導(dǎo)語：電力客戶安全供用電管理探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】重要電力客戶的安全用電，對于自身以及社會的發(fā)展會產(chǎn)生非常大的意義和作用，電力企業(yè)對此要給與高度的重視。但是，結(jié)合當(dāng)前對重要客戶安全供用電管理的情況進(jìn)行分析，還存在一些問題有待進(jìn)一步解決。因此，本文針對重要電力客戶安全供用電管理做出了進(jìn)一步的談及，對重要客戶的定義、當(dāng)前安全供用電管理存在的主要問題、重要客戶安全用電管理的有效措施給出了詳細(xì)的分析。

【關(guān)鍵詞】電力客戶；安全；供用；管理；探討

電能是當(dāng)今社會發(fā)展必不可少的重要能源，當(dāng)前由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度非常快，電力需求旺盛。所以，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中面對著巨大的挑戰(zhàn)，其中針對重要客戶的供用電管理，其安全性與社會發(fā)展穩(wěn)定有著直接的關(guān)系。因此，電力企業(yè)，一定要制定更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，樹立嚴(yán)格的安全意識，將安全管理工作進(jìn)行強(qiáng)化，使對重要客戶的供電用電安全給予進(jìn)一步保障。

1重要客戶的定義

根據(jù)電力監(jiān)管委員會內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定，電力企業(yè)的重要客戶為，對國家或者某區(qū)域的政治經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生重大影響的用戶，如果出現(xiàn)了中斷供電的情況，會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失、安全事故、擾亂公共秩序、造成嚴(yán)重污染的用電單位[1]。此外，還包括有著特殊用電需求的用電場所，根據(jù)中斷供電是否存在危險性進(jìn)行劃分，重要客戶又分為高?？蛻粢约爸匾蛻?。以中斷供電危害程度以及供電可靠性要求，作為相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行參照，重要客戶又可以分為特級客戶以及一級客戶、二級客戶、臨時性重要客戶。

2當(dāng)前安全供用電管理存在的主要問題

2.1實(shí)現(xiàn)供電的電源點(diǎn)不足。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，但存在著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異大的情況，這樣便導(dǎo)致了一些區(qū)域在用電發(fā)展的過程中存在著網(wǎng)架薄弱的情況。針對這一問題的存在，在一定程度上會使備用電源比較少，獨(dú)立雙電源也比較少[2]。如果電源少便會使依靠電力營銷的不同數(shù)據(jù)顯示出信息孤島的情況，也就對用電檢查的全面性造成了影響。2.2對安全隱患排除不到位。目前供電場所當(dāng)中，對可能存在威脅客戶安全的供電隱患排查存在不到位或者不徹底的情況。并且對這類安全隱患的治理也存在相應(yīng)的不足，盡管在當(dāng)前發(fā)展的過程中，對于定期排查工作的展開已經(jīng)逐步深入，但是在實(shí)踐中還存在一些問題，以至于有些安全隱患依然存在，沒有得到及時的排除。在這樣的發(fā)展前提下，電力企業(yè)在自身的發(fā)展過程中，對于隱患的排除工作的重視程度也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，并且缺乏正確的認(rèn)識。2.3供電安全管理基礎(chǔ)有待提升。在現(xiàn)有的供電安全管理方面，基礎(chǔ)薄弱明顯地體現(xiàn)為：①企業(yè)當(dāng)中的電工隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，其中涵蓋的問題包括有些工作人員的專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)，甚至沒有相應(yīng)的作業(yè)許可證；②在對現(xiàn)場進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)時，工作人員的配套設(shè)備不全；③在對現(xiàn)場施工規(guī)章制度進(jìn)行制定的過程中，還存在一些有待完善，可能會存在應(yīng)急設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的情況，如果長期處于這樣的狀態(tài)，會產(chǎn)生很多的安全問題[3]。

3重要客戶安全用電管理的有效措施

針對當(dāng)前供用電安全管理當(dāng)中存在的一系列問題，需要給予相應(yīng)的重視，針對可能對重要客戶產(chǎn)生威脅或者構(gòu)成影響，阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全供電問題，要制定相應(yīng)的措施，以便對其進(jìn)行有效的解決。3.1電力企業(yè)需將電力客戶檔案進(jìn)行完善。電力企業(yè)對重要客戶提供更加安全的供用電管理，需要對客戶進(jìn)行詳細(xì)的了解，并構(gòu)建完善的檔案。因此，企業(yè)要不斷將現(xiàn)有的電力用戶檔案進(jìn)行完善，只有對客戶進(jìn)行充分的了解前提下，才能對客戶的實(shí)際需求進(jìn)行掌握[4]。之后，可結(jié)合客戶的實(shí)際需求，提供有針對性的供電服務(wù)。同時，在對客戶有充分了解的基礎(chǔ)上，還能對高危客戶以及重要客戶進(jìn)行更好的熟悉，看清哪些是高?？蛻?，哪些是重要客戶的，然后提供的安全保障服務(wù)會更加具體，也會對實(shí)際問題進(jìn)行良好的解決，使服務(wù)的品質(zhì)得到有效的提升；其次，在對用戶檔案進(jìn)行完善的前提下，還要為重要客戶提供相應(yīng)的檢修服務(wù)，使供用電管理工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升；最后，電力企業(yè)還要針對自己的服務(wù)以及檔案完善工作進(jìn)行創(chuàng)新，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合工作進(jìn)行加強(qiáng)，同時完善的數(shù)據(jù)的整理工作，使得供電系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)自動化，發(fā)揮出更多的價值作用，使供用電管理的安全性與經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)結(jié)合，并以此作為前提，提升高危用戶以及重要電力客戶的安全供用電管理，保障各項(xiàng)工作完善和有序進(jìn)行[5]。3.2供電企業(yè)要將網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)行革新。電力企業(yè)在自身發(fā)展的過程中，一定要與政府制定的規(guī)劃銜接相符，對電網(wǎng)的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改革，只有這樣才能對電網(wǎng)進(jìn)行更好的建設(shè)。從而對重要客戶安全供用電管理的力度進(jìn)行有效的提升。這便需要對電網(wǎng)的可靠性給予保障：①電網(wǎng)一定要具備十分完善的可靠性，此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)對重要客戶的安全供電。所以，在對電網(wǎng)檢修的過程中，如果發(fā)現(xiàn)可能對重要客戶供電產(chǎn)生影響的因素一定要嚴(yán)格依照執(zhí)行停送電制度；②供電企業(yè)要合理對重要客戶的供電設(shè)備檢修次數(shù)進(jìn)行增加，并且在日常檢修制度的基礎(chǔ)上，對檢修的質(zhì)量進(jìn)行提升，保障每一次檢修都是十分有效的，不走流程化形式。此外，在進(jìn)行檢修的過程中，針對存在的異常問題和發(fā)生的安全隱患等要上報給相關(guān)的部門，以便制定有針對性的防范措施；③供電企業(yè)為了提供更加理想的安全用電管理質(zhì)量，還要對電監(jiān)會所制定的各項(xiàng)規(guī)則制度進(jìn)行落實(shí)。3.3政府需要對政策措施進(jìn)行逐步完善。在對重要客戶安全供用電管理的過程中，也需要政府給予相應(yīng)的扶持，政府在這一過程中需要對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行逐步完善，為企業(yè)制定的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以便電力企業(yè)在日常工作中能夠有相應(yīng)的依據(jù)可以參考。①政府部門要根據(jù)相關(guān)的規(guī)則，將各項(xiàng)責(zé)任制度落實(shí)到實(shí)處，使得重要電力客戶能夠?qū)⒇?zé)任主體進(jìn)行明確，同時電力企業(yè)也要對自身安全隱患排查的力度進(jìn)行加強(qiáng)，以便將事故發(fā)生的概率進(jìn)行降低。②政府部門的監(jiān)管作用一定要充分發(fā)揮，可有效使重要電力客戶安全供電管理到有效的提升，也對安全供用電管理的有效性給予最大程度的保障。例如：政府需要利用對下屬以及其他機(jī)構(gòu)的安排，對監(jiān)管職能進(jìn)行行使，使供用電制度的建立更加完善。政府可借助這一行，使監(jiān)管部門責(zé)任意識得到提升，使得安全供用電管理的效果得到提高，對突發(fā)的電力事故進(jìn)行及時處理只處理，并加強(qiáng)處理的質(zhì)量，使得正常用電得到進(jìn)一步保障。

4結(jié)束語

總之，當(dāng)前我國社會以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對于安全供用電管理提出了更加嚴(yán)格的要求，特別是重要電力客戶對于安全供電管理的要求有了進(jìn)一步的提升。這便使電力企業(yè)產(chǎn)生有了更多的壓力，需要面對更多的挑戰(zhàn)。所以，電力企業(yè)要對自身的管理以及制度等進(jìn)行進(jìn)一步的完善，提升對管理的研究力度，找出在管理方面存在的問題，使得對重要客戶的安全供用電管理得到有效的保障。

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作者:錢安順 單位:貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司六盤水鐘山供電局