尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。

我叫，今年23歲，適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。

我進(jìn)局5年了，雖沒(méi)有做出很大的業(yè)績(jī)，但我一直在前臺(tái)工作，通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過(guò)這次展示自我的機(jī)會(huì)，能夠在此就自己的個(gè)人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長(zhǎng)是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開(kāi)玩笑的說(shuō)，除了老總需要各方面都管，就是支局長(zhǎng)什么都要管了。的確，支局里的各項(xiàng)工作支局長(zhǎng)都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營(yíng)銷，哪一項(xiàng)，支局長(zhǎng)都不能欠缺。

詳細(xì)把郵政支局長(zhǎng)的每一項(xiàng)都講完，不是一句兩句可以講完。我也請(qǐng)教過(guò)很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L(zhǎng)，就得把它做好，用我不行或者我不知道來(lái)說(shuō)，是不可能的。我很誠(chéng)懇的對(duì)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長(zhǎng)們和在坐的有過(guò)基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說(shuō)，大家辛苦了，感謝你們。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

大家好!首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心，感謝員工同志們對(duì)我的支持和幫助，感謝局舉辦這次競(jìng)聘活動(dòng)，使我能夠參加郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講，有望實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和人生理想。

一、自我介紹

我叫林樹(shù)春，現(xiàn)年XX歲，大專文化，2007年11月進(jìn)入郵政局工作，最初在交通路支局從事郵政營(yíng)業(yè)員工作，2008年7月調(diào)入新下陸支局，今年4月輪崗到杭州路支局，一直從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作。自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)感完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定與一致贊譽(yù)。

二、崗位認(rèn)識(shí)

郵政支局長(zhǎng)是個(gè)重要的工作崗位，要在郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支局全體員工認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。當(dāng)郵政支局長(zhǎng)，要有一顆感恩的心，感恩上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的幫助，感恩客戶的支持；同時(shí)要有堅(jiān)定的政治思想覺(jué)悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，按照郵政局的工作精神與工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為郵政事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

在××省××市郵政局，只要提起××省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者××支局，大家都會(huì)伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長(zhǎng)楊衛(wèi)江時(shí)，大家都贊揚(yáng)他管理有方，是××支局的好當(dāng)家人。

零指標(biāo)≠?zèng)]指標(biāo)

目前，郵政經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類眾多，大部分支局都采取對(duì)內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，從而形成了“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在××支局，楊衛(wèi)江卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，而支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。

俗話說(shuō)“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)”。楊衛(wèi)江深諳其道。他說(shuō)，每位員工的能力大小不同，如果大家在任務(wù)完成過(guò)程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”，一旦個(gè)別人完不成任務(wù)，就會(huì)給整個(gè)支局工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)不確定因素。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識(shí)，從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說(shuō)：“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄，零指標(biāo)不等于沒(méi)指標(biāo)。”近年來(lái)，支局一直將營(yíng)造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo)，并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因?yàn)橛辛诉@種和諧的氛圍，××支局才能走上良性的發(fā)展之路。

無(wú)言＞說(shuō)教

××支局的員工們都知道，他們的局長(zhǎng)有寫小紙條的習(xí)慣。在楊衛(wèi)江的兜里也總會(huì)隨身揣著幾張便箋。

一輛綠色自行車，一張微笑而祥和的臉龐，一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影，一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是**留給廣大用戶的深刻印象。

郵電分營(yíng)時(shí)，**擔(dān)任**縣**郵政所主任，當(dāng)時(shí)**郵政所儲(chǔ)蓄余額僅600多萬(wàn)元，為了使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng)，他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干，創(chuàng)新服務(wù)方式，深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過(guò)連續(xù)幾年的努力，使**郵政所儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了6000多萬(wàn)元，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在**的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下，**郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jī)突出，**在2007年5月份擔(dān)任了長(zhǎng)臨河郵政支局支局長(zhǎng)。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關(guān)心所轄**郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動(dòng)放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評(píng)為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中，做為支局長(zhǎng)，**工作處處在走在前，帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開(kāi)門、晚關(guān)門，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，急客戶所急，得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地，**因工作忙，根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里農(nóng)活，平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活，心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無(wú)怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作，在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。

在業(yè)務(wù)發(fā)展中，**處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行，所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上，在與客戶的交往中，特別是對(duì)一些大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，聯(lián)系方式等信息，從細(xì)節(jié)入手，依靠與對(duì)手比服務(wù)來(lái)贏得客戶。

長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，以前儲(chǔ)蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙纾诘弥@一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，在一次上門做工作時(shí)，客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來(lái)，在其腿上咬出幾道血印，當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口，他卻說(shuō)沒(méi)什么大不了，都是家門口人，自己后來(lái)獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶得知后，深深被其這種上門服務(wù)的執(zhí)著精神而感動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾次的來(lái)往接觸，該客戶逐步將存款全部存入該支局，還主動(dòng)替郵政儲(chǔ)蓄作宣傳，向來(lái)自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲(chǔ)蓄勞動(dòng)競(jìng)賽中長(zhǎng)臨河支局凈增儲(chǔ)蓄余額1400萬(wàn)元，目前長(zhǎng)臨河支局儲(chǔ)蓄余額已達(dá)6500多萬(wàn)元。

在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，他帶頭積極響應(yīng)縣局號(hào)召，帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系，上門營(yíng)銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，摩托車中途突然爆胎，其推著摩托車走了7公里多的山路，到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗，一下癱坐在椅子上，廠長(zhǎng)問(wèn)明情況后，當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)購(gòu)買2000元月餅。

郵政業(yè)務(wù)繁雜，如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是**經(jīng)常考慮的問(wèn)題。為此，**在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí)，抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路，保證了日常工作的正常開(kāi)展，讓每位員工明確各自崗位職責(zé)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短、不掩蓋，及時(shí)予以糾正，真正做到工作有計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達(dá)3000元以上，使員工之間形成爭(zhēng)先恐后忙發(fā)展，分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍，比學(xué)趕幫超的氛圍在長(zhǎng)臨河支局逐步形成。

一輛綠色自行車，一張微笑而祥和的臉龐，一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影，一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是××留給廣大用戶的深刻印象。

郵電分營(yíng)時(shí)，××擔(dān)任××縣××郵政所主任，當(dāng)時(shí)××郵政所儲(chǔ)蓄余額僅600多萬(wàn)元，為了使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng)，他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干，創(chuàng)新服務(wù)方式，深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過(guò)連續(xù)幾年的努力，使××郵政所儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了6000多萬(wàn)元，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在××的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下，××郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jī)突出，××在20*年5月份擔(dān)任了長(zhǎng)臨河郵政支局支局長(zhǎng)。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關(guān)心所轄××郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動(dòng)放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評(píng)為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中，做為支局長(zhǎng)，××工作處處在走在前，帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開(kāi)門、晚關(guān)門，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，急客戶所急，得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地，××因工作忙，根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里農(nóng)活，平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活，心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無(wú)怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作，在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。

在業(yè)務(wù)發(fā)展中，××處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行，所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上，在與客戶的交往中，特別是對(duì)一些大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，聯(lián)系方式等信息，從細(xì)節(jié)入手，依靠與對(duì)手比服務(wù)來(lái)贏得客戶。

長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，以前儲(chǔ)蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙纾诘弥@一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，在一次上門做工作時(shí)，客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來(lái)，在其腿上咬出幾道血印，當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口，他卻說(shuō)沒(méi)什么大不了，都是家門口人，自己后來(lái)獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶得知后，深深被其這種上門服務(wù)的執(zhí)著精神而感動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾次的來(lái)往接觸，該客戶逐步將存款全部存入該支局，還主動(dòng)替郵政儲(chǔ)蓄作宣傳，向來(lái)自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲(chǔ)蓄勞動(dòng)競(jìng)賽中長(zhǎng)臨河支局凈增儲(chǔ)蓄余額1400萬(wàn)元，目前長(zhǎng)臨河支局儲(chǔ)蓄余額已達(dá)6500多萬(wàn)元。

在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，他帶頭積極響應(yīng)縣局號(hào)召，帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系，上門營(yíng)銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，摩托車中途突然爆胎，其推著摩托車走了7公里多的山路，到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗，一下癱坐在椅子上，廠長(zhǎng)問(wèn)明情況后，當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)購(gòu)買2000元月餅。

郵政業(yè)務(wù)繁雜，如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是××經(jīng)常考慮的問(wèn)題。為此，××在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí)，抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路，保證了日常工作的正常開(kāi)展，讓每位員工明確各自崗位職責(zé)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短、不掩蓋，及時(shí)予以糾正，真正做到工作有計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達(dá)3000元以上，使員工之間形成爭(zhēng)先恐后忙發(fā)展，分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍，比學(xué)趕幫超的氛圍在長(zhǎng)臨河支局逐步形成。

一輛綠色自行車，一張微笑而祥和的臉龐，一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影，一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是××留給廣大用戶的深刻印象。

郵電分營(yíng)時(shí)，××擔(dān)任××縣××郵政所主任，當(dāng)時(shí)××郵政所儲(chǔ)蓄余額僅600多萬(wàn)元，為了使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng)，他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干，創(chuàng)新服務(wù)方式，深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過(guò)連續(xù)幾年的努力，使××郵政所儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了6000多萬(wàn)元，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在××的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下，××郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jī)突出，××在2007年5月份擔(dān)任了長(zhǎng)臨河郵政支局支局長(zhǎng)。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關(guān)心所轄××郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動(dòng)放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評(píng)為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中，做為支局長(zhǎng)，××工作處處在走在前，帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開(kāi)門、晚關(guān)門，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，急客戶所急，得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地，××因工作忙，根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里農(nóng)活，平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活，心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無(wú)怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作，在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。

在業(yè)務(wù)發(fā)展中，××處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行，所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上，在與客戶的交往中，特別是對(duì)一些大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，聯(lián)系方式等信息，從細(xì)節(jié)入手，依靠與對(duì)手比服務(wù)來(lái)贏得客戶。

長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，以前儲(chǔ)蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙?，他在得知這一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，在一次上門做工作時(shí)，客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來(lái)，在其腿上咬出幾道血印，當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口，他卻說(shuō)沒(méi)什么大不了，都是家門口人，自己后來(lái)獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶得知后，深深被其這種上門服務(wù)的執(zhí)著精神而感動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾次的來(lái)往接觸，該客戶逐步將存款全部存入該支局，還主動(dòng)替郵政儲(chǔ)蓄作宣傳，向來(lái)自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲(chǔ)蓄勞動(dòng)競(jìng)賽中長(zhǎng)臨河支局凈增儲(chǔ)蓄余額1400萬(wàn)元，目前長(zhǎng)臨河支局儲(chǔ)蓄余額已達(dá)6500多萬(wàn)元。

在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，他帶頭積極響應(yīng)縣局號(hào)召，帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系，上門營(yíng)銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，摩托車中途突然爆胎，其推著摩托車走了7公里多的山路，到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗，一下癱坐在椅子上，廠長(zhǎng)問(wèn)明情況后，當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)購(gòu)買2000元月餅。

郵政業(yè)務(wù)繁雜，如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是××經(jīng)常考慮的問(wèn)題。為此，××在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí)，抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路，保證了日常工作的正常開(kāi)展，讓每位員工明確各自崗位職責(zé)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短、不掩蓋，及時(shí)予以糾正，真正做到工作有計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達(dá)3000元以上，使員工之間形成爭(zhēng)先恐后忙發(fā)展，分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍，比學(xué)趕幫超的氛圍在長(zhǎng)臨河支局逐步形成。

看似無(wú)形勝有形

在××省××市郵政局，只要提起××省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者××支局，大家都會(huì)伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長(zhǎng)楊衛(wèi)江時(shí)，大家都贊揚(yáng)他管理有方，是××支局的好當(dāng)家人。

零指標(biāo)≠?zèng)]指標(biāo)

目前，郵政經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類眾多，大部分支局都采取對(duì)內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，從而形成了“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在××支局，楊衛(wèi)江卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，而支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。

俗話說(shuō)“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)”。楊衛(wèi)江深諳其道。他說(shuō)，每位員工的能力大小不同，如果大家在任務(wù)完成過(guò)程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”，一旦個(gè)別人完不成任務(wù)，就會(huì)給整個(gè)支局工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)不確定因素。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識(shí)，從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說(shuō)：“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄，零指標(biāo)不等于沒(méi)指標(biāo)?！苯陙?lái)，支局一直將營(yíng)造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo)，并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因?yàn)橛辛诉@種和諧的氛圍，××支局才能走上良性的發(fā)展之路。

無(wú)言＞說(shuō)教

1加強(qiáng)支局團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)郵政常態(tài)化發(fā)展的意義

郵政是大型公用型國(guó)有企業(yè)，擔(dān)負(fù)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即保持國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、常態(tài)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)保值增值支局是郵政的最小經(jīng)營(yíng)單元，是郵政企業(yè)最基層的單位，支局的經(jīng)營(yíng)管理能力代表著郵政的管理能力，而郵政的執(zhí)行力最終體現(xiàn)在支局的執(zhí)行力上只有支局實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、可持續(xù)的常態(tài)化發(fā)展，郵政企業(yè)才能真正發(fā)展壯大從集團(tuán)總部、省分公司、市分公司以及縣分公司的經(jīng)營(yíng)管理層面來(lái)說(shuō)，郵政企業(yè)分工較為系統(tǒng)，各部門與各專業(yè)職責(zé)明確，管理較為精細(xì)化，但是對(duì)于支局來(lái)講，人員規(guī)模一般在10人以下，人員雖少，但需要落實(shí)的工作卻不少，包括經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各種工作無(wú)論是金融、寄遞、文化傳媒、集郵、報(bào)刊、渠道等各專業(yè)的業(yè)務(wù)、項(xiàng)目，還是各部門的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)與安全合規(guī)工作，最終都需要通過(guò)支局的落實(shí)與執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)因此，支局的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)郵政企業(yè)尤為重要各項(xiàng)工作的落實(shí)直接取決于支局的經(jīng)營(yíng)管理能力與支局團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，要確保郵政企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)的常態(tài)化發(fā)展，必須打造優(yōu)秀的支局團(tuán)隊(duì)

2支局團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

一是支局員工人數(shù)少與工作任務(wù)較重的矛盾當(dāng)前，大部分郵政支局的員工數(shù)量配備不足，每個(gè)人都身兼數(shù)職，承擔(dān)著多種業(yè)務(wù)和項(xiàng)目發(fā)展任務(wù)面對(duì)每個(gè)階段眾多的發(fā)展指標(biāo)與工作任務(wù)，員工每天處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致部分支局在工作的落實(shí)上存在質(zhì)量不高、進(jìn)度不快、執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題特別是在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，支局長(zhǎng)期處于以任務(wù)指標(biāo)為中心，而沒(méi)有做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，提前謀劃、因地制宜，有計(jì)劃地針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，精耕細(xì)作，發(fā)展缺乏可持續(xù)性如金融轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展方面，電子支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)減緩，手機(jī)銀行等渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展低于序時(shí)進(jìn)度，聚合支付的發(fā)展尚未形成規(guī)模效應(yīng)，微郵付的發(fā)展推進(jìn)緩慢等究其原因：一方面是支局對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位；另一方面是支局金融創(chuàng)收壓力較大，導(dǎo)致支局將重點(diǎn)放在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，而沒(méi)有扎實(shí)有效地開(kāi)展外拓活動(dòng)，從而影響支付業(yè)務(wù)的發(fā)展二是支局員工技能弱與轉(zhuǎn)型要求較高的矛盾近幾年，郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的節(jié)奏越來(lái)越快，支局必須有更專業(yè)的技能、更精細(xì)的分工和更有效的方法才能適應(yīng)快節(jié)奏的步伐當(dāng)前支局員工身兼數(shù)職，未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性、體系化的培訓(xùn)，員工的技能無(wú)法支撐快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展需求，特別是業(yè)務(wù)旺季，員工業(yè)務(wù)技能無(wú)法適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需求營(yíng)銷技能薄弱，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與到訪客戶的有效溝通，并根據(jù)其需求有針對(duì)性地向客戶推薦產(chǎn)品與服務(wù)影響員工營(yíng)銷技能的不僅是營(yíng)銷方式，還包括專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，如對(duì)產(chǎn)品的熟悉度、對(duì)客戶權(quán)益的知曉度、與客戶的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)成員的營(yíng)銷配合等當(dāng)前郵政業(yè)務(wù)種類較多，每位員工均需掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)，因此，必須建立系統(tǒng)性、體系化的培訓(xùn)機(jī)制，有計(jì)劃、有目的、分批次地對(duì)所有員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)三是支局員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)、工作缺乏主動(dòng)性隨著年輕員工的增多，郵政企業(yè)出現(xiàn)了新的問(wèn)題年輕員工大多數(shù)思想活躍，接受新鮮事物較快，但是思想不穩(wěn)定，對(duì)當(dāng)前的工作珍惜度不高，更缺乏奮斗的激情與愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在支局團(tuán)隊(duì)中，平時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，更缺乏主人翁意識(shí)四是支局員工流動(dòng)性大、缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力支局員工當(dāng)中，金融從業(yè)人員占比較高，但金融合規(guī)輪崗要求使得金融從業(yè)人員流動(dòng)性較大，團(tuán)隊(duì)員工相對(duì)不固定，導(dǎo)致員工的歸屬性不強(qiáng)，存在臨時(shí)觀念，給團(tuán)隊(duì)的管理帶來(lái)一定的困難同時(shí)，由于當(dāng)前工作節(jié)奏較快、任務(wù)較多，支局也存在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面意識(shí)不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)較少，對(duì)員工的人文關(guān)懷不夠等問(wèn)題五是市場(chǎng)新形勢(shì)帶給企業(yè)新問(wèn)題存款方面，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)周期下行，金融市場(chǎng)進(jìn)入低利率時(shí)代，在大環(huán)境的影響下，集團(tuán)公司幾次調(diào)整了三年期定期儲(chǔ)蓄結(jié)算收入政策，使2019年的三年期定期存款增量不增收，但同時(shí)客戶需求多樣化，客戶預(yù)期收益仍保持高位，存款成本的管控壓力增大保險(xiǎn)方面，監(jiān)管新規(guī)一方面導(dǎo)致保險(xiǎn)規(guī)模型產(chǎn)品投放減少，躉交產(chǎn)品大幅度下降；另一方面導(dǎo)致保險(xiǎn)公司成本陡升、產(chǎn)品收益下調(diào)、產(chǎn)品吸引力持續(xù)下滑長(zhǎng)期期交產(chǎn)品是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型方向，但客戶對(duì)郵政長(zhǎng)期險(xiǎn)接受度較差，導(dǎo)致郵政營(yíng)銷難度加大，無(wú)法形成規(guī)模發(fā)展等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)乏力導(dǎo)致源頭資金貧乏，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足支局的理財(cái)性經(jīng)營(yíng)理念還未形成，員工缺乏營(yíng)銷技能一方面，支局的員工團(tuán)隊(duì)缺乏結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)型理念和轉(zhuǎn)型技能；另一方面，支局的客戶結(jié)構(gòu)偏老齡化，理財(cái)理念和習(xí)慣也亟需引導(dǎo)與培養(yǎng)，客戶結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整

3加強(qiáng)支局團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路徑

3.1強(qiáng)建設(shè)、重支撐，重點(diǎn)打造好支局長(zhǎng)隊(duì)伍支局的經(jīng)營(yíng)管理能力、執(zhí)行能力取決于支局長(zhǎng)的能力，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必定有一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，要加強(qiáng)支局團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先要打造一支想干事、能干事、干成事的支局長(zhǎng)隊(duì)伍，將支局長(zhǎng)崗位打造成一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、鍛煉人才的平臺(tái)一是建立支局長(zhǎng)考評(píng)管理機(jī)制，通過(guò)考評(píng)管理制度明確支局長(zhǎng)崗位的職責(zé)、要求及淘汰制度，確保支局長(zhǎng)崗位的流動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)能者上、庸者下二是做好支局長(zhǎng)的系統(tǒng)化崗位培訓(xùn)，通過(guò)有計(jì)劃、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提升支局長(zhǎng)的技能與能力，滿足崗位需要三是建立支局長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃，為優(yōu)秀的支局長(zhǎng)提前規(guī)劃未來(lái)的成長(zhǎng)軌跡，展現(xiàn)職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，讓優(yōu)秀的支局長(zhǎng)目標(biāo)更明確，從而釋放支局長(zhǎng)更大的能量3.2分層分群培養(yǎng)支局員工，打造更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素要讓郵政支局的團(tuán)隊(duì)更專業(yè)、更優(yōu)秀，必須先讓支局的員工更專業(yè)、更優(yōu)秀，當(dāng)前支局工作繁雜，唯有細(xì)化每個(gè)崗位的分工，才能使各個(gè)崗位管理更加精細(xì)因此需分層分群建立理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍、大堂經(jīng)理隊(duì)伍、綜合柜員隊(duì)伍、金融柜員隊(duì)伍、郵務(wù)專崗隊(duì)伍、投遞隊(duì)伍，明確每個(gè)崗位的分工，并針對(duì)每個(gè)崗位制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行，有體系地提升員工技能與素質(zhì)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制3.3明確分工與責(zé)任，充分發(fā)揮支局團(tuán)隊(duì)力量支局人員少，頭緒多，要確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，必須細(xì)化分工，明確責(zé)任，將每項(xiàng)工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到員工，做到人人頭上有項(xiàng)目，件件事情責(zé)任到人，既明確分工，又相互協(xié)作，讓每位員工都真正融入團(tuán)隊(duì)，成為團(tuán)隊(duì)的一員，為團(tuán)隊(duì)出力3.4經(jīng)營(yíng)客戶，統(tǒng)籌安排，發(fā)揮郵政協(xié)同優(yōu)勢(shì)為了確保完成各項(xiàng)指標(biāo)，支局必須統(tǒng)籌安排、有效組織、提前做好功課，認(rèn)真梳理出支局的政府、企業(yè)和個(gè)人客戶資源，并提前對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行專門分析，有針對(duì)性地做好營(yíng)銷預(yù)案，預(yù)排出每個(gè)客戶的營(yíng)銷目的、營(yíng)銷產(chǎn)品、營(yíng)銷話術(shù)，制定出支局的外拓計(jì)劃，組織相關(guān)人員有效外拓、協(xié)同開(kāi)發(fā)3.5創(chuàng)新思路，大膽嘗試，尋找解決問(wèn)題的新路徑企業(yè)在發(fā)展中不可能一帆風(fēng)順，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題也是企業(yè)必須具備的一種經(jīng)營(yíng)管理能力當(dāng)前企業(yè)面臨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢和投遞能力不足等新問(wèn)題，支局作為最接近市場(chǎng)與客戶的單元，必須勇于創(chuàng)新、敢于嘗試，通過(guò)支局的智慧和努力探索發(fā)展新路徑，解決當(dāng)前的問(wèn)題和困惑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，可通過(guò)迅速提升員工基金理財(cái)知識(shí)，不斷地向客戶引導(dǎo)推薦，培育基金理財(cái)客戶，打造金融存款、保險(xiǎn)、基金理財(cái)三角鼎力的發(fā)展新結(jié)構(gòu)；轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的問(wèn)題，可以嘗試通過(guò)專業(yè)分析、行業(yè)研究，組織各行業(yè)各市場(chǎng)系統(tǒng)推進(jìn)，倒逼業(yè)務(wù)發(fā)展；投遞能力不足的問(wèn)題，可以通過(guò)加快自提點(diǎn)建設(shè)、完善加盟店代收功能等方式釋放投遞能力3.6加強(qiáng)員工教育，增強(qiáng)人文關(guān)懷，打造良好的企業(yè)氛圍一是多渠道、多途徑加強(qiáng)員工思想教育，提升員工思想認(rèn)識(shí)對(duì)于支局員工，要增強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)集體觀的教育與引導(dǎo)，培養(yǎng)員工與企業(yè)榮辱與共的意識(shí)思想教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，可以通過(guò)會(huì)議、座談、活動(dòng)、談心、講座等方式，傳播企業(yè)文化，傳遞正能量二是加強(qiáng)各支局、各營(yíng)業(yè)投遞部職工小家建設(shè)，對(duì)職工小家破舊的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，配齊設(shè)備，營(yíng)造家的氛圍三是組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)支局員工交流溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)緩解員工的工作壓力

××郵政局春節(jié)節(jié)日工作匯報(bào)

市郵政局：公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!

按照市局的要求，我局春節(jié)節(jié)日期間早布置、早安排，確保了通信生產(chǎn)的安全、正常運(yùn)行。各單位充分利用假日經(jīng)濟(jì)這張牌，把業(yè)務(wù)發(fā)展、安全和服務(wù)作為節(jié)日期間的工作重點(diǎn)，采取了“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式，為企業(yè)增收，確保了節(jié)日安全生產(chǎn)，其主要工作：

一、安全方面：

⒈節(jié)前，我局組織召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)春節(jié)期間的安全、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面工作進(jìn)行了安排布置，落實(shí)值班值日，督促落實(shí)“三防”預(yù)案，并形成文件，下發(fā)各單位。

⒉節(jié)前，局領(lǐng)導(dǎo)分別與監(jiān)督檢查部、市場(chǎng)部對(duì)農(nóng)村、城內(nèi)各單位進(jìn)行了安全大檢查，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了資金、票券的安全提出了要求，并督促各單位認(rèn)真落實(shí)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，深化改革，快速發(fā)展已是大勢(shì)所趨。在新的形勢(shì)下，許多郵政局都在不斷地深化改革，從實(shí)踐中探索出了許多好經(jīng)驗(yàn)、好作法。會(huì)理局通過(guò)幾年來(lái)不斷探索，結(jié)合工效掛鉤考核辦法，不斷創(chuàng)新管理，成功運(yùn)用分片包干管理辦法，為企業(yè)創(chuàng)收取得了佳績(jī)。這種管理辦法充分調(diào)動(dòng)了職工和管理人員的積極性，從而形成了局領(lǐng)導(dǎo)重視、管理人員著心、全局職工著力的良好發(fā)展氛圍。

一、實(shí)行分片包干管理的必要性。

我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理中不難發(fā)現(xiàn)，許多好的發(fā)展思路很難貫徹落實(shí)下去，根本達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這是什么原因呢，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)在職工中存在著畏難情緒，主要表現(xiàn)：一是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員怕用戶有理由申告，在推介業(yè)務(wù)的時(shí)候有些顧慮；二是對(duì)新開(kāi)辦的業(yè)務(wù)不熟悉，職工也懶于學(xué)習(xí)，在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候無(wú)法向顧客推介新業(yè)務(wù)。三是職工的營(yíng)銷意識(shí)談薄，沒(méi)有科學(xué)的營(yíng)銷方式，不知道如何去推銷業(yè)務(wù)，還是過(guò)去那種坐著等用戶選擇的思想；四是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展存在著消極心理，員工的積極沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)；五是支局長(zhǎng)對(duì)與當(dāng)?shù)卣炔块T溝通持漠不關(guān)心的態(tài)度，認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展不需要與當(dāng)?shù)夭块T聯(lián)系。因此，針對(duì)以上的畏難情緒，必須尋找一種科學(xué)的管理方法來(lái)克服，要讓全局職工都能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展出謀劃策，參與企業(yè)的管理，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍。

二、如何實(shí)行分片包干管理

分片包干管理就是將縣局所轄班組、支局進(jìn)行科學(xué)的劃片，讓管理人員按片進(jìn)行管理。管理人員除做好本職工作外，還要管理所轄片區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作。這樣班組、支局的管理具有雙重管理，除按業(yè)務(wù)屬性歸縣局專業(yè)部門管理外，還按片區(qū)歸屬片區(qū)管理員管理。既有利于班組、支局所的基礎(chǔ)管理，又有利于其業(yè)務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)的管理不會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。片區(qū)管理員對(duì)片區(qū)支局主要開(kāi)展以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)班組、支局所的管理工作。片區(qū)管理員負(fù)責(zé)指導(dǎo)所轄片區(qū)支局長(zhǎng)搞好基礎(chǔ)管理工作，督促支局長(zhǎng)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局的精神，承擔(dān)所轄片區(qū)的各類安全（包括郵件安全、資金票款安全及人身安全等）責(zé)任。