郵政職員精彩演講稿（一）

青春是什么？青春是輕盈歡快的小溪，青春是健康跳動(dòng)的脈搏，青春是美好生活的依托，青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一方寸土？如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬(wàn)頃，照亮的是錦繡中華，哺育的是新的生命，而綻放的正是青春中最美麗的花朵！

工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂(lè)的。當(dāng)我在報(bào)紙上看到了《馬班上的郵遞員》這篇文章后，心靈被深深地觸動(dòng)了。王順友一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)郵員，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著他對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂(lè)，詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個(gè)共產(chǎn)黨員的偉大情懷和崇高境界。王順友是一面鏡子，在他身上，我們讀懂了什么叫忠誠(chéng)執(zhí)著；什么叫樂(lè)觀向上；什么叫愛(ài)崗敬業(yè)；什么叫無(wú)私奉獻(xiàn)。

生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累，而是奉獻(xiàn)帶來(lái)精神上的滿足！在我們的心目中，奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身，是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外，是教師們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷；奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨，是牛玉儒的一心為民，是王順友的愛(ài)崗敬業(yè)。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩?shì)磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇！

奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神。更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。

2000年我踏上了郵政工作的崗位，和那些剛走出校門，步入社會(huì)的許多學(xué)生一樣，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。我被分配到儲(chǔ)蓄組，在那里明確了自己的奮斗方向，暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示個(gè)人風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)郵政職工精神風(fēng)貌的窗口。記得有一次，局領(lǐng)導(dǎo)安排我參加區(qū)局的練功比賽，比賽的項(xiàng)目是點(diǎn)鈔，這是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。但是這次練功比賽我沒(méi)有取得名次。通過(guò)這次事我看到了自己的差距，也知道了無(wú)論做什么事都要付出努力。于是我除了利用上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔外，回到家后也加緊練習(xí)，就連看電視手里也拿著練功券。通過(guò)我的努力，在一次局內(nèi)的練功比賽中我得了第一名，這讓我又有了自信。不僅點(diǎn)鈔要練好，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都要過(guò)硬。

郵政局人力資源部：

您好！

很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來(lái)到這里也快四個(gè)月了，單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。

在這三個(gè)多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺(jué)沒(méi)什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺(jué)得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過(guò)我又向往得到高薪，一方面緩解未來(lái)生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司，照顧到父母。

我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，單位正值用人之際，目前正有項(xiàng)目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中，我做了前期的界面設(shè)計(jì)，對(duì)于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。

離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

大家也許聽說(shuō)過(guò),一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡：一個(gè)人、一匹馬、一條路，20年如一日，跋山涉水、風(fēng)餐露宿，把一封封信件、一本本雜志、一張張報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤地送到每個(gè)用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化、信息化、知識(shí)化、全球化時(shí)代，郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會(huì)提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務(wù)了。

在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們正進(jìn)行著加快崛起的建設(shè)發(fā)展步伐。我們?nèi)丝谳^多、區(qū)域?qū)拸V，山水相合、資源交通條件較好，一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展，但總體上仍是個(gè)農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大，但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。

一、履行社會(huì)責(zé)任，郵政有服務(wù)“三農(nóng)”。

郵政決心要真情服務(wù)三農(nóng)。為什么呢？因?yàn)槲覀兂浞终J(rèn)識(shí)到，作為國(guó)有企業(yè)的郵政所應(yīng)承擔(dān)的特殊角色責(zé)任。眾所周知，自古以來(lái)郵政就是以提供普遍服務(wù)為宗旨，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施，服務(wù)的對(duì)象是當(dāng)?shù)厝藗儯c之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活。而且黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”，是動(dòng)真情、出實(shí)招的，近年來(lái)中央多次以一號(hào)文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此，服務(wù)好的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治文明和社會(huì)發(fā)展，為的加快崛起出力量、做實(shí)事，才是郵政的首要目標(biāo)和基本任務(wù)。

二、郵政有服務(wù)“三農(nóng)”的基本資源條件

我們不僅有主觀愿望，也有客觀條件。郵政是一個(gè)組織性很強(qiáng)、安全性很高、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中每天都有大量的資金、實(shí)物和信息有序流動(dòng)。郵政是全國(guó)大網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，可以與全國(guó)二萬(wàn)多個(gè)郵政支局所銜接流通。而且郵政服務(wù)的主要區(qū)域在農(nóng)村，郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長(zhǎng)期的服務(wù)工作當(dāng)中，各郵政支局所已與當(dāng)?shù)氐狞h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關(guān)系，更與當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過(guò)我們長(zhǎng)期努力投資建設(shè)，郵政的服務(wù)條件已有了很大改善。達(dá)到了點(diǎn)多面廣、高效、安全、便捷的水平。郵政身處基層，主在農(nóng)村，更應(yīng)該響應(yīng)黨和國(guó)家的政策號(hào)召，把情系“三農(nóng)”，滿意服務(wù)，做為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的具體形式和生動(dòng)載體，以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)的手段方式，提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件，為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的郵政服務(wù)。

青春是什么?青春是輕盈歡快的小溪，青春是健康跳動(dòng)的脈搏，青春是美好生活的依托，青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一方寸土?如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬(wàn)頃，照亮的是錦繡中華，哺育的是新的生命，而綻放的正是青春中最美麗的花朵!

工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂(lè)的。當(dāng)我在報(bào)紙上看到了《馬班上的郵遞員》這篇文章后，心靈被深深地觸動(dòng)了。王順友一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)郵員，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著他對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂(lè)，詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個(gè)共產(chǎn)黨員的偉大情懷和崇高境界。王順友是一面鏡子，在他身上，我們讀懂了什么叫忠誠(chéng)執(zhí)著;什么叫樂(lè)觀向上;什么叫愛(ài)崗敬業(yè);什么叫無(wú)私奉獻(xiàn)。

生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累，而是奉獻(xiàn)帶來(lái)精神上的滿足!在我們的心目中，奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身，是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外，是教師們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨，是牛玉儒的一心為民，是王順友的愛(ài)崗敬業(yè)。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩?shì)磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇!

奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神。更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。

年我踏上了郵政工作的崗位，和那些剛走出校門，步入社會(huì)的許多學(xué)生一樣，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。我被分配到儲(chǔ)蓄組，在那里明確了自己的奮斗方向，暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示個(gè)人風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)郵政職工精神風(fēng)貌的窗口。記得有一次，局領(lǐng)導(dǎo)安排我參加區(qū)局的練功比賽，比賽的項(xiàng)目是點(diǎn)鈔，這是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。但是這次練功比賽我沒(méi)有取得名次。通過(guò)這次事我看到了自己的差距，也知道了無(wú)論做什么事都要付出努力。于是我除了利用上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔外，回到家后也加緊練習(xí)，就連看電視手里也拿著練功券。通過(guò)我的努力，在一次局內(nèi)的練功比賽中我得了第一名，這讓我又有了自信。不僅點(diǎn)鈔要練好，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都要過(guò)硬。

幾年來(lái)，我一直都在認(rèn)真揣摩如何做好前臺(tái)服務(wù)，怎樣在有限的工作時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更大的效益。要做到服務(wù)讓用戶滿意，微笑是表達(dá)情感的最好方法，我總是會(huì)用燦爛的微笑接待來(lái)這里辦業(yè)務(wù)的每一位用戶。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，用戶到我這里來(lái)辦業(yè)務(wù)都有一種到家的感覺(jué)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流，走進(jìn)客戶的心，才能獲得客戶的回報(bào)。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單.如下：

為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。

營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過(guò)程太過(guò)仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說(shuō)，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當(dāng)然，這種時(shí)候肯定是要把國(guó)家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報(bào)，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我們的國(guó)家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。

通過(guò)這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們好：

作為分管郵政支局基礎(chǔ)管理以及大客戶營(yíng)銷工作郵政局副局長(zhǎng)，我時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，特別是在大客營(yíng)銷工作中表現(xiàn)出色。

現(xiàn)根據(jù)市局的安排意見(jiàn)我向大家做述職報(bào)告如下：

一、業(yè)務(wù)工作情況

20**年班子分工中，我主要分管郵政支局基礎(chǔ)管理以及大客戶營(yíng)銷工作。工作不輕松，能管好不易。首先郵政支局基礎(chǔ)管理工作比較煩瑣，其次，大客戶營(yíng)銷工作又非常重要。

雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好！

今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競(jìng)聘。在這里我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會(huì)。并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單的介紹：

我是09年入局的大學(xué)生，畢業(yè)于大學(xué)，體育新聞專業(yè)。先后在發(fā)行局、金融業(yè)務(wù)局、物流局輪崗實(shí)習(xí)。在物流局交流工作一年，我主要負(fù)責(zé)農(nóng)資、村郵站、示范田，目前在集郵做客戶經(jīng)理。下面，我主要談?wù)勎覀€(gè)人的一些優(yōu)勢(shì)。

一是具有較高的理論素養(yǎng)，對(duì)上級(jí)政策有較高的理解能力和深刻認(rèn)識(shí)。對(duì)《轉(zhuǎn)變中發(fā)展》理論文章、楊海?？偨?jīng)理提出的“六個(gè)不能變”要求、河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略、三個(gè)百億發(fā)展目標(biāo)、三十六字方針、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營(yíng)理念，以及全力打造郵政綜合服務(wù)平臺(tái)有較為深刻的認(rèn)識(shí)。從上級(jí)的有關(guān)政策中，我意識(shí)到了郵政儲(chǔ)蓄面臨著良好的機(jī)遇。我們郵政儲(chǔ)蓄有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)，那就是“面”的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谥袊?guó)，只有郵政的網(wǎng)點(diǎn)最多，分布最廣。郵政儲(chǔ)蓄的零壞帳記錄，相比其它商業(yè)銀行較多的不良貸款，我們更有利于發(fā)展金融業(yè)務(wù)，再有我們有強(qiáng)大的客戶資源優(yōu)勢(shì)，郵政儲(chǔ)蓄從84年開辦以來(lái)，使郵政儲(chǔ)蓄積累了大量的客戶資源。廣大職工協(xié)儲(chǔ)、攬儲(chǔ)深入千家萬(wàn)戶，郵政職工個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，郵政儲(chǔ)蓄宣傳力度較好，并在廣大居民中建立了良好的信譽(yù)，特別農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)利用投遞人員送報(bào)送信跟客戶宣傳。同時(shí)，從政策面看，三農(nóng)問(wèn)題一直是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，也是對(duì)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)提出了新的要求帶來(lái)了新的機(jī)遇。我們要把“面”的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)，搶占農(nóng)村市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的市場(chǎng)。上級(jí)給我們的工作提出了時(shí)代要求，只有以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，認(rèn)真執(zhí)行楊海福總經(jīng)理提出的“六個(gè)不能變”要求、河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略、三個(gè)百億發(fā)展目標(biāo)、三十六字方針、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營(yíng)理以及全力打造郵政綜合服務(wù)平臺(tái)，充分運(yùn)用郵儲(chǔ)特有優(yōu)勢(shì)，提高郵儲(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能用科學(xué)發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)可持續(xù)又快又好發(fā)展。

二是忠誠(chéng)于郵政，熱愛(ài)郵政事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅(jiān)持做到微笑服務(wù)，力爭(zhēng)為郵政的服務(wù)形象爭(zhēng)光添彩而不懈努力，因?yàn)槲抑馈胺?wù)是郵政的生命”，同時(shí)在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作，并積極配合同事領(lǐng)導(dǎo)，為部門的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策。

一、20**年度儲(chǔ)匯稽查工作總結(jié)

我局20**年儲(chǔ)匯稽查工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，遵照省州局對(duì)稽查工作的要求，以“抓安全、促發(fā)展，壓案件、促成果”為中心，以“加強(qiáng)治理求效果”的指導(dǎo)思想，切實(shí)落實(shí)“六個(gè)全”（全員內(nèi)控、全過(guò)程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控），在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)和保障儲(chǔ)匯資金安全兩方面取得了較好的成績(jī)。

1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家郵政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)郵儲(chǔ)資金安全治理的緊急通知》（x郵傳[20**]31號(hào)）傳真電報(bào)的要求、以及《xx省郵政儲(chǔ)匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》、《xx省儲(chǔ)匯稽查方案》、《中間業(yè)務(wù)稽查方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)儲(chǔ)匯資金安全治理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件，對(duì)郵政金融資金實(shí)施有效監(jiān)控，促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2、結(jié)合省局的“全省儲(chǔ)匯資金安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”和銀監(jiān)局的“案件專項(xiàng)治理活動(dòng)”，認(rèn)真開展州局安排的“掛失申請(qǐng)書專項(xiàng)檢查工作”及“網(wǎng)點(diǎn)全面排查工作”，以確保郵政儲(chǔ)匯資金安全，保衛(wèi)經(jīng)營(yíng)成果。

3、為進(jìn)一步防范金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，制訂了《xx縣郵政儲(chǔ)匯資金安全治理辦法》、《20**年儲(chǔ)匯周轉(zhuǎn)金定額明確超限提款審批權(quán)限的通知》、《郵儲(chǔ)大額現(xiàn)金支付實(shí)行分級(jí)審批治理的通知》、《郵政儲(chǔ)蓄資金調(diào)度治理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲(chǔ)蓄資金調(diào)度治理有關(guān)規(guī)章制度的通知》、《關(guān)于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全治理應(yīng)急處置預(yù)案》。建立了《xx縣郵政儲(chǔ)蓄柜員制治理辦法》、《郵儲(chǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)治理實(shí)施細(xì)則》、《郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)操縱流程》、《儲(chǔ)匯資金繳撥流程》、《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施辦法》、《代收國(guó)稅操縱辦法》、《儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)崗位職員的崗位職責(zé)》、《xx縣郵政局基礎(chǔ)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《xx縣郵政局綜合治理考核辦法》。認(rèn)真落實(shí)資金票款安全局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)行儲(chǔ)匯資金安全治理責(zé)任制，層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書》。

4、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲(chǔ)匯稽查工作，采取突擊檢查、專項(xiàng)檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親身帶隊(duì)到支局所進(jìn)行夜間檢查，對(duì)查出的題目和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)。20**年對(duì)全縣x個(gè)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)，x個(gè)監(jiān)控崗，共出檢89次，盤庫(kù)58次，對(duì)帳66次。發(fā)出整改通知20份，收回整改報(bào)告20份，查出隱患23個(gè)，已整改20個(gè)（有3個(gè)屬安全設(shè)施未達(dá)標(biāo)，因資金不到位無(wú)法解決）。對(duì)相關(guān)職員“有規(guī)不遵、有章不循”，嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合治理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。

20**年我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)治理經(jīng)營(yíng)上主要注重抓好以下幾個(gè)方面工作：

一、樹立領(lǐng)導(dǎo)班子的工作原則和方向

1、講政治，堅(jiān)持正確的方向

2、解放思想，開拓進(jìn)取，切實(shí)落實(shí)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略

3、深進(jìn)實(shí)際、貼近員工，切實(shí)解決職工的困難，讓職工收進(jìn)與企業(yè)收進(jìn)同步增長(zhǎng)

4、發(fā)揚(yáng)***，維護(hù)團(tuán)結(jié)

20**年我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)治理經(jīng)營(yíng)上主要注重抓好以下幾個(gè)方面工作：

一、樹立領(lǐng)導(dǎo)班子的工作原則和方向

1、講政治，堅(jiān)持正確的方向

2、解放思想，開拓進(jìn)取，切實(shí)落實(shí)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略

3、深進(jìn)實(shí)際、貼近員工，切實(shí)解決職工的困難，讓職工收進(jìn)與企業(yè)收進(jìn)同步增長(zhǎng)

4、發(fā)揚(yáng)***，維護(hù)團(tuán)結(jié)