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為使各種人相處在一起能愉快融洽，使社會(huì)生活和家庭生活正常進(jìn)行，交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范。這就是禮儀。

禮儀，包括禮節(jié)和儀式，它是社會(huì)、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，是文明道德修養(yǎng)程度如何的一種外在表現(xiàn)形式。

禮節(jié)，即社會(huì)公認(rèn)的待人接物的方法和人與人相處的準(zhǔn)則。例如，初次見面該怎樣互相介紹，怎樣互遞名片，怎樣待客、作客等等。再如，人際交往中如何保持良好的儀態(tài)、儀表等。

儀式，是指正式場(chǎng)合用以表示禮節(jié)的一系公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地列固定的程式。比如，歡迎儀式、簽字儀式、開業(yè)典禮、婚儀、葬禮等。

禮儀不是隨便制定的，各民族、各個(gè)國(guó)家在不同的時(shí)期常有不同的禮儀規(guī)范。它源于特定的民族、國(guó)家長(zhǎng)期形成的倫理道德觀念和社會(huì)生活習(xí)俗。如中國(guó)傳統(tǒng)婚禮多用紅色，表示喜慶，而西方新娘穿白色禮服，表示純潔，而當(dāng)代中國(guó)新娘穿白色婚紗結(jié)婚也比比皆是；中國(guó)葬禮用白色，表示虛無、悲痛，西方葬禮則用黑色，表示悲哀、肅穆；西方人一般不公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地能問別人的收入，更不能問女士的年齡，而不少中國(guó)人對(duì)這些提問都習(xí)以為常。向來給健康人送藥是犯忌的，可眼下也有人喜歡。因?yàn)樵S多“補(bǔ)藥”越賣價(jià)越高，且明明白白地告訴你注冊(cè)的是“食”字號(hào)或“健”字號(hào)。我們很難說哪種禮儀更為正確，禮儀，它是一種約定俗成的行為規(guī)范。