導(dǎo)語：醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理信息化建設(shè)舉措一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：現(xiàn)如今，我國整體經(jīng)濟實力不斷提升，且社會在持續(xù)發(fā)展和進步，為此，醫(yī)療保險領(lǐng)域發(fā)展也取得了很大的突破，其中所涉及的檔案管理質(zhì)量相比于過去得到了很大的提高，最近一些年，很多醫(yī)療保險檔案管理部門逐漸重視起對信息化建設(shè)的研究，并也進一步深入探討和研究了相應(yīng)的信息化建設(shè)理念及方案等，然而，縱觀當(dāng)前時期醫(yī)療保險領(lǐng)域開展的具體狀況，因存在很多影響因素，從而使得檔案管理信息化建設(shè)中有很多問題存在，為此，有關(guān)工作團隊需要進行高度重視。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險；業(yè)務(wù)檔案管理；信息化建設(shè)

在醫(yī)療保險領(lǐng)域中發(fā)展中，檔案管理發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，并同人類社會的穩(wěn)定健康發(fā)展存在著密切的關(guān)聯(lián)性。在最近一些年的發(fā)展中，許多醫(yī)療保險部門逐漸開始重視起檔案管理信息化建設(shè)工作。其一，因陳舊滯后的檔案管理模式和理念滿足不了當(dāng)前社會發(fā)展背景下醫(yī)療保險領(lǐng)域發(fā)展的需要，為此，應(yīng)該在檔案管理中融入信息化建設(shè)內(nèi)容，通過這樣的方式實現(xiàn)檔案管理水平的提高。其二，因檔案管理信息化建設(shè)中會有很多內(nèi)容，為此，有關(guān)管理團隊需要對信息化建設(shè)的原則與要點進行熟練掌握，最終切實實現(xiàn)其價值，充分發(fā)揮其作用。

1醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理信息化建設(shè)中的問題

1.1醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理現(xiàn)狀

當(dāng)前時期，我國社會上參加社保的人員和單位的關(guān)鍵信息都是通過醫(yī)療保險檔案記錄的，并且也為更好促進我國醫(yī)療保險的關(guān)鍵性的參照文件，為此，做好醫(yī)保答案記錄和管理尤為關(guān)鍵，它關(guān)系到每一個參加醫(yī)療保險的中國公民的利益，也關(guān)系到我國當(dāng)前社會福利保障的國家利益?，F(xiàn)如今，我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)飛速發(fā)展，隨著信息化的不斷滲透和發(fā)展，中國特色社會主義建設(shè)要求醫(yī)療保險與時俱進，構(gòu)建服務(wù)型社會，在社會保障的基礎(chǔ)上逐漸提升現(xiàn)代化水平。所以說，醫(yī)療保險加入信息化進程是必然趨勢，信息技術(shù)在醫(yī)療保險檔案管理中的應(yīng)用范圍正在逐步擴大。

1.2醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理信息化建設(shè)中的問題

1.2.1醫(yī)院醫(yī)保科工作復(fù)雜化我國當(dāng)前各省市醫(yī)院保險機構(gòu)污染均在開展著檔案信息化建設(shè)，然而，大部分醫(yī)療建設(shè)均僅能滿足最低層次的信息錄入需要，采集信息時均使用的是傳統(tǒng)的方式，信息采集人員都是通過手動方式掃描、復(fù)印、錄入信息等，收集方式十分傳統(tǒng)和落后，無法充分體現(xiàn)出現(xiàn)在的醫(yī)保水平與現(xiàn)狀，存在明顯的滯后性。信息管理人員也不能熟練應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備，同時會使信息的正確程度受到影響，在一定程度上嚴(yán)重阻礙了社會保障體系的發(fā)展。1.2.2未切身考慮群眾醫(yī)保業(yè)務(wù)與人民群眾切身利益直接相關(guān)，是一種社會保障福利，它影響著我國社會福利保障事業(yè)的發(fā)展。在醫(yī)療保險檔案管理信息化過程中，醫(yī)療保險機構(gòu)多為自身利益著想，很少考慮群眾利益，為此為群眾帶來很多不便，價值缺乏為大眾服務(wù)的意識，進而導(dǎo)致群眾無法通過現(xiàn)代化信息技術(shù)了解自己的醫(yī)保狀況以及醫(yī)保政策，這樣群眾就無法對真是的醫(yī)保狀況進行了解，不利于社會的穩(wěn)定發(fā)展。

2醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理信息化的特點

想要將醫(yī)保檔案信息化建設(shè)水平進行提升，則有關(guān)建設(shè)團隊?wèi)?yīng)全面了解和掌握信息化建設(shè)特點，并且要清楚信息化建設(shè)和醫(yī)保檔案管理間的關(guān)系，通過這樣的方式，更好地提升信息化建設(shè)水平，從而使后期醫(yī)保檔案管理的高校順利開展擁有堅實保障。

2.1信息的共享化

醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)中的一個顯著特點就是信息共享性，對檔案信息的管理和應(yīng)用具有重要意義和影響。因為醫(yī)保中心的信息化運行需要信息獨立服務(wù)平臺做支撐，而服務(wù)平臺的運行又與全國聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)。信息化建設(shè)中的共享特性可以有效提高自主服務(wù)平臺的運行效率及水平，從而成分保證醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案信息的資源共享，為相關(guān)業(yè)主的使用提供很多方便條件。然而，要進一步提高檔案管理信息化建設(shè)的共享特性，相關(guān)管理團隊需要進一步研究檔案信息與資源共享的關(guān)系，從而使信息化建設(shè)順利進行擁有堅實的基礎(chǔ)。

2.2信息的數(shù)據(jù)化

醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案管理工作會涉及大量的信息整理工作，因醫(yī)療保險檔案信息量過大，僅靠人力無法實施妥善管理。為此，需要將檔案管理信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)化特點作用充分發(fā)揮出來。充分利用數(shù)據(jù)化特點，有關(guān)團隊可在相應(yīng)的載體中通過數(shù)據(jù)形式記錄醫(yī)療檔案信息，然后集中管理這部分載體。通過這種方式，既可以有效地提升醫(yī)療檔案管理工作的效率和質(zhì)量，而且可以節(jié)省很多檔案管理時間，對醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的發(fā)展也發(fā)揮了積極的作用。

2.3信息的實用性

現(xiàn)今，我國醫(yī)療保險業(yè)務(wù)持續(xù)延伸和擴展，如今，有大量的信息資料被記錄在一張醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案中，其中涵蓋了國家政策資料，并且從一張醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案中就可以看到我國在醫(yī)保業(yè)務(wù)中的具體解釋，這也為人們使用醫(yī)保檔案的幾部保障；又涵蓋了保險單位記錄的財務(wù)信息，是人們使用醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的依據(jù)；其中也對大量的個人信息進行記錄，這部分信息與業(yè)主的隱私直接相關(guān)。

3醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理信息化建設(shè)推進舉措

3.1提升對醫(yī)保檔案信息化的科學(xué)性認(rèn)知

醫(yī)保檔案信息化工作開展的基礎(chǔ)前提就是強化醫(yī)院醫(yī)?？频墓ぷ骱蛥⒈Ｈ罕姅?shù)字化意識，這關(guān)系到信息技術(shù)能否實現(xiàn)自身價值，在檔案信息管理中發(fā)揮作用。甚至可以說，若檔案管理人員缺乏保密意識，泄露用戶信息，會造成重大問題和一些安全隱患，在一定程度上也阻礙了我國醫(yī)療保險業(yè)的進一步發(fā)展，為此，尤為關(guān)鍵的就是提升醫(yī)保從業(yè)人員的意識。醫(yī)保單位要定期策劃培訓(xùn)和知識普及等相關(guān)知識活動，提高職工的信息意識，以此通過潛移默化的方式改變舊觀念，只有這樣，信息化才能順利與醫(yī)療保險信息檔案業(yè)務(wù)接軌，發(fā)揮自身的作用，促進醫(yī)療保險制度更加完善。醫(yī)保檔案工作人員的水平對管理工作的影響正逐步加大，要有序開展醫(yī)保檔案信息化建設(shè)，必須建立一批高水平、高素質(zhì)、高質(zhì)量的檔案管理人才隊伍。特別是隨著電子信息技術(shù)的不斷升級和新設(shè)備的引進，如果員工水平得不到提高，那么新設(shè)備就形同虛設(shè)。

3.2提升信息化硬件水平

為了實現(xiàn)醫(yī)療保險檔案管理的信息化，必須使用超新的信息設(shè)備和信息化設(shè)備。這些設(shè)備包括信息處理器、電子服務(wù)器等，是醫(yī)療保險業(yè)務(wù)信息化的核心內(nèi)容。想要進一步推進電子信息化，其基礎(chǔ)前提為信息技術(shù)的持續(xù)更新?lián)Q代，硬件設(shè)施非常關(guān)鍵，每個醫(yī)療保險均在信息處理器中進行著存儲，每次需要更新信息時，只有擁有更高質(zhì)量的信息設(shè)備才能及時有效地更新用戶信息。通過機器的幫助，工作人員只需手動方式核對信息，無需人為的錄入信息，這部分機器也應(yīng)該在用戶端進行開發(fā)，進行人性化設(shè)計，使醫(yī)療保險用戶可以在手機或電腦上查看自己的保險信息和醫(yī)療狀況，這些信息在網(wǎng)絡(luò)上及時同步更新，便于用戶進行查看。隨著信息化的不斷發(fā)展，需要有關(guān)部門做出更快捷和告訴的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸。醫(yī)療保險檔案的信息處理和平臺的信息共享也對保密性和安全性提出了更高的要求。醫(yī)保企業(yè)應(yīng)構(gòu)建更先進、高級的安全網(wǎng)絡(luò)共享中心，工作人員應(yīng)做好數(shù)據(jù)維護工作，從而使用戶對醫(yī)保信息更放心。與此同時，因醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案是海量數(shù)據(jù)文件，而且文件的數(shù)量會不斷進行更新，所以，應(yīng)選擇大容量和高速的硬盤作為存儲介質(zhì)；想要穩(wěn)定的備份檔案文件，有關(guān)工作人員應(yīng)通過光盤介質(zhì)對數(shù)據(jù)檔案進行存儲，為方便快速調(diào)閱檔案文件，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)采用高速的服務(wù)器，為防止硬盤中的電子檔案不因斷電被損壞，所以，醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案服務(wù)器需要應(yīng)用UPS等繼電設(shè)備。

3.3提供信息化軟件平臺

所謂信息化軟件平臺具體指的是能提供一個能夠記錄、分析和存儲醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的軟件平臺。這個軟件平臺需要有一個清晰簡潔的布局，以便檔案人員和醫(yī)務(wù)人員可以方便地使用這個平臺，并可直觀地呈現(xiàn)用戶的信息?，F(xiàn)如今，智能手機與平板電腦不斷發(fā)展，為此，能夠在電腦與手機終端登錄此平臺，進而實現(xiàn)信息的人性化處理。該系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，必須有一套穩(wěn)定的程序才能使系統(tǒng)運行更方便、快捷。同時，為使檔案管理信息化建設(shè)更具規(guī)范性，有關(guān)單位應(yīng)通過從上到下、統(tǒng)一建設(shè)的方案開展軟件建設(shè)，如數(shù)據(jù)庫要應(yīng)用SQLSever的數(shù)據(jù)庫，其為微軟開發(fā)的一款大型數(shù)據(jù)庫，方便管理海量數(shù)據(jù)。通過軟件建設(shè)，可以建立一套界面美觀、交互友好、適合數(shù)據(jù)共享的醫(yī)療保險檔案管理網(wǎng)站。

3.4注重安全工作平臺的建設(shè)

要創(chuàng)建一個安全的工作平臺，首先要創(chuàng)建個封閉的管理環(huán)境，比如使用局域網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)管理，這是非常適合數(shù)據(jù)安全保護的平臺。這種網(wǎng)絡(luò)管理模式可以實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享和集中管理；對外部數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格的屏蔽，有必要切斷外部聯(lián)系。并且科對醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案的查閱權(quán)限進行嚴(yán)格分級，使讀者只能在自己權(quán)限范圍內(nèi)對資料進行自由查閱。

4結(jié)語

通過上文的論述和分析，我們知道，當(dāng)前時期，大部分醫(yī)保部門在開展的檔案管理工作時，既可全面分析和研究信息化建設(shè)原則與要點，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，更新和完善相應(yīng)的檔案管理模式與方式，進而使醫(yī)保檔案管理工作有效開展擁有堅實的基礎(chǔ)，然而，也有一些檔案管理團隊在開展工作時，不重視信息化建設(shè)的重要性，僅適用傳統(tǒng)管理方法和方式開展醫(yī)保檔案管理，進而影響檔案管理水平的進一步提升，同時也對醫(yī)保領(lǐng)域和檔案管理領(lǐng)域發(fā)展形成影響，為此，在未來發(fā)展中，檔案管理部門既要進一步研究和探索信息化建設(shè)，同時也要對檔案管理模式的更新和優(yōu)化進行重視，最終實現(xiàn)檔案管理質(zhì)量和效率的提升，進而使醫(yī)保領(lǐng)域的順利開展提供保障。

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作者：程建軍 單位：山東省臨沂市沂南縣醫(yī)療保障局