導(dǎo)語：物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控及財務(wù)風(fēng)險分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷得到提高，因而對生活品質(zhì)的要求也在逐漸提升。物業(yè)公司與人們的日常生活緊密相連，其管理水平直接影響到實際服務(wù)質(zhì)量，因此物業(yè)公司必須通過提高自身管理水平，來滿足新時期人們的生活服務(wù)需求，從而促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。對于物業(yè)公司而言，財務(wù)管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分，有效控制財務(wù)風(fēng)險對于企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展有著十分重要的作用，有必要通過財務(wù)內(nèi)部控制活動來有效提高物業(yè)公司的財務(wù)風(fēng)險管理能力。本文從當(dāng)前物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制風(fēng)險的成因以及完善當(dāng)前物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制的具體措施兩個角度對本文論題進行簡要分析闡述，希望能為物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制相關(guān)工作提供一些參考建議。

關(guān)鍵詞：物業(yè)公司；財務(wù)內(nèi)控；財務(wù)風(fēng)險

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)工作的不斷深化，市場經(jīng)濟制度逐漸完善，對于國內(nèi)各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了十分深遠的影響。物業(yè)公司作為我國社會結(jié)構(gòu)當(dāng)中的重要組成部分，其管理水平與社會民眾的日常生活服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)，因此有必要通過內(nèi)部控制的措施對自身管理工作，尤其是財務(wù)風(fēng)險管理方面進行改進和完善。然而由于實踐經(jīng)驗的缺乏，物業(yè)公司在開展財務(wù)內(nèi)部控制活動時，遇到了一些問題，比如財務(wù)內(nèi)部控制制度不完善、缺乏財務(wù)內(nèi)部控制意識等情況，因此需要對以上問題進行探討和分析。

一、當(dāng)前物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控風(fēng)險的成因

（一）財務(wù)缺少收支管控制度流程以及職位安排不合理

物業(yè)公司要想在企業(yè)內(nèi)部順利開展財務(wù)內(nèi)部控制活動，就需要建立完善的財務(wù)內(nèi)部控制體系，并以此作為決策制定以及執(zhí)行工作的重要參考依據(jù)。多數(shù)物業(yè)公司由于自身發(fā)展時間不長，在制度建設(shè)方面有所欠缺，其問題在收支管控以及職位安排尤為突出。在收支管理方面，物業(yè)公司管理項目主要商業(yè)住宅項目和公建項目，多數(shù)規(guī)模以下的物業(yè)公司未使用智能平臺管理收入，采用傳統(tǒng)的手工臺帳及手工收據(jù)收費，但未制定收入管理流程，容易造成漏收或向財務(wù)繳帳不實情況；費用報銷方面，企業(yè)無嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹Ц吨贫攘鞒?，使得財?wù)人員對應(yīng)支付款項難以控管。在職位安排方面，部分物業(yè)公司沒有嚴(yán)格遵循不相容崗位分離原則，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)審核權(quán)和監(jiān)督審計權(quán)集于一人或一個部門，不利于企業(yè)內(nèi)部控制工作的順利進行。

（二）財務(wù)內(nèi)部控制環(huán)境有待完善

財務(wù)內(nèi)部控制工作的開展基于財務(wù)內(nèi)部控制環(huán)境，內(nèi)控環(huán)境是確保財務(wù)內(nèi)部控制活動取得理想成效的關(guān)鍵。財務(wù)內(nèi)部控制活動不僅涉及到公司內(nèi)部各個部門，還與公司各項運營管理工作息息相關(guān)，因此公司要基于整體內(nèi)部環(huán)境來開展財務(wù)內(nèi)部控制工作。首先，部分物業(yè)公司在開展財務(wù)內(nèi)部控制活動時，企業(yè)管理人員未能依據(jù)內(nèi)部控制制度體系，動員所有部門人員參與到內(nèi)部控制工作中來，使得內(nèi)部控制工作具有一定的片面性。其次，由于企業(yè)管理人員缺乏對財務(wù)內(nèi)部控制的深入理解，對財務(wù)部的定位缺乏清晰的認知，具體表現(xiàn)在財務(wù)部只是參與公司的財務(wù)日常核算工作，而在財務(wù)相關(guān)問題的分析、決策環(huán)節(jié)上所參與到工作不足。最后，企業(yè)管理人員并沒有對與財務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)的各部門和職位的權(quán)責(zé)范圍進行明確和界定，因此當(dāng)下達任務(wù)時，往往會出現(xiàn)推卸責(zé)任的行為，影響財務(wù)管理的開展。

（三）風(fēng)險防范能力不強

風(fēng)險防范和評估是內(nèi)部控制活動的五要素之一，也是內(nèi)部控制工作開展的主要目的。隨著我國社會經(jīng)濟逐漸進入平穩(wěn)發(fā)展時期，使得企業(yè)之間的競爭壓力日益增加，各企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境也越來也復(fù)雜，接觸的業(yè)務(wù)類型和數(shù)量也明顯增多，需要企業(yè)不斷提高風(fēng)險管控能力，確保企業(yè)在嚴(yán)峻的市場環(huán)境中健康穩(wěn)定發(fā)展。對于物業(yè)公司而言，財務(wù)風(fēng)險管控是保障企業(yè)穩(wěn)定運營的重要工作內(nèi)容，因此提高風(fēng)險防范意識是十分有必要的。然而部分物業(yè)公司卻沒有認識到這一點，在管理工作中將企業(yè)的經(jīng)濟效益放在了首位，忽視了各項管理措施之下的潛在風(fēng)險，沒有提前做好預(yù)警防護措施。比如人力資源的風(fēng)險，隨著物業(yè)公司的不斷發(fā)展，接受的業(yè)務(wù)數(shù)量和種類也在逐漸增多，因此物業(yè)公司需要增加人力資源儲備，但物業(yè)公司目前主要用工崗位為安保及環(huán)境保潔，該項人力緊缺，人力年齡偏大，導(dǎo)致企業(yè)用工風(fēng)險偏高，倘若沒有提前做好應(yīng)對措施，必然會增加物業(yè)企業(yè)人才招聘成本以及運營管理成本，不利于企業(yè)財務(wù)經(jīng)營管理的發(fā)展。

（四）財務(wù)部門信息溝通效率不高

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟，目前我國各企業(yè)基本已經(jīng)進入了信息化建設(shè)的初級階段，將企業(yè)管理工作與信息系統(tǒng)的高效結(jié)合，是目前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢。由于企業(yè)開展內(nèi)部控制需要企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)配合，因此高效溝通的重要性不言而喻。但是目前多數(shù)中小型物業(yè)公司還未能實現(xiàn)信息化建設(shè)，財務(wù)部門與其他部門之間的溝通交流依然以傳統(tǒng)溝通方式為主。需有少部分物業(yè)公司雖然初步完成信息化建設(shè)，但是由于執(zhí)行不到位，信息系統(tǒng)沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用[1]。

（五）缺少有效的內(nèi)部監(jiān)督機制

除了以上問題之外，缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督機制也是物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)部控制管理工作面臨的重要問題之一。財務(wù)內(nèi)部控制工作是由企業(yè)部門工作人員來具體執(zhí)行完成，工作效益和質(zhì)量難免受到人為因素的干擾和影響，為了有效降低因人為因素帶來的財務(wù)風(fēng)險，因此有必要建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機制，確保各項執(zhí)行工作都能取得預(yù)期理想的效果。在當(dāng)前階段，部分物業(yè)企業(yè)并未建立起有效的內(nèi)部監(jiān)督機制，使得一些部門人員在執(zhí)行財務(wù)內(nèi)部控制工作時并未按照企業(yè)實現(xiàn)制定的工作規(guī)范和工作流程，進而給企業(yè)造成一些不必要的經(jīng)濟損失。此外，監(jiān)督組織機構(gòu)的設(shè)立方面也有所欠缺，一些物業(yè)公司并未設(shè)立專業(yè)內(nèi)部審計部門，而是由財務(wù)部門來代行審計部門的職權(quán)，即財務(wù)部門既擁有財務(wù)審核權(quán)，又擁有財務(wù)監(jiān)督權(quán)，由此出現(xiàn)了權(quán)責(zé)交叉的情況，增加了內(nèi)部人員違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生的概率。

二、完善物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控的具體措施

（一）優(yōu)化收支管控制度流程以及崗位規(guī)劃

對于收支管理方面的問題，物業(yè)企業(yè)要引入智能平臺系統(tǒng)，并制定合理的收入管理流程，以人工和智能平臺結(jié)合的方式高效管理企業(yè)收入，在完成收支業(yè)務(wù)之后，還要借助智能平臺對賬目進行精準(zhǔn)核對[2]；對于費用報銷方面的問題，物業(yè)企業(yè)要依據(jù)自身業(yè)務(wù)特征，建立完善的支付制度流程，為財務(wù)人員提供工作指導(dǎo)依據(jù)，并根據(jù)實際工作反饋，對當(dāng)前支付制度流程進行改進和完善，使其與物業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容高度契合，切實發(fā)揮實際作用；對于職位安排方面的問題，物業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格遵循不相容崗位分離原則，要確保財務(wù)審計權(quán)和監(jiān)督審計權(quán)分離開來，提高審計管理職能，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

（二）完善財務(wù)內(nèi)部控制環(huán)境

財務(wù)內(nèi)部控制環(huán)境包括思想意識狀態(tài)、財務(wù)組織管理結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配狀況、內(nèi)部審計以及企業(yè)文化建設(shè)等內(nèi)容。首先，企業(yè)管理人員要加強企業(yè)整體對財務(wù)內(nèi)部控制的認知理解，明確其職能作用和價值內(nèi)涵，在此思想基礎(chǔ)之上，動員所有部門人員參與到企業(yè)的財務(wù)管理工作中來，提高財務(wù)內(nèi)控實際成效；其次，要以物業(yè)公司的管理架構(gòu)為基點，設(shè)立企業(yè)總經(jīng)理辦公室為最高決策機構(gòu)，負責(zé)完成企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，并為財務(wù)管理工作制定重大決策。與此同時，對企業(yè)的總會計師的權(quán)責(zé)范圍進行確認，明確其財務(wù)工作的管轄范圍和具體責(zé)任義務(wù)；最后，為了提高財務(wù)參與到經(jīng)濟業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)中來，物業(yè)公司還可以設(shè)立預(yù)算委員會，委員會主要負責(zé)對企業(yè)的財務(wù)預(yù)算編制，及預(yù)算實行跟進監(jiān)控工作，并對企業(yè)管理層制定的重大決策進行審核和評定，確保有效性。

（三）建立財務(wù)內(nèi)部控制風(fēng)險體系

企業(yè)財務(wù)風(fēng)險把控的關(guān)鍵在于完善的財務(wù)內(nèi)部控制風(fēng)險管理體系，具有強大的風(fēng)險管控能力，才能保證企業(yè)的健康長遠發(fā)展。對于物業(yè)公司的風(fēng)險管理工作而言，企業(yè)首先要擁有強大的風(fēng)險識別能力，能夠提前確認當(dāng)前遭遇的風(fēng)險類型以及風(fēng)險造成的具體損失，從而采取合理應(yīng)對預(yù)防措施。企業(yè)的信息系統(tǒng)能夠有效解決這一問題，企業(yè)信息部門人員可以建立完善的數(shù)據(jù)庫，對常見的風(fēng)險類型和已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險類型的數(shù)據(jù)信息進行收集和整理，并利用信息系統(tǒng)強大的分析處理能力對數(shù)據(jù)信息進行歸納總結(jié)，從而提煉出風(fēng)險類型的具體特征，便于對未來可能發(fā)生的風(fēng)險進行預(yù)測和評估，提高企業(yè)的風(fēng)險評估和管理能力[3]。對于企業(yè)人力資源風(fēng)險，物業(yè)公司要提高做好風(fēng)險評估和防范，制定人力資源引進開發(fā)計劃，必要時可與高校簽訂就業(yè)合作協(xié)議，并配合內(nèi)部選拔以及公開招聘等方式選拔人才，提前擴充企業(yè)人才庫。

（四）提高信息交流與溝通效率

提高財務(wù)人員與其他部門人員的信息交流效率，可以從兩方面來著手改善這一問題，首先，要從各部門的思想意識方面入手，使其認識到高效的信息溝通對于部門之間工作開展的積極作用。其次，要加強各部門對于信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力，企業(yè)管理人員可以為各部門尤其是財務(wù)部門提供科學(xué)合理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源，邀請專業(yè)人士為員工講解信息系統(tǒng)的操作方法和技巧，從而提升信息系統(tǒng)應(yīng)用的深度和廣度。

（五）建立內(nèi)部監(jiān)督檢查體系

加強企業(yè)的監(jiān)督管理力度，可以從制度建設(shè)和人員組織機構(gòu)兩方面來進行改進和完善。在制度建設(shè)方面，要依據(jù)企業(yè)的實際運營管理以及財務(wù)內(nèi)部控制管理目標(biāo)來進行制度建立，對企業(yè)各部門的工作職責(zé)進行明確劃分，使其形成相互制約、相互監(jiān)督的良性工作狀態(tài)。其次，還要加強人員組織管理，企業(yè)負責(zé)人還要設(shè)立內(nèi)部審計機構(gòu)，督促其對內(nèi)部控制執(zhí)行工作進行全程監(jiān)督管理，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時指出并提出改進建議。與此同時，企業(yè)負責(zé)人還要賦予一定的獨立性和權(quán)威性，確保其工作開展不受其他管理人員制約，從而影響審計結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。

三、結(jié)束語

綜上所述，開展財務(wù)內(nèi)部控制能夠有效提升物業(yè)公司財務(wù)風(fēng)險管控能力，與此同時提高物業(yè)公司的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)健康長遠發(fā)展。事實上，物業(yè)公司相比傳統(tǒng)制造業(yè)和建筑業(yè)而言，發(fā)展時期不長，因此必然在制度建設(shè)以及風(fēng)險把控方面存在一些問題，由于本文篇幅限制，難以將所有涉及財務(wù)內(nèi)部控制的內(nèi)容一一進行詳盡分析闡述，因此需要物業(yè)公司在實際工作中積極探索和學(xué)習(xí)，從而總結(jié)出適合企業(yè)自身的財務(wù)內(nèi)部控制管理體系，在完善自身制度建設(shè)的同時，為未來長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]薛姍姍.試論物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控與財務(wù)風(fēng)險防范[J].新商務(wù)周刊,2019(16).

[2]姜媛.物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控與財務(wù)風(fēng)險防范[J].理財(經(jīng)論),2020(08).

[3]張華威.物業(yè)公司財務(wù)內(nèi)控與財務(wù)風(fēng)險防范[J].中國財經(jīng),2020(05).

作者：謝春燕