電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷影響與對(duì)策
時(shí)間:2022-06-18 10:08:09
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摘要:在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)快速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。尤其是在21世紀(jì),中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)出勢(shì)不可擋的趨勢(shì),并逐步滲透到了人們的日常生活中。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響,所以深入探究電子商務(wù)發(fā)展背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,旨在推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,電子商務(wù)逐步成為發(fā)展科技、經(jīng)濟(jì)和文化的重要條件。電子商務(wù)在一定程度上克服了時(shí)空限制,大幅度改變了傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,能夠最大限度提升現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展效率,有效降低現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展成本,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率,從而給現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)深入分析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的影響,能夠幫助企業(yè)最大限度提升市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)效性。
1電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
1.1打破市場(chǎng)地域限制。電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中主要是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為主要的載體,具有開(kāi)放性、普遍性的特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在一定程度上擴(kuò)大了電子商務(wù)的傳播范圍,讓電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠打破以往的時(shí)間和空間限制,有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)效性。同時(shí),在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過(guò)程中,電子商務(wù)能夠讓世界的資源自由進(jìn)行買賣,有效拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容。因此,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的最大的影響就是打破了市場(chǎng)地域限制,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的市場(chǎng)。1.2簡(jiǎn)化了市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)模式的產(chǎn)品銷售過(guò)程中,需要由多個(gè)經(jīng)銷商和供應(yīng)商共同完成,不但浪費(fèi)了銷售的時(shí)間,而且還增加了市場(chǎng)交易的成本。一些企業(yè)在銷售過(guò)程中,如果操作速度較慢,可能會(huì)面臨錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)投入的最佳時(shí)機(jī),給現(xiàn)代企業(yè)造成不可預(yù)估的損失。電子商務(wù)的發(fā)展則在一定程度上簡(jiǎn)化了市場(chǎng)銷售的環(huán)節(jié),拉近了現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)者之間的距離。這樣不但能夠節(jié)約企業(yè)產(chǎn)品銷售的過(guò)程時(shí)間,而且還能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者提供更大的優(yōu)惠,避免中間商賺取差價(jià)的現(xiàn)象,從源頭上降低了現(xiàn)代企業(yè)的成本支出。1.3改變了交易和支付方式。在現(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)的發(fā)展為貨幣流通創(chuàng)造了新的途徑,使以往單一的現(xiàn)金交易模式成為過(guò)去式。在現(xiàn)代電子商務(wù)交易的模式下,企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,在互聯(lián)網(wǎng)上直接完成貨幣的支付,這樣,不但能夠降低國(guó)家發(fā)行貨幣的成本,而且還使廣大顧客的消費(fèi)行為變得更加的簡(jiǎn)單化,促進(jìn)市場(chǎng)交易進(jìn)程的發(fā)展,為整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。1.4改變了信息傳播方式。電子商務(wù)逐步是以利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為主,讓信息傳播方式發(fā)生了顯著的變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的買賣雙方已經(jīng)不再實(shí)行一對(duì)一的形式進(jìn)行交流,而主要采取的是一對(duì)多和多對(duì)多的交流模式,這改變了以往單向信息傳播模式存在的缺陷性,能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者提供更多具有較高價(jià)值的參考信息。同時(shí),所采取的一對(duì)多或者是多對(duì)多的信息傳播方式,能夠有效提升買賣雙方的交流效率,有效提升現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2電子商務(wù)發(fā)展背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
2.1轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,樹(shù)立新型的市場(chǎng)營(yíng)銷思想。隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展,企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,便需要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高新產(chǎn)品的研發(fā)效率,逐步構(gòu)建起產(chǎn)銷一體化的市場(chǎng)發(fā)展途徑。通過(guò)全面整合現(xiàn)代市場(chǎng)的營(yíng)銷途徑,將以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式與電子商務(wù)的營(yíng)銷方式逐步融合起來(lái),最大限度提高現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)效益,讓企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的目的。但是,在電子商務(wù)發(fā)展背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)作支撐,以便能夠更加高效地完成各種交易。因此,現(xiàn)代企業(yè)需要積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,深入分析市場(chǎng)發(fā)展的形態(tài),并充分利用虛擬化的平臺(tái)來(lái)完成業(yè)務(wù)往來(lái),強(qiáng)化顧客與供應(yīng)商之間的溝通交流,優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式,為現(xiàn)代企業(yè)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.2重視電子商務(wù)發(fā)展,培養(yǎng)優(yōu)秀的電商人才。在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展下電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響,所以,現(xiàn)代企業(yè)需要及時(shí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,以便能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)不斷變化的需求。首先,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到電商平臺(tái)的作用,提高企業(yè)對(duì)電商平臺(tái)的重視程度,深入了解電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制所產(chǎn)生的影響,將電子商務(wù)發(fā)展作為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中的重要戰(zhàn)略目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)所生成產(chǎn)品的特點(diǎn),充分發(fā)揮在整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中所占據(jù)的資源優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以電子商務(wù)發(fā)展為突破口,制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,從而最大限度增強(qiáng)自身在整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,在電子商務(wù)發(fā)展背景下的企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,以便能夠推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。21世紀(jì),人才是最重要的資源之一?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,強(qiáng)化對(duì)電商人才的培養(yǎng)以及企業(yè)內(nèi)部電商團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。這樣,既可以有效提升現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,又能夠節(jié)約現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展成本。此外,現(xiàn)代企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)員工的流動(dòng),全面整合員工資源,優(yōu)化企業(yè)員工結(jié)構(gòu),積極吸引更多外來(lái)優(yōu)秀的電商人才,以便能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)活力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2.3加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),為市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展提供重要的平臺(tái)。電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中主要是以信息技術(shù)為載體,所以為了更好地開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)。首先,需要企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展背景下加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的保護(hù),建立安全高效的防火墻,定期進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)及完善,更好地保護(hù)現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品信息。其次,應(yīng)強(qiáng)化客戶以及潛在的消費(fèi)者信息系統(tǒng)建立。通過(guò)全面、科學(xué)、客觀地分析客戶的相關(guān)信息,建立專門的信息數(shù)據(jù)庫(kù),并根據(jù)不同檔次、類型、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息進(jìn)行歸納整理,以這些信息為依據(jù),制定有效的營(yíng)銷策略,并展開(kāi)產(chǎn)品推銷。同時(shí),還需要現(xiàn)代企業(yè)對(duì)一些潛在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)等信息進(jìn)行細(xì)致地分析,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,開(kāi)展多元化的營(yíng)銷活動(dòng),從而為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展吸引更多的客戶,建立更多的客戶群體。企業(yè)作為渠道商出現(xiàn),可建立自己的網(wǎng)站,讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)來(lái)銷售別人的產(chǎn)品。如亞馬遜,需要指出的是亞馬遜的離線營(yíng)銷工作力度如戶外廣告牌、物流體系的建立和維護(hù)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了在線營(yíng)銷活動(dòng),這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據(jù)之一。2.4建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),強(qiáng)化推廣力度。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)可建立獨(dú)具特色的網(wǎng)站,以此達(dá)到宣傳的效果。首先,企業(yè)可將自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、功能公布在網(wǎng)頁(yè)上,加大公司的知名度。其次,應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣力度,充分利用電子郵件推廣、信息推廣、搜索引擎推廣等形式,有效擴(kuò)大傳播的范圍。同時(shí),還需要根據(jù)廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求,優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站的功能,為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)造良好的平臺(tái)。
總之,在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下,企業(yè)的營(yíng)銷模式發(fā)生了顯著的變化。因此,企業(yè)為了獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益,便需要積極地創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理模式,跳出思維定式,創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷制度,培養(yǎng)更多高素質(zhì)的營(yíng)銷人才,建設(shè)完善的信息系統(tǒng),從而最大限度提升現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)定健康地發(fā)展。
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作者:王凌蓉 單位:中國(guó)第一鉛筆有限公司