導(dǎo)語(yǔ)：記賬行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)探析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在改革開(kāi)放的今天，記賬作為一個(gè)近二十年新起的行業(yè)，其水平也從當(dāng)初的良莠不齊逐步實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前的規(guī)?；l(fā)展。本文通過(guò)論述我國(guó)記賬行業(yè)現(xiàn)狀，分析傳統(tǒng)記賬行業(yè)如何突破傳統(tǒng)的記賬思維，轉(zhuǎn)向共享模式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高財(cái)稅行業(yè)整體會(huì)計(jì)人員專業(yè)水平。

關(guān)鍵詞：記賬；財(cái)務(wù)共享；轉(zhuǎn)型；賦能

近年來(lái)，隨著大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的口號(hào)，中小微企業(yè)遍地開(kāi)花，記賬作為中介服務(wù)這一朝陽(yáng)行業(yè)也呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。記賬行業(yè)這一兩年在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下，以互聯(lián)網(wǎng)思維加入的記賬公司與傳統(tǒng)記賬公司互爭(zhēng)天下，每個(gè)記賬公司都在為轉(zhuǎn)型而苦苦思考。

一、我國(guó)記賬行業(yè)現(xiàn)狀

記賬行業(yè)目前有兩大現(xiàn)象，一種是老板為專業(yè)型會(huì)計(jì)出身，此類型的老板思想傳統(tǒng)，公司不會(huì)養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)都是靠轉(zhuǎn)介紹朋友介紹慢慢積累。另一種就是非專業(yè)出身的老板，此類型老板具有銷售思維，能夠快速積累一定的客戶，擴(kuò)張比較快，由于老板不懂專業(yè)，容易被會(huì)計(jì)人員牽制。兩大類型老板管理的記賬公司優(yōu)劣勢(shì)分析如下：（一）專業(yè)型老板管理的記賬公司。會(huì)計(jì)專業(yè)的老板一般前身都是會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，而從事會(huì)計(jì)行業(yè)的人員性格比較保守，思維縝密，原則性強(qiáng)，靠著自己的專業(yè)能力能吸引一幫忠實(shí)的客戶粉絲。專業(yè)型老板認(rèn)為自己是出售自己的專業(yè)能力的，所以在客戶服務(wù)上面會(huì)顯得薄弱，但是這類型的記賬公司一般賬務(wù)都不會(huì)存在積壓，可以做到當(dāng)月賬稅及時(shí)處理完畢。筆者有一位同學(xué)，屬于會(huì)計(jì)專業(yè)型老板，目前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)一家記賬公司十余年，公司積累了好幾百家中小企業(yè)客戶，在一次聊天的過(guò)程中，這位同學(xué)就表示，如果這些企業(yè)客戶對(duì)她公司的員工不禮貌或者諸多要求類的，她寧可不接這個(gè)客戶，讓他把賬務(wù)拿回去。當(dāng)然，這只是其中一方面，從跟她溝通的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，她對(duì)賬務(wù)核算方面會(huì)做到很嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，這也是她能積累到一定客戶的原因，但是在互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅的沖擊下，這類型的老板如果不轉(zhuǎn)變思維，繼續(xù)靠著專業(yè)吸引客戶是否能抵得住現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅的攻勢(shì)，這是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。無(wú)可厚非，專業(yè)能力是吸引客戶的其中一個(gè)方面，但是做好客戶服務(wù)，幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是眼小很多中小企業(yè)更需要的，老板專業(yè)如何讓下面的會(huì)計(jì)也專業(yè)，能夠站在客戶的角度去服務(wù)好客戶，而不是純粹的做好會(huì)計(jì)核算，是專業(yè)型記賬公司需要面臨改變的難題。（二）非專業(yè)出身老板管理的記賬公司。非專業(yè)出身的做記賬公司老板，一般是以自己強(qiáng)大的銷售思維加現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅影響，加入電銷方式，為記賬行業(yè)注入一些新的血液，這一類的公司在近年來(lái)也算是異軍突起，人們從以前的委托熟人記賬，到現(xiàn)在手機(jī)接收到電話提供記賬，打突了人們以往的想法。非專業(yè)出身記賬公司由于重視銷售，重視客戶服務(wù)，所以他們很快就在這一個(gè)領(lǐng)域占下城池，分得了記賬領(lǐng)域的一杯羹。但是同樣，這一類型的老板在快速占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)也遇到了他們的痛點(diǎn)，不懂專業(yè)，請(qǐng)來(lái)的會(huì)計(jì)人員不好管理，會(huì)計(jì)人員有沒(méi)有完成工作無(wú)人檢驗(yàn)，很快就造成客戶的賬務(wù)積壓，不能按期完成，主辦會(huì)計(jì)人員的離職會(huì)給公司帶來(lái)影響，所以銷售型記賬公司的老板普遍都被自己下面的會(huì)計(jì)人員所牽制。

二、記賬行業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生與發(fā)展

近年來(lái)財(cái)務(wù)共享也是一個(gè)熱門話題，很多跨國(guó)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)都在自建財(cái)務(wù)共享中心，大家都在說(shuō)要將核算會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇蜁?huì)計(jì)，成立財(cái)務(wù)共享中心就是必然選擇。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以有效促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的職能轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，確保管理模式與數(shù)據(jù)信息的精簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)化，能夠?qū)ζ髽I(yè)集團(tuán)管理模式進(jìn)行修正和完善。那么大型集團(tuán)可以建立財(cái)務(wù)共享中心來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效益，降低人員成本。財(cái)務(wù)共享中心的核心是通過(guò)將財(cái)務(wù)核算流程標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)?；?，將資源、業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一處理，將各崗位通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，流程化打造，有效地提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，讓即便是沒(méi)有財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的人也能進(jìn)行財(cái)務(wù)核算的工作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)員工處理多家公司的賬務(wù)，提高工作效率。記賬行業(yè)曾經(jīng)的核算處理方式是一個(gè)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)50～60家企業(yè)的賬稅，每個(gè)會(huì)計(jì)人員都是憑證自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行核算處理，核算方式不統(tǒng)一，一旦人員離職下一任接手可能又是一種處理方式。筆者所在的共享中心為了實(shí)現(xiàn)記賬行業(yè)的賬務(wù)處理規(guī)范，將賬務(wù)核算進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化，分為錄入標(biāo)準(zhǔn)化、審核標(biāo)準(zhǔn)化、裝訂標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)部分。凡是在共享中心處理的企業(yè)賬務(wù)都按個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行處理，例如收入發(fā)票都通過(guò)借應(yīng)收賬款貸主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，貸應(yīng)交稅費(fèi)銷項(xiàng)稅額，付款都通過(guò)應(yīng)付賬款等，審核人員通過(guò)審核標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)賬務(wù)必審的20條項(xiàng)目一項(xiàng)項(xiàng)審核，裝訂人員通過(guò)裝訂標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)賬務(wù)進(jìn)行打印裝訂。共享中心工作人員通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)化處理的業(yè)務(wù)，外界看起來(lái)每一盤賬務(wù)都像是一個(gè)會(huì)計(jì)人員的處理，不會(huì)出現(xiàn)很多偏差，當(dāng)然有些特殊情況需要進(jìn)行非標(biāo)業(yè)務(wù)的處理，我們就單獨(dú)處理這一部分的業(yè)務(wù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化處理的是80%的企業(yè)賬務(wù)。通過(guò)兩年多的模索實(shí)踐，以記賬公司業(yè)務(wù)為主的共享中心現(xiàn)在已逐漸走向規(guī)?；债a(chǎn)值達(dá)200～300家賬務(wù)，由此證明，不僅大型集團(tuán)公司可以組建共享中心，中小微企業(yè)為主的記賬公司也是可以有自己的共享中心。筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心將來(lái)會(huì)面向社會(huì)，以盈利作為運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，其客戶可以不局限于記賬公司，可以包括企業(yè)集團(tuán)。同時(shí)，會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)出現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享中心在與各種外部服務(wù)客戶和咨詢機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)需要各種咨詢服務(wù)知識(shí)，能夠不斷提高專業(yè)技能，成為具有創(chuàng)造新價(jià)值新服務(wù)的一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心。

三、記賬公司如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

前面說(shuō)過(guò)，受互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅的影響，現(xiàn)在有一大批低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的記賬公司涌入市場(chǎng)，形成了記賬行業(yè)的一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，那么傳統(tǒng)的記賬公司要怎樣可以在市場(chǎng)上立足并能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，轉(zhuǎn)型成了眼下記賬公司老板們一個(gè)炙手可熱的話題，每一個(gè)人都在思量著如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型。有的人通過(guò)內(nèi)部隊(duì)伍改造，由傳統(tǒng)的一個(gè)會(huì)計(jì)全流程處理賬稅核算，到組成兩三個(gè)人的小分隊(duì)，一個(gè)主辦會(huì)計(jì)，一個(gè)咨詢顧問(wèn)帶一個(gè)會(huì)計(jì)助理，處理200多家賬稅，這是一種方式。也有的人分為咨詢會(huì)計(jì)與核算會(huì)計(jì)，內(nèi)部打造兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，眼下用得最多的應(yīng)該是第一種方式，也有部分記賬公司開(kāi)始選擇共享中心來(lái)處理，這樣自己內(nèi)部只剩咨詢會(huì)計(jì)，將核算業(yè)務(wù)給到財(cái)務(wù)共享中心，如此記賬公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將都變?yōu)樽稍冾檰?wèn)。無(wú)論用何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的目的大家要清楚，轉(zhuǎn)型是為了讓公司走得更遠(yuǎn)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)。所以既然選擇轉(zhuǎn)型，就要選一個(gè)更利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，能讓下面的會(huì)計(jì)人員更好地發(fā)揮其專業(yè)價(jià)值的。筆者認(rèn)為，記賬公司轉(zhuǎn)型必須借助財(cái)務(wù)共享中心，只要將會(huì)計(jì)人員剝離基礎(chǔ)核算工作，將其的工作重心從附加值較低的記賬工作轉(zhuǎn)移到根據(jù)記賬結(jié)果進(jìn)行整理和分析，為企業(yè)業(yè)務(wù)展提供相應(yīng)的決策依據(jù)和輔助支持，使自己能夠有精力參與到中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與管理中，為中小企業(yè)老板提供更好的數(shù)據(jù)支持和分析，通過(guò)這些有利中小企業(yè)的決策分析，讓中小企業(yè)的發(fā)展是逐漸向上的，這樣中小企業(yè)的老板會(huì)意識(shí)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，更依賴服務(wù)于他的會(huì)計(jì)人員，這才體現(xiàn)出記賬公司為中小企業(yè)服務(wù)的價(jià)值，而不是像從前的僅僅提供核算記賬，其他都不理，大部分企業(yè)客戶都有過(guò)類似的反饋，就是覺(jué)得自己的賬交給別人打理，一年也見(jiàn)不著人，也不知道自己的賬怎么樣，稅務(wù)局沒(méi)來(lái)找麻煩應(yīng)該是沒(méi)事，所以當(dāng)有低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，大伙肯定會(huì)覺(jué)得誰(shuí)便宜就選擇誰(shuí)，因?yàn)槊總€(gè)公司都差不多，只是幫客戶記個(gè)賬。當(dāng)記賬公司意識(shí)到為客戶服務(wù)的重要性，從這些方面開(kāi)始著手轉(zhuǎn)型，通過(guò)將繁瑣重復(fù)的核算工作轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享中心，培養(yǎng)現(xiàn)在的會(huì)計(jì)人員成為高端財(cái)稅顧問(wèn)人員，不僅能為眼前的中小企業(yè)主們賦能，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更讓會(huì)計(jì)人員為公司帶來(lái)更多附加業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，也發(fā)揮了會(huì)計(jì)人員的專業(yè)價(jià)值，是一個(gè)多贏的局面。

四、記賬公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的優(yōu)劣勢(shì)分析

（一）記賬公司將賬轉(zhuǎn)移到共享中心進(jìn)行核算處理的優(yōu)勢(shì)。解放公司會(huì)計(jì)人員的雙手，讓其有時(shí)間去服務(wù)客戶，客戶的體驗(yàn)感更好。同時(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)移低價(jià)值的業(yè)務(wù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造高價(jià)值的顧問(wèn)產(chǎn)品，為客戶提供更有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析。更好地為客戶創(chuàng)值價(jià)值的同時(shí)，也為自己公司帶來(lái)收益（例如增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)），提升了自己?jiǎn)T工的價(jià)值感，幸福感。（二）記賬公司將賬轉(zhuǎn)移到共享中心進(jìn)行核算處理的劣勢(shì)。一方面，記賬公司會(huì)計(jì)人員與共享中心會(huì)計(jì)人員的溝通問(wèn)題。在與共享中心對(duì)接的初期，雙方之間的會(huì)計(jì)人員就財(cái)務(wù)的溝通存在一定的爭(zhēng)議，這方面只要老板立場(chǎng)堅(jiān)定，就能很好地解決。另一方面，記賬公司會(huì)計(jì)人員如果不贊同轉(zhuǎn)型會(huì)引起人員流失的問(wèn)題。在老板要決定轉(zhuǎn)型的時(shí)期，必然會(huì)遇到一部分會(huì)計(jì)人員反對(duì)，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的舒適區(qū)，無(wú)論何種轉(zhuǎn)型，必將會(huì)改變?cè)瓉?lái)的工作習(xí)慣，所以有一部分思想陳舊的會(huì)計(jì)人員不同意老板轉(zhuǎn)型也是意料之中的事情，需要我們記賬公司老板去克服。

五、結(jié)語(yǔ)

在疫情過(guò)去的今年，記賬行業(yè)將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，向左還是向右，考驗(yàn)著我們每一位記賬公司的老板。查爾斯•達(dá)爾文說(shuō)過(guò)，最終存活下來(lái)的不是最強(qiáng)壯的物種，也不是最有智慧的物種，而是那些對(duì)環(huán)境變化做出最快反應(yīng)的物種。所以什么時(shí)候做出改變，取決于我們每一位記賬公司老板。

參考文獻(xiàn)：

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[2]金彩珍.基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2020(22):1-2.

作者:羅穎 單位:廣州融智共創(chuàng)科技有限公司