導(dǎo)語：電子商務(wù)教學(xué)資源與實(shí)踐教學(xué)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】眾包已經(jīng)逐漸成為一種重要的知識(shí)服務(wù)模式，有助于解決教學(xué)資源建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)中的難點(diǎn)問題。采用眾包模式，建立由眾包平臺(tái)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和電子商務(wù)教學(xué)資源構(gòu)成的生態(tài)圈；形成一種新的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，調(diào)動(dòng)師生的積極性，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)資源建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)的深度融合。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);教學(xué)資源;眾包;知識(shí)圖譜

由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，各種領(lǐng)域知識(shí)、商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用層出不窮，以往的實(shí)踐教學(xué)模式和教學(xué)資源建設(shè)模式已經(jīng)難以跟上教學(xué)的需要。互聯(lián)網(wǎng)因其在時(shí)間、空間上的靈活性，資源的豐富性，以及交流、互動(dòng)、合作的便利性，被越來越多地被引入教學(xué)過程中，微課、慕課、云課堂等模式相繼出現(xiàn)。但是，如何將互聯(lián)網(wǎng)資源引入到實(shí)踐教學(xué)過程中，如何利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)教學(xué)資源的建設(shè)，目前還缺乏相應(yīng)的研究和嘗試。本文借鑒互聯(lián)網(wǎng)眾包的知識(shí)服務(wù)模式，設(shè)計(jì)基于眾包的電子商務(wù)教學(xué)資源建設(shè)模式，建立由眾包平臺(tái)、電子商務(wù)教學(xué)資源構(gòu)成的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和生態(tài)圈，滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。

一、教學(xué)資源建設(shè)的必要性和現(xiàn)狀

隨著教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》的頒布，“中央財(cái)政支持地方髙校發(fā)展專項(xiàng)資金公共服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目”等一系列重大項(xiàng)目的實(shí)施，我國教學(xué)資源建設(shè)越來越受到廣泛重視，很多職業(yè)院校都加強(qiáng)了教學(xué)資源的建設(shè)。[4]目前，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)資源一般都是由各院校特定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，大都屬于校內(nèi)范圍使用。而且，教學(xué)資源多數(shù)只是PPT課件、教案、試題、案例等教學(xué)資源的整理，這種方式的資源建設(shè)和資源使用結(jié)合不緊密，尤其是缺乏針對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，不能很好地匹配實(shí)踐教學(xué)需求。同時(shí)，由于電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速，新技術(shù)、新模式、新問題層出不窮，這也需要教學(xué)資源快速動(dòng)態(tài)更新，目前的資源建設(shè)模式也難以滿足這一要求，導(dǎo)致教學(xué)資源的利用率不高。國內(nèi)學(xué)者張創(chuàng)偉和周雯指出，教學(xué)活動(dòng)是資源建設(shè)的源泉，而作為主體的教師如果沒有完全置身其中，則教學(xué)資源建設(shè)工作就缺少了原創(chuàng)資源。[5]教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)以教師為主體，在內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上做到標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的統(tǒng)一，鼓勵(lì)教師參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)與維護(hù)，促進(jìn)師生教學(xué)思想轉(zhuǎn)變與教學(xué)模式的改革。胡維治和楊智慧認(rèn)為在建立教學(xué)資源分類體系時(shí)，應(yīng)遵循面向用戶原則，充分考慮不同用戶的需求差異。[6]專業(yè)教學(xué)資源庫設(shè)計(jì)以學(xué)習(xí)者為主體進(jìn)行資源配置，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身的興趣，選擇學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的拓展性教學(xué)資源，從網(wǎng)絡(luò)獲得更多的專業(yè)知識(shí)與能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的擴(kuò)充。師生參與理念的廣泛傳播也促使學(xué)者提出了一系列教學(xué)資源建設(shè)模式和管理、激勵(lì)及評(píng)價(jià)機(jī)制。馬文虎給出了一種面向教學(xué)資源自組織的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，即通過師生之間的教學(xué)協(xié)作互動(dòng)創(chuàng)建、積累和優(yōu)化教學(xué)資源，從而克服傳統(tǒng)的由教師主導(dǎo)創(chuàng)建資源模式的缺點(diǎn)。[7]讓作為資源使用者和創(chuàng)造者雙重角色的教師和學(xué)生都可以加入到教學(xué)資源管理的活動(dòng)中，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的建設(shè)效率，降低建設(shè)成本。建立切實(shí)可行的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)教師積極參與教學(xué)信息化，保持師生參與教學(xué)資源建設(shè)的活力。[8]同時(shí)，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等新技術(shù)也為師生參與創(chuàng)建教學(xué)資源提供了技術(shù)條件和保障，通過對(duì)數(shù)字資源的挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)與資源管理，達(dá)到更高層次的參與和互動(dòng)[9]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的快速發(fā)展，依托信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開展教學(xué)已經(jīng)成為一種重要而又有效的方式。但同時(shí)出現(xiàn)的問題是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源也在呈爆炸性增長，不論對(duì)教師還是學(xué)生都產(chǎn)生了認(rèn)知壓力和認(rèn)知過載，因此，教學(xué)資源建設(shè)的核心需要從傳統(tǒng)的信息資源服務(wù)向更高層次的知識(shí)服務(wù)發(fā)展，以知識(shí)資源為對(duì)象，以信息知識(shí)的組織、關(guān)聯(lián)、挖掘、重構(gòu)等為手段，為教學(xué)提供個(gè)性化、多粒度的知識(shí)導(dǎo)航、資源獲取和推送服務(wù)。當(dāng)前，雖然依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的實(shí)踐教學(xué)方面已經(jīng)取得了一系列的成果，但仍存在以下問題。（一）資源和需求不匹配?，F(xiàn)有教學(xué)資源的組織方式大多針對(duì)特定的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，提供的是無差別的資源服務(wù)，難以及時(shí)根據(jù)專業(yè)的發(fā)展變化進(jìn)行靈活的調(diào)整，無法提供能夠體現(xiàn)知識(shí)內(nèi)在關(guān)聯(lián)的導(dǎo)航與互動(dòng)學(xué)習(xí)功能，因此出現(xiàn)資源和需求不匹配的問題；同時(shí)，由于不同的學(xué)習(xí)者感興趣的領(lǐng)域不同，對(duì)同一反饋結(jié)果也有不同的評(píng)價(jià)，現(xiàn)有模式難以真正滿足教學(xué)的需求。（二）資源建設(shè)成本高，時(shí)間長。電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，因此，資源庫內(nèi)容也應(yīng)及時(shí)更新。例如，電子商務(wù)專業(yè)的案例具有變化較快的特征，原有的一些教學(xué)案例如果不及時(shí)進(jìn)行更新就會(huì)很快過時(shí)，電商運(yùn)營等課程也非常需要最新的行業(yè)數(shù)據(jù)、市場分析和運(yùn)營工具。但是就目前來看，電子商務(wù)教學(xué)資源建設(shè)還是主要依靠建設(shè)單位專門投入人力物力進(jìn)行，建設(shè)成本高，時(shí)間周期長，因此教學(xué)資源庫普遍存在著無法及時(shí)更新，更新速度無法滿足教學(xué)需求的問題。（三）師生和企業(yè)參與度低，資源質(zhì)量和使用效果得不到保證。資源建設(shè)過程中，大部分教師和學(xué)生的參與度不高，積極性也不高，導(dǎo)致資源內(nèi)容與實(shí)際教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)需求的匹配度不高，資源質(zhì)量也難以保證達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。同時(shí)，由于教學(xué)資源的建設(shè)過程缺乏企業(yè)的參與，難以匹配企業(yè)的實(shí)際需求，導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)踐脫離的情況，教學(xué)資源庫的價(jià)值未能充分發(fā)揮?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容和方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，教育領(lǐng)域也從封閉的學(xué)校教育向越來越開放的方向發(fā)展，知識(shí)服務(wù)隨之出現(xiàn)并將成為未來教育的一種重要方式。知識(shí)服務(wù)是以知識(shí)資源為對(duì)象，以知識(shí)的組織、關(guān)聯(lián)、挖掘、重構(gòu)等為手段，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化、多粒度的知識(shí)導(dǎo)航、資源獲取和知識(shí)推送服務(wù)。知識(shí)服務(wù)的出現(xiàn)也引發(fā)了學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，即從單一的“（老師）教——（學(xué)生）學(xué)”模式向主動(dòng)學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)、聯(lián)機(jī)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)等多樣化學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變；教師的角色也在由知識(shí)的提供者向知識(shí)服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，知識(shí)的提供者也不再僅以教師、學(xué)者為主體，任何人都可以貢獻(xiàn)自己的知識(shí)并為其他人提供知識(shí)服務(wù)，眾包這種商業(yè)模式在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域也越來越受到重視。眾包用分散的方式集合眾人的智慧解決問題，被廣泛地應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下解決各類商業(yè)問題、社會(huì)問題和文化問題。例如，在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，維基百科、百度百科、百度文庫等均采用了眾包這種新的知識(shí)服務(wù)模式，即由互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)建、編輯、維護(hù)和評(píng)價(jià)數(shù)字資源，這種方式大大降低了知識(shí)獲取的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，也保證了資源的質(zhì)量和使用效果，從而使大規(guī)模數(shù)字知識(shí)資源的建設(shè)成為可能。在國外，這種資源建設(shè)方式也被用于數(shù)字圖書館資源建設(shè)，如將維基百科與圖書館相結(jié)合的網(wǎng)站，允許注冊用戶創(chuàng)建內(nèi)容并加入到圖書館資源組織與整合中；通過用戶博客、在線留言和調(diào)查問卷，鼓勵(lì)用戶參與圖書館資源的組織與整合。因此，本文嘗試將這種基于眾包的知識(shí)服務(wù)模式用于教學(xué)資源建設(shè)中，并且將實(shí)踐教學(xué)過程與教學(xué)資源建設(shè)深度融合，如圖1所示。其中包括三個(gè)層面的工作：一是通過互聯(lián)網(wǎng)眾包任務(wù)，直接利用群體智慧來獲取教學(xué)資源，或者利用互聯(lián)網(wǎng)上已有的眾包任務(wù)，將開源的任務(wù)成果再轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，進(jìn)而服務(wù)于教學(xué)過程。通過這種方式既可以滿足不同的教學(xué)模式和教學(xué)需求，為師生間的協(xié)作學(xué)習(xí)、協(xié)作教學(xué)和協(xié)作研究提供多樣的知識(shí)服務(wù)，也可以降低建設(shè)成本，縮短建設(shè)周期。在師生的共同努力下，可以積累一批成功的實(shí)踐教學(xué)案例，培養(yǎng)一大批能夠在真實(shí)工作情境中解決實(shí)際問題能力的畢業(yè)生。[10]二是在實(shí)踐教學(xué)過程中，教師也可以結(jié)合教學(xué)資源建設(shè)的需求來設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，并以眾包的方式給學(xué)生，學(xué)生既可以采用多人合作的方式，各自完成其中的某個(gè)子任務(wù)，最終合作完成全部任務(wù)，也可以以迭代的方式不斷在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善。在這一過程中，最重要的是設(shè)計(jì)合適的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)生的實(shí)踐成果可以達(dá)到教學(xué)資源建設(shè)的要求。三是將實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)資源建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)結(jié)合，建立一種新的激勵(lì)與評(píng)價(jià)機(jī)制。一方面可以鼓勵(lì)學(xué)生參與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)上真實(shí)的眾包任務(wù)，任務(wù)成果可以作為實(shí)踐教學(xué)或教學(xué)資源建設(shè)成果，并將眾包任務(wù)完成情況納入課程考核體系當(dāng)中，作為實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)和考核依據(jù)；另一方面也可以把學(xué)生在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中完成的成果到眾包平臺(tái)，將評(píng)價(jià)的工作交由廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶完成，利用大眾的反饋與評(píng)價(jià)完成對(duì)實(shí)踐成果質(zhì)量的評(píng)價(jià)與考核。

三、電子商務(wù)教學(xué)資源和實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)

（一）電子商務(wù)教學(xué)資源的內(nèi)容和分類。電子商務(wù)教學(xué)資源需要從不同的維度進(jìn)行分類和組織，從而根據(jù)不同的需求提供多樣的知識(shí)服務(wù)。例如，根據(jù)相關(guān)內(nèi)容所涉及的學(xué)科特點(diǎn)，可以大致分為商務(wù)實(shí)踐、計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐、法律與監(jiān)管實(shí)踐三個(gè)大類，而每個(gè)大類中又包括專業(yè)知識(shí)（概念和方法）、實(shí)踐材料（程序、數(shù)據(jù)、素材等）、案例和法規(guī)等不同類型的資源。這些資源的核心是相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)，它們通過知識(shí)圖譜的方式組織在一起，其它實(shí)踐材料、案例和法規(guī)等資源再圍繞這些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)建和組織。此外，從教學(xué)的維度來看，教學(xué)資源還包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件等不同類型的內(nèi)容，并根據(jù)不同培養(yǎng)體系、課程定位、授課對(duì)象、內(nèi)容特色、教學(xué)方法、實(shí)施條件等進(jìn)行組織。此外還包括針對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)能力要求的評(píng)價(jià)資源，包括職業(yè)/崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)方案、習(xí)題、職業(yè)水平測試等。從教學(xué)資源的載體來看，還可以分為課件和文本資源、圖片和動(dòng)畫資源、音頻和視頻資源、應(yīng)用軟件和工具資源等。對(duì)于高職院校來說，“產(chǎn)學(xué)研用”的教育模式需要充分利用學(xué)校與企業(yè)的多種教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源，把以課堂傳授知識(shí)為主的學(xué)校教育與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力為主的生產(chǎn)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。因此，企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目、實(shí)習(xí)活動(dòng)、就業(yè)信息等也需要作為一種重要的教學(xué)資源進(jìn)行建設(shè)，并且融入到前述教學(xué)資源體系當(dāng)中，通過知識(shí)圖譜和資源組織將企業(yè)的人才需求、崗位知識(shí)、能力與技能要求，與各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)緊密關(guān)聯(lián)起來，使教學(xué)活動(dòng)更加貼近實(shí)際，學(xué)生接受的學(xué)校教育和未來的職業(yè)發(fā)展路徑更加清晰。（二）基于眾包的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)。1.在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)用眾包模式。基于眾包模式，利用群體智慧構(gòu)建跨專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)資源，建立電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)自主學(xué)習(xí)環(huán)境。建立以知識(shí)圖譜為中心的，“資源—知識(shí)—實(shí)踐技能”相融合的電子商務(wù)教學(xué)資源體系和實(shí)踐教學(xué)框架，將實(shí)踐技能與相關(guān)知識(shí)，知識(shí)與相關(guān)資源關(guān)聯(lián)起來，方便師生在實(shí)踐教學(xué)過程中快速尋找解決方案及相關(guān)資源，解決教學(xué)資源與實(shí)踐教學(xué)需求不匹配的問題。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，利用知識(shí)眾包平臺(tái)（百科、文庫等）獲取知識(shí)元，建立電子商務(wù)與支付領(lǐng)域的知識(shí)圖譜，滿足電子商務(wù)、信息技術(shù)、法律等不同領(lǐng)域的知識(shí)需求。建立知識(shí)圖譜的一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)是可以根據(jù)教學(xué)需要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行靈活的組織和重構(gòu)。例如，在崗位技能的實(shí)踐教學(xué)中，可以將教學(xué)資源按照不同的崗位要求進(jìn)行組織，如運(yùn)營、美工、營銷、數(shù)據(jù)分析等。目前，院校電商專業(yè)教學(xué)資源多集中在理論方面，實(shí)踐資源欠缺，尤其缺乏產(chǎn)品、渠道、平臺(tái)等方面的資源。而隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，各類眾包平臺(tái)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的資源已經(jīng)有了極大的豐富，內(nèi)容涵蓋國家政策、平臺(tái)規(guī)則、渠道產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式、操作實(shí)踐等方方面面，既包含教學(xué)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，也包括實(shí)習(xí)、就業(yè)信息，以及實(shí)際項(xiàng)目等等。但網(wǎng)絡(luò)資源的主要問題是過于分散，缺乏組織，難成體系，不利于教學(xué)使用。因此，通過知識(shí)圖譜整合各種網(wǎng)絡(luò)資源，可以形成可持續(xù)的電子商務(wù)教學(xué)資源體系。采用眾包和協(xié)同建構(gòu)方法，以眾包的方式來支持資源標(biāo)注、熱點(diǎn)權(quán)威資源發(fā)現(xiàn)、實(shí)踐主題導(dǎo)學(xué)與資源推薦，以及學(xué)習(xí)興趣感知和需求反饋，建立能夠支持自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)知識(shí)元素的獲取、實(shí)踐主題的生成和資源的融合等功能，降低資源建設(shè)成本并提高資源的快速適應(yīng)性。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)過程中的成果，如設(shè)計(jì)方案、素材、程序代碼、案例分析、調(diào)查數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)結(jié)果等，也可以通過眾包標(biāo)注和評(píng)價(jià)等方式再形成新的教學(xué)資源，在提高資源與教學(xué)需求的匹配度的同時(shí)，也保證了教學(xué)資源的持續(xù)更新，更好地適應(yīng)電子商務(wù)與支付領(lǐng)域快速發(fā)展的需求。2.將互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺(tái)引入電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)。將互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺(tái)與實(shí)踐教學(xué)和教學(xué)資源建設(shè)緊密結(jié)合，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的提升、實(shí)踐教學(xué)體系的完善和教學(xué)生態(tài)圈的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)眾包任務(wù)成果、實(shí)踐成果和教學(xué)資源之間的相互轉(zhuǎn)化。將眾包平臺(tái)引入電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系，促使實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的升級(jí)。在眾包平臺(tái)上，電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)直接以作品、方案、實(shí)際可用的成果為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在以實(shí)踐成果為目的的實(shí)踐教學(xué)體系中，實(shí)踐成果的產(chǎn)出和應(yīng)用才是最終目標(biāo)。實(shí)踐的目標(biāo)就是創(chuàng)新，并且這種在校創(chuàng)新通過眾包平臺(tái)直接應(yīng)用于行業(yè)，其成果能夠直接轉(zhuǎn)化為社會(huì)產(chǎn)出，大大縮短了創(chuàng)新——產(chǎn)出生態(tài)鏈，消除了象牙塔與真實(shí)社會(huì)需求的壁壘。[11]以往電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)通常是按照常規(guī)教學(xué)計(jì)劃，在學(xué)校統(tǒng)一下達(dá)教學(xué)任務(wù)后，由專業(yè)教研室安排指導(dǎo)教師并組織學(xué)生分組，然后進(jìn)入教學(xué)階段。實(shí)踐內(nèi)容以教師命題或者學(xué)生自選為主，按照時(shí)間序列進(jìn)行線性教學(xué)，與企業(yè)實(shí)際結(jié)合不夠緊密，也難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。而在專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，企業(yè)能夠提供的崗位有限，且由于實(shí)習(xí)時(shí)間和地域的限制，大部分學(xué)生只能選擇本地中小企業(yè)實(shí)習(xí)，很多實(shí)習(xí)崗位也缺乏專業(yè)性，導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果大打折扣。由于企業(yè)有特定的經(jīng)營目標(biāo)，一般不會(huì)為學(xué)生安排專門的指導(dǎo)老師或者專門的培訓(xùn)，真正得到鍛煉的學(xué)生較少。針對(duì)上述問題，將知識(shí)和技能服務(wù)眾包平臺(tái)引入實(shí)踐教學(xué)體系，使得線性實(shí)踐教學(xué)轉(zhuǎn)化為面向?qū)嶋H問題的實(shí)踐教學(xué)，以眾包平臺(tái)所的任務(wù)為實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生自主選擇實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間和命題。這樣，學(xué)生對(duì)內(nèi)可以發(fā)展自己的潛能，對(duì)外可以發(fā)現(xiàn)問題，提升專業(yè)認(rèn)知和專業(yè)技能。在眾包平臺(tái)上企業(yè)所的任務(wù)是企業(yè)真實(shí)運(yùn)營計(jì)劃的一部分，例如豬八戒網(wǎng)、小魚兒網(wǎng)等眾包平臺(tái)提供的電商設(shè)計(jì)、電商運(yùn)營、電商營銷、電商視頻等任務(wù)。通過這些任務(wù)，教師和學(xué)生都能夠?qū)崟r(shí)地了解市場需求并與企業(yè)保持溝通，也為將來的就業(yè)提供了更高質(zhì)量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)保證。眾包平臺(tái)不受地理限制，能夠服務(wù)于國內(nèi)各類企業(yè)，有助于學(xué)生開拓眼界和思維，既增加了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也降低了實(shí)踐的成本。雖然眾包平臺(tái)給學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但要使學(xué)生具備實(shí)踐的能力，并在實(shí)踐過程中建立自信、不斷提高自己，還需要為他們提供適用的學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，因此需要將眾包平臺(tái)、實(shí)踐教學(xué)和教學(xué)資源整合為一個(gè)教學(xué)生態(tài)圈，包括知識(shí)平臺(tái)——以眾包的方式由互聯(lián)網(wǎng)用戶構(gòu)建的知識(shí)分享和互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供最新的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、概念等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生也可以參與知識(shí)的構(gòu)建和分享，如百科、文庫、問答等知識(shí)平臺(tái)；實(shí)踐教學(xué)資源平臺(tái)——為電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)提供課件、視頻、實(shí)訓(xùn)、測驗(yàn)、競賽等實(shí)踐教學(xué)資源，如“i博導(dǎo)”平臺(tái)等；實(shí)習(xí)就業(yè)信息平臺(tái)——為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)信息，如c實(shí)習(xí)平臺(tái)等；技能和服務(wù)眾包平臺(tái)——提供由企業(yè)的實(shí)際電商設(shè)計(jì)、運(yùn)營、營銷任務(wù)，如豬八戒網(wǎng)、小魚兒網(wǎng)等平臺(tái)；數(shù)據(jù)資源眾包平臺(tái)——既提供豐富的數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)站素材等，方便獲得電商運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)和資源，同時(shí)也是一個(gè)數(shù)據(jù)眾包平臺(tái)，可以完成實(shí)際的數(shù)據(jù)采集、處理任務(wù)，如數(shù)據(jù)堂等。以上這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以看做是一個(gè)巨大的教學(xué)資源庫，要想有效利用這些資源，教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容創(chuàng)建向內(nèi)容組織和知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，圍繞企業(yè)所的真實(shí)任務(wù)，將各類平臺(tái)包含的教學(xué)資源、實(shí)踐素材進(jìn)行分類和組織，以支持學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并且需要利用這些平臺(tái)將相關(guān)教師、學(xué)生聯(lián)系在一起，形成團(tuán)隊(duì)、貢獻(xiàn)創(chuàng)意、互助學(xué)習(xí)、自發(fā)傳播，在實(shí)踐中獲取、鞏固、驗(yàn)證專業(yè)知識(shí)。教學(xué)資源在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用包括課前輔助教師發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源組織和整合；課中利用相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行展示、演示，利用眾包平臺(tái)、工具進(jìn)行參與、評(píng)價(jià)；課后學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑檢索，或者根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和狀態(tài)進(jìn)行實(shí)踐主題推薦，完成實(shí)踐成果的，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的反饋進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)方式。結(jié)合眾包的工作模式以及互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺(tái)來設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)過程中的學(xué)生激勵(lì)機(jī)制和考核方案，改革單一的評(píng)價(jià)方法。1.利用眾包平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的激勵(lì)與評(píng)價(jià)。目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程的評(píng)價(jià)方式普遍以教師評(píng)價(jià)為主，學(xué)生較為被動(dòng)，對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果也缺乏認(rèn)同。引入眾包平臺(tái)后則有助于改變這一現(xiàn)象，將教學(xué)評(píng)價(jià)由教師評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為學(xué)生自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、市場評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)。眾包平臺(tái)通常會(huì)針對(duì)“中標(biāo)”的方案或成果直接提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還會(huì)針對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和宣傳，使其獲得精神上的肯定。馬斯洛需求層次理論認(rèn)為最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)，而以眾包平臺(tái)為推動(dòng)，能最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造力，深化其自我認(rèn)知和自我滿足。學(xué)生的實(shí)踐成果經(jīng)過企業(yè)和市場的檢驗(yàn)，可以獲得真實(shí)的社會(huì)評(píng)價(jià)，不僅提升學(xué)生自身的競爭力，還能提升學(xué)校的區(qū)域影響力。[12]2.教學(xué)資源的評(píng)價(jià)與篩選。一方面，可以直接利用眾包平臺(tái)的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，借助于互聯(lián)網(wǎng)和群體智慧的力量完成教學(xué)資源的創(chuàng)建、評(píng)價(jià)和篩選，這種方式適合于電子商務(wù)案例、數(shù)據(jù)、視頻、圖片等素材和資源的收集與評(píng)價(jià)。另一方面，也可以將教學(xué)資源建設(shè)與學(xué)生專業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來，鼓勵(lì)學(xué)生將自己的實(shí)踐成果到眾包知識(shí)平臺(tái)，由廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶參與完善或進(jìn)行資源質(zhì)量的評(píng)價(jià)，通過對(duì)這些成果的評(píng)論、補(bǔ)充優(yōu)化和篩選，最終形成可用的教學(xué)資源。同時(shí)，將實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)資源質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)合在一起，知識(shí)眾包平臺(tái)上的下載量、訪問量、用戶評(píng)價(jià)等指標(biāo)，既可以作為資源評(píng)價(jià)、推薦的依據(jù)，也可以作為學(xué)生實(shí)踐成果的評(píng)分依據(jù)。電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展和變化對(duì)教學(xué)資源建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)提出了一系列挑戰(zhàn)。為了能夠給學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和自主學(xué)習(xí)環(huán)境，為教師開展教學(xué)提供最新的領(lǐng)域知識(shí)和教學(xué)資源，本文提出一種基于眾包的教學(xué)資源建設(shè)模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)用戶的群體智慧，服務(wù)于教學(xué)資源建設(shè)，以電子商務(wù)知識(shí)圖譜為中心，整合專業(yè)知識(shí)、教學(xué)資源和實(shí)踐技能。同時(shí)，通過眾包平臺(tái)建立“企業(yè)——高?！獙W(xué)生”組成的實(shí)踐教學(xué)生態(tài)圈，使教學(xué)資源緊密服務(wù)于專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐成果又形成新的教學(xué)資源，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)的深度融合。

作者:胡娟 周亦鵬