導語：電子商務物流管理教育教學改革探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在電子商務飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)上交易量處于不斷上升的趨勢，而這些交易的最終完成需要強大的物流支撐。電子商務專業(yè)中的《電子商務物流管理》課程是順應電子商務環(huán)境下的物流需求而設置的課程，力求培養(yǎng)適應市場需要的電子商務人才。本文將從高職院?！峨娮由虅瘴锪鞴芾怼氛n程教學的現(xiàn)狀進行分析，提出課程教學中存在的問題，并探討解決問題的對策，希望能為社會培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才。

關鍵詞：高職院校；《電子商務物流管理》；課程教育教學；改革

隨著人們觀念的改變，網(wǎng)絡的快速發(fā)展，電子商務交易形式已經(jīng)成為潮流。越來越多的人每天都要通過網(wǎng)上去購買自己所需的物品，而高效率的物流是這種交易快速完成、優(yōu)化顧客體驗感的基礎。對此，電子商務環(huán)境下的物流管理面臨新的挑戰(zhàn)。如何在多變的顧客需求下提高物流企業(yè)的組織效率，降低物流成本，成為一個新的難題?！峨娮由虅瘴锪鞴芾怼肥琼槕娮由虅盏陌l(fā)展及高效物流而設立的課程，是高職院校電子商務的專業(yè)核心課程，主要培養(yǎng)能對電子商務環(huán)境下相關物流業(yè)務進行合理規(guī)劃、設計與管理的高級技能型人才。

一、《電子商務物流管理》課程教育教學現(xiàn)狀

該門課程大概在大二開設，前置課程有現(xiàn)代物流與供應鏈管理、電子商務概論、管理學原理等，后續(xù)課程有網(wǎng)絡營銷理論與實務、跨境電子商務等。一般由科任教師根據(jù)個人判斷選擇高職高專相關教材，有時候版本過于陳舊。教材內(nèi)容主要從物流管理的倉儲、運輸、配送等功能展開。任課教師主要從系里的物流專業(yè)教師里進行選擇。教學方法和手段以課堂教授為主，配有相應的案例分析，加上相應的課內(nèi)實踐，多數(shù)在多媒體教室教學，課內(nèi)實訓可以在電商物流實訓室完成。期末考核主要是以上課出勤、作業(yè)、回答問題等平時成績與卷面考核成績按相應的權(quán)重累加。

二、《電子商務物流管理》課程教育教學存在的問題

（一）教材內(nèi)容滯后。在部分學期的教材選擇中，有些教材的出版時間為授課時間之前3年甚至5年。而電子商務物流管理領域正處于快速發(fā)展的過程中，新理念、新技術、新模式不斷更新迭代，顯然前3年或5年的教材內(nèi)容是無法跟上時展需求的。在這樣陳舊教材的教學下，學生學到的知識是舊的。在他們畢業(yè)走上工作崗位后，更加無法滿足當時公司的需求。另一方面，在教材內(nèi)容的選擇上，還是以傳統(tǒng)物流普遍的功能為主，如運輸、倉儲、配送、流通加工等，跟物流專業(yè)學生學習的物流知識一樣，忽略了電子商務環(huán)境下的特殊物流情況。電子商務環(huán)境下的顧客物流需求是不穩(wěn)定的，以小批量、多批次、個性化為主；而傳統(tǒng)的物流是大批量、少批次、統(tǒng)一化的。傳統(tǒng)物流知識為主的《電子商務物流管理》教材培養(yǎng)出來的學生不適應現(xiàn)有的電子商務物流人才的需求。（二）教學方法和手段相對單一。在該門課的教學中，大部分采用多媒體進行課堂講授的方式，也會使用一些傳統(tǒng)的教學方法，如案例教學法。通過精選典型案例，有機地將相關知識點融合到課程中，讓學生對物流與供應鏈管理問題產(chǎn)生濃厚興趣，提高其學習的積極性與主動性a。情景教學法，即設計電商物流相關的場景，讓學生扮演相應角色，進行情景模擬，提高學生的協(xié)作及專業(yè)素養(yǎng)；直觀教學法通過動畫演示、電子教案、電子課件、投影、錄像、圖片等現(xiàn)代教育技術展開理論教學，將復雜的原理用簡單的、感性的方法展現(xiàn)出來，并選取與學生實際生活密切相關的實例講解，有效地使難以理解的概念簡單化、形象化，充分激發(fā)了學生的學習興趣和主動性；分組討論法，任課教師結(jié)合書本知識有針對性地創(chuàng)設一些討論主題，讓學生分組進行討論①，然后展示每一組討論結(jié)果，最終教師對學生展示情況進行點評，培養(yǎng)學生自主學習的習慣及提高其團隊合作能力。這些教學方法作為長期教學中常規(guī)運用的方法，有著一定的作用。但是面對新時代下高職高專的教學要求，還需要使用更多符合時代特性更為高效的方法。（三）實踐實訓教學條件不足。該門課的教學由理論教學和課內(nèi)實踐教學組成，有些學校還根據(jù)這門課開設了期末實訓。理論教學就在多媒體教室進行，實踐教學在配備的實訓室完成，都是由校內(nèi)專任教師承擔。而且有些教師在進行課內(nèi)實踐時僅以簡單案例分組討論、情景模擬完成，沒有達到課內(nèi)實踐的教學目的。另外，每個學校的實訓條件好壞不一，有些學校的配備比較簡陋，只有基本的實訓室，缺乏相應的軟件系統(tǒng)，不利于實踐教學的良好開展。（四）任課教師培養(yǎng)不夠在任課教師的選擇上，大部分學校是從物流管理專業(yè)的任課教師中進行選用。這些教師從事多年的物流課程教學，有著扎實的物流專業(yè)知識，豐富的物流教學經(jīng)驗，但是本門課是電子商務物流，主要指的是電子商務環(huán)境下的物流，跟傳統(tǒng)物流有區(qū)別。當代電子商務特性是電子商務環(huán)境下的消費者需求存在的多變性，訂單量波動性比較大，批量不穩(wěn)定且少、批次多，需要的物流服務跟傳統(tǒng)大批量的物流服務不盡相同。這就要求任課教師除了有專業(yè)的物流知識外，還要通過相關培訓及自我學習積累一定的電子商務知識基礎。而很多院校卻忽略了這一塊，沒有對該課程教師進行專門培訓。

三、《電子商務物流管理》課程教育教學改革

（一）根據(jù)實際需要選擇合理的教材。首先，在選擇教材的出版時間上要有所規(guī)定，最好選擇近五年，特別是近三年出版的教材，使教學內(nèi)容比較貼近當展狀況。其次，在教材內(nèi)容的選擇上，除了基本的物流知識以外，更需要結(jié)合電子商務的實際物流需求去尋找合適的教材，如以電子商務下的倉儲管理、電子商務下的運輸管理、電子商務下的庫存控制、跨境電商物流等章節(jié)展開的教材，更符合電子商務專業(yè)學生的物流能力及物流專業(yè)學生的電子商務物流能力的培養(yǎng)需求，還可以結(jié)合部分定向?qū)W生的培養(yǎng)需要選取具有快遞相關知識的教材。（二）運用多種教學模式，提高學生學習興趣。在傳統(tǒng)教學手段的使用上，尋求一些當下比較新穎或者有效的教學手段。如翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，即學生在上課前或課外時間先觀看教師的視頻講解，自己主動學習。這樣教師無需再利用大量的課堂時間來講授知識，課堂變成了教師和學生之間及學生和學生之間互動的場所，包括答疑解惑、合作探究、完成學業(yè)等，從而達到更好的教育效果［1］?；旌鲜浇虒W模式，即融合傳統(tǒng)學習與網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性［2］。利用M00C、SPOC、微課等教學手段，完善了教學手段的多樣化，同時讓學生可以隨時隨地選擇合適的知識自主學習，充分利用片斷化時間，提高學習效率。（三）立足校企合作，引進企業(yè)師資，進行師資隊伍建設。一是充分利用校企合作資源，根據(jù)所教課程引進企業(yè)一些有豐富經(jīng)驗的工作者，入校為學生講課，重點針對實踐部分，根據(jù)自己積累的經(jīng)驗指導學生學習相應的知識，提升學生的學習效果。二是注重師資隊伍的建設，鼓勵、支持教師走出校園去進修學習，對于任教教師可以有計劃有針對地進行相關電子商務知識培訓。（四）改進校內(nèi)實訓條件，有效使用校外實訓基地。盡量完善校內(nèi)實訓條件，配備相應的軟硬件設備，滿足日常的課內(nèi)實踐和期末實訓需求，也可引進企業(yè)師資來給學生進行項目式的實訓，優(yōu)化實訓效果。同時，充分利用校外實訓基地，有計劃地將學生送到校外實訓基地進行崗位對接式的實訓。（五）進行課程資源建設，輔助學生完成課程學習。結(jié)合《電子商務物流管理》課程，進行一些相關的課程資源建設。如建設精品課程、精品共享課程、在線開放課程、課程教學資源庫等，依據(jù)行業(yè)技術崗位標準、專業(yè)教學標準、資源建設標準，匯聚行業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，開發(fā)教學資源，構(gòu)建構(gòu)建線上線下、課內(nèi)課外、校內(nèi)校外立體化學習環(huán)境，覆蓋學生職前教育、職后培訓的全過程，滿足學生持續(xù)發(fā)展、終身發(fā)展需求的在線學習平臺。（六）優(yōu)化考核方式，完善評價體系?？梢圆扇《鄻踊目己诵问綄W生的學習成果進行考核，適當加入企業(yè)的考核方式，使學生之后的學習方向跟企業(yè)需求更為一致。在評價體系上，可以從教師、學生、教學督導、企業(yè)四個維度進行評價，教師對自己教學進行自我評價，修正不足。學生從學習者的角度評價教學效果［2］，教學督導可以從教學內(nèi)容、教學方式、教學手段、學生上課狀況等來評價教師教學，而企業(yè)可以從教師所教知識是否符合企業(yè)用人需求角度來評價教學。四個維度評價后的修正可以使教學更加有效率、效果更好，更能為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

四、結(jié)語

飛速發(fā)展的電子商務給電子商務物流帶來一定的挑戰(zhàn)，高校教育工作者要根據(jù)實際需要進行課程教育教學改革，切實上好《電子商務物流管理》這門課，培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務物流人才。

參考文獻：

［1］曹艷華.5G背景下教學資源建設在教學模式改革中的重要性研究［J］.佳木斯職業(yè)學院學報，2020（3）：107-108.

［2］蘭希.翻轉(zhuǎn)課堂模式下遠程英語教學理念的重構(gòu)與思考［J］.云南開放大學學報，2019（4）：22-28.

作者:王麗惜 單位:福州英華職業(yè)學院