壽險公司財務管理流程優(yōu)化研究
時間:2022-11-21 08:48:09
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(一)全面預算缺乏科學支撐與控制輔助
當前,DD壽險公司編制預算時并沒有科學的支撐與控制輔助。眾所周知,全面預算管理非常注重各項財務數(shù)據(jù)的連續(xù)性與一致性,例如,編制費用預算時,不能憑空捏造數(shù)字填上去,而是要根據(jù)公司當前的利潤目標和各項收入為基礎制定。這無疑就要求公司的業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)之間具有很好的銜接性;如果不具備良好的銜接性,那么公司就必須投入大量資源進行數(shù)據(jù)搜集和整理工作,從而導致預算成本居高不下,預算效率低下,進而降低公司的管理效率。預算執(zhí)行考評工作則是公司檢驗預算執(zhí)行結(jié)果的最佳方式。因為不同預算主體的權(quán)、責、利之間存在很大的區(qū)別,因此考評應擁有不同的側(cè)重點。例如,進行成本考評時,應只關注控制成本的實際收效;進行收入考評時,則只關注收入的達成率和數(shù)據(jù)真實性等。
(二)考評頻次不合理,模塊之間銜接不暢
為了提升考評的科學性與有效性,對于基層單位應盡量多安排考評次數(shù);對于管理層則不宜次數(shù)太多,主要原因在于:首先,過多的考評需要投入大量資源,導致考評收益低于考評成本,浪費公司的財務資源;其次,可能導致管理層的經(jīng)營認知出現(xiàn)偏差,讓其誤以為公司只重視短期經(jīng)營效益,而忽視長期經(jīng)營效益,從而形成管理短視的現(xiàn)象。因此,公司必須構(gòu)建出以預算為立足點,并科學安排考評頻次的全面預算管理機制。調(diào)研發(fā)現(xiàn),DD壽險公司暫時還未在信息系統(tǒng)中設置績效考評模塊,因此相關數(shù)據(jù)無法從系統(tǒng)中直接獲得,導致考評時需要進行大量的人工手動信息處理工作,不僅加重了相關崗位員工的工作壓力,也嚴重降低了考評效率。
(三)財務管理信息系統(tǒng)不完善,各模塊均有不足
當前DD壽險公司已經(jīng)實現(xiàn)所有業(yè)務過程的電子化,但在實際工作中還會存在以下問題:(1)總賬模塊:該模塊是整個財務管理信息系統(tǒng)的關鍵,各項業(yè)務數(shù)據(jù)都會通過相應人員的操作上傳至系統(tǒng)中,并由該模塊進行匯總與處理;實現(xiàn)對公司整體財務管理狀況的了解與梳理。當前,DD壽險公司在總賬模塊的數(shù)據(jù)處理方面存在一定的問題,主要表現(xiàn)在如果出現(xiàn)需要修改的數(shù)據(jù),并不是從業(yè)務輸入環(huán)節(jié)開始更改,而是由系統(tǒng)操作員在總賬模塊中直接修改,導致系統(tǒng)中相關數(shù)據(jù)對不上,數(shù)據(jù)的真實性遭受到很大質(zhì)疑。(2)資金模塊:該模塊是整個財務管理信息系統(tǒng)的基礎模塊之一。當前,DD壽險公司并未將其與銀行的資金管理賬戶對接,特別是未能針對代收保費等業(yè)務實現(xiàn)和銀行客戶支付情況數(shù)據(jù)的對接,導致客戶辦理業(yè)務的時候需要提供大量憑證與單據(jù),同時進行查詢也非常耗時。(3)報銷模塊:該模塊直接體現(xiàn)DD壽險公司的資金支出情況。當前,DD壽險公司的報銷模塊比較孤立,沒能體現(xiàn)出作為預算管理績效考評重要參考數(shù)據(jù)的作用,應該盡快實現(xiàn)該模塊的對接。
二、全面預算管理視角下DD壽險公司財務管理流程優(yōu)化
(一)全面預算管理模塊
設計全面預算管理模塊,從而實現(xiàn)各項預算數(shù)據(jù)的整合與對接。借助對應不同科目下的數(shù)據(jù),可以在核算時按照數(shù)據(jù)間的關聯(lián)性進行標簽,不但改變了數(shù)據(jù)項的名稱,還將數(shù)據(jù)進行了粗略的分類。該模塊需要將最終的預算項目落實部門或者崗位作為核算依據(jù),對預算按照“誰使用,誰負責”的基本原則進行考評。數(shù)據(jù)標簽能夠?qū)崿F(xiàn)不同系統(tǒng)中各項數(shù)據(jù)的無縫對接,從而提升公司對各項財務數(shù)據(jù)的查詢和調(diào)用效率,這樣能夠顯著提高公司對預算的監(jiān)管效率。需要注意的是,很多信息都屬于機密類的信息,因此,不能直接顯示在系統(tǒng)界面中,而是儲存在后臺數(shù)據(jù)庫中,由相應權(quán)限的人員才能查詢與調(diào)用,從而保證客戶的隱私不受侵犯。雖然對系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)進行了標簽,但并不代表標簽就是一成不變的,經(jīng)過授權(quán)之后可以更改標簽。盡管這種更改需要人手操作,看起來好像增加了相關人員的工作量,但實際上也顯著提升了預算控制的靈活性。DD壽險公司每年都會推出大量新業(yè)務,不同的業(yè)務條件下調(diào)用的數(shù)據(jù)以及分類都有所不同,因此,對數(shù)據(jù)標簽的修改不但不會降低系統(tǒng)整體的工作效率,還能提升系統(tǒng)控制預算的靈活性。依據(jù)假設,該模塊能夠自動處理預算以及各項費用數(shù)據(jù),并將公司內(nèi)部所有部門的預算信息有效匯總。經(jīng)過授權(quán)的人員能夠通過該模塊查詢到所有KPI數(shù)據(jù)指標,實現(xiàn)信息即時共享,不但能夠提升公司的預算管理效率,還能為公司決策層制定決策提供數(shù)據(jù)支持。借助圖1的設計,為DD壽險公司建立了強有力的全面預算管控數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng),大幅提升了數(shù)據(jù)的真實性與可靠性,還顯著提升了數(shù)據(jù)查詢與調(diào)用的效率??傊?,該模塊能夠幫助DD壽險公司大幅降低財務管理成本,從而實現(xiàn)全面預算管理的收益最大化。
(二)績效考評模塊
(1)費用數(shù)據(jù)報表模塊。該模塊的主要功能是形成生產(chǎn)費用各項數(shù)據(jù)的匯總報表。具體包括:形成費用報表、形成預算執(zhí)行報表、形成其它管理數(shù)據(jù)報表等,該模塊可以使用Cognos產(chǎn)品。通過IE瀏覽器對Cognos進行操作,進入界面后只需要用鼠標點擊需要調(diào)用數(shù)據(jù)的字段,就能夠獲得相應的數(shù)據(jù)。另外,界面還提供報表輸出功能,當結(jié)束了數(shù)據(jù)調(diào)用,要將數(shù)據(jù)整合為預算報表輸出時,只須點擊界面下方的輸出報表按鈕就可以。借助上述操作,系統(tǒng)用戶不但能夠得到自己想要的財務數(shù)據(jù)和報表,還能在EXCEL中對報表進行編輯處理,調(diào)用EXCEL自帶的函數(shù)就能實現(xiàn)數(shù)據(jù)求和與平均等處理。該模塊的突出特點為:完全的獨立性;超高的安全性;良好的數(shù)據(jù)開放性;報表制作的便捷性。(2)其次,評價指標管理模塊。該模塊的主要功能是構(gòu)建不同數(shù)據(jù)間的平衡與評價標準,從而實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)的評價與比較。具體包括:構(gòu)建財務KPI指標體系,通過其它系統(tǒng)導入相關數(shù)據(jù)等。該模塊能夠顯著降低DD壽險公司績效考評的實際成本,徹底取代過去由人工手動操作的數(shù)據(jù)采集和整理工作。同時,該模塊能夠有效銜接不同模塊間的數(shù)據(jù),從而借助KPI指標真實反映公司的財務管理狀況。需要注意的是,績效考評與通常所說的企業(yè)內(nèi)控績效評估是不一樣的。因此,數(shù)據(jù)的采集與分析也是基于財務系統(tǒng)的,而不是內(nèi)控系統(tǒng)。
(三)總賬模塊
總賬模塊是整個財務信息管理系統(tǒng)的關鍵,也是系統(tǒng)所有信息最后的集中地,系統(tǒng)各子模塊的信息都會映射至總賬模塊中。很多時候,總賬模塊中的數(shù)據(jù)會直接用來編制公司的年度財務報表以及提交給主管機構(gòu)進行檢查,所以其數(shù)據(jù)的準確性影響深遠,是公司關鍵的財務機密。既然總賬模塊的數(shù)據(jù)這么重要,那么自然不可以隨意改動,如果要改動也是應該由子模塊進行原始改動,之后在映射至總賬模塊中。當然子模塊的改動必須是經(jīng)過授權(quán),而且有正式書面申請與證明材料。原則上各項數(shù)據(jù)最初輸入時不用報備,之后進行的任何修改都必須經(jīng)過授權(quán),這樣能夠有效提升數(shù)據(jù)的真實性,避免由于人為影響而導致核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)失實。
(四)資金管理模塊
基于DD壽險公司的實際情況,資金管理模塊應具備如表1所示功能。資金申請流程:所有的資金申請都必須由需求部門按照經(jīng)營實際填寫,之后提交上層管理機構(gòu)審批,最終獲得審批之后才能得到劃撥的資金;如果是用于特殊經(jīng)營活動的資金,則需要由公司級別的管理者提交,之后遞交上級管理公司審批。具體申請全過程見圖4:系統(tǒng)操作過程:資金需要部門在系統(tǒng)中按照要求填寫資金申請單,并按照系統(tǒng)給定的款項用途選擇資金的使用用途,填寫之后將該申請單提交至公司的財務部審核;審核批準之后,財務部會將申請單提交至上級管理公司;上級管理公司在審核各下設公司提交的資金使用申請后,將其匯總為自身的資金使用申請,填寫后將該申請單提交至公司的財務部審核;審核批準后,財務部會將申請單提交至總公司的財務部;總公司財務部匯總各下設公司的資金使用申請后,匯總為公司整體的資金使用申請,之后提交至相關領導審批,獲得審批后財務部會按照資金使用申請表進行資金的劃撥。
三、結(jié)論
通過上述各模塊構(gòu)建,實現(xiàn)對DD壽險公司財務管理流程的優(yōu)化。各功能模塊都能夠按照預先設定的運作機制完成相應的功能,同時所有模塊共同協(xié)作實現(xiàn)對DD壽險公司預算的管理以及相應績效的考評。不難看出,借助該系統(tǒng)的應用,DD壽險公司提升了自身的財務管理效率,進而提升了公司總體的管理效率,為后續(xù)經(jīng)營與發(fā)展奠定了良好的財務基礎。
作者:羅珣 單位:重慶交通大學后勤服務總公司