游縱覽（下半月），2019（04）.

作者:劉曉晨 詹艷杰 單位:通化師范學(xué)院