導(dǎo)語：本科高校電子商務(wù)專業(yè)行動學(xué)習(xí)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］電子商務(wù)專業(yè)有著強實踐要求、快更新傾向和高創(chuàng)新特征，本文對行動學(xué)習(xí)于電子商務(wù)專業(yè)的適用性進(jìn)行了分析，指出兩者理念關(guān)聯(lián)與差異，以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行研究，印證了行動學(xué)習(xí)在提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面的作用，認(rèn)為合理運用行動學(xué)習(xí)的理念、方法，進(jìn)一步賦能師生、尋求共生、追求成長，或可破解電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中“行業(yè)應(yīng)用性、學(xué)科融合性和模式創(chuàng)新性”的問題。

［關(guān)鍵詞］產(chǎn)教融合;行動學(xué)習(xí);電子商務(wù);民辦高校;應(yīng)用型

電子商務(wù)專業(yè)作為2000年才設(shè)置的“新專業(yè)”，從其誕生之初便帶著鮮明的“應(yīng)用性”特征，伴隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的應(yīng)用型本科高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，其中不乏民辦高校，以安徽省為例，全省共有民辦本科7所，其中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的有6所。行動學(xué)習(xí)是否適用于民辦“應(yīng)用型”電子商務(wù)專業(yè)?經(jīng)過理論探討與專業(yè)實踐，答案是肯定的。

一、問題的提出

本世紀(jì)以來，我國高等教育“應(yīng)用型本科”建設(shè)，從探索到實踐，取得了令人矚目的成就，2017年國務(wù)院出臺《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，兩年多來，各地各高校在深化產(chǎn)教融合、校企合作方面做出了大量努力。而由于辦學(xué)時間普遍較短、師資力量相對薄弱，在學(xué)科專業(yè)建設(shè)過程中，大多數(shù)民辦高校不免成為“弱勢群體”。行動學(xué)習(xí)或是解決民辦高校條件制約的途徑之一。行動學(xué)習(xí)起源于20世紀(jì)40年代的英國，二戰(zhàn)后，被譽為行動學(xué)習(xí)之父的“瑞文斯(Revans)”提出的行動學(xué)習(xí)理念以及其著名的學(xué)習(xí)方程“學(xué)習(xí)(L)=結(jié)構(gòu)化知識(P)+質(zhì)疑性見解(Q)”，并運用行動學(xué)習(xí)理論解決威爾士和英格蘭煤礦的管理問題。上世紀(jì)80年代，在杰克·韋爾奇所領(lǐng)導(dǎo)的美國通用電氣(GE)的標(biāo)桿效應(yīng)影響下，行動學(xué)習(xí)成了很多全球知名公司主要的組織學(xué)習(xí)工具。［1］為什么要在電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用行動學(xué)習(xí)?

(一)行動學(xué)習(xí)有益于促進(jìn)民辦應(yīng)用型本科高校專業(yè)建設(shè)差異化

截止2019年，全國共有本科高校1243所。由于民辦本科高校大多定位于應(yīng)用型，與其他高校一起組成了高達(dá)678所的新建本科院校群體，這一群體在全國高校占比超過了50%。美國教育學(xué)家和社會學(xué)家伯頓．克拉克曾經(jīng)說過，“實施高等教育最差的辦法就是把所有的雞蛋都往一個籃子里裝”［2］，民辦高校雖然地域分布廣，舉辦者來源類型多樣，但教學(xué)理念、方法乃至微觀的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱來看，事實上已經(jīng)形成了一種新的同質(zhì)化。在產(chǎn)教融合的大背景下，各校與不同行業(yè)企業(yè)開展深度合作，充分利用企業(yè)資源進(jìn)行行動學(xué)習(xí)，可有效減少專業(yè)建設(shè)同質(zhì)化問題。

(二)行動學(xué)習(xí)有助于緩解電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍緊缺問題

教育部評估專家、北師大鐘秉林教授，在參與新建本科院校的合格評估過程中，發(fā)現(xiàn)他所去到的11所民辦高校，教師隊伍數(shù)量結(jié)構(gòu)這一觀測點僅有2所合格，還有6所學(xué)校在教師培養(yǎng)培訓(xùn)這一觀測點上未能合格。［3］事實上，師資隊伍的數(shù)量結(jié)構(gòu)問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了相當(dāng)一部分民辦高校的發(fā)展。而電子商務(wù)專業(yè)由于舉辦時間短(至今不到20年)，各校師資都較為緊缺，本專業(yè)教師多由相近專業(yè)如管理學(xué)科、計算機學(xué)科、經(jīng)濟學(xué)科的教師組成。產(chǎn)教融合背景下，充分利用企業(yè)師資開展行動學(xué)習(xí)，將成為緩解本專業(yè)師資瓶頸的有效手段。

(三)行動學(xué)習(xí)有利于民辦高校縮小與公辦高校的資源差距

2019年11月30日，教育部高等教育司司長吳巖在參加北京理工大學(xué)舉辦的“教育部產(chǎn)教融合推進(jìn)示范聯(lián)席會”時，在報告中指出:2014年至今全國有1100多所本科高校與800多家國內(nèi)外企業(yè)合作，立項5．98萬項，獲得軟硬件支持172億元，其中經(jīng)費支持20億元?？上攵@其中大部分的經(jīng)費流向是傳統(tǒng)的985、211高校和一些發(fā)展較好、水平較高的本科院校。產(chǎn)教融合背景下的行動學(xué)習(xí)，不僅將進(jìn)一步促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，還為民辦高校充分利用行業(yè)、企業(yè)資源，吸引行業(yè)企業(yè)投資辦學(xué)營造有利氛圍。

二、行動學(xué)習(xí)與產(chǎn)教融合的“關(guān)聯(lián)”與“差異”

行動學(xué)習(xí)理論是從實踐角度出發(fā)，組成學(xué)習(xí)小組，通過解決實際問題的方法，在解決問題的過程中進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和反思，從而獲得成長。［4］或者說，行動學(xué)習(xí)是在企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營的情境中，以小組成員互幫互助、共同協(xié)作，運用結(jié)構(gòu)性的知識完成問題解決，并在這一過程中達(dá)成有效學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

(一)行動學(xué)習(xí)與產(chǎn)教融合的理念關(guān)聯(lián)

產(chǎn)教融合通常是指生產(chǎn)與教育的一體化，在生產(chǎn)實境中教學(xué)，在教學(xué)中生產(chǎn)，生產(chǎn)和教學(xué)密不可分，水乳交融。［5］從理念上出發(fā)，將行動學(xué)習(xí)與產(chǎn)教融合比較，我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)教融合為學(xué)習(xí)主體———學(xué)生，提供了生產(chǎn)經(jīng)營具體情境;來自學(xué)校和企業(yè)的催化師，為學(xué)生提供的是結(jié)構(gòu)化的知識，校企合作的根本目的仍然是人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，并在此過程中達(dá)成了行動學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

(二)行動學(xué)習(xí)與產(chǎn)教融合的差異分析

行動學(xué)習(xí)與產(chǎn)教融合在理念上是耦合的，但在實操中仍有比較大的差異，換言之，不是校企合作教學(xué)就是行動學(xué)習(xí)。在中國知網(wǎng)以“行動學(xué)習(xí)”為關(guān)鍵字檢索相關(guān)研究成果，可以看到從MBA教育到本科、高職高專均有涉及，筆者認(rèn)為，本科教育階段運用行動學(xué)習(xí)法的主要難點在于以下幾個方面:一是學(xué)生學(xué)習(xí)能力偏弱。行動學(xué)習(xí)強調(diào)在“干中學(xué)”，與MBA學(xué)生相比，本科生缺少實際工作經(jīng)驗，主動學(xué)習(xí)的意識和能力相對薄弱;二是實踐業(yè)務(wù)層次偏低。本科生在校企合作中往往承擔(dān)的是生產(chǎn)性的實習(xí)、實訓(xùn)任務(wù)，程序化、重復(fù)性的工作多，很難接觸到企業(yè)核心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)層次較低。三是教師催化能力不足。行動學(xué)習(xí)的催化師十分重要，學(xué)校教師往往從“高?！钡健案咝！?，本身缺少實踐經(jīng)驗，企業(yè)教師鮮有高管擔(dān)任，對于企業(yè)中存在的生產(chǎn)和經(jīng)營問題認(rèn)識不夠，老師方面缺少必要的擔(dān)任催化師的能力。

三、安徽三聯(lián)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)行動學(xué)習(xí)實踐

如何克服上述差異，在本科學(xué)校開展行動學(xué)習(xí)呢?筆者以安徽三聯(lián)學(xué)院電子商務(wù)教改專業(yè)為例進(jìn)行說明。安徽三聯(lián)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)由該校經(jīng)濟管理學(xué)院開設(shè)，現(xiàn)有在校生399人，2017年，該學(xué)院與安徽高梵電子商務(wù)有限公司、安徽飯飯網(wǎng)絡(luò)有限公司三方合作建立“高梵”冠名班，現(xiàn)有2017、2018兩個班級199人。在行動學(xué)習(xí)理念指引下，學(xué)院主要開展了以下工作。

(一)構(gòu)建符合產(chǎn)業(yè)行業(yè)需要的知識模塊

從人才培養(yǎng)方案著手，著力于培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)緊缺人才。經(jīng)過行業(yè)、企業(yè)調(diào)研以及和省內(nèi)高校對比，確立了“電子商務(wù)運營”的人才培養(yǎng)目標(biāo)(見表1)。圍繞此目標(biāo)，將課程進(jìn)一步模塊化，與企業(yè)合作開設(shè)課程6門。逐步培養(yǎng)學(xué)生綜合運營管理能力。

(二)塑造問題導(dǎo)向催化反思的學(xué)習(xí)環(huán)境

在由企業(yè)開設(shè)的實踐學(xué)時，對兩個班同學(xué)進(jìn)行分組，由學(xué)校老師和企業(yè)導(dǎo)師擔(dān)任催化師，從實踐中發(fā)現(xiàn)存在問題，并集中討論，采取掛圖法、團隊列名法、頭腦風(fēng)暴法等工具，反思在實踐中遇到的問題，給出解決方案。如在2017級高梵班第五學(xué)期進(jìn)行的高梵羽絨服“O2O實訓(xùn)”中，前兩天銷售數(shù)據(jù)一直“疲軟”，與企業(yè)導(dǎo)師的預(yù)期差距較大。經(jīng)過數(shù)天緊鑼密鼓的行動學(xué)習(xí)，在催化師的引導(dǎo)下，明確了增加路演頻次、變更線下展示場地、深入學(xué)生群體中開展宣傳等對策，在兩周實訓(xùn)結(jié)束后，線下導(dǎo)流數(shù)據(jù)、單日銷售數(shù)據(jù)和活動到達(dá)率統(tǒng)計均呈現(xiàn)上揚曲線。第3－5學(xué)期，兩個年級的校企合作冠名班先后進(jìn)行行動學(xué)習(xí)活動5次(見表2)，向企業(yè)提出合理化建議10余次，形成可記錄的成果30余條。

(三)基于行動學(xué)習(xí)的專業(yè)建設(shè)成效

2年以來，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)高梵班同學(xué)自主完成阿里客服專員認(rèn)證;2018年和2019年雙十一完成線上銷售398萬和313萬;結(jié)合行動學(xué)習(xí)，完成對電商倉儲、O2O環(huán)節(jié)的認(rèn)知實訓(xùn);獲得安徽省電商三創(chuàng)賽二等獎1項，三等獎2項，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎2項;孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)1個;引進(jìn)企業(yè)導(dǎo)師10余人;企業(yè)3位高管到校講學(xué);為學(xué)校培養(yǎng)雙師型教師3人;建設(shè)智慧課堂試點課程2門。

四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力問卷調(diào)查

為了進(jìn)一步驗證行動學(xué)習(xí)效果，課題組設(shè)計了問卷，對2017、2018級不同專業(yè)同學(xué)進(jìn)行了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力問卷調(diào)查。從背景調(diào)查、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)生涯規(guī)劃方面，將電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)與其他專業(yè)同學(xué)進(jìn)行比較。本次參與問卷調(diào)查采用問卷星電子問卷調(diào)查方式進(jìn)行，參與的的學(xué)生共503人，其中有效問卷501張，問卷回收率99．6%。從被調(diào)查者基本信息來看，男生159人，女生342人;冠名班學(xué)生94人，電子商務(wù)專業(yè)(非冠名班)學(xué)生106人，其他專業(yè)學(xué)生301人。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面使用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心智模型問卷和威廉斯創(chuàng)造力傾向測量表。從調(diào)查結(jié)果來看(見表3)，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心智模型問卷中，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差分別為95．44和20．01，其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差分別為94．51和20．42。其中創(chuàng)業(yè)認(rèn)知方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為24．60和24．41，標(biāo)準(zhǔn)差分別為5．28和5．38;創(chuàng)業(yè)動力方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為45．03和44．67，標(biāo)準(zhǔn)差分別為10．45和10．65;創(chuàng)業(yè)意向方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為25．81和25．44，標(biāo)準(zhǔn)差分別為5．14和5．36。而在威廉斯創(chuàng)造力傾向測量表中，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差分別為105．39和13．15，其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差分別為104．59和13．45。其中冒險性方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為23．76和23．50，標(biāo)準(zhǔn)差分別為3．25和3．27;好奇性方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為29．07和29．02，標(biāo)準(zhǔn)差分別為3．76和3．89;想象力方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為26．68和26．50，標(biāo)準(zhǔn)差分別為4．06和4．27;挑戰(zhàn)性方面電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)學(xué)生的平均數(shù)分別為25．89和25．58，標(biāo)準(zhǔn)差分別為3．38和3．16。從問卷得分分析，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識以及對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的認(rèn)知更強，創(chuàng)業(yè)動機更具有目的性，創(chuàng)業(yè)興趣更加濃厚，創(chuàng)業(yè)效能更高，創(chuàng)新性與敢為性更足。與其他專業(yè)學(xué)生相比更加了解創(chuàng)業(yè)所需要的各種條件，也更加有信心解決創(chuàng)業(yè)可能出現(xiàn)的各種問題。而在體現(xiàn)個體創(chuàng)造力的創(chuàng)造力傾向測驗上，電商專業(yè)的學(xué)生也優(yōu)于其他專業(yè)學(xué)生，尤其是在冒險性和挑戰(zhàn)性方面，體現(xiàn)出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更為顯著的冒險意識和創(chuàng)新意識。職業(yè)生涯規(guī)劃方面，約44%的學(xué)生愿意創(chuàng)業(yè)，其中電子商務(wù)專業(yè)中有51%的學(xué)生選擇先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)，4%的學(xué)生選擇直接創(chuàng)業(yè);其他專業(yè)中23%的學(xué)生選擇先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)，3%的學(xué)生選擇直接創(chuàng)業(yè)，說明電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生日后選擇從事創(chuàng)業(yè)的比例更大，電商專業(yè)的學(xué)生更加樂于創(chuàng)業(yè)，敢于創(chuàng)業(yè)。而在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的選擇上，大部分學(xué)生選擇自己感興趣的領(lǐng)域和專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，但是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生有50%選擇社會熱門領(lǐng)域和專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，表明他們對于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的選擇更為理性，對于創(chuàng)業(yè)市場的了解更加全面。最后，在創(chuàng)業(yè)實踐方面，47%的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校期間參加過創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動，主要包括淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動、在跳蚤市場做小商販和自己進(jìn)貨在同學(xué)間銷—售，而其他專業(yè)學(xué)生參與度較低，約為14%。需要注意的是，冠名班的同學(xué)與其他非冠名班電商專業(yè)同學(xué)相比，統(tǒng)計結(jié)果差異不大，一方面是因為在選擇報考專業(yè)時，電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)與其他專業(yè)同學(xué)相比創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿更強。另一方面，也促進(jìn)我們更進(jìn)一步加強教學(xué)改革，充分發(fā)揮行動學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)中的作用。

五、結(jié)論與建議

在產(chǎn)教融合發(fā)展的大背景下，行動學(xué)習(xí)于民辦高校電子商務(wù)專業(yè)是適用的。宏觀層面，行動學(xué)習(xí)與產(chǎn)教融合在理念上具備一定的關(guān)聯(lián)性，具體表現(xiàn)在:行動學(xué)習(xí)有益于促進(jìn)民辦應(yīng)用型本科高校專業(yè)建設(shè)差異化;有助于緩解電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍緊缺問題;有利于民辦高校縮小與公辦高校的資源差距。安徽三聯(lián)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過兩年時間的實踐，初步構(gòu)建了符合產(chǎn)業(yè)行業(yè)需要的知識模塊，塑造了問題導(dǎo)向催化反思的學(xué)習(xí)環(huán)境，取得一定成效。經(jīng)過問卷分析及結(jié)果統(tǒng)計，進(jìn)一步印證了行動學(xué)習(xí)在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐方面的作用，同時，也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題，因此，在下一步的工作中，將著重做好以下幾個方面工作:一是賦能。對學(xué)生賦能，更要對教師賦能，通過引入企業(yè)碎片化的業(yè)務(wù)，全面培養(yǎng)教師和學(xué)生的實踐能力，在教師中間發(fā)現(xiàn)和培育行動學(xué)習(xí)的“催化師”。二是共生。向內(nèi)聯(lián)合相關(guān)專業(yè)如服裝與服飾設(shè)計、視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，對外聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，拓展和增加產(chǎn)教融合聯(lián)接點，協(xié)同發(fā)展、從雙贏到多贏。三是成長。教學(xué)改革的受益者應(yīng)該是學(xué)生，行動學(xué)習(xí)的最終落腳點也是學(xué)生。今后將對冠名班學(xué)生進(jìn)行分層分類的培養(yǎng)，對即將進(jìn)入實習(xí)階段的同學(xué)，根據(jù)其不同職業(yè)傾向和自身特長給予不同的引導(dǎo)，讓他們從自身的實際出發(fā)，成為一個優(yōu)秀的“電商”人。

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作者：傅煒 阮程程 單位：安徽三聯(lián)學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院