時間過得真快，2010年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。

加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。

盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的，在工作過程中我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、認真加強專業(yè)知識，不斷的充實自己的知識含量

我將努力堅持：““向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量，每天進步一點點。

二、不足之處

首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

公司組織的一次新進員工集體培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

第二，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。

第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。公務(wù)員之家:

最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴！

尊重的**總：

您好！

2010年已經(jīng)過去了，我們?yōu)?010年寫下了完美的句號了，為了迎來2011年的工作，做為一個新人我為自己特制定了以下2011年新年的工作計劃。

一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學會干細胞分離的技術(shù)。

二：要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

同志們：

去年底今年初，因商務(wù)工作需要，我廳面向全國公開招考6名年輕干部和面向全省基層遴選6名公務(wù)員到廳機關(guān)工作，加上近期我們選用的3名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，總共新進了15名公務(wù)員。你們憑借良好的文化素質(zhì)和較強的綜合能力一路過關(guān)斬將，從眾多的競爭者中脫穎而出。今天，你們來到我廳工作，這標志著你們已經(jīng)正式進入商務(wù)工作戰(zhàn)線，光榮地成為了商務(wù)干部隊伍中的一員，標志著你們邁出了職業(yè)生涯的第一步，開始了人生的嶄新歷程！這里，我代表廳黨組對你們的到來表示熱烈的歡迎，相信你們的到來一定能為全省商務(wù)工作帶來新氣象，增添新活力！

下面，我講幾點意見。

一、商務(wù)工作前景廣闊，充滿挑戰(zhàn)，大有可為。

商務(wù)工作是經(jīng)濟工作的重要組成部分，在全球經(jīng)濟一體化的時代背景下，商務(wù)工作在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位日益突出。近年省委省政府對商務(wù)工作高度重視，對商務(wù)部門提出新要求，賦予新使命，全省商務(wù)系統(tǒng)干部職工滿懷豪情，乘勢而上，加快發(fā)展，擴大了應(yīng)對國際金融危機沖擊成果，開放型經(jīng)濟、商貿(mào)流通和服務(wù)業(yè)保持了較好發(fā)展，商務(wù)工作成績斐然。但隨著事業(yè)進步，商務(wù)工作也面臨了復(fù)雜多變的國內(nèi)外環(huán)境和來自多方面的重大挑戰(zhàn)，這需要我們商務(wù)人充滿信心，精誠團結(jié)，積極應(yīng)對，開拓進取，在新的起點上奮發(fā)有為，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面，提升新高度，取得新成績！

二、廳黨組關(guān)心重視干部成長，年輕干部當施展才華，大顯身手。

時間過得真快，2010年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。

加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。

盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的，在工作過程中我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、認真加強專業(yè)知識，不斷的充實自己的知識含量

我將努力堅持：““向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量，每天進步一點點。

二、不足之處

一：培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

回顧這一年的工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同志們的幫助下，業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。我深深體會到了理論與實踐的巨大差異，認識到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團結(jié)同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、緊抓理論學習不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識。

不懂就學，學無止境。在工作中我堅持學以致用，以用促學，在工作中學習《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊等規(guī)章制度。通過學習我深刻認識到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。

三、腳踏實地，努力做好各項本職工作。

2011是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；協(xié)助銷售部工作；通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！

敬愛的黨組織：

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。我衷心地熱愛黨，她是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度為最終目標，以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”為行動指南，是用先進理論武裝起來的黨，是全心全意為人民服務(wù)的黨，是有能力領(lǐng)導(dǎo)全國人民進一步走向繁榮富強的黨。她始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益，并通過制定正確的路線方針政策，為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。

從學生年代開始，一串閃光的名字--江姐、劉胡蘭、雷鋒、焦裕祿、孔繁森……給了我很大的啟迪和教育。我發(fā)現(xiàn)她們以及身邊許多深受我尊敬的人都有一個共同的名字--共產(chǎn)黨員;我發(fā)現(xiàn)在最危急的關(guān)頭總能聽到一句話--共產(chǎn)黨員跟我上。這確立了我要成為她們中的一員的決心。我把能參加這樣偉大的黨作為最大的光榮和自豪。

參加工作后，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育下，我對黨有了進一步的認識。黨是由工人階級中的先進分子組成的，是工人階級及廣大勞動群眾利益的忠實代表。黨自成立以來，始終把代表各族人民的利益作為自己的重要責任。在黨的路線、方針和政策上，集中反映和體現(xiàn)了全國各族人民群眾的根本利益;在工作作風和工作方法上堅持走群眾路線，并將群眾路線作為黨的根本工作路線;在黨員的行動上，要求廣大黨員堅持人民利益高于一切，個人利益服從人民利益。

黨以馬列主義、思想及鄧小平理論為指導(dǎo)思想。《共產(chǎn)黨宣言》發(fā)表一百多年來的歷史證明，科學社會主義理論是正確的，社會主義具有強大的生命力。社會主義的本質(zhì)，是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。思想是以同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，把馬列主義的基本原理同中國革命的具體實踐結(jié)合起來創(chuàng)立的。思想是馬列主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關(guān)于中國革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗總結(jié)，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。鄧小平理論是思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展，是當代中國的馬克思主義，是指導(dǎo)中國人民在改革開放中勝利實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的正確理論。在社會主義改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新時期，在跨越世紀的新征途上，一定要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，用鄧小平理論來指導(dǎo)我們的整個事業(yè)和各項工作。

黨是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國的革命實踐證明沒有中國共產(chǎn)黨的就沒有新中國，沒有中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，中國人民就不可能擺脫受奴役的命運，成為國家的主人。在新民主主義革命中，黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民，在思想指引下，經(jīng)過長期的反對帝國主義、封建主義、官僚資本主義的革命斗爭，取得了勝利，建立了人民民主專政的中華人民共和國。中國的建設(shè)實踐證明，中國只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，才能走向繁榮富強。建國后，我國順利地進行了社會主義改造，完成了從新民主主義到社會主義的過渡，確立了社會主義制度，社會主義的經(jīng)濟、政治和文化得到了很大的發(fā)展。盡管在前進的道路上遇到過曲折，但黨用她自身的力量糾正了失誤，使我國進入了一個更加偉大的歷史時期。十一屆三中全會以來，在鄧小平理論的指導(dǎo)下，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我國取得了舉世矚目的發(fā)展，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，綜合國力大大增強，人民生活水平大幅提高。