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1電子商務(wù)對國際貿(mào)易的重要價值

在我國大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的形勢下，對于外貿(mào)企業(yè)來說，如何更有效地利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動已經(jīng)受到極大的關(guān)注，不僅相關(guān)方面的研究日益增多，而且外貿(mào)企業(yè)也越來越重視運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動，這其中至關(guān)重要的就是電子商務(wù)對國際貿(mào)易具有十分重要的價值。國際電子商務(wù)的快速發(fā)展，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新國際貿(mào)易發(fā)展模式提供重要平臺和載體，通過電子商務(wù)的科學(xué)和有效應(yīng)用，外貿(mào)企業(yè)可以在特色貿(mào)易伙伴、開展咨詢洽談、網(wǎng)上訂購支付、企業(yè)經(jīng)營管理等諸多方面發(fā)揮積極作用，這也是電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)帶來的巨大優(yōu)勢。此外，在國際電子商務(wù)快速發(fā)展的新形勢下，外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，還能夠極大地降低成本，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易模式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，“一站式”“一鍵式”“關(guān)聯(lián)式”交易活動在國際貿(mào)易中得到了很好的應(yīng)用，這同樣是電子商務(wù)對國際貿(mào)易發(fā)展的重要作用。

2電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的制約因素

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國外貿(mào)企業(yè)普遍重視電子商務(wù)體系建設(shè)，都在積極探索和運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展國際貿(mào)易活動，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位越來越重要，很多外貿(mào)企業(yè)通過運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動，不僅實現(xiàn)了方便快捷、隨時隨地的目標(biāo)，而且也在降低成本、提高效益方面獲取了巨大的收益，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)比任何時候都要高度重視電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新。但當(dāng)前我國一些外貿(mào)企業(yè)在開展國際貿(mào)易活動的過程中，盡管也高度重視電子商務(wù)建設(shè)，但仍然存在很多制約因素。一是信息化水平相對還比較落后。運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動，要求外貿(mào)企業(yè)必須在信息化建設(shè)方面下功夫。但當(dāng)前我國很多外貿(mào)企業(yè)特別是中小型外貿(mào)企業(yè)在信息化建設(shè)方面還比較落后，無法適應(yīng)國際電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。比如個別中小型外貿(mào)企業(yè)盡管積極推動信息化建設(shè)，但更多的是重視內(nèi)部信息化建設(shè)以及財務(wù)會計信息化建設(shè)，電子商務(wù)平臺缺乏系統(tǒng)性和針對性；再比如盡管很多外貿(mào)企業(yè)都有自己的官方網(wǎng)站，但缺乏對自身企業(yè)、自身產(chǎn)品、自身品牌以及企業(yè)文化的宣傳，其影響力相對較小，在國際貿(mào)易中無法發(fā)揮更有效的作用。二是企業(yè)信用管理能力比較薄弱。電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易活動，已經(jīng)由傳統(tǒng)的“面對面”變成了“鼠標(biāo)鍵盤”，因而外貿(mào)企業(yè)信用管理能力具有重要的基礎(chǔ)性作用。當(dāng)前我國很多企業(yè)還沒有深刻認(rèn)識到信用管理在國際電子商務(wù)方面的重要價值，有的不重視外貿(mào)企業(yè)自身信用管理工作，違約失信的問題比較突出；有的不重視對交易對象的信用管理工作，上當(dāng)受騙的現(xiàn)象也比較突出。特別是由于電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易活動，基本上都運用電子支付系統(tǒng)，個別外貿(mào)企業(yè)不重視支撐風(fēng)險管理，同樣會對外貿(mào)企業(yè)造成一些不良的影響，需要引起外貿(mào)企業(yè)高度重視。三是電子商務(wù)人才無法滿足需要。外貿(mào)企業(yè)在開展國際電子商務(wù)的過程中，必須有一批專業(yè)化的人才。但在電子商務(wù)環(huán)境下，制約我國國際貿(mào)易科學(xué)發(fā)展的因素也包括電子商務(wù)人才無法滿足需要。某地通過對1000家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)在開展國際貿(mào)易活動的過程中，最短缺的就是國際電子商務(wù)人才，缺口高達(dá)60%，從這一點來看，國際電子商務(wù)人才的匱乏，已經(jīng)成為制約我國國際貿(mào)易快速發(fā)展的重要瓶頸。盡管很多外貿(mào)企業(yè)都采取高薪的方式吸引國際電子商務(wù)人才，但由于我國既懂國際貿(mào)易、又懂國際電子商務(wù)的高端人才十分匱乏，同樣無法滿足企業(yè)的需要。四是國際電子商務(wù)環(huán)境有待優(yōu)化。促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易科學(xué)和健康發(fā)展，必須有良好的環(huán)境。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的持續(xù)深化，我國在營造國際電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境方面下了一番功夫，相關(guān)政策體系以及扶持措施越來越多，但仍然無法滿足我國國際貿(mào)易的需要。當(dāng)前我國很多外貿(mào)企業(yè)在開展國際貿(mào)易活動過程中，盡管已經(jīng)開始廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，但與之相關(guān)的配套政策不夠完善，國際物流體系仍然無法滿足外貿(mào)企業(yè)的需要。此外我國還沒有出臺專門的與電子商務(wù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律法規(guī)，外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易過程中無法受到我國的法律保護，因而在出現(xiàn)國際貿(mào)易爭端之后，我國的法律無法更好地保護我國外貿(mào)企業(yè)的利益，我國應(yīng)當(dāng)盡快制定相關(guān)法律。

3電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新路徑

在電子商務(wù)快速發(fā)展的新形勢下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視國際貿(mào)易創(chuàng)新，特別是要善于運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展國際貿(mào)易活動，通過推動“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”模式，努力適應(yīng)形勢發(fā)展需要。針對電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易存在的各方面制約因素，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮方方面面的積極作用，積極推動國際貿(mào)易模式創(chuàng)新。一是進(jìn)一步提高信息化管理水平。外貿(mào)企業(yè)在開展國際貿(mào)易的過程中，要適應(yīng)國際電子商務(wù)快速發(fā)展的大環(huán)境和大趨勢，進(jìn)一步提高信息化建設(shè)與管理水平，為創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易模式提供載體。這就需要外貿(mào)企業(yè)要進(jìn)一步加大信息化建設(shè)，加大信息化建設(shè)方面的力度，除了要建立專門的電子商務(wù)網(wǎng)站之外，還要對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的吸引力和影響力。外貿(mào)企業(yè)還要進(jìn)一步拓展信息化建設(shè)領(lǐng)域，將信息化納入到外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方方面面，形成“價值鏈”管理體系，確保能夠與電子商務(wù)系統(tǒng)形成協(xié)同性。國家還應(yīng)當(dāng)加大對國際貿(mào)易信息化建設(shè)特別是電子商務(wù)體系建設(shè)的支持力度，加大國際電子商務(wù)平臺的研發(fā)工作，特別是要發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的積極作用，通過共建、共享、共用、共贏的模式，提升電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)性。二是加強企業(yè)信用管理體系建設(shè)。外貿(mào)企業(yè)要進(jìn)一步加強信用管理工作，特別是要將信用管理工作納入到國際貿(mào)易經(jīng)營、管理體系當(dāng)中，通過科學(xué)設(shè)計信用管理機制，有效防范電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易風(fēng)險。一方面，要高度重視自身信用管理體系建設(shè)，外貿(mào)企業(yè)要不斷提高自身的信用水平，按照我國法律乃至國際法律的要求和規(guī)定開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，通過自身信用體系的完善，努力贏得更多的客戶；另一方面，要大力加強交易對象的信用體系建設(shè)，特別是要從防范信用風(fēng)險的角度出發(fā)，加強對交易對象生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況的調(diào)查，并且賦予相應(yīng)的信用等級，根據(jù)不同的信用等級開展對應(yīng)的國際貿(mào)易活動。總之，外貿(mào)企業(yè)一定要從電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響出發(fā)，高度重視信用管理體系建設(shè)，最大限度防范電子商務(wù)環(huán)境的國際貿(mào)易信用風(fēng)險。三是大力培育國際電子商務(wù)人才。外貿(mào)企業(yè)要把國際電子商務(wù)人才建設(shè)作為推動國際貿(mào)易的重要戰(zhàn)略性舉措，切實發(fā)揮“人”的主動能動性，加大對國際電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。外貿(mào)企業(yè)要對現(xiàn)有電子商務(wù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，使電子商務(wù)人才能夠具備國際貿(mào)易、電子商務(wù)、經(jīng)營管理以及創(chuàng)新發(fā)展等諸多方面的能力；外貿(mào)企業(yè)還要高度重視對電子商務(wù)人才的引進(jìn)，要本著“不求所有、但求所用”的原則，吸引全球優(yōu)秀的國際貿(mào)易與電子商務(wù)人才。國家應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大對相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，特別是要從外貿(mào)企業(yè)的需求出發(fā)，建立專業(yè)人才培養(yǎng)計劃；各級各類高校也要適應(yīng)國際貿(mào)易步入“新常態(tài)”的需要，加大相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，努力為外貿(mào)企業(yè)提供人才保障。四是創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。國家和各級政府要為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，努力使外貿(mào)企業(yè)更加適應(yīng)國際電子商務(wù)環(huán)境。比如政府應(yīng)當(dāng)從我國電子商務(wù)法律體系不夠完善的實際情況出發(fā)，著手研究、制定和頒布有關(guān)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的法律法規(guī)和政策措施，將其納入到我國社會主義法律體系當(dāng)中，在可能的情況下應(yīng)盡快出臺《中華人民共和國電子商務(wù)法》，加快我國電子商務(wù)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)，建立符合我國電子商務(wù)發(fā)展需要、與國際接軌的國家級“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，比如在客戶識別、身份驗證、支付領(lǐng)域等都應(yīng)當(dāng)制定國家標(biāo)準(zhǔn)。國家還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步健全和完善國際電子商務(wù)的相關(guān)政策體系，并且加大與國際電子商務(wù)相關(guān)的運行平臺和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如建立國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、國際電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)園等，為外貿(mào)企業(yè)更好地利用國際電子商務(wù)開展國際貿(mào)易提供基礎(chǔ)和保障。

綜上所述，在我國國際貿(mào)易步入“新常態(tài)”的大背景下，特別是在我國“一帶一路”倡議的指引下，我國國際貿(mào)易將迎來新的春天。這就需要企業(yè)要適應(yīng)國際電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，積極推動國際貿(mào)易創(chuàng)新，特別是要著眼于解決當(dāng)前存在的信息化水平相對還比較落后、企業(yè)信用管理能力比較薄弱、電子商務(wù)人才無法滿足需要、國際電子商務(wù)環(huán)境有待優(yōu)化等制約因素，切實發(fā)揮政府、企業(yè)、社會等方面的積極因素，推動電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易改革和創(chuàng)新，促進(jìn)我國國際貿(mào)易科學(xué)發(fā)展，提升外貿(mào)企業(yè)整體競爭力。

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作者:張倩 單位: 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院