導(dǎo)語：家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全問題研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平提高，各個(gè)層面對于家具類產(chǎn)品的消費(fèi)不斷增多，家具企業(yè)也迎來了新的發(fā)展時(shí)期。據(jù)相關(guān)部門預(yù)測，今后十年，家具類產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)量會(huì)保持每年6.7%~8.1%的增長速度，而這些家具產(chǎn)品大部分會(huì)通過電子商務(wù)平臺完成交易。介紹了當(dāng)前電子商務(wù)對信息安全的要求，分析了當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的信息安全隱患，進(jìn)而提出提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全保障的基本策略。

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；線上交易；電子商務(wù)；信息安全；問題研究；基本策略

近年來，越來越多的家具企業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品線上交易。這實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)實(shí)體店與線上虛擬交易的緊密結(jié)合，對于深化和推動(dòng)家具企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到重要作用。然而，家具企業(yè)電子商務(wù)線上交易平臺存在各種安全隱患，如虛假交易、欺詐交易等。這嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者基本權(quán)益。因此，如何保障電子商務(wù)線上交易平臺的信息安全，受到廣泛關(guān)注。本文旨在通過介紹當(dāng)前電子商務(wù)對信息的安全要求，分析當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的信息安全隱患，進(jìn)而提出新形勢下提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全保障的基本策略，為保障家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全提供借鑒[1-3]。

1當(dāng)前電子商務(wù)對信息安全的要求

在社會(huì)發(fā)展歷史進(jìn)程中，信息化對于傳統(tǒng)貿(mào)易往來將產(chǎn)生越來越深刻的影響。從本質(zhì)上看，電子商務(wù)主要是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，對傳統(tǒng)貿(mào)易形式進(jìn)行變革，是一種典型的虛擬化商品交易活動(dòng)。從具體運(yùn)行上看，電子商務(wù)線上交易活動(dòng)具有鮮明特點(diǎn)，對于安全有較高要求，整體上呈現(xiàn)出明顯的開放性。電子商務(wù)信息安全一旦受到?jīng)_擊，通常會(huì)帶來嚴(yán)重影響。因此，在新的發(fā)展環(huán)境下，應(yīng)高度重視電子商務(wù)信息安全工作，精準(zhǔn)把握電子商務(wù)信息安全基本特點(diǎn)，為后續(xù)相關(guān)改進(jìn)工作創(chuàng)造條件[4-6]。

1.1保密性

與傳統(tǒng)貿(mào)易形式相比，新時(shí)期廣泛應(yīng)用的電子商務(wù)線上交易活動(dòng)需在互聯(lián)網(wǎng)空間中進(jìn)行。在進(jìn)行電子商務(wù)線上交易活動(dòng)時(shí)，對于電子商務(wù)信息安全有較高的要求，需對參與雙方的電子商務(wù)信息進(jìn)行有效保護(hù)。如果電子商務(wù)信息受到網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等的攻擊，會(huì)導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密及消費(fèi)者個(gè)人信息泄露，會(huì)給商家及消費(fèi)者帶來嚴(yán)重影響。所以，在進(jìn)行電子商務(wù)線上交易活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重其保密性。這是提升電子商務(wù)線上交易質(zhì)量水平及滿意度的關(guān)鍵一環(huán)[7-9]。

1.2完整性

在實(shí)際操作過程中，由于空間的虛擬性，商家與消費(fèi)者不會(huì)面對面進(jìn)行交易。這推動(dòng)著商務(wù)模式及基本流程的變革。交易整體上變得更加簡練，能在有限的時(shí)間內(nèi)將商務(wù)活動(dòng)完成得更好，可顯著提升電子商務(wù)活動(dòng)基本效率。因此，商業(yè)信息應(yīng)完整，相關(guān)組成要素應(yīng)齊全。這是由商業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在屬性決定的[10-12]。

1.3可靠性

無論何種貿(mào)易活動(dòng)，可靠性都是其基礎(chǔ)性要求。在傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)開展過程中，商家與消費(fèi)者都應(yīng)完成包括簽字、印章等基本的附屬活動(dòng)。這樣才能對彼此的身份信息進(jìn)行鑒別，并實(shí)現(xiàn)對交易內(nèi)容的有效確認(rèn)。與傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)相比，在電子商務(wù)領(lǐng)域，以往的簽字、印章等實(shí)體內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)，需借助數(shù)字化手段來對企業(yè)及消費(fèi)者進(jìn)行專門標(biāo)定[13-16]。

1.4有效性

通常所指的有效性，是參與貿(mào)易活動(dòng)的商家與消費(fèi)者對彼此認(rèn)可的事項(xiàng)內(nèi)容、達(dá)成的相關(guān)協(xié)議以專門的電子形式來進(jìn)行有效存儲，從而規(guī)避認(rèn)可信息被更改或者單方面違約等情況的發(fā)生。在電子商務(wù)活動(dòng)不斷增多的情況下，這也是電子商務(wù)信息安全應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。對于貿(mào)易活動(dòng)而言，如果基本信息的有效性不能得到有效保障，就無法進(jìn)行正常的貿(mào)易活動(dòng)。在電子商務(wù)活動(dòng)開展上，除考慮人為影響因素，還應(yīng)綜合考慮電子商務(wù)平臺遭受的攻擊、網(wǎng)絡(luò)及軟硬件可能出現(xiàn)的差錯(cuò)等[17-18]。

2當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)信息安全隱患分析

2.1電子商務(wù)信息存儲安全隱患

信息存儲主要是將商家及消費(fèi)者認(rèn)同的數(shù)據(jù)信息以靜態(tài)的方式存儲下來。但是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的海量性，使得信息在靜態(tài)存儲環(huán)境下容易受到軟硬件及人為等方面因素的影響。結(jié)合對信息影響實(shí)際來源的不同，可將隱患分為內(nèi)部隱患與外部隱患。2.1.1內(nèi)部隱患雙方人員在實(shí)際參與貿(mào)易活動(dòng)的過程中，對相關(guān)信息處理不到位、不規(guī)范，都會(huì)增加數(shù)據(jù)信息外泄、竄改等情況的出現(xiàn)。導(dǎo)致雙方已經(jīng)達(dá)成共識的協(xié)議內(nèi)容被無形刪減，相關(guān)數(shù)據(jù)信息被打亂。這些現(xiàn)象通常出現(xiàn)在一些競爭性貿(mào)易行為中，一旦發(fā)生就會(huì)給彼此帶來較嚴(yán)重的影響[19-20]。2.1.2外部隱患對于電子商務(wù)線上貿(mào)易活動(dòng)而言，也應(yīng)重視外部隱患帶來的危害。常見外部隱患主要來自商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)外部。例如網(wǎng)絡(luò)中潛伏的病毒或者黑客攻擊等。一旦受到這些方面的影響，容易導(dǎo)致信息失竊或相關(guān)內(nèi)容變動(dòng)等。這會(huì)影響正常的商務(wù)活動(dòng)[21-23]。2.2電子商務(wù)信息傳輸安全隱患電子商務(wù)線上交易主要是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)?；緝?nèi)容有商務(wù)活動(dòng)的資金及物流等。這些內(nèi)容在實(shí)際傳輸過程中如果發(fā)生安全方面的問題，將會(huì)導(dǎo)致信息泄露，或者導(dǎo)致交易雙方溝通不暢。對實(shí)體貨物的正常交接或者資金轉(zhuǎn)移支付等構(gòu)成影響，從而導(dǎo)致交易活動(dòng)無法正常進(jìn)行[24]。

2.3電子商務(wù)交易雙方信息安全隱患

2.3.1賣方信息安全威脅賣方受到的信息安全威脅較多。首先是其他商業(yè)主體基于自身利益考慮，冒用其他企業(yè)的名義，在電子商務(wù)平臺上從事相關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)，或者將賣方現(xiàn)有商務(wù)信息進(jìn)行變賣。這種行為違背賣方意愿，從而影響賣方形象或影響其正常的商務(wù)活動(dòng)開展；其次是網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中的黑客入侵商務(wù)系統(tǒng)或侵入賣方電腦終端竊取相關(guān)商業(yè)機(jī)密。這嚴(yán)重威脅著賣方在市場中的整體布局，損害賣方利益[25]。2.3.2買方信息安全威脅和賣方受到的安全威脅相比，買方在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中遭受的危害更為嚴(yán)重。首先，大量商務(wù)交易信息被竊取，甚至一些個(gè)體會(huì)遇到商務(wù)支付詐騙行為；其次，有些被非法主體竊取的信息被轉(zhuǎn)賣給生產(chǎn)類似產(chǎn)品的企業(yè)。導(dǎo)致買方會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)收到各種垃圾信息及相關(guān)廣告；再次，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境背景下，買方電子商務(wù)空間被黑客入侵，導(dǎo)致大量有價(jià)值的信息被修改或竊取，嚴(yán)重影響正常的商品交易行為[26]。

3提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全保障的基本策略

3.1數(shù)據(jù)加密策略

數(shù)據(jù)加密主要是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，通過特殊算法的使用，來對網(wǎng)絡(luò)通道進(jìn)行加密保護(hù)。該方法在當(dāng)前數(shù)據(jù)信息傳輸中被廣泛應(yīng)用。在數(shù)據(jù)信息存儲及身份識別、驗(yàn)證等方面也有深刻影響。通過應(yīng)用該策略，可實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的主動(dòng)性加密保護(hù)。通過各種類型密碼的設(shè)置，家具企業(yè)可實(shí)現(xiàn)對不同類型數(shù)據(jù)信息的保護(hù)，以此來避免失竊等現(xiàn)象的發(fā)生[27]。

3.2防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)是借助特殊的軟硬件配合來實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)訪問行為的科學(xué)控制?？蓪υL問者進(jìn)行合理過濾，從而對不明類型的數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行阻止。這樣可以對既有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效保護(hù)。實(shí)踐證明，防火墻技術(shù)的應(yīng)用，可對電子商務(wù)信息進(jìn)行較好的保護(hù)，能顯著提升信息安全。從而減少網(wǎng)絡(luò)空間中病毒及黑客等潛在威脅[28]。

3.3數(shù)字證書運(yùn)用

數(shù)字證書的實(shí)際作用，就是對數(shù)據(jù)信息做到數(shù)字簽名及深層次加密操作。從而在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中對用戶身份進(jìn)行標(biāo)定，由專門的技術(shù)部門負(fù)責(zé)數(shù)字證書的操作，這是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)身份識別的關(guān)鍵。數(shù)字證書的安全性、唯一性、時(shí)效性使其在電子商務(wù)活動(dòng)中具有信息的保密性、交易者身份的確定性、不可否認(rèn)性及不可修改性作用。為家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全提供有力保障[29-33]。

4結(jié)語

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展。而信息安全問題是電子商務(wù)發(fā)展的保障。家具企業(yè)應(yīng)清晰地認(rèn)識到當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)中信息存在的安全隱患，采取諸如加密數(shù)據(jù)、應(yīng)用防火墻技術(shù)及運(yùn)用數(shù)字證書等措施來保障家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全。這對于提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全，加快家具企業(yè)在信息化時(shí)展建設(shè)有著重要意義。

作者：金鑫 宋蘭旗 單位：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院 長春大學(xué)