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1風險管理計劃

風險管理計劃(PlanRiskManagement)一般是在項目的規(guī)劃階段，由項目團隊舉行項目風險管理計劃會議制定，確定在項目中如何進行風險管理活動的過程,內(nèi)容包括風險管理的活動、方法、職責、時間和預算等，是一個項目風險管理的行動綱領(lǐng)。

2風險識別

風險識別(RiskIdentification)的內(nèi)容包括3個部分。(1)識別并確定項目有哪些潛在的風險。(2)識別引起這些風險的主要因素。(3)識別風險可能引起的后果。項目團隊成員均應參與到風險識別的過程，以便增加成員對于風險的應對能力和責任感，也均應認識到風險識別是一項不斷重復的過程，因為在項目的進展中可能會有新的風險出現(xiàn)，舊的風險也可能會消失。風險分解結(jié)構(gòu)(RiskBreakdownStructure)是風險識別常用的方法之一，該方法有助于從微觀和宏觀兩個方面發(fā)現(xiàn)引起潛在風險的多種原因，具有多種分類結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以選擇以往項目總結(jié)下來的結(jié)構(gòu)或者引用新的結(jié)構(gòu)。

3風險分析

風險分析（RiskAnalysis）包括定性風險分析和定量風險分析，后者一般在前者完成后進行。3.1定性風險分析定性風險分析(QualitativeRiskAnalysis)對已識別風險的發(fā)生概率和影響程度進行綜合分析，排列出優(yōu)先級，以便進行定量分析和風險應對計劃。風險的發(fā)生概率分為客觀概率和主觀概率，客觀概率是通過歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計或大量的試驗進行推測的，主觀概率是通過專家經(jīng)驗或討論進行推測的。客觀概率比主觀概率的準確性高，但在實際項目中有時很難收集到足夠的歷史數(shù)據(jù)或做進行大量的實驗，所以主觀概率不可或缺。概率影響矩陣(ProbabilityandImpactMatrix)是定性風險分析常用的方法之一，通過對已識別風險的發(fā)生概率和對項目造成的影響的組合，劃分出風險的高、中、低級別，并以不同的顏色標識優(yōu)先級（見表1）。3.2定量風險分析定量風險分析(QuantitativeRiskAnalysis)是對定性風險分析中排出優(yōu)先級的風險進行量化分析的過程，但有時會因為缺少足夠的數(shù)據(jù)建立模型，而無法實施定量風險分析。預期貨幣值(ExpertedMonetaryValue)是定量風險分析常用的方法之一，把方案中每個可能性的價值與其發(fā)生的概率相乘，再將所有乘積加在一起得出該方案的預期貨幣值EMV，從而輔助項目決策，通常在決策樹中使用。

4風險應對計劃

風險應對計劃(PlanRiskResponse)是按照已識別風險的優(yōu)先級來制定應對策略的過程。風險的應對策略包括回避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受4種，等級較高的風險通常采用回避和減輕策略，等級較低的風險則采用轉(zhuǎn)移和接受策略。項目經(jīng)理應該為每種風險選擇至少一種應對策略(高優(yōu)先級的風險可能需要備用策略，以防當前策略失去效用),得到全部項目關(guān)系人認可后為其指定一個明確的應對負責人。風險應對計劃的對象是已識別的風險，但項目過程中存在著未知風險，無法進行主動管理，項目經(jīng)理除了可以定期進行風險識別外，還可以通過分配一定的管理儲備來應急。

5風險監(jiān)控

風險監(jiān)控(RiskMonitoringandControl)是在項目中跟蹤已識別的風險，監(jiān)測殘余風險，識別新的風險，實施風險應對計劃并評估其效用的過程。偏差與趨勢分析(VarianceandTrendAnalysis)是風險監(jiān)控常用的方法之一，例如:可以通過分析項目當前階段的掙值和計劃價值、實際成本的差別，分析出項目的進度與成本是否出現(xiàn)偏差，從而判斷是否需要實施風險應對策略或使用管理儲備應急。

6結(jié)語

在信息系統(tǒng)項目中,風險管理既是一項管理流程，保證企業(yè)決策的準確性和安全性，實現(xiàn)項目的按時按質(zhì)完成，同時風險管理也是一項投資，不僅涉及人員的投入，還有資金和物資等的投入，因此其成本不應超過項目的預期收益，當一個項目完成后，企業(yè)應該對項目的風險管理進行總結(jié)，建立主要風險清單，作為組織過程資產(chǎn)為下一個項目的風險管理做參考。

作者:李文彬 單位:韶關(guān)供電局

參考文獻

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