導(dǎo)語(yǔ)：檔案工作服務(wù)目標(biāo)定位論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、服務(wù)方向的政治定位

檔案工作具有鮮明的階級(jí)性履行其服務(wù)職能要有堅(jiān)定正確的政治方向。1958年的全國(guó)第二次檔案工作會(huì)議上提出過(guò)一個(gè)方針即“以多快好省地開(kāi)展對(duì)檔案資料的利用工作為綱充分發(fā)揮檔案資料在社會(huì)主義建設(shè)中的積極作用來(lái)為本單位的各項(xiàng)工作和生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)為政治戰(zhàn)線、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線和思想戰(zhàn)線的社會(huì)主義革命服務(wù)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)為技術(shù)革命和文化革命服務(wù)為科學(xué)研究服務(wù)”。這個(gè)方針是根據(jù)黨的社會(huì)主義建設(shè)總路線的精神為適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的形勢(shì)以及全國(guó)檔案工作發(fā)展的具體情況而提出來(lái)的它為檔案工作指明了服務(wù)方向。檔案工作也正是把握住了這一正確的服務(wù)方向而開(kāi)展檔案利用工作的，對(duì)當(dāng)時(shí)的社會(huì)主義建設(shè)及檔案工作的發(fā)展起到積極作用。相反在“”橫行時(shí)期認(rèn)為“利用為綱”是修正主義路線從而使檔案工作失去了正確的服務(wù)方向。實(shí)踐證明檔案工作必須在黨的領(lǐng)導(dǎo)下遵循“為人民服務(wù)為社會(huì)服務(wù)”的宗旨才能把握正確的政治方向才能在生存與發(fā)展的道路上不致于失去前進(jìn)的目標(biāo)。

因此新時(shí)期檔案工作必須堅(jiān)持以馬列主義、思想和鄧小平理論為指導(dǎo)堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀堅(jiān)持正確的政治方向深入開(kāi)展檔案利用工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)服務(wù)大膽地進(jìn)行檔案工作的改革。在改革過(guò)程中既要積極又要慎重要以鄧小平同志指示的“三個(gè)有利于”為前提無(wú)條件地執(zhí)行黨關(guān)于檔案開(kāi)放、開(kāi)發(fā)、公布與利用的方針、政策、法規(guī)堅(jiān)持以社會(huì)利益為最高利益的原則實(shí)現(xiàn)檔案工作社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大統(tǒng)一確保黨和國(guó)家秘密的安全維護(hù)安定團(tuán)結(jié)政治上同黨中央保持高度一致使檔案工作的服務(wù)職能有一個(gè)正確的政治定位。

二、服務(wù)形式的精品定位

檔案工作的服務(wù)性突出地表現(xiàn)在檔案利用工作這個(gè)環(huán)節(jié)上。提供檔案的服務(wù)形式包括檔案的檢索及開(kāi)發(fā)編研檔案信息等。服務(wù)形式的精品定位就是使檔案檢索及傳遞的檔案信息最有效、最具特色。

檔案檢索方式有手工檢索和計(jì)算機(jī)檢索。在目前傳統(tǒng)的手工檢索占有很大比重各檔案部門在手工檢索的途徑上做了大量的工作編制了多種形式的檢索工具。但實(shí)踐證明有一些檢索工具是重復(fù)的或者是編制不科學(xué)、用起來(lái)不方便的。不僅利用者不常用就是檔案人員也不愿用。在編制檢索工具中出現(xiàn)了求“多”不求“精”的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū)認(rèn)為編制的檢索工具越多檔案工作服務(wù)質(zhì)量越高。但事實(shí)正相反正因?yàn)榫幹屏艘恍┎豢茖W(xué)、不易操作的檢索工具浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力影響和限制了其它利用工作的開(kāi)展反而降低了服務(wù)質(zhì)量。

在信息開(kāi)發(fā)和編研工作上也存在一些問(wèn)題。如選題不典型盲目性大。一些檔案部門為達(dá)標(biāo)升級(jí)應(yīng)付檢查隨便選幾個(gè)題人人都來(lái)編研使編研產(chǎn)品層次低質(zhì)量差實(shí)用性不大利用價(jià)值更小。有的選題雖好緊跟形勢(shì)但因編研時(shí)間過(guò)長(zhǎng)失去了時(shí)效性影響了作用的發(fā)揮。

針對(duì)這種情況面臨社會(huì)的發(fā)展及現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用檔案部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念在服務(wù)形式上樹立“精品”意識(shí)。不要再編制不科學(xué)、利用率小的手工檢索工具應(yīng)編制一些必要的、方便利用的手工檢索工具并作為向機(jī)檢過(guò)渡的基礎(chǔ)工具檢索形式要在計(jì)算機(jī)檢索上多做文章不斷研究探索計(jì)算機(jī)檢索的有效途徑。開(kāi)發(fā)編制標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、利用者易操作、高質(zhì)量、全方位的計(jì)算機(jī)檢索途徑逐步取代手工檢索為利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供檔案信息實(shí)現(xiàn)信息資源共享創(chuàng)造條件。在信息開(kāi)發(fā)及編研工作上要根據(jù)利用規(guī)律及社會(huì)各項(xiàng)工作發(fā)展的趨勢(shì)、目標(biāo)提前作出預(yù)測(cè)有目的地進(jìn)行選題突出重點(diǎn)使開(kāi)發(fā)的信息及編研的成果具有特色積極利用現(xiàn)代化的開(kāi)發(fā)編研手段加快開(kāi)發(fā)編研的進(jìn)度縮短開(kāi)發(fā)編研的時(shí)間多出“精品”通過(guò)最快捷的檢索途徑把最優(yōu)秀、最有價(jià)值的檔案信息傳遞給利用者為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

三、服務(wù)人員的素質(zhì)定位

在生產(chǎn)力的諸要素中人是決定因素檔案工作服務(wù)質(zhì)量的好壞服務(wù)人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。在檔案工作不斷深入發(fā)展過(guò)程中人員素質(zhì)內(nèi)涵不斷豐富。人員素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和時(shí)代意識(shí)。

1政治素質(zhì)指檔案人員的政治理論水平政治態(tài)度及職業(yè)道德等。這就要求檔案人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論按照同志提出的“講政治”去做做到有正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)加強(qiáng)政治紀(jì)律提高政治鑒別力和政治敏銳性要在涉及檔案工作的路線、方針、政策等重大原則問(wèn)題上同黨中央保持高度一致樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀恪守檔案工作紀(jì)律貫徹執(zhí)行《檔案法》嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密熱愛(ài)檔案事業(yè)全心全意為人民服務(wù)甘當(dāng)無(wú)名英雄更新觀念開(kāi)拓進(jìn)取。

2業(yè)務(wù)素質(zhì)是指檔案人員履行職責(zé)的知識(shí)水平和技術(shù)實(shí)踐能力。檔案人員應(yīng)具有較高的、相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)即不僅學(xué)習(xí)掌握檔案學(xué)理論知識(shí)還要熟悉與檔案工作相關(guān)的文化、理論與科學(xué)技術(shù)比如文史知識(shí)、社會(huì)學(xué)、情報(bào)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)及現(xiàn)代化設(shè)備的操作技術(shù)，特別是從事信息開(kāi)發(fā)和編研工作的人員必須以“博才”或“通才”取勝。檔案人員不但要有繼承傳統(tǒng)檔案工作理論的觀念還要有研究探索檔案工作發(fā)展中出現(xiàn)新情況的意識(shí)利用先進(jìn)技術(shù)解決新問(wèn)題豐富和發(fā)展檔案工作的理論與實(shí)踐。

3時(shí)代意識(shí)就是指檔案人員應(yīng)具備與時(shí)代步伐相一致的思想觀念。

1信息意識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代檔案作為信息資源的組成部分檔案人員應(yīng)增強(qiáng)對(duì)其信息性的認(rèn)識(shí)程度提高辯別水平和處理能力增強(qiáng)開(kāi)發(fā)檔案信息資源的意識(shí)滿足社會(huì)各方面對(duì)檔案信息日益增長(zhǎng)的需求。

2市場(chǎng)意識(shí)。黨的十四大確定了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為檔案工作開(kāi)辟了廣闊的前景。檔案人員應(yīng)開(kāi)發(fā)檔案信息并主動(dòng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌以直接或間接的方式參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去為其服務(wù)樹立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制檔案人員使檔案信息進(jìn)入市場(chǎng)首先要有質(zhì)量意識(shí)、效益意識(shí)，要根據(jù)信息市場(chǎng)的需求優(yōu)化服務(wù)措施提高服務(wù)質(zhì)量開(kāi)發(fā)含“金”量高的檔案信息并及時(shí)把能產(chǎn)生極大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的檔案信息推向信息市場(chǎng)，使檔案信息在市場(chǎng)環(huán)境的作用下找準(zhǔn)位置發(fā)揮其作用。

3現(xiàn)代化意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立形成了一套激烈競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制追求信息的快速傳遞，發(fā)揮時(shí)效是信息價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的重要措施。實(shí)現(xiàn)這一目的的條件就是檔案人員要有積極采用現(xiàn)代化手段開(kāi)展檔案服務(wù)工作的意識(shí)大膽地進(jìn)行設(shè)備更新努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化設(shè)備的實(shí)踐技術(shù)比如電子計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多媒體技術(shù)影視制作技術(shù)等促進(jìn)檔案工作的發(fā)展跟上時(shí)代節(jié)拍。

4法紀(jì)意識(shí)。國(guó)家關(guān)于檔案工作的法律、法規(guī)是我國(guó)檔案工作健康發(fā)展的重要保證。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下檔案人員在履行檔案工作的服務(wù)職能中要有強(qiáng)烈的依法辦事的意識(shí)，遵守檔案利用工作紀(jì)律按照黨和國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檔案的開(kāi)發(fā)、開(kāi)放、公布與利用正當(dāng)?shù)貐⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正確處理大局利益和自身利益的關(guān)系防止出現(xiàn)片面追求轟動(dòng)效應(yīng)違反檔案利用工作紀(jì)律的情況發(fā)生。