導(dǎo)語(yǔ)：高職學(xué)院社保工作問(wèn)題與對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要:2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》。根據(jù)《決定》要求，從2014年10月1日起，機(jī)關(guān)事業(yè)單位及其編制內(nèi)的工作人員參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)。到2019年10月，五年中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革穩(wěn)步發(fā)展，但在具體實(shí)施操作過(guò)程中也遇到各種問(wèn)題，經(jīng)過(guò)各方努力，都一一加以解決。學(xué)院的社保工作不是中心任務(wù)，實(shí)際工作中存在一些問(wèn)題，有待解決，避免出現(xiàn)矛盾，營(yíng)造和諧的育人環(huán)境。

關(guān)鍵詞:社保;問(wèn)題;對(duì)策

按照黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)規(guī)定，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)，建立更加公平、可持續(xù)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，國(guó)務(wù)院決定改革機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。從2014年10月至2019年10月，五年間，學(xué)院的養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保工作取得一定成果，但在實(shí)施和具體操作中遇到一些問(wèn)題，要想辦法加以解決，避免出現(xiàn)矛盾，影響和諧。

1學(xué)院社保工作中的問(wèn)題

(1)學(xué)院以教學(xué)為中心，缺乏對(duì)社保工作的足夠重視。學(xué)院重視基本的教學(xué)和科研工作，社會(huì)保險(xiǎn)觀念比較淡薄，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)全面保障的重要性，不重視社會(huì)保險(xiǎn)的管理。2014年10月機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革后，學(xué)院的社會(huì)保險(xiǎn)管理仍然處于較低水平，有些社保業(yè)務(wù)的辦理結(jié)果經(jīng)不起認(rèn)真推敲，不能滿(mǎn)足學(xué)院教職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)的期望。如:文件規(guī)定處級(jí)以上的女干部六十歲退休，個(gè)人提出申請(qǐng)可以五十五退休。那么，申請(qǐng)五十五退休的處級(jí)女干部，在填報(bào)《機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)表》中退休類(lèi)型一項(xiàng)是填正常退休還是提前退休，就此意見(jiàn)不一致。相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對(duì)此問(wèn)題的權(quán)威解釋?zhuān)瑳](méi)有引起足夠重視，結(jié)果產(chǎn)生了矛盾，造成不好的影響。(2)人事處的崗位設(shè)置不科學(xué)，影響社保工作的完成質(zhì)量。人事處沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)職社保干事，由人事檔案管理干事兼職做一些簡(jiǎn)單的社保業(yè)務(wù)。如:變更定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生育津貼、增減員等業(yè)務(wù)。但是，隨著機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革不斷深入和社保事業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)種類(lèi)越來(lái)越多。異地就醫(yī)、在職轉(zhuǎn)退休、待遇回收、準(zhǔn)備期補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)需要一定的工作時(shí)間來(lái)完成，由于人事檔案管理的工作也非常繁重，社保新業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，檔案管理干事邊學(xué)邊干，有的業(yè)務(wù)還沒(méi)怎么學(xué)通，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就要完成，難免出錯(cuò)，使得社保工作不能保質(zhì)保量完成。(3)缺乏對(duì)社保工作的培訓(xùn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后，頒布了一系列的文件:《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金辦法》等。除了新文件，還要用到機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老單機(jī)版系統(tǒng)上報(bào)每月發(fā)生的社保業(yè)務(wù)。雖然市里組織過(guò)一次政策文件解讀的培訓(xùn)，但是，具體執(zhí)行起來(lái)，每個(gè)單位每個(gè)人的情況各異，有的一目了然，按文件要求辦理;有的，情況特殊，不知如何處理，左問(wèn)右問(wèn)也沒(méi)有結(jié)果，迫切需要有針對(duì)性的特殊業(yè)務(wù)培訓(xùn)。養(yǎng)老單機(jī)版的操作也存在著沒(méi)有面對(duì)面的培訓(xùn)，只是發(fā)了一份用戶(hù)手冊(cè)，手冊(cè)不能涵蓋出現(xiàn)特殊情況的操作指南。

2對(duì)于學(xué)院社保工作中的問(wèn)題，從以下三方面加以解決

(1)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視社保工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人要站在機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革第一線，積極學(xué)習(xí)宣傳社保政策文件，而不是簡(jiǎn)單把《機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保指導(dǎo)手冊(cè)》一發(fā)完事。要自上而下組織針對(duì)學(xué)院情況的社保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定出社保業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門(mén)間的合作業(yè)務(wù)。(2)根據(jù)學(xué)院的發(fā)展，社保業(yè)務(wù)的變化，人事處需要設(shè)置專(zhuān)職社保干事崗位。學(xué)院在職和退休人員約1300人，日常涉及的社保業(yè)務(wù)種類(lèi)越來(lái)越多，情況越來(lái)越復(fù)雜，人事處迫切需要新增專(zhuān)職社保干事崗位，負(fù)責(zé)辦理學(xué)院教職員工的在職轉(zhuǎn)退休、增減員、異地就醫(yī)、待遇回收、變更定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生育津貼、每年的基數(shù)核定申報(bào)等業(yè)務(wù)。由于，社會(huì)保險(xiǎn)工作涉及每一名教職員工的切身利益，崗位任職條件要有以下幾點(diǎn):具有大學(xué)本科以上學(xué)歷;具有良好的職業(yè)素質(zhì)和較強(qiáng)的政策水平;掌握社保政策，嚴(yán)格按政策辦事;具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用;顧全大局、清正廉潔、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。只有保障專(zhuān)人專(zhuān)職，才能保質(zhì)保量做好社保工作，為學(xué)院教職員工做好服務(wù)。(3)采用多種方式從社保政策的解讀到社保系統(tǒng)的操作，全方面進(jìn)行培訓(xùn)。隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的改革深入，新政策、新文件、新知識(shí)、新流程、新系統(tǒng)不斷出現(xiàn)，學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、人事處負(fù)責(zé)人、社保經(jīng)辦人員都需要進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社保知識(shí)和相關(guān)的知識(shí)。對(duì)于社保政策的學(xué)習(xí)，市社保下發(fā)了《機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保指導(dǎo)手冊(cè)》，組織了集中培訓(xùn)，收到一定效果?？墒牵唧w執(zhí)行時(shí)，又會(huì)遇到各種問(wèn)題。有了問(wèn)題，自己又解決不了，那么，在建立的QQ群、朋友圈里咨詢(xún);登錄人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站查詢(xún)等方式，也起到了有針對(duì)性的及時(shí)業(yè)務(wù)交流，解決了一定問(wèn)題。市社保組織的培訓(xùn)少，社保經(jīng)辦人員往往是利用到柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)時(shí)，順便咨詢(xún)一些日常工作中積攢的問(wèn)題，屬于一對(duì)一的培訓(xùn)，效果不錯(cuò)，但占用了其他單位辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，也是不合理的。區(qū)社保的措施很好，就是在業(yè)務(wù)辦理區(qū)域有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)精通人員負(fù)責(zé)問(wèn)題的解答，方便大家的問(wèn)題解決，是一種面對(duì)面的即時(shí)培訓(xùn)。

機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦理社保業(yè)務(wù)，要用到五險(xiǎn)合一軟件和養(yǎng)老單機(jī)版軟件。五險(xiǎn)合一軟件的操作軟件公司舉辦定期培訓(xùn)，而養(yǎng)老單機(jī)版軟件只有手冊(cè)和自己下載的講義，進(jìn)行自學(xué)。在操作中遇到個(gè)案問(wèn)題打軟件技術(shù)支持電話咨詢(xún)，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。社保政策、社保軟件培訓(xùn)了，就能做好社保工作了嗎?顯然，培訓(xùn)的內(nèi)容是不全面的，還要進(jìn)行心理素質(zhì)、溝通能力等培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn):

［1］養(yǎng)老保險(xiǎn)參保指導(dǎo)手冊(cè)，市人力資源和社會(huì)保障局編．

作者:段紅宇 單位:北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院