通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險控制要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識，使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。下面是我對這次教育活動的體會：

在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規(guī)定，做好筆記。通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。

近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。因此，系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規(guī)章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。

查擺問題及整改措施：

通過這次基本制度學習教育，對照各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務研究不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下措施并承諾：一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務工作的順利進行。小陳老師工作室版權所有

通過本次對《農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)處理辦法》和《農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》的學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違規(guī)處理辦法》學習，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。也明白了組織此次學習的目的是，為了提高員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性，強化管理及操作人員合規(guī)意識，建立良好的道德誠信標準，增強內(nèi)部控制及風險防范能力，幫助員工學好用好《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，使員工熟知本職工作崗位相關的處理條款，幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，切實提高員工業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。只有認證學習并切實規(guī)范操作行為，才能有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生，樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。

結合自身日常的工作中所存在的問題，我們將進行自我工作調(diào)節(jié)和整改。比如各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行還不夠細致，不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗，對業(yè)務部門的規(guī)章制度掌握不夠深入，服務態(tài)度有待提高等等。通過學習，使我進一步對處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理和違反規(guī)章制度管理行為及處理，以及違反保密管理規(guī)章制度行為及處理等制度有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，以達到了開展此次學習活動的預期目的。結合本次學習的內(nèi)容和自身的實際工作情況，我將做一下的工作整改。

第一，增強自身的工作自覺性，嚴格落實各項規(guī)章制度，以自身行為保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行。在工作期間，鞏固自身業(yè)務技能，各項業(yè)務均按照有關規(guī)章制度執(zhí)行，不斷學習更新業(yè)務范圍內(nèi)的知識和技能，提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。

第二，認識到規(guī)章制度的重要性，只有明白制度的重要性才能保障其有效的執(zhí)行。根據(jù)目前農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，我們可以清晰的認識到自身的問題，我們疏于平時的制度學習，對規(guī)章制度的不重視導致了學習不深刻，理解不全面透徹。對制度執(zhí)行的監(jiān)管力度不夠，甚至部分分行根本沒有設立相關的監(jiān)督機制或人。在這中環(huán)境下員工養(yǎng)成了規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學的散漫思想。久而久之，員工在工作的操作程序上開始疏忽，并出現(xiàn)違規(guī)違紀的現(xiàn)象，到最后甚至走上犯罪的道路。所以，我們必須加強《農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)處理辦法》和《農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》的學習，通過學習轉(zhuǎn)變自己的觀念，明確制度的重要性，嚴格準守規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)的干好工作。通過這次規(guī)章制度的學習，使我深刻地認識到，不學習法律法規(guī)有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。掌握法律法規(guī)基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。

第三，通過開展規(guī)章制度學習活動，聯(lián)系自身實際情況，我認為要加強員工的合規(guī)教育。在內(nèi)部工作和溝通上要大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升農(nóng)行形象。提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，職工是農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解，真正的企業(yè)合規(guī)文化建設是需要集中時間和精力去做好人員培訓的。人員的業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有人員人熟知制度規(guī)定。通過系列活動，使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。要切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上；要強化制約，嚴格計算機密碼管理；在級別管理技術上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制；修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查；要加強對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的備份，防止生產(chǎn)系統(tǒng)因意外事件而停止服務，造成操作風險；強化對備份介質(zhì)的管理，防止數(shù)據(jù)無法恢復。

通過這次學習，我了解到了我行的規(guī)章制度還是比較完善和全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，我們深知只有優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得市場，所以我行要求員工每天要有晨會及晚會，加上必要的例會，讓員工能夠在一起提高業(yè)務水平，大家互幫互學，共同面對工作中的問題。同時也要求員工要禮貌待客，微笑服務，并設立了強大的監(jiān)控網(wǎng)絡，時刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定，按章辦事?，F(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財?shù)鹊龋浯笠稽c就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。所以在今后工作中，我不僅要加強對有關業(yè)務的學習，更要加強對規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)定要求，明白自身所扮演的角色，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力，不斷增強自己的合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識。我將認真按照各項管理制度的要求履行工作職責。今后的工作中我要嚴格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務工作的順利進行。

從內(nèi)控制度建設看防范風險的有效性

健全有效的內(nèi)控機制是防范金融風險的第一道屏障,而以建立和完善科學性、安全性、合理性、有效性為內(nèi)容的商業(yè)銀行內(nèi)控制度，則是銀行風險監(jiān)管的基礎和關鍵。XX銀行XX支行成立一年來，加強內(nèi)控制度建設，夯實基礎工作，強化內(nèi)部管理，從決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程集思廣益，全員參與，開展了一次內(nèi)控制度建設的群眾運動，打了一場防范操作風險的人民戰(zhàn)爭，樹立了違規(guī)就是制造風險的理念，形成了內(nèi)控制度建設只有起點，沒有終點，永遠從零開始，因時而變的內(nèi)控文化，建立了防范風險的長效機制。

一、加強制度建設，構建科學有效的制度體系

XX銀行是我國最優(yōu)秀的股份制商業(yè)銀行，其內(nèi)控制度是比較完善和健全的。剛剛組建初期的XX銀行XX支行，在內(nèi)控制度建設上不僅僅停留在按上級行規(guī)章制度辦事的層面上，他們立足于自身實際，整合現(xiàn)有業(yè)務管理模式，面對信用風險、市場風險、操作風險的考驗，先后制定了信貸管理、資金管理、會計管理、安全管理、行政管理等二十項規(guī)章制度，強化了會計、出納、聯(lián)行、計算機系統(tǒng)等重要崗位的自身監(jiān)管，對印章、密押、重要空白憑證的交接和保管進行了再保險。建立了合理的組織架構，使事后監(jiān)督向事中、事前轉(zhuǎn)移。同時還根據(jù)當前經(jīng)濟形勢，在案件多發(fā)的票據(jù)業(yè)務、集團客戶與關聯(lián)交易等風險集中的重要業(yè)務上，制定和完善了相應的管理辦法和操作流程，建立了銀行與客戶、銀行與銀行以及銀行內(nèi)部業(yè)務臺帳與會計之間的適時對帳制度。這些制度貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，覆蓋所有風險點，使XX銀行XX支行各項工作一開始就納入條理化、規(guī)范化的軌道，為有效防范金融風險，奠定了堅實的基礎，公務員之家版權所有

二、堅持特色，培育企業(yè)內(nèi)控文化

為了保證內(nèi)控系統(tǒng)有效運行，提高員工對內(nèi)控制度建設重要性和必要性的認識，培養(yǎng)嚴格、扎實、高效的工作作風，XX銀行XX支行面對成立時間短、業(yè)務新、人員素質(zhì)參差不齊等特點，積極組織員工學習內(nèi)控知識，采取多種方式,強化風險識別量化意識，用XX先進的管理理念、發(fā)展目標、企業(yè)精神教育員工。一是開展“糾樹”活動。今年以來XX銀行XX支行開展了一次“糾正不良習慣，樹立無缺陷工作作風”的主題活動，號召全行員工從小事做起，從養(yǎng)成良好的生活習慣開始，克服工作中存在的缺點和不足，樹立“違規(guī)操作就是制造風險”的理念，全局至上，力求和諧完美。二是實行工作日志制度。XX銀行XX支行規(guī)定所有員工每天要利用班后時間記錄一天的工作情況，對自己當日工作中執(zhí)行規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程情況進行總結，對麻痹大意、違規(guī)操作要深刻反思，認識到問題的嚴重性，并提出改進辦法和措施，以達到思想和行動的統(tǒng)一。三是堅持內(nèi)控自查評審會議制度。支行每月都要召開內(nèi)控評審會議，每個崗位、每個操作環(huán)節(jié)的具體工作人員對其上游和下游崗位和操作環(huán)節(jié)執(zhí)行內(nèi)控制度情況都要進行評價，提出看法和意見，互相監(jiān)督，明確責任。各部室對當月存在的風險隱患要進行分析總結，行領導每次對內(nèi)控自查評審情況進行點評，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。高管層對內(nèi)控管理的重視，促進了XX行XX支行內(nèi)控管理文化不斷完善，廣大員工充分認識到內(nèi)控管理是每個員工的職責，深刻理解風險防范是銀行發(fā)展永恒的主題，形成了“內(nèi)控建設只有起點沒有終點”“銀行求生內(nèi)控先行”“執(zhí)行制度沒有特權”等個性鮮明的內(nèi)控文化。公務員之家版權所有

健全有效的內(nèi)控機制是防范金融風險的第一道屏障,而以建立和完善科學性、安全性、合理性、有效性為內(nèi)容的商業(yè)銀行內(nèi)控制度，則是銀行風險監(jiān)管的基礎和關鍵?！痢零y行××支行成立一年來，加強內(nèi)控制度建設，夯實基礎工作，強化內(nèi)部管理，從決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程集思廣益，全員參與，開展了一次內(nèi)控制度建設的群眾運動，打了一場防范操作風險的人民戰(zhàn)爭，樹立了違規(guī)就是制造風險的理念，形成了內(nèi)控制度建設只有起點，沒有終點，永遠從零開始，因時而變的內(nèi)控文化，建立了防范風險的長效機制。

一、加強制度建設，構建科學有效的制度體系

×銀行是我國最優(yōu)秀的股份制商業(yè)銀行，其內(nèi)控制度是比較完善和健全的。剛剛組建初期的××銀行××支行，在內(nèi)控制度建設上不僅僅停留在按上級行規(guī)章制度辦事的層面上，他們立足于自身實際，整合現(xiàn)有業(yè)務管理模式，面對信用風險、市場風險、操作風險的考驗，先后制定了信貸管理、資金管理、會計管理、安全管理、行政管理等二十項規(guī)章制度，強化了會計、出納、聯(lián)行、計算機系統(tǒng)等重要崗位的自身監(jiān)管，對印章、密押、重要空白憑證的交接和保管進行了再保險。建立了合理的組織架構，使事后監(jiān)督向事中、事前轉(zhuǎn)移。同時還根據(jù)當前經(jīng)濟形勢，在案件多發(fā)的票據(jù)業(yè)務、集團客戶與關聯(lián)交易等風險集中的重要業(yè)務上，制定和完善了相應的管理辦法和操作流程，建立了銀行與客戶、銀行與銀行以及銀行內(nèi)部業(yè)務臺帳與會計之間的適時對帳制度。這些制度貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，覆蓋所有風險點，使××銀行××支行各項工作一開始就納入條理化、規(guī)范化的軌道，為有效防范金融風險，奠定了堅實的基礎，

二、堅持特色，培育企業(yè)內(nèi)控文化

為了保證內(nèi)控系統(tǒng)有效運行，提高員工對內(nèi)控制度建設重要性和必要性的認識，培養(yǎng)嚴格、扎實、高效的工作作風，××銀行××支行面對成立時間短、業(yè)務新、人員素質(zhì)參差不齊等特點，積極組織員工學習內(nèi)控知識，采取多種方式,強化風險識別量化意識，用××先進的管理理念、發(fā)展目標、企業(yè)精神教育員工。一是開展“糾樹”活動。今年以來××銀行××支行開展了一次“糾正不良習慣，樹立無缺陷工作作風”的主題活動，號召全行員工從小事做起，從養(yǎng)成良好的生活習慣開始，克服工作中存在的缺點和不足，樹立“違規(guī)操作就是制造風險”的理念，全局至上，力求和諧完美。二是實行工作日志制度?！痢零y行××支行規(guī)定所有員工每天要利用班后時間記錄一天的工作情況，對自己當日工作中執(zhí)行規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程情況進行總結，對麻痹大意、違規(guī)操作要深刻反思，認識到問題的嚴重性，并提出改進辦法和措施，以達到思想和行動的統(tǒng)一。三是堅持內(nèi)控自查評審會議制度。支行每月都要召開內(nèi)控評審會議，每個崗位、每個操作環(huán)節(jié)的具體工作人員對其上游和下游崗位和操作環(huán)節(jié)執(zhí)行內(nèi)控制度情況都要進行評價，提出看法和意見，互相監(jiān)督，明確責任。各部室對當月存在的風險隱患要進行分析總結，行領導每次對內(nèi)控自查評審情況進行點評，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。高管層對內(nèi)控管理的重視，促進了××行××支行內(nèi)控管理文化不斷完善，廣大員工充分認識到內(nèi)控管理是每個員工的職責，深刻理解風險防范是銀行發(fā)展永恒的主題，形成了“內(nèi)控建設只有起點沒有終點”“銀行求生內(nèi)控先行”“執(zhí)行制度沒有特權”等個性鮮明的內(nèi)控文化。

三、規(guī)范自律行為,強化內(nèi)控執(zhí)行力

銀行安全保衛(wèi)工作及內(nèi)控工作匯報

今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理，切實防范金融風險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

一、加強組織領導，落實工作責任制。

我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領導小組，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導責任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書，做到誰主管、誰負責。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了<<樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>,明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責，做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。

二、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預案演習，熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設備?？傊诩挤?、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關，及時消除案件事故隱患，防患于未然。

今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理，切實防范金融風險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

一、加強組織領導，落實工作責任制。

我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領導小組，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導責任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書，做到誰主管、誰負責。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了<<樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>,明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責，做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。

二、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預案演習，熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設備。總之，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關，及時消除案件事故隱患，防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會，及時傳達上級行有關文件精神，通報有關案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應對策，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。

合規(guī)是指銀行的經(jīng)營活動與所使用的國家法律、監(jiān)管規(guī)定行業(yè)規(guī)則、自律準則以及適用于銀行業(yè)務活動的行為準則和道德觀念等相一致。所謂合規(guī)文化，即銀行在開展業(yè)務時應始終力求遵循法律、規(guī)則和準則的規(guī)定與精神，其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務操作中的主要風險點和控制方法，牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念，使合規(guī)成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范的行為。伴隨我國經(jīng)濟建設事業(yè)的不斷深入，各類銀行業(yè)金融機構如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來，金融市場的競爭呈現(xiàn)出前所未有的激烈局面。由于過度追求經(jīng)營利潤或出于其他目的，也出現(xiàn)了個別機構個別人員在實際工作中違背市場秩序、違反制度規(guī)定，導致直接風險或潛在風險的出現(xiàn)，使銀行的聲譽、信用、利益等諸方面受到負面影響。因此，為有效降低經(jīng)營風險，不僅需要銀行業(yè)監(jiān)督管理部門加大監(jiān)管的力度，更需要各金融企業(yè)強化自身的監(jiān)督約束機制，建立健全合規(guī)風險管理運行機制，實現(xiàn)對合規(guī)風險的有效識別和管理。在當前面對諸多不穩(wěn)定、不確定因素，要順利實施我們銀行的戰(zhàn)略發(fā)展目標，就必須增強憂患意識，積極應對挑戰(zhàn)，扎實做好應對困難的準備，合規(guī)文化建設也就顯得尤為必要。下面，我從一名銀行會計的角度，就合規(guī)文化建設的心得及建議談幾點粗淺見解。

一要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設具有不可替代的重要作用。

二要更新服務意識?，F(xiàn)實看，銀行的業(yè)務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經(jīng)營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務，以全面優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務的意識，因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。

三要著實提高風險管理水平與技能。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機構增規(guī)模，不計成本造成了相當程度的浪費。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領導到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會增加經(jīng)營風險。因此，我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項業(yè)務都要講成本管理，每項經(jīng)營活動都要講成本制約，認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工，特別是作為一名領導，只有風險服務意識還不夠，還要有風險服務技能。要采取有效措施，積極培育員工的風險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處，使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內(nèi)部控制，增強自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。

四要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業(yè)務?，F(xiàn)在，中間業(yè)務的內(nèi)涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟法則對銀行的要求，也是銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng)，我行在發(fā)展業(yè)務的同時，要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

五要創(chuàng)建科學的合規(guī)管理機制?？v觀國內(nèi)許多金融案件的形成，大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結果。如何確保一個“規(guī)”在建立好后能夠被大家無條件地遵守，并且保證這個“規(guī)”自身還能夠在實踐中被及時加以修改和完善，必須有一套完整的機制作保證。要切實建立合規(guī)風險管理機制，就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手，梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度，建立專業(yè)化的合規(guī)風險管理隊伍，確立清晰的報告路線和問責制、舉報制等，真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風險管理在風險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。

黨的十六大提出了加強黨的執(zhí)政能力建設，四中全會就加強黨的執(zhí)政能力建設做了全面部署。人民銀行作為我國的中央銀行，肩負著制定和執(zhí)行國家貨幣政策，防范和化解金融風險，維護金融體系穩(wěn)定的重要職能，提高其各級行的履職能力尤顯重要。從黨的執(zhí)政能力建設以及基層人民銀行所肩負的職能和工作實踐，筆者認為，要提高基層人民銀行的執(zhí)政能力，關鍵要樹立和堅持依法、民主、科學、從嚴治行的新的管理思維理念。

一、堅持依法治行，增強干部職工的法制觀念。

依法治行，是依法執(zhí)政在人民銀行履職中的具體運用與實踐。堅持依法治行，一方面要依法行政，嚴格執(zhí)法執(zhí)紀；另一方面要建立健全的規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理。

基層人民銀行是否在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)行政，是依法治行的關鍵所在?；鶎尤嗣胥y行要正確行使法律法規(guī)賦予的行政職權，做到既不折不扣地完成，又不越權、越位，加強干部職工法律法規(guī)的學習和經(jīng)常性開展行政執(zhí)法檢查監(jiān)督顯得特別重要。因為知法是依法行政、依法治行的前提。要知法就必須學法。要通過組織開展職工學習法律原文、聽法律講座、寫心得體會、開展法律知識競賽、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)宣傳等多種方式來加強對干部職工法律法規(guī)的學習，不斷提高干部職工的法制觀念和正確運用法律的能力。要把對干部職工法律知識的學習納入每年行員培訓的重要內(nèi)容，制定詳細的學習計劃，做到新頒布的法律法規(guī)及時學，執(zhí)行中的法律法規(guī)重點學。當前，應重點加強對《人民銀行法》、《行政許可法》以及人民銀行制定的各種業(yè)務規(guī)章制度的學習和理解，從而保證基層人民銀行的各項行政不違法、不越權，真正把履行基層人民銀行的各項職能和金融業(yè)務活動納入法制軌道，促進經(jīng)濟金融健康發(fā)展。加強執(zhí)紀執(zhí)法的監(jiān)督檢查，是保證正確執(zhí)法的關鍵環(huán)節(jié)。要建立行政執(zhí)法監(jiān)督機制，分行一級應設立條法處室，中心支行一級應設立專門的條法工作崗位和落實專職條法人員，縣（市）支行至少要確定兼職的條法人員，明確其崗位工作職責。積極支持條法人員的工作，把基層行的行政執(zhí)法納入各級分支行的工作目標考核，把對基層人民銀行的行政執(zhí)法監(jiān)督與各級監(jiān)察部門行政執(zhí)法檢查有機的結合，制定統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法檢查指引，定期不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，是基層人民銀行加強內(nèi)部管理最重要的方面?？偟闹v，人民銀行的各級行為保護國家資財和職工的生命安全，保證機關工作秩序的井然有序和內(nèi)部管理的規(guī)范，制定了涉及安全保衛(wèi)、勞動紀律、資金清算、貨幣發(fā)行等各方面的規(guī)章制度和辦法，可以說是多而細。但是，通過近年來人民銀行系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生各類案件的原因看，有法有規(guī)不依，執(zhí)紀執(zhí)法不嚴是重要原因。因此，基層人民銀行在執(zhí)行各項規(guī)章制度上一定要嚴格，絕對不能馬虎松懈。同時，要看到社會治安形勢對金融安全的挑戰(zhàn)性和金融自身業(yè)務的不斷更新發(fā)展，特別是隨著銀行監(jiān)督管理職能的分離，人民銀行的工作職能和工作任務發(fā)生了很大的改變，有很多的制度、辦法已不適應，需要進一步完善。應組織人員按照有關法律法規(guī)的規(guī)定，對過去制定的各項規(guī)章制度、辦法等進行認真清理，查漏補缺，及時完善修訂，確保各項規(guī)章制度的嚴肅性、適應性和規(guī)范化，形成科學嚴密的制度體系。

二、堅持民主治行，創(chuàng)建和諧的文化氛圍。

隨著中國的全面入世，金融業(yè)將面臨前所未有的考驗與挑戰(zhàn)，想要在這場與“洋行”的較量中取得競爭的主動權，當務之急是要加快建立現(xiàn)代商業(yè)銀行制度，而加強現(xiàn)代商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度尤其重要。

實踐證明，內(nèi)部控制不僅是商業(yè)銀行控制風險的一個重要手段，也是提高效率、實現(xiàn)經(jīng)營目標的一個重要保障。因此，改進和完善內(nèi)部控制的對策措施，對于國有商業(yè)銀行防范和化解經(jīng)營風險，提高經(jīng)營效益，建立現(xiàn)代商業(yè)銀行制度具有重要的現(xiàn)實意義。

第一，要健全強有力的內(nèi)控組織體系，組織結構的控制要按照決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督反饋系統(tǒng)互相制衡的原則來設置：1.逐步完善內(nèi)部審批系統(tǒng)，明確相應的職責和權限，保證經(jīng)營決策的科學性。2.全面建立內(nèi)部崗位分級授權規(guī)范，以適應一級法人體制的要求，按照統(tǒng)一授權、職能分離、實行崗位責任制等原則設置業(yè)務崗位和職能部門，建立協(xié)調(diào)、高效的執(zhí)行系統(tǒng)。3.完善三級監(jiān)控體制，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)的作用。以一線人員自覺遵守各項規(guī)章制度為基礎，各業(yè)務部門及各崗位自我監(jiān)督、自我控制，加強對坐班主任的培訓及監(jiān)管，充分發(fā)揮坐班主任的作用；切實發(fā)揮業(yè)務部門在內(nèi)控管理中的重要作用；加強稽核監(jiān)督力度，對各部門、崗位、各項業(yè)務全面監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差和異常，及時進行反饋，充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)的作用。公務員之家版權所有

第二，完善內(nèi)部控制的各項制度：1.健全完善各項規(guī)章制度和管理辦法。在總行的統(tǒng)一部署和領導下，對原有的管理辦法和規(guī)章制度進行整理歸集，一是根據(jù)業(yè)務發(fā)展的情況，補充完善一些不健全的管理辦法和規(guī)章制度，從根本上保證各項業(yè)務都有章可循；二是修改和廢除一些不適合或是阻礙業(yè)務發(fā)展的管理辦法和規(guī)章制度，以確?，F(xiàn)行管理辦法和規(guī)章制度的有效性；三是將各項規(guī)章制度、操作規(guī)程與上級行的要求進行對照，有出入的要盡快調(diào)整，使各分支行的操作與上級行的步調(diào)保持一致。2.正確處理好發(fā)展新業(yè)務與內(nèi)控制度的關系，堅持“內(nèi)控優(yōu)先”的原則。每開辦一項業(yè)務首先要找出內(nèi)控風險點，把關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位乃至關鍵崗位、關鍵人物界定出來，制定相應的制度和監(jiān)督檢點，從制度上堵塞漏洞。3.對有權部門和個人行為進行規(guī)范和有效制約。

第三，切實提高系統(tǒng)控制能力。內(nèi)控評價是加強內(nèi)部控制的舉措，是加強經(jīng)營管理、提高經(jīng)營效益的措施，是提高稽核質(zhì)量和稽核效率的重要手段。為了了解各級行的內(nèi)控狀況，找出薄弱環(huán)節(jié)，提高風險防范能力，需要定期或不定期對內(nèi)部控制進行評價，一是評價內(nèi)控制度是否適應，對不適應、不完善的內(nèi)控制度及時提請有關部門進行修改；二是對內(nèi)控制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對失控的環(huán)節(jié)及時采取補救措施；三是對違規(guī)違紀行為及時糾正、處罰或采取組織措施消除隱患；四是將評價結果提供給決策層參考，作為授權、干部晉升和經(jīng)營考核獎勵的依據(jù)。通過開展內(nèi)控評價，找出內(nèi)部控制中的漏洞，不斷完善內(nèi)部控制措施，強化內(nèi)部控制機制。

各位領導、同志們：

大家好，我叫****，是來自***銀行基層網(wǎng)點的負責人，今天我演講的題目是《合規(guī)守法，從我做起》。

合就是“合符”，守就是“遵守”，合規(guī)守法的字面意思就是要合符規(guī)章、遵守法律，引申到銀行的經(jīng)營管理中，就是指銀行的經(jīng)營管理，必須遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行銀行業(yè)的有關規(guī)定，這樣銀行業(yè)務才能穩(wěn)健發(fā)展，站在一個基層網(wǎng)點負責人的角度，我是這樣理解“合規(guī)守法”經(jīng)營理念的：一是自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章和農(nóng)行的制度；二嚴格按照法律法規(guī)和規(guī)章制度，指導工作實踐；三是樹立主人翁意識，從我做起，自覺參與農(nóng)行的“合規(guī)守法”文化建設，推動信貸業(yè)務的發(fā)展。

自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎。國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是銀行業(yè)務發(fā)展的保障，自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是銀行業(yè)務發(fā)展的前提，也是信貸工作的指針。目前存在著思想，以為國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章就是國家制定來管理制裁我們的，把國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章作為企業(yè)發(fā)展的敵人，處處想的是鉆法律的空子，唯利是圖。這是一種極端危險、也是一種極端錯誤的思想，國家法律是制定保障公民、法人的合法權益的，它的主要功能不是制裁，而是保障。有前面那一種思想的人，如果不改變，他是沒有未來的，是要受到法律制裁的，他所的領導的企業(yè)也沒有未來。作為一個基層農(nóng)行的信貸員，責任重大，稍有不慎，一步走錯，將為銀行和自己帶來不可挽回的損失，所以，我們必須擯棄這種錯誤思想，自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學懂弄通，“合規(guī)守法”要求，首先是要守法，其次才是合規(guī)，守法是前提是基礎，守法必須先學法，這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規(guī)，用法律法規(guī)武裝自己，提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和信貸業(yè)務水平；二是要加強宣傳，信貸工作是借方和貸方雙方面的工作，“合規(guī)守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規(guī)，而且對銀行客戶也必須合規(guī)守法，這就決定了我們信貸員作為法律法規(guī)宣傳員的角色，我們一面在為客戶辦理貸款，一面也承擔著“合規(guī)守法”的宣傳重任，許多客戶對法律法規(guī)知曉率高，也能自覺遵守，但對銀行規(guī)章制度不了解，不遵守，以為是我們信貸人員在刁難客戶，經(jīng)常無理取鬧，一定程度上影響了我們信貸工作的開展，通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進行宣傳，“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高，客戶也越來越配合我們的工作，提高了工作效率。

認真貫徹國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實現(xiàn)“合規(guī)守法”的關鍵。在信貸工作中，認真貫徹國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實現(xiàn)“合規(guī)守法”的關鍵，也是推動信貸業(yè)務、乃至整個銀行發(fā)展的落腳點。正確處理“合規(guī)守法”建設工作與信貸業(yè)務工作的關系十分重要。目前，有一種錯誤的思想，有的銀行職員認為“合規(guī)守法”建設是銀行領導的事，是銀行合規(guī)法律部門的事，信貸員的工作就是發(fā)放貸款，反正領導同意審批的就是合規(guī)的就是守法的，其實這是一種錯誤的看法，是“合規(guī)守法”意識不高、主人翁責任感不強、做日和尚撞日鐘的錯誤思想的體現(xiàn)。信貸崗位是銀行的窗口，是銀行與客戶直接對話的平臺，我們的一言一行必然影響到客戶對銀行的看法，這就要求我們，必須把“合規(guī)守法”的理念貫徹落實到工作中去，用法律法規(guī)規(guī)章來指導信貸工作，樹立風險意識，違法的事不做，違規(guī)的款不貸，最大限度減小貸款的風險和銀行的風險。二是認真總結、努力探索，在信貸工作與客戶的交流中，總結出“合規(guī)守法”的合理化意見建議，豐富和發(fā)展“合規(guī)守法”的內(nèi)容。

從我做起，自覺參與農(nóng)行的“合規(guī)守法”文化建設，推動信貸業(yè)務的發(fā)展，是“合規(guī)守法”的重要目標?！昂弦?guī)守法”文化建設是構建合諧銀行的重要方面，培養(yǎng)銀行企業(yè)員工的主人翁意識，從我做起自覺參與到“合規(guī)守法”文化建設中來，參與到信貸、乃至整個銀行業(yè)務發(fā)展中來，積極出謀劃策，必將對信貸工作的發(fā)展、銀行企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。合規(guī)守法不是權宜之計，要建立常抓不懈、與時俱進、注重實效的長效機制，不僅需要合規(guī)管理的動態(tài)發(fā)展和與時俱進，而且需要倡導和建立一種良好的銀行合規(guī)文化。這種合規(guī)文化的精神內(nèi)涵就是誠實、守信、正直、守法。這就要求我們要以銀行員工為陣地，以信貸工作為抓手，以發(fā)展業(yè)務為目標，不折不扣地加強“合規(guī)守法”文化建設，促進信貸業(yè)務的發(fā)展，推進銀行業(yè)務步上新的臺階。