ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行方式
時(shí)間:2022-06-27 07:05:30
導(dǎo)語:ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行方式一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
erp(EnterpriseResourcePlanning)即企業(yè)資源計(jì)劃,是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的現(xiàn)代管理思想,集成企業(yè)的所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP沙盤模擬對(duì)抗是一種風(fēng)靡全球的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和競(jìng)賽方式,于20世紀(jì)50年代在國(guó)外出現(xiàn),并于20世紀(jì)80年代初在我國(guó)管理教學(xué)中開始采用,目前在我國(guó)很多高校廣泛開展。ERP沙盤模擬教學(xué)在沙盤上清晰直觀地標(biāo)示出企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等,其基礎(chǔ)背景為一家已經(jīng)營(yíng)多年的產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè),參與人員分成若干組,每組5~6人,各小組成員擔(dān)任公司中的重要職務(wù),包括首席執(zhí)行官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、采購(gòu)總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營(yíng)銷總監(jiān)CMO等,管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,對(duì)公司的廣告投入、訂單爭(zhēng)取、材料采購(gòu)、廠房擴(kuò)建、生產(chǎn)線購(gòu)置、產(chǎn)品生產(chǎn)與研發(fā)、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、融資方式等做出最優(yōu)的決策,依次從事6個(gè)虛擬年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后根據(jù)各管理團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程和經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。ERP沙盤模擬的教學(xué)先后經(jīng)歷了實(shí)物沙盤和電子沙盤的發(fā)展階段,二者各有其優(yōu)缺點(diǎn),這決定了將二者結(jié)合的必要性;二者基本原理的內(nèi)在相通性,這決定了將二者結(jié)合的可能性。本文分析總結(jié)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤可能的結(jié)合運(yùn)行模式,并在ERP沙盤模擬課程的實(shí)際教學(xué)中,進(jìn)行ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤結(jié)合運(yùn)行模式的比較選優(yōu)。
一、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合的必要性和可能性
1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)決定了二者結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)先后經(jīng)歷了實(shí)物沙盤和電子沙盤兩個(gè)階段,盡管二者有先有后,但各自的優(yōu)缺點(diǎn)也很明顯,這決定了將二者取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP實(shí)物沙盤的優(yōu)點(diǎn)是直觀性和趣味性強(qiáng),學(xué)生在實(shí)物沙盤的運(yùn)營(yíng)過程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感,真正投入角色扮演,增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。參與扮演五個(gè)企業(yè)高管角色的同學(xué)都有不同的具體職責(zé),在整個(gè)過程中所有同學(xué)的積極性被調(diào)動(dòng)起來,通過互相的討論和合作增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和凝聚力。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是實(shí)物沙盤在運(yùn)行監(jiān)控上難度很大,指導(dǎo)老師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來進(jìn)行監(jiān)控,且效果不佳,學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為,造成運(yùn)行結(jié)果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報(bào)表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作,很難將注意力放在如何更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,讓學(xué)生真正從戰(zhàn)略上和執(zhí)行上了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和真諦。ERP電子沙盤的優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng),監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入電腦,而且每一步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性,這樣更貼近企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境,迫使學(xué)生在進(jìn)行操作的時(shí)候更加謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)地面對(duì)每一項(xiàng)決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來,能有更多的時(shí)間和精力關(guān)注每一組的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況,有的放矢地給予智力支持。學(xué)生也不可能再出現(xiàn)作弊的情況,所有的操作都由系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)嚴(yán)格按照規(guī)則審批操作的合規(guī)性,違規(guī)的操作在電子沙盤里根本沒有機(jī)會(huì)執(zhí)行。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是電子沙盤基本喪失了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感,更像是在運(yùn)行一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則,親自動(dòng)筆計(jì)算的步驟放到了后臺(tái)自動(dòng)完成。有了計(jì)算機(jī)輔助,容易產(chǎn)生依賴感,在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)不經(jīng)過仔細(xì)的推算和規(guī)劃,就急于點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)模塊,導(dǎo)致相關(guān)決策過于盲目和草率。另外,電子沙盤不夠直觀,小組成員的參與程度差別很大,有的同學(xué)會(huì)顯得無所事事,不能收到良好效果。ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)基本可以互補(bǔ),將二者恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合運(yùn)行,或許能夠取得ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的最佳運(yùn)行效果。
2.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結(jié)合運(yùn)行的可能性。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態(tài)、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方法等諸多方面存在差異,但二者在多方面存在明顯的相通性,這使得將二者結(jié)合運(yùn)行成為可能。ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性:
(1)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行流程是相同的。ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中,都基本涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,以及一個(gè)企業(yè)主要的運(yùn)行環(huán)節(jié)包括訂購(gòu)環(huán)節(jié)、采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、收款環(huán)節(jié)、融資環(huán)節(jié)、分析評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等,這種相同意味著只要熟悉了ERP實(shí)物沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程,就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。
(2)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行規(guī)則是相似的。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)差異較大,前者是接管一個(gè)已經(jīng)存續(xù)多年的舊企業(yè),后者是創(chuàng)建一個(gè)從零開始的新企業(yè)。但對(duì)企業(yè)后續(xù)年份的經(jīng)營(yíng)管理中,所涉及的原材料采購(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場(chǎng)銷售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場(chǎng)開拓規(guī)則、ISO資格認(rèn)證規(guī)則等卻大同小異,只需要做細(xì)微的調(diào)整就可以通用。
(3)ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤中,都對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行了角色分工,主要包括首席執(zhí)行官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、采購(gòu)總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營(yíng)銷總監(jiān)CMO等,這些角色各負(fù)其責(zé),各司其職,保證管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是,在實(shí)物沙盤中,各個(gè)角色在沙盤的特定位置上,容易迅速熟悉自身的職責(zé)范圍;而在電子沙盤中,各個(gè)角色需要在電腦上點(diǎn)擊不同的按鈕,容易造成跨越職責(zé)的邊界??傊?,ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在運(yùn)行流程、運(yùn)行規(guī)則和角色分工等方面的大同小異,使得二者很容易按照一定的模式結(jié)合運(yùn)行。
二、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運(yùn)行模式
根據(jù)前面的論述可知,ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤既有結(jié)合運(yùn)行的必要性,也有結(jié)合運(yùn)行的可能性。那么,到底兩者如何結(jié)合,又有哪些結(jié)合運(yùn)行的模式可供選擇呢?在ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實(shí)踐中,我們總結(jié)出三種結(jié)合運(yùn)行的模式。
1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行模式之一:實(shí)物沙盤與電子沙盤的全程機(jī)械結(jié)合。在ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式中,先進(jìn)行6個(gè)年度純粹的實(shí)物沙盤的運(yùn)行,接著再進(jìn)行6個(gè)年度純粹的電子沙盤的運(yùn)行,在兩段時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)實(shí)物沙盤與電子沙盤的先后對(duì)接。在實(shí)物沙盤運(yùn)行中,學(xué)生有充足的時(shí)間去了解模擬企業(yè)的初始狀態(tài),熟悉模擬企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則,制定模擬企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行模擬企業(yè)的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的成敗得失。通過前一階段純粹實(shí)物沙盤的運(yùn)行、分析、總結(jié),將相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)移植到后一階段的電子沙盤的運(yùn)行之中,將成功的經(jīng)驗(yàn)用于電子沙盤,將失敗的教訓(xùn)在電子沙盤中加以克服,對(duì)實(shí)物沙盤和電子沙盤的差異性進(jìn)行局部微調(diào),對(duì)電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則做短暫的適應(yīng),就可以在電子沙盤的運(yùn)行中取得事半功倍的效果。ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)是讓參與者既全程感受到了ERP實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感和趣味性,又能體會(huì)到ERP電子沙盤的高效率和規(guī)范性。但其缺點(diǎn)也是很顯然的,那就是ERP沙盤的運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),而且其中有太多雷同和重復(fù)的工作,這會(huì)造成參與者在實(shí)驗(yàn)后期產(chǎn)生厭煩情緒,從而影響實(shí)驗(yàn)效果。
2.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行模式之二:實(shí)物沙盤與電子沙盤的全程有機(jī)結(jié)合。在ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式中,同時(shí)進(jìn)行6個(gè)年度的實(shí)物沙盤和6個(gè)年度的電子沙盤的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)實(shí)物沙盤與電子沙盤的同步對(duì)接。在實(shí)際運(yùn)行中,學(xué)生在了解和熟悉實(shí)物沙盤和電子沙盤的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則的條件下,將實(shí)物沙盤的教具和電子沙盤的教具同時(shí)擺在實(shí)驗(yàn)小組面前,實(shí)驗(yàn)小組一方面在電子沙盤上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一系列決策的制定和實(shí)施;另一方面,同時(shí)將與決策相對(duì)應(yīng)的實(shí)物材料在實(shí)物沙盤上進(jìn)行擺放和演練,并與電子沙盤的決策同步推進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮二者的作用。ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)是在一定的時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感和電子沙盤的高效率的完美結(jié)合。但其缺點(diǎn)也是很顯然的,那就是ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則的差異,導(dǎo)致二者難以真正對(duì)應(yīng)和協(xié)調(diào),導(dǎo)致運(yùn)行過程中存在障礙,也可能導(dǎo)致運(yùn)行結(jié)果的“四不像”。
3.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行模式之三:部分實(shí)物沙盤與全程電子沙盤有機(jī)結(jié)合。在ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式中,先在實(shí)物沙盤完成三個(gè)年度的運(yùn)行,學(xué)生在這三個(gè)年度的實(shí)物沙盤運(yùn)行中,有比較充分的時(shí)間了解和熟悉ERP沙盤的基本原理、主要內(nèi)容、初始狀態(tài)、運(yùn)行流程、經(jīng)營(yíng)規(guī)則等,同時(shí)可以感受ERP實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感、直觀性和趣味性,并總結(jié)實(shí)物沙盤運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。接下來,分析實(shí)物沙盤和電子沙盤的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則的差異性,熟悉ERP電子沙盤的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則,然后啟動(dòng)ERP電子沙盤,并相繼完成電子沙盤6個(gè)年度的運(yùn)行。ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)是在比較短的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感和電子沙盤的高效率的結(jié)合。但其缺點(diǎn)也是很顯然的,即ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則的差異,學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握,使得實(shí)物沙盤的成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到電子沙盤中卻成了失敗的教訓(xùn)??偟膩碚f,這一模式是我們經(jīng)過多次ERP沙盤教學(xué)總結(jié)出來的最有效、最適合初次參與者的結(jié)合運(yùn)行模式。由此可見,在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)中,實(shí)物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運(yùn)行模式各有特點(diǎn),教學(xué)者需要根據(jù)課程的課時(shí)數(shù)和學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)選擇,方能取得ERP沙盤模擬課程的最佳運(yùn)行效果。