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本文作者：盧娟工作單位：重慶金科大酒店

新時(shí)期下加強(qiáng)酒店人員道德品質(zhì)教育的原因

1.是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著我國改革開放的不斷深入，我國日益與國際社會(huì)接軌，積極的參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我國的酒店現(xiàn)代化管理較國外發(fā)達(dá)國家相比還存在一定的差距，使我國酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力較低，在國際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上處于“被動(dòng)挨打”的位置。而國際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底的人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在酒店服務(wù)行業(yè)里，員工具有較高的思想品質(zhì)，才能盡心盡責(zé)的為顧客服務(wù)，使得酒店的各個(gè)部門的工作人員都能盡責(zé)盡力的為公司服務(wù)，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.現(xiàn)代酒店管理的需要。進(jìn)入21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力速度逐漸的加快，各種新型的技術(shù)逐漸的應(yīng)用到酒店的現(xiàn)代化管理中，使得現(xiàn)代化酒店的管理工作更加的方便，更快捷的為旅客提供方便。在我國目前很多的酒店里，從業(yè)工作人員的科學(xué)文化素質(zhì)普遍偏低，工作效率不高，缺乏責(zé)任心和上進(jìn)行心，財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)素質(zhì)比較低，造成賬務(wù)混論、企業(yè)的預(yù)算、核算、成本等存在很多的問題，企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露、企業(yè)的固定資產(chǎn)流失嚴(yán)重，貪污浪費(fèi)現(xiàn)象普遍，資本的運(yùn)行不合理。在我國酒店的現(xiàn)代化管理中，無論是財(cái)務(wù)管理，物流管理還是人力資源的管理都需要具有較高知識(shí)的人才。因此為了適應(yīng)現(xiàn)代化酒店的管理，要提高從業(yè)人員的思想道德品質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

新時(shí)期下加強(qiáng)酒店人員道德品質(zhì)教育的意義

在新時(shí)期加強(qiáng)酒店人員的道德品質(zhì)具有十分重要的意義：1、加強(qiáng)酒店工作人員的道德品質(zhì)能夠提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作的質(zhì)量。2、提升酒店工作人員的道德品質(zhì)教育能夠培養(yǎng)員工對(duì)待工作的責(zé)任心和耐心，對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言，做好公司的預(yù)算、核算、清單、報(bào)表、公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理等工作準(zhǔn)確，細(xì)致的完成。3、加強(qiáng)員工的道德品質(zhì)教育，使員工體會(huì)到財(cái)務(wù)管理合理化進(jìn)行，資本有效運(yùn)作的重要性。培養(yǎng)員工科學(xué)的管理意識(shí)，不徇私、不枉法，做到財(cái)務(wù)賬務(wù)公平、公正、真實(shí)、客觀。4、提高員工的思想素質(zhì)，可是促使員工根據(jù)崗位的實(shí)際需求嚴(yán)格的要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和專業(yè)知識(shí)不斷的研究，提高財(cái)務(wù)管理的水平，防止企業(yè)的資本的流失，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。5、提高酒店員工的道德品質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代化酒店管理的要求同時(shí)也是提高我國酒店行業(yè)的綜合實(shí)力和國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

新時(shí)期下加強(qiáng)酒店人員道德品質(zhì)教育的方法

1.加強(qiáng)職業(yè)教育，增強(qiáng)道德觀念。酒店員工要加強(qiáng)職業(yè)教育，在學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，這是道德修養(yǎng)的根本方法。人們的道德意識(shí)是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，社會(huì)實(shí)踐也是檢驗(yàn)一個(gè)人道德意識(shí)正確與否、道德品質(zhì)是否高尚的唯一標(biāo)準(zhǔn)；財(cái)務(wù)人員在加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、數(shù)學(xué)、法律、邏輯學(xué)以及管理學(xué)的教育同時(shí)，要在財(cái)務(wù)管理工作中切實(shí)的體現(xiàn)出自己學(xué)到的知識(shí)，會(huì)計(jì)人員自身的工作能力和管理水平提高了，會(huì)憑借財(cái)務(wù)管理的平臺(tái)盡情的施展自己的才華，對(duì)于貪污、偷稅、漏水、做假賬的現(xiàn)象也會(huì)隨著自身素質(zhì)的提高而不斷的降低。2.加強(qiáng)管理，建立考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度?，F(xiàn)代化的酒店中可以實(shí)行激勵(lì)措施，凡事把企業(yè)每季度的財(cái)政預(yù)算根據(jù)酒店的實(shí)際情況合理細(xì)致的做好，并且充分的考慮到月和天的預(yù)算情況，對(duì)公司財(cái)政的支出和收入都有明確的記錄，嚴(yán)格的監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金的使用狀況，確保資金的使用和預(yù)算基本保持一致，并且保證公司很高的利潤的財(cái)務(wù)管理人員，公司要按照盈利數(shù)額的百分比為財(cái)務(wù)管理人員支付獎(jiǎng)金，以此財(cái)務(wù)管理人員就會(huì)切實(shí)對(duì)全公司的所有資金的運(yùn)轉(zhuǎn)做出合理的預(yù)算，并且企業(yè)資金的使用監(jiān)督更為嚴(yán)格，進(jìn)最大努力降低公司的成本，提高利潤，這樣不但降低了財(cái)務(wù)管理人員的任何“私心”，保證了公司的資金得到充分的使用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。3.加強(qiáng)自我道德評(píng)價(jià)。對(duì)酒店全體員工開展自我職業(yè)道德評(píng)價(jià)，嚴(yán)于解剖自己，自覺地對(duì)待自己提出嚴(yán)格的要求，加強(qiáng)自我職業(yè)道德修養(yǎng)。“吾日三省吾身”，經(jīng)常進(jìn)行自我批評(píng)；正確對(duì)待批評(píng)，要有聞過則喜的精神，自覺加強(qiáng)職業(yè)道德的修養(yǎng)；財(cái)務(wù)管理是企業(yè)最重要的部門，是企業(yè)管理的核心所在。企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)正常與否，資金是否得到了充分的利用，企業(yè)內(nèi)部的各種資產(chǎn)是否充分的使用，保護(hù)國有資產(chǎn)，防止流失，企業(yè)財(cái)政的運(yùn)轉(zhuǎn)是否按照預(yù)算進(jìn)行等這一切都是由財(cái)務(wù)管理部門決定的，因此財(cái)務(wù)管理人員只有不斷的加強(qiáng)自我道德的評(píng)價(jià)，不對(duì)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)動(dòng)心思，不做沒有根據(jù)的賬單，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求不斷的提高自身的專業(yè)知識(shí)水平和值得道德修養(yǎng)。隨著我國酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在各大酒店采用現(xiàn)代化的酒店管理。物力、財(cái)力投入都相當(dāng)?shù)那闆r下，人才才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，從事酒店以人為本的服務(wù)業(yè)中，只有不斷的加強(qiáng)員工的思想道德品質(zhì)，才能有效的培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，提高財(cái)務(wù)管理人員的技術(shù)水平和管理能力，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。