電力企業(yè)財產(chǎn)保險論文

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電力企業(yè)財產(chǎn)保險論文

1概述

1.1電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理的基本概念

1.1.1電力企業(yè)財產(chǎn)保險的定義

電力企業(yè)財產(chǎn)保險,是指電力企業(yè)根據(jù)合同約定,向承保的保險公司即保險人交付保險費(fèi),保險人按保險合同的約定對所承保的財產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險。

1.1.2電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理的基本概念

電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理,是指電力企業(yè)集團(tuán)以“低成本、高保障”為宗旨,有效地轉(zhuǎn)移企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險,將所轄各單位財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理的手段。

1.1.3電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險實(shí)施統(tǒng)一管理的基本方式

電力企業(yè)集團(tuán)通過所屬的財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作,采取統(tǒng)一選取保險人、統(tǒng)一保險合同條款、統(tǒng)一投保方式、統(tǒng)一協(xié)調(diào)理賠等方式對集團(tuán)內(nèi)所有財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)是電力企業(yè)集團(tuán)為規(guī)范財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理工作所建立的專業(yè)化管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)電力企業(yè)集團(tuán)所轄各單位的財產(chǎn)保險工作,該機(jī)構(gòu)通常簡稱為保險協(xié)調(diào)人。

1.2電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險實(shí)施統(tǒng)一管理發(fā)展歷程

廣東某電力企業(yè)集團(tuán)為有效轉(zhuǎn)移企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險,于1993年開始率先探索財產(chǎn)保險實(shí)施統(tǒng)一管理。當(dāng)時,基于電力企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險管理的需求、國家政策上的配合以及電力企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營自身特點(diǎn),該電力集團(tuán)企業(yè)開始實(shí)施財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理,并建立、委托保險協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)轄內(nèi)財產(chǎn)保險的統(tǒng)一管理工作,以點(diǎn)帶面步步推進(jìn),由最初15個投保單位60多億保險金額參與統(tǒng)一投保發(fā)展到現(xiàn)在的102個投保單位4300多億元保險金額,并隨著多年的經(jīng)驗(yàn)積累,形成一套高效的保險管理體系。統(tǒng)一保險模式上,在探索、實(shí)踐、示范發(fā)展歷程中,先后經(jīng)歷一家保險公司獨(dú)家承保、多家保險公司共同承保等統(tǒng)一保險模式。

1.3電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險實(shí)施統(tǒng)一管理的意義

1.3.1發(fā)揮資源集合規(guī)模優(yōu)勢

在財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理中,集團(tuán)下轄各單位各自作為財產(chǎn)保險投保人和受益人的性質(zhì)保持不變,但在與保險人進(jìn)行各項(xiàng)保險事項(xiàng)時,將各單位集合后的投保資產(chǎn)作為基本前提,形成巨大的統(tǒng)一保險標(biāo)的,從而發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),既讓保險人獲取合理利益,又促使其提高服務(wù)。資源集合規(guī)模優(yōu)勢,是財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理的核心價值。

1.3.2整合利用保險管理資源,提升保險管理水平

通過保險協(xié)調(diào)人的運(yùn)作,建立一支財產(chǎn)保險管理專業(yè)團(tuán)隊(duì),集中統(tǒng)一應(yīng)對關(guān)鍵保險事務(wù),通過經(jīng)驗(yàn)積累充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平,一方面部分節(jié)省了各單位在財產(chǎn)保險管理事務(wù)上的投入,另一方面又帶動提高了各單位財產(chǎn)保險管理水平,從保險協(xié)調(diào)人到基層單位培養(yǎng)了一支既有專業(yè)知識又懂風(fēng)險管理的隊(duì)伍。

1.3.3結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計統(tǒng)一險種及合同條款

財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理采取統(tǒng)一合同條款、各自投保受益的方式,即在保險協(xié)調(diào)人的主導(dǎo)下,與保險人共同設(shè)計了符合電力企業(yè)特點(diǎn)的險種及合同條款,充分發(fā)揮財產(chǎn)保險效果,高效規(guī)避資產(chǎn)風(fēng)險,并全面惠及各單位。

1.3.4控制低成本保險費(fèi)率

財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理采取統(tǒng)一保險費(fèi)率的方式,在與保險人厘定保險費(fèi)率中,保險協(xié)調(diào)人運(yùn)用資源優(yōu)勢及專業(yè)經(jīng)驗(yàn),在對外轉(zhuǎn)移企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險前,先在企業(yè)內(nèi)部均衡整合風(fēng)險,提供給保險人接受風(fēng)險的空間,合理控制較低成本保險費(fèi)率,使雙方達(dá)到共贏的局面。

1.3.5優(yōu)化索賠效果

財產(chǎn)保險的效果最終體現(xiàn)在出險案件的索賠結(jié)果上,統(tǒng)一管理模式下,保險協(xié)調(diào)人通過介入理賠管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),帶動各單位提高索賠水平,促使保險人提高理賠服務(wù),協(xié)助解決保險雙方的分歧,從而優(yōu)化索賠效果。

1.3.6促進(jìn)保險公估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)獨(dú)立性

保險公估機(jī)構(gòu)是接受保險當(dāng)事人委托,專門從事保險標(biāo)的的評估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算等業(yè)務(wù)的第三方單位,實(shí)際操作中基本上由保險人出資委托其提供業(yè)務(wù)服務(wù),客觀上存在偏向保險人利益的非獨(dú)立性因素。統(tǒng)一管理模式下,由保險協(xié)調(diào)人幫助建立保險公估機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入機(jī)制、業(yè)務(wù)規(guī)程等方式,監(jiān)督公估業(yè)務(wù),促進(jìn)保險公估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)獨(dú)立性。

1.3.7實(shí)施保險資金監(jiān)控

統(tǒng)一管理模式下,各投保單位所有保險費(fèi)、賠款資金均經(jīng)由保險協(xié)調(diào)人復(fù)核、中轉(zhuǎn)劃付,保險協(xié)調(diào)人采取有效的方式對保險資金實(shí)施監(jiān)控,防止保險資金挪作他用。

1.3.8案例說明

以下通過廣東某電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險的兩個案例說明實(shí)施統(tǒng)一管理的意義:(1)縣級單位財產(chǎn)保險納入統(tǒng)一管理前后投保費(fèi)率對比。2008年在納入統(tǒng)一管理范圍前,該電力企業(yè)集團(tuán)中的47個縣級單位在當(dāng)?shù)刈孕型侗?,總投保金額134.85億元,支出保費(fèi)3,086.05萬元,綜合費(fèi)率高達(dá)2.288‰。納入統(tǒng)一管理范圍后,其綜合費(fèi)率降為0.63‰,同等投保資產(chǎn)條件下節(jié)約投保成本2235.81萬元。(2)統(tǒng)一管理與非統(tǒng)一管理單位在2008年冰災(zāi)賠案中獲賠的情況對比。2008年冰災(zāi)出險后,粵北地區(qū)十個縣級單位遭受嚴(yán)重?fù)p失。當(dāng)時,僅有J單位納入統(tǒng)一管理范圍,繳納了短期保費(fèi)6.5萬元,其余均在當(dāng)?shù)乇kU公司自行投保,表1為冰災(zāi)賠案各單位的最終獲賠情況。從表1中數(shù)據(jù)可以看出,納入統(tǒng)一管理范圍的J單位享受到“低成本、高保障”的財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理效益,通過保險協(xié)調(diào)人的統(tǒng)疇談判、協(xié)調(diào),與其他縣級單位相比,最終獲得較高的賠償金額。

2投保統(tǒng)一管理工作

2.1統(tǒng)一擬定年度保險合同條款

2.1.1前期準(zhǔn)備工作

保險協(xié)調(diào)人在與保險人商定年度保險合同之前,需要作以下前期準(zhǔn)備工作:(1)分析上一年度保險管理工作過程中存在的問題及總體情況。(2)走訪調(diào)研投保單位,了解保險管理業(yè)務(wù)的情況和需求。(3)召集具有代表性的投保單位開展財產(chǎn)保險管理研討會,認(rèn)真聽取需求和意見。

2.1.2調(diào)整保險合同條款

以上一年的保險合同為基礎(chǔ),根據(jù)投保資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、上一年出險情況及賠付、保險服務(wù)、存在問題等情況變化對相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整。

2.1.3保險合同談判、簽訂

保險協(xié)調(diào)人代表電力企業(yè)集團(tuán)與保險人開展保險合同條款談判,在雙方達(dá)成意見一致的情況下簽訂財產(chǎn)保險合同,電力企業(yè)集團(tuán)所轄各單位將一致依據(jù)合同內(nèi)容的約定開展投保、出險報案、索賠等保險工作,形成在一個大財產(chǎn)保險合同下,執(zhí)行統(tǒng)一投保費(fèi)率、期限、方式及理賠原則等保障內(nèi)容的管理模式。

2.2設(shè)計具有行業(yè)特點(diǎn)的投保險種

2.2.1電力財產(chǎn)一切險

電力財產(chǎn)一切險是指投保人所有賬上固定資產(chǎn)(剔除運(yùn)輸設(shè)備、土地)、流動資產(chǎn)按雙方協(xié)議要求投保財產(chǎn)一切險,在保險期限內(nèi),若保險單明細(xì)表中列明的被保險財產(chǎn)因免除責(zé)任以外的其他不可預(yù)料的自然災(zāi)害或意外事故造成的直接物質(zhì)損壞或滅失(損失),由保險人按照協(xié)議規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。

2.2.2電力機(jī)器設(shè)備損壞險

電力機(jī)器設(shè)備損壞險是指投保人的變電設(shè)備、自動化設(shè)備及儀器儀表設(shè)備、配電設(shè)備、通信設(shè)備等按雙方協(xié)議要求投保機(jī)器損壞險,在保險期間內(nèi),因免除責(zé)任以外的,屬其保險責(zé)任范圍內(nèi)列明原因引起或構(gòu)成突然的、不可預(yù)料的意外事故造成的物質(zhì)損壞或滅失(損失),由保險人按照合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。其主要特點(diǎn)是對財產(chǎn)一切險的免除責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充,經(jīng)過多年的發(fā)展,形成符合電力企業(yè)特點(diǎn)的專屬險種。

2.2.3供電責(zé)任險

供電責(zé)任險是指按照協(xié)議規(guī)定投保人投保供電責(zé)任險,在保險有效期限內(nèi),被保險人在保險明細(xì)表中列明的供電區(qū)域內(nèi),由被保險人所有或管理的供電設(shè)備及供電線路,因所列的原因?qū)е碌谌叩娜松韨龌蜇敭a(chǎn)損失,依法由被保險人承擔(dān)的民事責(zé)任賠償,保險人負(fù)責(zé)賠償。供電責(zé)任險是根據(jù)電力行業(yè)的特點(diǎn),在公眾責(zé)任險的基礎(chǔ)上,為電力財產(chǎn)分擔(dān)、轉(zhuǎn)移民事責(zé)任風(fēng)險而設(shè)立的專屬條款,也屬于電力行業(yè)中首創(chuàng)的險種。

2.3制定具有行業(yè)特點(diǎn)的保險條款

2.3.1合同條款根據(jù)電力行業(yè)特殊性量身定制,保障范圍更符合實(shí)際情況電力企業(yè)財產(chǎn)保險合同條款的內(nèi)容,是基于電力企業(yè)日常運(yùn)行過程中經(jīng)常發(fā)生的風(fēng)險情況,進(jìn)行保障性約定,具有電力行業(yè)特點(diǎn)。例如,由于電力行業(yè)的特殊性,具有承擔(dān)社會責(zé)任屬性,要求電力中斷后須在盡可能短的時間內(nèi)恢復(fù),在發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故后,除了應(yīng)24h內(nèi)通知保險人外,根據(jù)合同約定,可以按照有關(guān)電力規(guī)程先行組織搶修復(fù)電,并進(jìn)行現(xiàn)場事故點(diǎn)拍照,再保留修復(fù)現(xiàn)場以供保險查勘。電力企業(yè)的財產(chǎn)保險合同經(jīng)過多年來的修訂,逐年完善,大部分條款已經(jīng)形成常態(tài)化固定下來。但是,由于形勢、技術(shù)等因素的變化導(dǎo)致新的風(fēng)險不斷產(chǎn)生,需要對這些風(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移,促使保險合同條款的不斷修訂。

2.3.2保險金額的確定上具有超前意識,適時改變保險金額確定方式,提高賠付保障財產(chǎn)保險的保險金額確定通常有三種方式:①按賬面原值投保,即固定資產(chǎn)的賬面原值就是該固定資產(chǎn)的保險金額;②按重置重建價值投保,即按照投保時重新購建同樣的財產(chǎn)所需支出確定保險金額;③按投保時實(shí)際價值協(xié)議投保,即根據(jù)投保時投保標(biāo)的所具有的實(shí)際價值由保險雙方協(xié)商確定保險金額。統(tǒng)一管理模式下的電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險合同多年來采用第二種和第三種相結(jié)合的方式對保險金額進(jìn)行確定,保險金額一直采取用原值為基礎(chǔ),加乘根據(jù)十年工業(yè)物價綜合指數(shù)折換成現(xiàn)值的復(fù)合加成系數(shù)的方式確定,同時約定賠付時按重置價值進(jìn)行賠付,這樣既可以達(dá)到足額投保的要求,同時也能提高賠付保障。

2.4保險費(fèi)率控制

財產(chǎn)保險費(fèi)率的制定,基本上是依據(jù)上一保險年度賠付率及近三年賠付率加上投保財產(chǎn)的增長趨勢及狀況進(jìn)行綜合分析后確定,在財產(chǎn)統(tǒng)一投保、統(tǒng)一管理的前提下,基本保持“賠付少,費(fèi)率低;賠付多,費(fèi)率高”的浮動原則。在與保險人厘定投保費(fèi)率時,保險協(xié)調(diào)人還充分把握統(tǒng)一保險管理的資源整合優(yōu)勢,先通過均衡整合轉(zhuǎn)移內(nèi)部風(fēng)險,結(jié)合沿海單位和小單位出險多賠付大、內(nèi)陸單位和大單位出險少賠付低的特點(diǎn),綜合厘定一個相對較低且令保險人能接受的投保費(fèi)率。受政策規(guī)定限制,在投保費(fèi)率不能持續(xù)下降的年度,主要通過增加保障性條款擴(kuò)大保障范圍,以保障換取費(fèi)率。

2.5特別保障

擴(kuò)展條款是電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險合同中由于一般條款范圍的約定不足以或者無法涵蓋全面,或者在一般條款中存在灰色的理賠地帶,與保險人擴(kuò)展約定一些有利于更多轉(zhuǎn)移電力財產(chǎn)風(fēng)險、提高電力財產(chǎn)保障范圍的條款。例如財產(chǎn)一切險和機(jī)器損壞險的擴(kuò)展條款中“保險財產(chǎn)維修條款”,就是擴(kuò)展承保保險標(biāo)的(特指設(shè)備、線路)在檢修、維修過程中發(fā)生的本保險責(zé)任范圍的直接損失;又如供電責(zé)任險方面的“擴(kuò)展承保無過錯賠償責(zé)任”條款,就是擴(kuò)展承保被保險人所有或管理的供電設(shè)備及供電線路,沒有過錯造成第三者觸電導(dǎo)致的人身傷亡,由法院判定的應(yīng)由被保險人承擔(dān)的無過錯民事賠償責(zé)任,由保險人負(fù)責(zé)賠償。擴(kuò)展條款都是在保險人向保監(jiān)會報備的格式條款里沒有約定下來的保障范圍,經(jīng)過多年來的不斷修正和完善,促使擴(kuò)展條款的保障與時俱進(jìn),符合實(shí)際;擴(kuò)展條款保障的約定,使財產(chǎn)保障范圍上更加全面和完善,讓風(fēng)險性質(zhì)不一的地區(qū)基本得到較全面的保障和合理的風(fēng)險轉(zhuǎn)移,促進(jìn)電力企業(yè)集團(tuán)的財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理得到提升。

3理賠統(tǒng)一管理工作

3.1理賠統(tǒng)一管理基本程序

3.1.1出險報告

在發(fā)生保險事故后,出險單位按照《財產(chǎn)保險合同》(以下簡稱《合同》)的約定應(yīng)在24h內(nèi)按要求以出險通知書通知保險人和保險協(xié)調(diào)人,同時在保險人的指導(dǎo)下配合做好查勘與定損工作。

3.1.2查勘定損

保險人在收到出險通知后,根據(jù)《合同》的保險服務(wù)承諾,若損失金額超過20萬元的,保險人應(yīng)到現(xiàn)場查勘核實(shí)損失,出險單位應(yīng)協(xié)助其做好查勘工作;若損失金額低于20萬元的,在保險人的指導(dǎo)下,則可以由出險單位按要求先行查勘核實(shí)損失。根據(jù)《合同》約定,可以按照有關(guān)電力規(guī)程先行組織搶修復(fù)產(chǎn),進(jìn)行現(xiàn)場事故點(diǎn)拍照,并保留修復(fù)現(xiàn)場以供保險人查勘。供電責(zé)任險因涉及到第三方財產(chǎn)安全或人身安全,其處理辦法及步驟也相應(yīng)靈活多變。通常通過第三方如市、縣政府相關(guān)職能部門或人民調(diào)解委員會等進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不妥的情況下,通過法律訴訟進(jìn)行法律裁決處理。

3.1.3收集索賠資料

在完成查勘定損工作后,出險單位應(yīng)盡快統(tǒng)計財產(chǎn)損失數(shù)量,列出損失清單,統(tǒng)計損失金額,并準(zhǔn)備好與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。以下按財產(chǎn)險(包括財產(chǎn)一切險、機(jī)器設(shè)備損壞險)、供電責(zé)任險分別列舉出險單位主要應(yīng)按需要收集的索賠資料:(1)財產(chǎn)險索賠資料:出險通知書;索賠申請書;損失清單;領(lǐng)料單;工程預(yù)算書或結(jié)算書;其它保險人要求的相關(guān)資料。(2)供電責(zé)任險索賠資料:出險通知書索賠申請書;第三者的身份證復(fù)印件;賠償給第三者的賠償協(xié)議、收據(jù)或發(fā)票;因責(zé)任事故導(dǎo)致第三者傷殘的,需提供第三者病歷、用藥清單、醫(yī)生診斷證明、住院證明、發(fā)票;殘疾的需提供傷殘鑒定報告;因責(zé)任事故導(dǎo)致第三者死亡的,需提供死亡證明或戶口注銷證明或火葬證明、法院判決書或調(diào)解協(xié)議書;其它保險人要求的相關(guān)資料。

3.1.4提出索賠

出險單位應(yīng)按《合同》約定,認(rèn)真整理索賠資料,計算保險賠償金額,如實(shí)填寫《索賠申請書》,正式向保險人提出索賠并遞交索賠資料。

3.1.5理賠結(jié)案

保險人根據(jù)出險單位遞交的索賠資料,經(jīng)核實(shí)、理算后,計算出賠付金額,與被保險人進(jìn)行協(xié)商確認(rèn),雙方簽署《賠款確認(rèn)書》后即可劃款結(jié)案。

3.2統(tǒng)一協(xié)調(diào)理賠

現(xiàn)實(shí)理賠工作中,出險單位與保險人經(jīng)常在賠償結(jié)果上發(fā)生分歧,導(dǎo)致賠案懸而不決,拖延結(jié)案時間,一定程度上影響了損失資產(chǎn)修復(fù)資金的及時到位和利益補(bǔ)償、財務(wù)決算等事項(xiàng)。作為統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)的保險協(xié)調(diào)人應(yīng)在當(dāng)中起協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮其專業(yè)管理職能,客觀公正履行職責(zé),化解矛盾,提高結(jié)案率,主要做好以下工作:(1)建立完善理賠工作流程。制定、推行財產(chǎn)保險各險種理賠工作指引以及出險理賠各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)單證,規(guī)范各出險單位的理賠工作方法和步驟,在出險單位索賠環(huán)節(jié)加強(qiáng)索賠技術(shù)和質(zhì)量,從而提高保險人對索賠要求的認(rèn)可及信任度,化解出險單位與保險人的分歧。(2)做好索賠咨詢工作。協(xié)調(diào)人利用其對保險合同條款的充分掌握、多年保險管理積累的經(jīng)驗(yàn),隨時為各單位提供索賠咨詢,幫助其及時、合理爭取索賠權(quán)益,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。(3)組織召開理賠協(xié)調(diào)會。為及時掌握保險人受理報案和結(jié)案情況,定期召開理賠協(xié)調(diào)例會,解決保險人與投保單位對賠案處理過程中的分歧,分析未結(jié)案件的原因,協(xié)調(diào)解決由賠案產(chǎn)生的問題,提高結(jié)案率,以及時地為出險單位提供修復(fù)資金。(4)參與重大案件查勘定損。保險責(zé)任事故發(fā)生后,協(xié)助保險人進(jìn)行理賠處理,凡涉及金額大、受損范圍廣的案件,專門成立協(xié)調(diào)小組進(jìn)行全程跟蹤和指導(dǎo)服務(wù)工作,參與資產(chǎn)的查勘、定損和索賠工作,主導(dǎo)制定理賠定損原則,組織召開專題會議協(xié)調(diào)解決有爭議的問題。

3.3統(tǒng)一監(jiān)督理賠

3.3.1對出險單位的監(jiān)督

(1)監(jiān)督、核查出險單位在被保財產(chǎn)出險后是否及時向保險人報案;(2)督促、協(xié)助出險單位開展查勘定損及按照要求收集證據(jù)和索賠資料;(3)督促出險單位相關(guān)部門和人員之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通;(4)監(jiān)控保險賠款資金流向,防止挪作他用。

3.3.2對保險人的監(jiān)督

監(jiān)督保險人認(rèn)真履行保險合同,做好查勘、定損等理賠工作,提高結(jié)案率,及時劃撥賠款資金,提升服務(wù)質(zhì)量。

3.3.3對保險公估機(jī)構(gòu)的監(jiān)督

制定財產(chǎn)保險勘察、理算委托公估公司的管理辦法,監(jiān)督和指導(dǎo)保險公估機(jī)構(gòu)的工作,以公平、公正、公開的“三公原則”,對保險案件的事故原因、損失、相關(guān)保險責(zé)任進(jìn)行分析、估算、認(rèn)定,并提出中肯的賠償公估報告和改進(jìn)意見,科學(xué)、合理、有效地處理相關(guān)保險賠案,保障保險雙方的合法權(quán)益。

4保險統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)的管理

4.1機(jī)構(gòu)組織要求

電力企業(yè)集團(tuán)財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)即保險協(xié)調(diào)人應(yīng)為電力企業(yè)集團(tuán)所屬單位,以保障其運(yùn)作始終符合電力企業(yè)利益要求。機(jī)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)上,應(yīng)配備保險、電力、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)人員,當(dāng)中著力培養(yǎng)具備談判、協(xié)調(diào)、研究、培訓(xùn)能力的人才。

4.2機(jī)構(gòu)主要職責(zé)

(1)與保險人商定年度統(tǒng)一保險合同條款;(2)組織各單位開展財產(chǎn)保險投保工作;(3)監(jiān)督、協(xié)調(diào)財產(chǎn)保險工作;(4)中轉(zhuǎn)核付保險資金;(5)建立、完善財產(chǎn)保險統(tǒng)一管理制度、流程;(6)組織開展財產(chǎn)保險宣傳、研究、培訓(xùn)工作;(7)協(xié)助、促進(jìn)各單位建立財產(chǎn)保險管理團(tuán)隊(duì)及管理規(guī)程。

4.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)

為確保財產(chǎn)保險工作高效發(fā)揮資產(chǎn)風(fēng)險管理作用,統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)除加強(qiáng)自身建設(shè)外,還需要對各單位的財產(chǎn)保險管理人員進(jìn)行培訓(xùn),針對各單位數(shù)量大、資產(chǎn)覆蓋地域范圍廣、涉及人員眾多且崗位輪換頻繁等特點(diǎn),需建立包括以下幾個方面內(nèi)容的財產(chǎn)保險培訓(xùn)體系:(1)形成若干可行的財產(chǎn)保險培訓(xùn)模式,如多單位集中培訓(xùn)、各單位屬地培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等;(2)形成結(jié)合各種模式的年度培訓(xùn)計劃并付諸實(shí)施;(3)具有成熟的內(nèi)部培訓(xùn)教材和組織程序;(4)具有財產(chǎn)保險知識理論、經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部培訓(xùn)師。

作者:李憲雄曾偉平梁佩茹吳信時工作單位:廣東電力投資有限公司