數(shù)字媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息互動(dòng)系統(tǒng)需依照業(yè)務(wù)需求，著力互動(dòng)功能與互動(dòng)效率的研究。本文結(jié)合筆者工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)媒體業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，減少監(jiān)測(cè)人員工作量，從而提升工作效率，提高服務(wù)水平，促進(jìn)媒體行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

系統(tǒng)功能需求分析

1.并發(fā)分布

網(wǎng)絡(luò)信息互動(dòng)系統(tǒng)需能實(shí)時(shí)查看節(jié)點(diǎn)區(qū)域的并發(fā)數(shù)值，可查看過去一天內(nèi)的并發(fā)走勢(shì)，同時(shí)可分析并發(fā)峰值。并發(fā)走勢(shì)可看出點(diǎn)播過程中節(jié)點(diǎn)是否滿足受眾需求，可動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)用戶變化情況。并發(fā)分布需滿足流量異常預(yù)警，為系統(tǒng)優(yōu)化提供參量。與此同時(shí)，可對(duì)各個(gè)展示窗口的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行選擇，可借助互動(dòng)系統(tǒng)分析走勢(shì)圖，便于分析各區(qū)域受眾點(diǎn)播習(xí)慣與互動(dòng)需求。

2.VSS狀態(tài)監(jiān)測(cè)

本互動(dòng)系統(tǒng)需能對(duì)每臺(tái)推流器實(shí)時(shí)并發(fā)至與并發(fā)流量進(jìn)行分析，同時(shí)查看一天內(nèi)并發(fā)走勢(shì)，將其作為預(yù)測(cè)未來并發(fā)值的參考。相對(duì)推流器而言，走勢(shì)圖通常表現(xiàn)為平滑水平，若出現(xiàn)鋸齒波狀圖示，意味著推流器出現(xiàn)問題，將問題呈報(bào)給互動(dòng)研究組，方便解決系統(tǒng)故障。

當(dāng)前科技的發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣改變著傳統(tǒng)的教育模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變化。

21世紀(jì)的重要標(biāo)志是人類社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)從開始的只為彌補(bǔ)在校教學(xué)的不足，發(fā)展到今天已占有不可取代的地位。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以讓學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究，促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的全面養(yǎng)成，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)日益成為不可替代的角色，同時(shí)也不可避免地產(chǎn)生了各種情感的交流，即大力開展情感互動(dòng)教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中如何才能更好地實(shí)施情感互動(dòng)教學(xué)？這需要從什么是情感互動(dòng)及其作用談起。

1.情感與情感互動(dòng)情感，是人對(duì)客觀事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)，是對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。一般來說，當(dāng)客觀事物滿足人的需要時(shí)，人就會(huì)產(chǎn)生肯定的、積極的情感，如愉快、喜悅等，反之則會(huì)產(chǎn)生否定的、消極的情感，如悲傷、沮喪等。情感是人類特有的一種心理活動(dòng)形式，它調(diào)控著人類的各種行為。學(xué)習(xí)的過程就是通過各個(gè)感官接受外界的信息，傳遞到大腦，經(jīng)綜合分析從而獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程。在教學(xué)活動(dòng)中，情感是一種非常重要的非智力因素，它對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學(xué)情境、促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和人格的健康發(fā)展都起到積極的推進(jìn)作用。

教學(xué)中的情感和一般意義上的情感一樣都具有一個(gè)顯著的特征，那就是情感的兩極性。兩極性表現(xiàn)為肯定與否定、積極與消極，在程度上由弱到強(qiáng)的兩極狀態(tài)等。在教學(xué)過程中重視學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)非常重要。教學(xué)中的情感互動(dòng)過程可以說是師生、生生之間的情感交流過程。在情感互動(dòng)過程中，如果學(xué)習(xí)者的情感需求得到滿足，他們除了積極地進(jìn)行認(rèn)知加工以外，還會(huì)以一定的外顯行為或情緒作用于教師或共同學(xué)習(xí)者，從而使教師或?qū)W習(xí)伙伴的情感也得到升華。

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師和學(xué)習(xí)者在教學(xué)情境中的交流是面對(duì)面的，交流可通過語言、手勢(shì)、面部表情等，師生間的情感傳遞是迅速而有效的。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)離教師與學(xué)習(xí)伙伴的情境中，借助他人的幫助，充分利用各種學(xué)習(xí)資源獲得知識(shí)的過程。所以，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中缺乏傳統(tǒng)課堂教學(xué)具有的豐富而及時(shí)的交流，應(yīng)采取新的教學(xué)策略，以彌補(bǔ)由于交互的缺乏而帶來的在情感互動(dòng)方面的不足，這是我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)應(yīng)該時(shí)刻考慮的問題。目前，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中較多在采用協(xié)作學(xué)習(xí)、小組討論等教學(xué)策略，教學(xué)中的情感互動(dòng)主要在學(xué)習(xí)者和教師的思想交流中進(jìn)行。只要充分發(fā)揮協(xié)作學(xué)習(xí)、小組討論等教學(xué)策略的優(yōu)勢(shì)，同樣可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中營造出一種相互尊重、相互鼓勵(lì)的情感互動(dòng)情境。這種情境對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和人格的健康發(fā)展都是非常有利的。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中情感互動(dòng)的特征任何形式的教學(xué)都力求教師充滿情感地教，學(xué)生充滿情感地學(xué)。在校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可度極高，如果善于分析、利用情感過程的積極影響，將他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新事物的積極情感遷移到學(xué)習(xí)過程中，好極易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中特殊的情感體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)具有以下幾個(gè)特征：

語言是信息傳播的介質(zhì)。信息的傳播經(jīng)歷了從口耳相傳的有聲語言到基于文字及印刷技術(shù)的文字語言，再到電子時(shí)代的視聽語言。傳統(tǒng)媒體無論是紙質(zhì)媒體還是廣播電視，都以獨(dú)立的形式存在，即一定的語言形式在特定的媒介下進(jìn)行傳播，帶有特定的媒介特色，不同媒介之間極少甚至不能進(jìn)行語言的傳播轉(zhuǎn)換。①然而，信息技術(shù)的發(fā)展使得媒介之間的隔閡逐漸被打破，為各種媒介語言的互動(dòng)提供了可能，各媒介語言的界限日益模糊，不同媒介之間語言的相互轉(zhuǎn)換日益增加。網(wǎng)絡(luò)語言與廣播電視語言作為兩種極具代表性的媒介語言，無論是作為兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，還是作為一對(duì)互動(dòng)關(guān)系中的雙方，都引起了眾多研究者的關(guān)注。

一、關(guān)于廣播電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在語言互動(dòng)方面的研究背景

（一）相關(guān)概念。媒體融合（mediaconvergence）最早由計(jì)算機(jī)科學(xué)家尼古拉斯•尼葛洛龐帝（NicholasNegroponte）在1978年提出，最初指計(jì)算機(jī)工業(yè)、出版印刷工業(yè)和廣播電影工業(yè)逐漸融合的趨勢(shì)。②之后，越來越多的學(xué)者開始注意到科技發(fā)展對(duì)新聞媒體的影響，他們認(rèn)為媒體形態(tài)的融合（theconvergenceofmodes）正在消融各種媒介之間的邊界，而所謂融合即是指多種媒體的合作以及受眾在不同媒體之間的遷徙。③2003年，美國學(xué)者里奇•戈登（RichGordon）根據(jù)美國傳媒界的現(xiàn)狀將融合具體分為媒體科技融合、媒體所有權(quán)合并、媒體戰(zhàn)術(shù)性聯(lián)合、媒體組織結(jié)構(gòu)性融合、新聞采訪技能融合、新聞敘事形式融合六大類別。④媒體融合的概念有狹義與廣義兩個(gè)層面：狹義層面是指多種媒介形態(tài)融合在一起產(chǎn)生質(zhì)變，形成一種新的媒介形態(tài)；廣義層面則范圍很大，指一切與媒介相關(guān)要素的結(jié)合、匯集和融合。⑤而我們所探討的是狹義層面上不同媒體之間的互動(dòng)關(guān)系與內(nèi)容的融合。廣播電視語言和網(wǎng)絡(luò)語言同屬媒體語言。于根元在《關(guān)于媒體語言研究的若干思考》一書中指出,媒體語言的概念和對(duì)其研究是在網(wǎng)絡(luò)語言出現(xiàn)之后正式提出的。⑥唐余俊將廣播語言定義為廣播節(jié)目內(nèi)容所使用的語音、詞匯和語法三要素，另有與之相關(guān)的修辭（或稱“語用”）及文字（見于廣播稿）等，還應(yīng)包括音響等相關(guān)因素。⑦廣義的廣播的概念是指通過無線電波或?qū)Ь€，向一定范圍播送聲音、圖像節(jié)目的大眾媒介，包括我們所說的廣播和電視。⑧網(wǎng)絡(luò)語言作為一種全新的、與人們?nèi)粘Ｉ钣谜Z差異較大的變體，從一開始就受到了廣泛關(guān)注，并由此推動(dòng)了對(duì)其他媒體語言的研究。狹義的網(wǎng)絡(luò)語言是指在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行交際的語言，包括在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的、不符合日常用語習(xí)慣的語言（如“喜大普奔”“藍(lán)瘦香菇”），以及日常生活中使用的、在互聯(lián)網(wǎng)傳播中發(fā)生語義變化的語言（如“道路千萬條，安全第一條”“真香”）。廣義的網(wǎng)絡(luò)語言指一切與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的語言，并包括因互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的對(duì)新現(xiàn)象的命名（如“黑客”“樓主”）。對(duì)其他媒體語言產(chǎn)生顯著影響并引起研究者廣泛關(guān)注的，主要是指狹義的網(wǎng)絡(luò)語言。（二）社會(huì)背景。媒體融合不僅是學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，而且是在國家、社會(huì)層面上的一項(xiàng)全局性部署及規(guī)劃。自2014年起，就多次強(qiáng)調(diào)推進(jìn)媒體融合發(fā)展的重要性。2019年1月25日，主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)并發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。媒體融合以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，數(shù)字信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使傳統(tǒng)媒體與新媒體充分整合，信息可同時(shí)通過文字、聲音、圖片、視頻等方式進(jìn)行傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境催生了以融合為主要特色的新媒體，它與傳統(tǒng)媒體緊密聯(lián)系、相互借鑒、相互促進(jìn)。如得益于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣播，它與傳統(tǒng)電臺(tái)相比擁有更加廣泛的受眾，網(wǎng)絡(luò)語言與廣播語言在此走向融合。此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已深入到日常生活的各個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2019年2月28日的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億人，其中手機(jī)網(wǎng)民8.17億人，全年新增網(wǎng)民5653萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，10～39歲群體占整體網(wǎng)民的67.8%，⑨這部分人群思維活躍，接受信息能力強(qiáng)，極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)語言在各個(gè)領(lǐng)域的傳播與流行。

二、廣電媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體語言互動(dòng)的研究現(xiàn)狀

（一）焦點(diǎn)問題。網(wǎng)絡(luò)語言與廣播電視語言的互動(dòng)始于網(wǎng)絡(luò)誕生之初，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，二者之間的互動(dòng)日益增加，相關(guān)研究也隨之增加并且深入。根據(jù)中國知網(wǎng)文獻(xiàn)主題檢索（如圖1），以“網(wǎng)絡(luò)語言”“廣播”為主題的文獻(xiàn)數(shù)量于2010年呈現(xiàn)井噴式增長，且在隨后幾年中一直保持較高位置。融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)語言與廣播電視語言的互動(dòng)主要體現(xiàn)在兩方面。一方面是網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)廣播電視語言的影響，另一個(gè)方面是廣播電視語言對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的反向影響。網(wǎng)絡(luò)語言與廣播電視語言作為兩種不同的語言變體，原本僅存在于特定媒介內(nèi)，但在媒體融合的背景下，兩者發(fā)生了廣泛的交織，網(wǎng)絡(luò)語言具有受眾廣、傳播快等特點(diǎn)，是一種相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的變體，在結(jié)構(gòu)和功能上都對(duì)廣播電視語言產(chǎn)生了深刻的影響。在這方面，研究者重點(diǎn)關(guān)注的是影響的利、弊以及如何擴(kuò)大有利影響、規(guī)避不利影響。具有代表性的如姚喜雙、張艷霜《媒體語言發(fā)展芻議》一書，指出網(wǎng)絡(luò)語言的興起是媒體自身發(fā)展的體現(xiàn)，在肯定網(wǎng)絡(luò)語言年輕化、趣味化的同時(shí)，認(rèn)為這種新生代的語言大多數(shù)都無法在傳統(tǒng)媒體中達(dá)到原有的效果,⑩質(zhì)疑了網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)包括廣播語言在內(nèi)的傳統(tǒng)媒介語言的有利作用；王海燕在《淺議網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)廣播電視語言的影響》文章中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言具有時(shí)代性、幽默風(fēng)趣、簡潔醒目的優(yōu)勢(shì)，廣播電視媒體適當(dāng)吸收、靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，會(huì)為其增添時(shí)代性、貼近性和親和力，但網(wǎng)絡(luò)語言缺乏深度且規(guī)范性差，而傳統(tǒng)媒體肩負(fù)語言規(guī)范化職責(zé)，網(wǎng)絡(luò)用語的蔓延之勢(shì)，反映的是對(duì)新聞接近性的錯(cuò)誤理解，不僅不符合語言規(guī)范，而且會(huì)造成語言分裂；⑪周晶在《新媒體環(huán)境下主持人使用網(wǎng)絡(luò)語言探析》一文中指出，網(wǎng)絡(luò)語言使主持人的語言與時(shí)俱進(jìn)、生動(dòng)鮮活，但也導(dǎo)致言語失范、過度娛樂，節(jié)目低俗，因此主持人使用網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)遵循“個(gè)性不任性”“理性不隨性”“取其精華，去其糟粕”“因地制宜，靈活運(yùn)用”的原則；⑫張瑜在《網(wǎng)絡(luò)語言在廣播節(jié)目中的運(yùn)用》文章中強(qiáng)調(diào)，在提高主持人素養(yǎng)的情況下靈活合理地在廣播節(jié)目中使用網(wǎng)絡(luò)語言，力求既能使表達(dá)更加新穎方便、傳情達(dá)意，又能反映社會(huì)熱點(diǎn)。⑬總體而言，網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)廣播電視語言的消極影響不外乎削弱規(guī)范性、過度娛樂等，而積極影響則集中體現(xiàn)在使媒體語言與時(shí)俱進(jìn)、豐富生動(dòng)上。近年來的研究越來越看重網(wǎng)絡(luò)語言的積極影響，關(guān)注如何在實(shí)踐中揚(yáng)長避短，利用網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展廣播電視語言。廣播電視語言同樣影響網(wǎng)絡(luò)語言。馮學(xué)民、王珍在《談新媒體時(shí)代的電視語體與網(wǎng)絡(luò)語體》文章中指出，電視語體為網(wǎng)絡(luò)語體提供了豐富的素材，也為網(wǎng)絡(luò)語體的規(guī)范性提供了范本。⑭我國廣播電視節(jié)目數(shù)量多、種類多、受眾廣，如“你幸福嗎”“甄嬛體”“元芳體”這些在網(wǎng)絡(luò)上流行一時(shí)的語言，都來自電視節(jié)目或熱播電視劇，之后在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上被效仿、傳播，成了流行的網(wǎng)絡(luò)語言。對(duì)于這一現(xiàn)象，研究者做了大量的個(gè)案研究，不少研究者從模因論⑮的視角探討了廣播電視語言在網(wǎng)絡(luò)中得以流行的原因，如張晶在《從模因論視角解讀強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)流行體“甄嬛體”》一文中指出，“甄嬛體”因其時(shí)尚性、幽默性、新異性、文化性等特點(diǎn)，適應(yīng)了人類語言的認(rèn)知系統(tǒng)，從而成為強(qiáng)勢(shì)模因。⑯此外，一些方言詞匯在網(wǎng)絡(luò)上的流行也離不開廣播電視媒介的助推，方言以其充滿個(gè)性的語音語調(diào)得以在廣播電視語言中保留，給受眾以深刻印象。如羅娟在《模因論視角下2013年春晚流行語分析》文章中指出，網(wǎng)絡(luò)語言“我驕傲”源于中央廣播電視總臺(tái)央視春晚小品《你攤上事兒了》，這句用方言說出的話具有濃厚的地域色彩和鄉(xiāng)土氣息，給觀眾留下了深刻印象，因此也成為當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)流行語之一。⑰（二）研究特點(diǎn)。首先，從研究內(nèi)容來看，目前研究者主要關(guān)注的是單向的“影響”而非雙向的“互動(dòng)”。盡管目前既有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)廣播電視語言的影響，也有廣播電視語言對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的影響，但這兩方面的研究幾乎是互相獨(dú)立的，鮮有將二者視為整體進(jìn)行研究的。并且這兩個(gè)方向的研究視角差異較大，前者多以宏觀視角考量分析利弊，再結(jié)合實(shí)例；而后者則既有宏觀層面的理論研究，也有微觀層面的個(gè)案分析，且多與語言學(xué)理論相結(jié)合。其次，從研究者身份來看，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)廣播電視語言的研究者多來自廣播電視媒體一線的記者、編輯、主持人。這些研究者有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)與廣播電視語言的互動(dòng)有著切身體會(huì)，同時(shí)也有借鑒新事物提高自身業(yè)務(wù)水平的需求，因此他們往往以實(shí)踐的視角看待問題，更關(guān)注研究成果的實(shí)踐意義。而關(guān)注廣播電視語言對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的影響的研究者多來自語言學(xué)領(lǐng)域，更多運(yùn)用語言學(xué)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的產(chǎn)生做出解釋。最后，從研究方法來看，研究者主要采取的是定性研究的方式。在探討網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)廣播電視語言的影響的時(shí)候，更重視其影響的性質(zhì)問題，且在論述時(shí)，研究者多采用案例分析及描述性語言。

三、相關(guān)研究存在的問題與建議

內(nèi)容摘要：網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中極具魅力、體現(xiàn)水平的部分就是創(chuàng)意。網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意要強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)本身的媒介特性。網(wǎng)絡(luò)廣告最為獨(dú)特之處就在于其互動(dòng)性。創(chuàng)意人應(yīng)該在創(chuàng)意和現(xiàn)實(shí)之間找到平衡點(diǎn)，以保持高水準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意想法互動(dòng)性

互聯(lián)網(wǎng)在十年間從“西洋鏡”變?yōu)椤吧畋匦杵贰薄?005年，中國網(wǎng)民突破億人大關(guān)。對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)廣告來說，“上億網(wǎng)民”是一個(gè)里程碑，2006—2007年它以我們難以預(yù)估的速度在繼續(xù)增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2007年12月31日，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二，預(yù)計(jì)在今年年初就會(huì)成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家。中國網(wǎng)民的持續(xù)增長帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意想法

眾多數(shù)據(jù)及事實(shí)似乎都表明：中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷在2002年后一路風(fēng)生水起，前景看好。

但這里筆者想談的是網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意，主要是指創(chuàng)意想法。談到網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意，首先筆者偏向?qū)?chuàng)意執(zhí)行和創(chuàng)意想法兩件事分開：在執(zhí)行的技巧上，筆者認(rèn)為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的水平還不錯(cuò)。但在“創(chuàng)意想法”這一節(jié)點(diǎn)上，悲觀，還是樂觀，這是個(gè)問題。我們難以憑偶爾一兩次在國際某大賽中的獲獎(jiǎng)而作出結(jié)論。

摘要：網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中極具魅力、體現(xiàn)水平的部分就是創(chuàng)意。網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意要強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)本身的媒介特性。網(wǎng)絡(luò)廣告最為獨(dú)特之處就在于其互動(dòng)性。創(chuàng)意人應(yīng)該在創(chuàng)意和現(xiàn)實(shí)之間找到平衡點(diǎn)，以保持高水準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意想法互動(dòng)性

互聯(lián)網(wǎng)在十年間從“西洋鏡”變?yōu)椤吧畋匦杵贰薄?005年，中國網(wǎng)民突破億人大關(guān)。對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)廣告來說，“上億網(wǎng)民”是一個(gè)里程碑，2006—2007年它以我們難以預(yù)估的速度在繼續(xù)增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2007年12月31日，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二，預(yù)計(jì)在今年年初就會(huì)成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家。中國網(wǎng)民的持續(xù)增長帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意想法

眾多數(shù)據(jù)及事實(shí)似乎都表明：中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷在2002年后一路風(fēng)生水起，前景看好。

但這里筆者想談的是網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意，主要是指創(chuàng)意想法。談到網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意，首先筆者偏向?qū)?chuàng)意執(zhí)行和創(chuàng)意想法兩件事分開：在執(zhí)行的技巧上，筆者認(rèn)為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的水平還不錯(cuò)。但在“創(chuàng)意想法”這一節(jié)點(diǎn)上，悲觀，還是樂觀，這是個(gè)問題。我們難以憑偶爾一兩次在國際某大賽中的獲獎(jiǎng)而作出結(jié)論。

【摘要】在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷深入的情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)變得更加成熟、穩(wěn)定，特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的迅速發(fā)展，給互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播帶來極大影響，不僅使其方式、形式等發(fā)生轉(zhuǎn)變，還給創(chuàng)意提出了更高要求，以滿足各種客戶的服務(wù)需求。本文就互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的創(chuàng)意進(jìn)行全面分析和探討，以更詳細(xì)的了解互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的具體情況，從而促進(jìn)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播環(huán)境不斷優(yōu)化。

【關(guān)鍵詞】互動(dòng)網(wǎng)絡(luò);營銷傳播;創(chuàng)意

隨著互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播環(huán)境的不斷變化，營銷創(chuàng)意傳播活動(dòng)的相關(guān)要素也在相繼轉(zhuǎn)變，因此，必須對(duì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的創(chuàng)意有比較透徹的掌握，才能相應(yīng)的改變服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和經(jīng)營模式等，以適應(yīng)社會(huì)和滿足客戶的實(shí)際需求。

一、品牌雕塑與品牌活體相關(guān)分析

根據(jù)廣告公司的運(yùn)行情況來看，創(chuàng)意部是非常重要的組成部分之一，創(chuàng)意人員需要嚴(yán)格執(zhí)行各種廣告策略，才能確保廣告創(chuàng)意能夠成為真正的事物，最終在達(dá)到客戶要求的前提下呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。因此，消費(fèi)者接觸、接受和購買一個(gè)產(chǎn)品，并認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品，需要廣告公司提供可行的創(chuàng)意，才能真正傳播產(chǎn)品、品牌的內(nèi)涵和真諦，最終滿足客戶的要求、獲得消費(fèi)者的支持與信賴。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷推廣的過程中，廣告創(chuàng)意人是大眾傳播時(shí)代中各種品牌構(gòu)建的主要負(fù)責(zé)人，他們需要通過不同的創(chuàng)意手段來實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑ハ嚓P(guān)策略，真正塑造一個(gè)品牌，才能達(dá)到推銷這個(gè)品牌的目的。因此，品牌雕塑需要通過創(chuàng)意人來進(jìn)行精心雕刻、打磨等，才能真正創(chuàng)造出符合消費(fèi)者心理和滿足客戶要求的品牌。在互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播過程中，品牌的傳播需要為消費(fèi)者提供一定空間，讓消費(fèi)者自己想象和修繕，才能符合時(shí)代的發(fā)展要求，以通過消費(fèi)者的參與實(shí)現(xiàn)品牌信息傳播、共享等，從而使消費(fèi)者成為品牌塑造的主要?jiǎng)恿?。由此可見，在品牌雕塑中，消費(fèi)者占據(jù)著非常重要的作用，是品牌塑造的一個(gè)活體形式，并且，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，其也在發(fā)生各種各樣的變化，如消費(fèi)者通過分析、編輯各種信息和將其在互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，可以為企業(yè)的品牌價(jià)值提升提供一些參考意見，從而促進(jìn)品牌價(jià)值、資產(chǎn)不斷增長。

二、管理溝通方面的相關(guān)分析

在經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人類健康的影響日益顯著的背景下，農(nóng)村衛(wèi)生體制改革已經(jīng)成為我國政府面臨的重大課題，農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間的協(xié)調(diào)性與連續(xù)性逐漸開始受到國內(nèi)外學(xué)術(shù)界以及衛(wèi)生政策制定者的關(guān)注。新醫(yī)改試點(diǎn)方案要求構(gòu)建公益目標(biāo)明確、布局合理、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、層次分明、功能完善和富有效率的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供體系，積極探索建立公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的分工協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)城鄉(xiāng)各級(jí)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間協(xié)調(diào)發(fā)展與有效合作。

1醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性的基本特征

醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)性與連續(xù)性是指當(dāng)患者因健康問題進(jìn)入基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)提供體系后，能夠獲得無縫隙的連續(xù)服務(wù)，不會(huì)因就診醫(yī)師或機(jī)構(gòu)的變化而中斷或重復(fù)提供。衛(wèi)生服務(wù)的連續(xù)性包括3個(gè)要素，即服務(wù)內(nèi)容和過程的連續(xù)，服務(wù)提供者的連續(xù)以及服務(wù)信息的連續(xù)。Donabedian從衛(wèi)生資源配置和規(guī)劃的角度來描述醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)性為“在整體衛(wèi)生規(guī)劃中能夠讓醫(yī)療服務(wù)所包含的諸多要素關(guān)系相適應(yīng)地結(jié)合在一起”[1]。Starfield認(rèn)為“衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性是指患者先前診斷出的疾病和所獲得醫(yī)療服務(wù)的有效信息以及這些有效信息對(duì)于當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)所產(chǎn)生的積極作用”[2]。Austin等人的研究表明，衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性可以歸結(jié)為對(duì)客戶（即患者）的合適規(guī)定以及不同醫(yī)療結(jié)構(gòu)之間服務(wù)的提高以及醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整。Boon等指出，衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性是影響衛(wèi)生服務(wù)連續(xù)性提供的重要因素。服務(wù)的連續(xù)性與協(xié)調(diào)性是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分和外在體現(xiàn)[3]。Lawrence的研究表明美國醫(yī)療保健支出中30%~40%同這些“系統(tǒng)失靈”的表現(xiàn)相關(guān)[4]。TheoVanAchterberg的研究指出衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性是如何影響衛(wèi)生服務(wù)連續(xù)性中學(xué)科之間的連續(xù)、人際關(guān)系的連續(xù)以及信息的連續(xù)這三大要素的[5]。從衛(wèi)生服務(wù)的效率來看，建立完整有效的促使機(jī)構(gòu)間服務(wù)有效銜接與合作的機(jī)制，是提高服務(wù)連續(xù)性、合理配置衛(wèi)生資源和提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的核心。

2醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性的相關(guān)研究

目前針對(duì)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)的連續(xù)性與協(xié)調(diào)性地研究較少。國內(nèi)外對(duì)于轉(zhuǎn)診行為的研究結(jié)果可以作為借鑒，我國缺乏有力度的實(shí)證研究，對(duì)連續(xù)性服務(wù)的實(shí)際情況的揭示并不清楚。國際學(xué)界關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供體系的研究越來越傾向于研究一定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)提供機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性方面存在的問題及原因。Shortell在1976年最早提出，認(rèn)為衛(wèi)生服務(wù)的連續(xù)性是指病人獲得不同組織提供的與之需求相適應(yīng)的、一系列的、協(xié)調(diào)的和不間斷的服務(wù)[6]。之后由RogersandCurtis將這個(gè)概念進(jìn)行延伸，稱“醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的過程中所包含的多學(xué)科之間的連續(xù)，信息傳遞的連續(xù)以及病人—醫(yī)生人際關(guān)系的連續(xù)”[7]；IMO在此方面的定義更傾向于信息的連續(xù)性，認(rèn)為衛(wèi)生服務(wù)的連續(xù)性是指在一組醫(yī)療執(zhí)業(yè)者或機(jī)構(gòu)之間有效且及時(shí)地傳遞診療信息。Starfield.B的研究認(rèn)為，服務(wù)機(jī)構(gòu)間的孤立是美國衛(wèi)生系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量危機(jī)的一個(gè)重要原因[8]。Mur-Veeman認(rèn)為，衛(wèi)生保健和初級(jí)保健不耦合和不連續(xù)，以及醫(yī)療和預(yù)防分離的一個(gè)重要原因在于協(xié)調(diào)性和合作難以獲得[9]；BarbaraJ.Mc-Neil認(rèn)為醫(yī)療的不確定性是改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量深層次的障礙，而多組織協(xié)作與醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性對(duì)于消除醫(yī)療不確定性十分關(guān)鍵[10]。國內(nèi)基于此問題的研究在近10年來也越來越受到相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注，但基于此問題的研究大多局限于轉(zhuǎn)診規(guī)范、流程及相關(guān)制度等。劉濱和張亮認(rèn)為，在醫(yī)療服務(wù)中，為了使病人獲得連續(xù)性的服務(wù)就要求醫(yī)療服務(wù)提供機(jī)構(gòu)間能夠加強(qiáng)聯(lián)系、增強(qiáng)協(xié)作，在病人病情需要的時(shí)候能夠合理的轉(zhuǎn)診病人，使病人能夠獲得系統(tǒng)性、連續(xù)性的服務(wù)，而不會(huì)因?yàn)闉椴∪颂峁┓?wù)的機(jī)構(gòu)的變化而中斷服務(wù)提供的連續(xù)性，或者重復(fù)提供不必要的服務(wù)[11-12]。在公共衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性與連續(xù)性研究方面，于貞杰認(rèn)為，在我國，由于在資源配置時(shí)缺乏系統(tǒng)性與整體性的考慮，公共衛(wèi)生服務(wù)提供體系內(nèi)各子系統(tǒng)之間、與醫(yī)療系統(tǒng)之間缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。而在有關(guān)加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)性與連續(xù)性的探索與實(shí)踐方面，我國學(xué)者也進(jìn)行了一定的研究與探討。周其剛認(rèn)為，通過建立以上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為中心、結(jié)合區(qū)醫(yī)院及周邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組成的醫(yī)療集團(tuán)，能夠使雙向轉(zhuǎn)診制度以及綜合醫(yī)院與社區(qū)的信息共享得到更加有效的落實(shí)[13]。王絢指出，應(yīng)合理劃分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與婦保所、疾病控制機(jī)構(gòu)等公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)，如此才能更為有效地提供連續(xù)、協(xié)調(diào)的綜合性衛(wèi)生服務(wù)[14]。陶紅兵進(jìn)一步指出，在劃分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的職責(zé)關(guān)系時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)主要落實(shí)對(duì)個(gè)人的公共衛(wèi)生服務(wù)，而疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)應(yīng)主要開展針對(duì)人群的公共衛(wèi)生服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)價(jià)。

3我國農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)連續(xù)性服務(wù)存在的問題

摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在當(dāng)今社會(huì)的應(yīng)用越來越廣泛，它已經(jīng)引起世人的普遍關(guān)注，有強(qiáng)烈求知欲望和好奇心的小學(xué)生也不例外。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)心儀已久，十分向往能夠了解使用網(wǎng)絡(luò)。教育部2001年7月頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》中指出要大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。我們應(yīng)該積極貫徹這一精神，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化互動(dòng)作文教學(xué)過程。網(wǎng)絡(luò)讓互動(dòng)作文教學(xué)活起來，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：一、能激發(fā)起學(xué)生的寫作欲望；二、能拓寬學(xué)生的知識(shí)面，開闊他們的視野；三、能讓學(xué)生在互動(dòng)評(píng)改中充分發(fā)揮積極主動(dòng)性；四、有利于學(xué)生潛能的開發(fā)；五、有利于增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)、作文教學(xué)、課程整合、論文。

一提到作文很多同學(xué)都覺得頭疼，總是說不會(huì)寫，沒事可以寫。有的同學(xué)干脆只寫提綱式簡短的幾句話，草草交差了事。能真正讓教師耳目一新的好作文實(shí)在是太少了。以至于有些教師感嘆：作文教學(xué)太難了！張志公先生就曾經(jīng)有過這樣的感嘆：“語言教學(xué)在普通教育工作中恐怕算得上一個(gè)‘老大難’，而作文教學(xué)恐怕又是語言教學(xué)工作中的一個(gè)‘老大難’。換句話說，作文教學(xué)是‘老大難’中的‘老大難’”。①要想激起學(xué)生的寫作欲望需要有一種能充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性的新的作文教學(xué)模式。這樣作文教學(xué)模式的變革就被提到了議事日程上。“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，有強(qiáng)烈求知欲望和好奇心的小學(xué)生也不例外，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)也特別感興趣。我們常說“興趣是最好的老師”。這樣，把學(xué)生的興趣愛好和作文教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化互動(dòng)作文教學(xué)這一新型教學(xué)模式就產(chǎn)生了。

北京師范大學(xué)的何克抗教授曾經(jīng)說過：“信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的全面應(yīng)用，必將導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法和教學(xué)模式的深刻變革，并最終導(dǎo)致教育思想、教學(xué)觀念、教與學(xué)的理論乃至整個(gè)教育體制的根本變革”。②隨著網(wǎng)絡(luò)與作文教學(xué)的整合，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化互動(dòng)作文教學(xué)，使作文課堂活躍起來就逐漸成為現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)互動(dòng)作文教學(xué)過程的優(yōu)化作用，日漸顯示出其獨(dú)特的魅力。

網(wǎng)絡(luò)讓互動(dòng)作文教學(xué)活起來，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化互動(dòng)作文教學(xué)的獨(dú)特的魅力主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化互動(dòng)作文教學(xué)，能激活作文課堂，激發(fā)起學(xué)生的寫作欲望。

1心流理論與茶產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)

1.1心流理論與茶產(chǎn)品結(jié)合總論。心流理論指人們?cè)谌褙炞⑼度牍ぷ骱笸洉r(shí)間和周圍一切事物的感知理論，是一種完全沉浸式的體驗(yàn)。心流理論與茶產(chǎn)品的結(jié)合，是茶產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)背景下最重要改革的發(fā)展。一方面，心流理論指導(dǎo)下的茶產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)更加注重創(chuàng)新性和互動(dòng)性。茶產(chǎn)品的銷售宣傳不同于以往的單一式輸送，而是和顧客建立雙向互動(dòng)式的長期關(guān)系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”線上茶銷售平臺(tái)中，部分組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)完善的茶企，開始設(shè)置一對(duì)一的終身茶葉營養(yǎng)服務(wù)師，讓顧客享受全面的購物體驗(yàn)。茶企用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新方式與一對(duì)一的互動(dòng)模式，提高顧客對(duì)產(chǎn)品的心理依賴，培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣；另一方面，茶文化下各類茶產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)，也開始注重顧客的體驗(yàn)觀感。廣告設(shè)計(jì)由以往單純的“信息介紹”改為隱晦的“故事性敘述”。在看似不像廣告的片段或文字下，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)，將顧客帶入網(wǎng)絡(luò)廣告的場(chǎng)景，從而激發(fā)情感共鳴，提高顧客的心流體驗(yàn)。1.2心流理論下的廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)新。心流理論下的廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)新分別體現(xiàn)在廣告敘述方式、廣告內(nèi)容和廣告宣傳營銷模式這三個(gè)方面。首先，茶產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告敘述方式由以往的第一人稱直接信息傳達(dá)轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙蛘叩谌朔Q的交流式敘述。讓顧客能夠隔著屏幕與廣告中的人物進(jìn)行互動(dòng)；其次，廣告內(nèi)容不單要介紹產(chǎn)品，更多的側(cè)重于宣揚(yáng)茶文化。直接介紹產(chǎn)品的廣告內(nèi)容只適用于茶受眾群體，而通過文化的宣傳、有趣的典故、感動(dòng)的茶故事，能夠激發(fā)非茶葉受眾群體的情感共鳴，擴(kuò)大茶產(chǎn)品的受眾范圍，并讓顧客完全沉浸在廣告內(nèi)容中，在心流體驗(yàn)的帶入下提高人們購買的欲望；最后，宣傳營銷模式從電視宣傳、官網(wǎng)平臺(tái)宣傳轉(zhuǎn)移陣地，在各類例如抖音、微博、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳，通過撒網(wǎng)式普及宣傳，提高茶產(chǎn)品的大眾熟悉度，為心流體驗(yàn)的效果性成果打好群眾基礎(chǔ)。1.3心流理論下的產(chǎn)品互動(dòng)現(xiàn)狀。心流理論下的產(chǎn)品互動(dòng)目前正在緩慢的上升發(fā)展。心流理論下的產(chǎn)品互動(dòng)，營銷宣傳模式及產(chǎn)品概念都在逐步更新，大眾關(guān)聯(lián)度也越來越高。然而，在日新月異的信息更迭中，人們的情感受眾點(diǎn)越來越高，熱點(diǎn)變化也越來越快。在尚未成熟的心流理論產(chǎn)品互動(dòng)下，茶產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)內(nèi)容跟不上信息的變動(dòng)發(fā)展。因此，經(jīng)常出現(xiàn)“心流體驗(yàn)錯(cuò)位”的狀況。即在某個(gè)特定熱點(diǎn)爆發(fā)后，茶產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)的策劃推出時(shí)間滯后，廣告熱點(diǎn)帶給人們的情感心流體驗(yàn)效果已經(jīng)減弱。因此，必須加快在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)速度和質(zhì)量，能夠在第一時(shí)間掌握顧客的心理狀態(tài)，做到茶產(chǎn)品與大眾互動(dòng)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2茶產(chǎn)品互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)分析

2.1雙向多元互動(dòng)系統(tǒng)分析。現(xiàn)今茶產(chǎn)品的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)日趨成熟，并呈現(xiàn)雙向多元的互動(dòng)系統(tǒng)。一方面，“雙向互動(dòng)系統(tǒng)”指的是茶產(chǎn)品與大眾之間的互動(dòng)。不僅在網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中，茶產(chǎn)品能夠帶給大眾美好的情感體驗(yàn)，達(dá)到情感互動(dòng)的效果；通過互聯(lián)網(wǎng)彈幕文化、線上訂購的出現(xiàn)，大眾能夠直接在第一時(shí)間接受情感體驗(yàn)后，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行回饋。通過顧客的評(píng)論以及線上預(yù)購分析，商家能夠評(píng)估出產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行更新改進(jìn)。在雙向互動(dòng)系統(tǒng)下，茶產(chǎn)品與顧客之間形成良性循環(huán)發(fā)展圈；另一方面，多元化互動(dòng)系統(tǒng)指的是互動(dòng)的方式多種多樣，除傳統(tǒng)的線上評(píng)論、客服問答以及電話溝通等，新型的網(wǎng)絡(luò)投票、茶產(chǎn)品app上的顧客交流區(qū)，都是多元互動(dòng)的方式。茶產(chǎn)品線上平臺(tái)模仿攜程、馬蜂窩等app的設(shè)定，開啟顧客交流區(qū)。顧客能夠在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里自行發(fā)表對(duì)茶文化的見解，以自己的茶葉沖泡方式成為在茶產(chǎn)品社區(qū)里的網(wǎng)絡(luò)大v。通過顧客之間的互動(dòng)點(diǎn)贊打賞，開啟茶產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告的格局與創(chuàng)新內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的受眾度。2.2互動(dòng)觀感營造模式分?；?dòng)觀感營造模式主要體現(xiàn)在茶產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告的故事性以及敘事故事的各個(gè)元素。前文提到，茶產(chǎn)品的故事性是網(wǎng)絡(luò)廣告中較弱環(huán)節(jié)。根據(jù)2017茶葉網(wǎng)絡(luò)廣告爆點(diǎn)分析，在一年近千個(gè)茶葉廣告中，只有不到五個(gè)能夠達(dá)到網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)式共鳴的情感體驗(yàn)。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的故事性營造，才能表達(dá)出茶產(chǎn)品的核心思想，抓住顧客心理。而在視頻廣告故事性敘述下的各個(gè)方面例如畫面、配音和演員，因資金問題、體系不成熟等問題，都無法做到微電影的敘述效果。除視頻廣告外的圖片、文案廣告，設(shè)計(jì)也受到茶文化“傳統(tǒng)”一詞的局限，不夠新穎大膽，束縛了茶文化的格局，無法刺激顧客的心流體驗(yàn)。2.3廣告設(shè)計(jì)主題素材分析。廣告設(shè)計(jì)主題的素材主要圍繞茶產(chǎn)品的產(chǎn)品性質(zhì)。例如，茶葉的主題是“茶種、茶葉沖泡、茶鄉(xiāng)”等，茶具的主題是“手工藝”，茶周邊產(chǎn)品的主題則大多圍繞“茶文化”來開展。廣告設(shè)計(jì)主題緊扣茶文化，讓顧客能夠直觀的體會(huì)到茶文化的魅力。對(duì)茶文化有情感認(rèn)可和心理共鳴。但通過表面文化產(chǎn)生的心流體驗(yàn)時(shí)間持續(xù)較短，無法產(chǎn)生長時(shí)間的穩(wěn)定心流模式?；诖?，現(xiàn)今廣告設(shè)計(jì)主題素材開始擴(kuò)展茶文化的思維，提高茶文化的格局，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)和有深度內(nèi)涵的文化思維來進(jìn)行主題創(chuàng)造。北京天星茶企將茶道下的綠色生態(tài)理念與當(dāng)今世界環(huán)境污染相結(jié)合，并增添了社會(huì)主義核心價(jià)值感的指導(dǎo)內(nèi)容，從“綠色生態(tài)”的角度來對(duì)茶葉進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳設(shè)計(jì)。不僅升華了茶產(chǎn)品的內(nèi)涵和境界，還能夠結(jié)合當(dāng)今熱點(diǎn)，激發(fā)人們的共情心理。在增強(qiáng)人們心流體驗(yàn)的同時(shí)，提高企業(yè)的形象地位與大眾認(rèn)可度。

3心流理論下茶產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)發(fā)展策略

3.1構(gòu)建網(wǎng)狀在線互動(dòng)交流平臺(tái)。心流理論下的網(wǎng)狀在線互動(dòng)交流平臺(tái)，能夠在滲透大眾生活的各個(gè)方面下進(jìn)行情感環(huán)境塑造，從而培養(yǎng)顧客的購買習(xí)慣以及沉浸式的產(chǎn)品依賴。網(wǎng)狀在線互動(dòng)交流平臺(tái)指的是不同人群在同一平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，相互交叉形成的穩(wěn)定網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在平臺(tái)上除了基礎(chǔ)的茶產(chǎn)品客服人員、茶葉營養(yǎng)師、已購買顧客和潛在顧客外，還增添了廣告設(shè)計(jì)編劇交流平臺(tái)、廣告設(shè)計(jì)營銷人員交流平臺(tái)、設(shè)計(jì)構(gòu)圖人員、背景音樂和視頻剪輯人員交流社區(qū)等。在已有的廣告設(shè)計(jì)引發(fā)心流體驗(yàn)后，讓顧客直接與設(shè)計(jì)工作者進(jìn)行溝通，激發(fā)顧客內(nèi)心更深層次的產(chǎn)品認(rèn)可；并且在交流中設(shè)計(jì)師能夠第一時(shí)間得到顧客的回饋和意見，在人民群眾的建議中提高自己的創(chuàng)作靈感，創(chuàng)作出符合大眾心理狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)廣告。3.2設(shè)置情感體驗(yàn)廣告營銷模式。情感體驗(yàn)廣告營銷模式是將網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與營銷直接掛鉤，目的為提高顧客的購買欲和產(chǎn)品信任度。一方面，將茶產(chǎn)品在廣告中做出情感設(shè)定，例如從一段親情敘述中，將茶產(chǎn)品推出，從而讓顧客形成送長輩茶產(chǎn)品禮物的固定觀念。讓顧客在看到茶產(chǎn)品的時(shí)候，就激發(fā)出對(duì)親情友情愛情的情感體驗(yàn)，從而提高購買欲望；另一方面，在廣告中進(jìn)行自我情感體驗(yàn)代入，讓顧客為提高自我身心健康進(jìn)行茶產(chǎn)品購買。綜上，情感體驗(yàn)的廣告營銷模式都是從人性情感的角度進(jìn)行代入，在某個(gè)特定情懷下對(duì)茶產(chǎn)品進(jìn)行推廣營銷。3.3升華廣告設(shè)計(jì)核心內(nèi)容深度。前文提到，茶文化觀念的直接敘述只能帶來短期心理體驗(yàn)，為建設(shè)長期穩(wěn)定的心流體驗(yàn)，必須升華廣告設(shè)計(jì)的深度。將茶道的環(huán)保思想升華為全球綠色生態(tài)資源、全球變暖等大眾關(guān)注度較高的世界性問題。將茶具的手工制作技術(shù)的升華為保護(hù)中國傳統(tǒng)手工匠人與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承。以小見大，通個(gè)各個(gè)茶元素來反映當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)，提高茶產(chǎn)品的自身境界格局。升華廣告的深度，不僅能夠提高企業(yè)形象，還能讓人們產(chǎn)生爆發(fā)式的情感共鳴，從而提高茶產(chǎn)品的大眾認(rèn)可度，促進(jìn)茶產(chǎn)品市場(chǎng)的繁榮。

摘要：

當(dāng)前科技的發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣改變著傳統(tǒng)的教育模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變化

21世紀(jì)的重要標(biāo)志是人類社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)從開始的只為彌補(bǔ)在校教學(xué)的不足，發(fā)展到今天已占有不可取代的地位。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以讓學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究，促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的全面養(yǎng)成，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)日益成為不可替代的角色，同時(shí)也不可避免地產(chǎn)生了各種情感的交流，即大力開展情感互動(dòng)教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中如何才能更好地實(shí)施情感互動(dòng)教學(xué)？這需要從什么是情感互動(dòng)及其作用談起。

1.情感與情感互動(dòng)情感，是人對(duì)客觀事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)，是對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映

一般來說，當(dāng)客觀事物滿足人的需要時(shí)，人就會(huì)產(chǎn)生肯定的、積極的情感，如愉快、喜悅等，反之則會(huì)產(chǎn)生否定的、消極的情感，如悲傷、沮喪等。情感是人類特有的一種心理活動(dòng)形式，它調(diào)控著人類的各種行為。學(xué)習(xí)的過程就是通過各個(gè)感官接受外界的信息，傳遞到大腦，經(jīng)綜合分析從而獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程。在教學(xué)活動(dòng)中，情感是一種非常重要的非智力因素，它對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學(xué)情境、促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和人格的健康發(fā)展都起到積極的推進(jìn)作用。

1.1教學(xué)中的情感和一般意義上的情感一樣都具有一個(gè)顯著的特征，那就是情感的兩極性。兩極性表現(xiàn)為肯定與否定、積極與消極，在程度上由弱到強(qiáng)的兩極狀態(tài)等。在教學(xué)過程中重視學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)非常重要。教學(xué)中的情感互動(dòng)過程可以說是師生、生生之間的情感交流過程。在情感互動(dòng)過程中，如果學(xué)習(xí)者的情感需求得到滿足，他們除了積極地進(jìn)行認(rèn)知加工以外，還會(huì)以一定的外顯行為或情緒作用于教師或共同學(xué)習(xí)者，從而使教師或?qū)W習(xí)伙伴的情感也得到升華。