摘要：隨著社會經(jīng)濟不斷的發(fā)展，消費者對產(chǎn)品需求、質(zhì)量要求等逐漸的提升，營銷市場暴利時代后的企業(yè)市場營銷能力、績效提升，也成為了當前研究的熱點。其次兩者之間存在一定的推動和聯(lián)系作用，需要人們深入的進行挖掘，對此本文就市場營銷能力及績效影響展開分析，希望對于我國企業(yè)競爭力的提升，起到積極促進的作用。

關鍵詞：市場營銷能力;績效影響

營銷市場環(huán)境是不斷變換的，這對于企業(yè)來說存在一定的雙向作用，企業(yè)在把握新的市場機會的同時，更要注重營銷能力與績效之間的關系，從而更好的推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，其次基于顧客需求的滿足來說，加強此方面的研究也是非常有必要的。

一、分析目標與潛在貢獻

企業(yè)資源理論的完善，預示著企業(yè)可以利用有效的資源等進行良性的市場競爭。很多學者對其的研究，也結(jié)合了公司創(chuàng)業(yè)精神等因素。企業(yè)資源包括內(nèi)外等有效的資源，但是目前針對于企業(yè)資源理論的研究，對于產(chǎn)業(yè)環(huán)境特征對動態(tài)能力、績效影響作用方面的研究，卻缺乏理論根據(jù)；對此人們針對于組織資源能力價值評估，也考慮了權(quán)變觀念的影響，但實際上我國基于權(quán)變觀角度，對其資源理論的研究并不是很成熟和完善。為了改善這一問題，采用了調(diào)節(jié)模型，本次研究的目標、潛在貢獻，主要包括以下幾點；第一、對企業(yè)資源理論進行深度的分析，尤其是理論在動態(tài)環(huán)境下的應變能力，同時強化該理論的主導地位。第二、針對于其實營銷能力及績效營銷的分析問題，在市場導向框架之上，對市場營銷能力本質(zhì)以企業(yè)職能的角度進行重新界定，同時也表明了顧客價值的中介地位。第三、基于學習導向的角度，對市場營銷能力提升作用的分析，有利于促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、概念模型分析

摘要：培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標的重要依據(jù)，課程體系是落實人才培養(yǎng)目標的重要依托，地方高校必須要根據(jù)時代特點在培養(yǎng)方案中應以創(chuàng)業(yè)能力為導向，堅持原則來構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力體系，有效提高市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力實效性。

關鍵詞：市場營銷；創(chuàng)業(yè)能力；體系；原則

一、構(gòu)建市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的原則

地方高校開展大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅持三個原則：1.共性與個性結(jié)合眾所周知，教育有促進人的發(fā)展和促進社會的發(fā)展兩種功能，就決定了教育的兩種責任，即對社會生活主體的人和社會本身負責任。為此在今天積極推進創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的過程中，我們需要對創(chuàng)業(yè)能力所需的理論知識、社會責任擔當?shù)墓残砸笫潜匾?，而且也是非常完成的。同時教育者應清晰地看到，因就業(yè)環(huán)境壓力、社會發(fā)展新要求及個人發(fā)展新變化，使市場營銷專業(yè)學生發(fā)展多元化、個性化需求不斷提高。為此，在市場營銷教育中在滿足共性需求的同時，還要積極鼓勵和支持個性發(fā)展，進行教育資源整合，挖掘教育潛能，通過新技術等教育設計來滿足學生個性發(fā)展的需要，對于市場營銷專業(yè)學生發(fā)展來說更顯得尤為重要。2.創(chuàng)新性與創(chuàng)業(yè)性結(jié)合創(chuàng)新是所有發(fā)展的源頭，是一個民族發(fā)展的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展的可能。所以創(chuàng)新能力是大學生應該具備的未來發(fā)展不可缺少的潛能和動力，也是其在企業(yè)發(fā)展或是個人創(chuàng)業(yè)發(fā)展中源源不斷的源泉。創(chuàng)業(yè)能力實施也首先擁有創(chuàng)新能力的基礎上，在其他能力的配合中有效實施的最終結(jié)果。創(chuàng)業(yè)能力分為生存性創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)，在當今社會競爭激烈的狀態(tài)下，教育成本的家庭負累，使很多學生選擇生存性就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，許多市場營銷專業(yè)學生有意識選擇成本相對少、進行生存性創(chuàng)業(yè)的嘗試，許也為未來進入社會創(chuàng)業(yè)進行各種準備，沒有高口號，有的只是腳踏實地的創(chuàng)業(yè)，這個創(chuàng)業(yè)談不到真正意義的創(chuàng)新，他可能把自己家鄉(xiāng)的特色美食開到自己所在的學校或城市中，可能把自己新產(chǎn)品、新市場等，但這種種嘗試，對市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)有著具體的示范作用。3.理論性與實踐性相結(jié)合在當今，創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)一定要有一定理論儲備，市場營銷每個理論的誕生、形成及帶來的影響，都是解決企業(yè)問題，對企業(yè)發(fā)展乃至整個社會市場產(chǎn)生重大指導意義，是人們找到解決問題的重要法寶。為此充分學習，站在前人的臂膀上，在今天創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中加強實踐環(huán)節(jié)的同時，絕不能偏廢理論學習的系統(tǒng)性，理論指導下的實踐進行有效創(chuàng)新，進行理論創(chuàng)新，在實踐環(huán)節(jié)中進行創(chuàng)新，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中將理論和實踐有效結(jié)合。

二、地方高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建

根據(jù)時代特點，針對學生差異性和需求多樣化特征，構(gòu)建市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的“課程不斷線—專項專練—活動輔助突出”立體化培養(yǎng)體系。1.創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)課程體系不斷線可以根據(jù)不同階段開設不同課程滿足創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需要。通過一系列課程設計，培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生從創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)專業(yè)素養(yǎng)形成再到創(chuàng)業(yè)實操訓練，創(chuàng)業(yè)能力從思想萌芽到學習活動再到創(chuàng)業(yè)活動，完成共性能力培養(yǎng)，對學生的個性需求進行引導，突出實踐性，通過創(chuàng)業(yè)能力課程不斷線體系的構(gòu)建，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高。（見圖1）2．進行市場營銷綜合實訓系列課程的設計，進行專項專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實操能力。設計市場營銷實訓系列化課程。在開設案例分析、市場調(diào)查等系列實訓課程基礎上，可開設市場營銷綜合實訓課程，通過一個企業(yè)市場營銷活動的全過程進行教學組織，以項目團隊自主組合，從市場調(diào)查和決策開始，通過項目選擇、產(chǎn)品選擇、市場細分、目標市場選擇和市場定位，營銷策略的制定調(diào)整、談判、物流、結(jié)算、售后服務全過程，綜合運用市場營銷專業(yè)所有知識，該課程目的是通過以上環(huán)節(jié)，使學生真正了解市場營銷的實際運作過程，培養(yǎng)學生獨立開展市場營銷工作的能力、合作能力、市場識別和把握能力，也為自主創(chuàng)業(yè)打下基礎。。對于創(chuàng)業(yè)意識較強、能力較強、較為成熟的學生，通過創(chuàng)業(yè)實踐活動、個性化指導、資金支持等形式進行培育和孵化。還可以使成熟的大創(chuàng)項目進行實際運作等環(huán)節(jié)來進行專項專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實操能力。3.高效利用地方區(qū)域資源，開展各項活動輔助進行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。（1）參觀地方創(chuàng)業(yè)園。在大一、大四學期分別組織學生參觀地方創(chuàng)業(yè)園，其設計的目的和活動目標有所不同。在大一階段，參觀創(chuàng)業(yè)園是引起學生創(chuàng)業(yè)興趣，在學習中有意識地學習創(chuàng)業(yè)的能力，選擇創(chuàng)業(yè)項目。在大四組織該活動，尤其是對于創(chuàng)業(yè)意愿非常強的學生進行深層次的探討和學習，交流創(chuàng)業(yè)的運行所需要的。（2）創(chuàng)業(yè)宣講活動。邀請地方企業(yè)家、企業(yè)營銷總監(jiān)等來學校做創(chuàng)業(yè)報告會、市場管理經(jīng)驗交流會等，對市場營銷專業(yè)學生進行創(chuàng)業(yè)活動的宣講，組織與企業(yè)家、與企業(yè)管理者進行深度交流，通過其了解、學習，增加學生對市場的深入認識和理解，對創(chuàng)業(yè)能力有了更加理性認識和思考。這些活動的開展都是為了市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高?？偠灾?，市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)方案中注重培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，與時俱進，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)市場營銷人才。

摘要：通過對應用型本科市場營銷專業(yè)學生職業(yè)能力的分析，明確校企協(xié)同合作是塑造學生職業(yè)能力的一種重要手段，提出通過雙導師制、任務型實訓以及產(chǎn)學研深度融合來進行職業(yè)能力的培養(yǎng)，并對校企合作機制進行創(chuàng)新性設計。

關鍵詞：應用型本科；市場營銷；校企協(xié)同合作；職業(yè)能力

隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速，市場對營銷專業(yè)人才的需求越發(fā)迫切，也對其職業(yè)能力有著較高的要求。對此，普通本科高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)變觀念，以提升職業(yè)能力為導向，以滿足企業(yè)崗位需求為目標，培養(yǎng)能即來即用的高素質(zhì)應用型營銷人才。

一、應用型本科市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)能力分析

所謂職業(yè)能力，指的是個體在從事某一職業(yè)活動過程中表現(xiàn)出來的多種能力的綜合，是一種能夠改造社會和自然的能力，是一種從事工作活動的本領。一般來說，職業(yè)能力主要由行業(yè)通用能力、崗位勝任能力和核心能力三個部分組成。其中，行業(yè)通用能力指的是從事不同職業(yè)活動所具有的共有工作能力，是個體順利完成職業(yè)活動的基本能力；崗位勝任能力指的是從事某一崗位工作所必須具備的專業(yè)能力，即運用所學知識解決實際問題，完成職業(yè)工作任務的能力；核心能力則是指一種綜合的職業(yè)素養(yǎng)，是個體在從事職業(yè)活動過程中所表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，具體表現(xiàn)為職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)技能。針對目前的經(jīng)濟形勢和企業(yè)的實際需求，對應用型本科市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)能力進行了歸納和總結(jié)，認為本專業(yè)的學生應具備的職業(yè)能力包括以下幾個方面。1.良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。營銷工作是一項創(chuàng)造性的工作，是腦力勞動與體力勞動相結(jié)合的工作，營銷從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)的高低，將直接影響企業(yè)營銷活動的開展和利益的獲取。因此，企業(yè)在選擇營銷從業(yè)人員時，都非?？粗貜臉I(yè)者的個人品質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，要求從業(yè)者要愛崗敬業(yè)、忠于職守、誠實守信、吃苦耐勞、公平公正、文明禮貌。因此，根據(jù)企業(yè)要求，圍繞上述品質(zhì)設計相關項目開展教學活動顯得尤為重要。2.良好的心理承受能力。在快速發(fā)展和日益變化的市場環(huán)境下，營銷工作充滿挑戰(zhàn)性和開拓性。面對挑戰(zhàn)，承受壓力，端正心態(tài)，擺正位置，是每一名營銷從業(yè)人員應具備的能力。這就要求我們在教學過程中應進行積極正面的引導，幫助學生掌握敢于接受挑戰(zhàn)、勇于承受挫折、善于自我調(diào)節(jié)、主動適應環(huán)境的能力。3.良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。協(xié)調(diào)溝通能力是營銷行業(yè)最重要的能力之一，在整個營銷活動過程中要求學生能夠很好地與客戶進行有效的交流和溝通，并能與團隊成員一起協(xié)調(diào)合作，共同為客戶提供服務并滿足客戶的實際需要。4.良好的專業(yè)勝任能力?，F(xiàn)代企業(yè)運營中，具有良好專業(yè)勝任能力的營銷人才是企業(yè)的第一資源，也是企業(yè)提升競爭力的保證。市場營銷的專業(yè)勝任能力突出強調(diào)的是營銷實踐能力，即運用所學營銷專業(yè)知識和技能解決企業(yè)營銷實際問題的能力。根據(jù)營銷人才的市場需求，我們在整合專業(yè)課程的基礎上，應突出市場營銷的實踐特色，加大學生在市場調(diào)查能力、市場分析能力、公共關系能力、營銷策劃能力、廣告策劃能力和促銷策劃能力等實踐能力方面的培養(yǎng)。5.科學的思維能力。市場營銷工作是一項系統(tǒng)工程，開發(fā)市場，挖掘客戶，應對市場競爭，制定和實施營銷策略，每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都要求營銷從業(yè)人員具備科學的判斷分析和創(chuàng)新性的邏輯思維等方面的能力，這是職業(yè)的要求，也是時代的需要。

二、開展校企協(xié)同的深度合作，培養(yǎng)應用型本科市場營銷專業(yè)學生職業(yè)能力

教育屬于我國教育領域中較為重要組成部分，其在培養(yǎng)專業(yè)技術人才方面起著極為重要的作用。市場營銷專業(yè)旨在為企業(yè)培養(yǎng)綜合性營銷人才，在推動企業(yè)自身經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，達到推動社會經(jīng)濟發(fā)展的作用。而結(jié)合實際情況可以發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)大多數(shù)市場營銷專業(yè)在實際教學過程中存在與企業(yè)脫離的情況，導致學生雖然掌握了市場營銷有關的專業(yè)知識，但對于企業(yè)的運作情況依舊缺乏了解。這將直接影響到學生在后續(xù)工作過程中適應職場的能力。故此，在中職市場營銷專業(yè)教學過程中尤其需要注重對學生實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)的培養(yǎng)，確保學生能夠成為市場營銷類的復合型人次。

一、導致市場營銷專業(yè)實踐能力偏低的原因

結(jié)合實際情況可以發(fā)現(xiàn)，在目前中職市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)的過程中，對于學生實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)培養(yǎng)存在缺陷的原因主要存在有兩個方面：（1）在實際教學過程中不存在有明確實踐教學的目標。多數(shù)學校在培養(yǎng)市場營銷類專業(yè)學生的過程中，未充分認識到提升學生實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)的重要意義。實際教學中缺乏系統(tǒng)性的教學目標，未將實踐能力培養(yǎng)落實于實際。（2）在展開實踐教學的過程中不具備完整性以及系統(tǒng)性。結(jié)合實際可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)中職教學學校在對學生實踐能力進行培養(yǎng)的過程中，過多依靠理論教學。確保適用性較高的培養(yǎng)培養(yǎng)途徑。及時存在有實踐能力培養(yǎng)的對應課程，也無法滿足絕大多數(shù)學生的綜合需求。

二、培養(yǎng)市場營銷專業(yè)實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)的目標

為確保中職市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)學生實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)中的綜合效果，首先需要對該方面教學的主要目的進行確認。將學生的基本能力與社會對于市場營銷專業(yè)學生的綜合需求進行有效結(jié)合。而結(jié)合當前社會形式以及在校學生的基本特點，為確保學生實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)充分滿足社會人才需求。必須對學生以下三方面能力進行培養(yǎng)。1.注重對學生基本能力的強化。作為市場營銷專業(yè)學生，需要存在有極強的文字表達能力以及極強的語言交流能力?？梢栽谌粘Ｉ钸^程中輕松地與各個行業(yè)以及不同性格人員進行交流，做到交流無阻礙。同時，需要能夠較為熟練地操作計算機，并存在有極強的英語口語能力。此外，因市場營銷專業(yè)在后續(xù)實際工作的過程中需要接觸的行業(yè)較多，該部分學生在學校期間就需要具備與新聞媒體、中間商、政府等部門高效溝通的能力。另一方面，更需要該部分學生存在有極強的合作能力，能夠尊重他人，理解他人。2.具備有較強的職業(yè)崗位能力。該方面的能力側(cè)重涉及到學生的市場分析能力、營銷策略應用技能以及營銷服務技能的運用能力。這些能力屬于市場營銷專業(yè)學生綜合能力中最為核心的部分，在上述能力的幫助下，可確保市場營銷專業(yè)學生在畢業(yè)后能夠以更快的速度融入到職場生活中。3.具備有較強的創(chuàng)新能力。作為市場營銷專業(yè)學生，首先需要學會不斷地去發(fā)現(xiàn)市場，并具備有開拓自身市場的能力。在實際學習以及生活過程中需要充分注重對各類知識的獲取以及綜合運用，同時更需要具備有持續(xù)創(chuàng)新的精神，保持對新技術、新思想的高度敏感。

三、提高中職市場營銷專業(yè)實踐能力以及業(yè)務素養(yǎng)的對策

截止2010年，全國開設市場營銷本科專業(yè)的院校達N680所，每年畢業(yè)的學生達萬人。營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍，需求持續(xù)名列第一。然而很多企業(yè)不愿意招收市場營銷專業(yè)應屆畢業(yè)生，偏向招收有工作經(jīng)驗的從業(yè)人員，這與應屆畢業(yè)生的實踐能力較弱有關。中央電視臺《東方時空》欄目曾對大學生的就業(yè)力做過調(diào)查，雇主最重視面試者什么?調(diào)查表明，大學畢業(yè)生的學習能力、實踐能力、專業(yè)能力等最受企業(yè)的重視。市場營銷是一門實踐性、操作性很強的學科，該專業(yè)學生的實踐能力更被看重。我校有相關企業(yè)實習、實踐證明文件或各類比賽獲獎證書的市場營銷專業(yè)學生在應聘時會受到企業(yè)青睞。高校要從企業(yè)要求的實際出發(fā)，設計有針對性的課程體系，重點培養(yǎng)學生的實踐能力。

一、市場營銷專業(yè)學生實踐能力的具體要求

教育部對市場營銷專業(yè)的業(yè)務培養(yǎng)要求是：本專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業(yè)畢業(yè)生的具體能力要求是：具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。謝忠秋、丁興爍認為，市場營銷專業(yè)本科生職業(yè)技能培養(yǎng)目標分兩類。第一類為初級目標，即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的實用型人才，培養(yǎng)內(nèi)容包括專業(yè)基礎技能和專業(yè)技能；第二類為高級目標，即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的發(fā)展型人才，該類人才的培養(yǎng)是要實現(xiàn)企業(yè)如何管理的目的，更重要的是一種市場營銷管理能力?！何牧?、高紅靜認為基層營銷人員能力體系包括基礎實踐能力和專業(yè)實踐能力；營銷管理人員能力體系包括基礎管理能力、通用管理能力和專業(yè)管理能力。具體到市場營銷本科專業(yè)的培養(yǎng)要求，主要是為職業(yè)生涯做準備，因此培養(yǎng)重點在于基層營銷人員的能力體系，即實踐能力的培養(yǎng)。學者對市場營銷專業(yè)的學生需要擁有的實踐能力體系的界定沒有統(tǒng)一的定論，我們可以從大學生市場營銷類比賽的視角來分析該專業(yè)的實踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學會等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業(yè)聯(lián)合會等單位主辦的“全國商科院校市場調(diào)研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領學生參加了這類大賽，這些比賽賽程、賽事大體相同：經(jīng)過初賽、決賽，測試學生的市場營銷知識，考核學生的市場調(diào)研、分析能力、團隊合作、溝通演講等相關實踐能力。我們根據(jù)比賽要求設計了市場營銷實踐能力體系(見下表)，對本校市場營銷專業(yè)(包括三本)大三、大四100名學生進行了調(diào)研，調(diào)查他們的市場營銷實踐技能現(xiàn)狀和需求。

二、目前市場營銷專業(yè)教學存在的主要問題

(一)課程體系設置弱化實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，有4O．O％的學生對自己需要擁有的專業(yè)技能類型不了解。說明專業(yè)培養(yǎng)忽視了實踐模塊，或者沒有實踐能力的評價體系來培養(yǎng)、考核學生。包括我校在內(nèi)的大部分院校市場營銷專業(yè)課程都是根據(jù)模塊設計，包括：通識基礎課程、學科基礎課程、專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程。課程設置與其它管理類專業(yè)沒有顯著差異：如課程名稱、課程內(nèi)容甚至任課老師都一致，造成了市場營銷專業(yè)學生的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能都很模糊，就業(yè)應聘沒有明顯優(yōu)勢。甚至因為缺乏技術背景，應聘一些企業(yè)的市場營銷相關崗位還有相對劣勢。

(二)市場營銷專業(yè)教學重理論、輕實踐。市場營銷專業(yè)學生認為自己欠缺的最多的是專業(yè)實踐技能，占總?cè)藬?shù)52．5％。很多學校和任課老師都忽視實踐教學。一方面是由于本科院校市場營銷專業(yè)任課老師大都是“門到門”，從學校畢業(yè)就任教，沒有市場營銷實踐經(jīng)驗，因此教學也只能囿于理論。另一方面是評價體系導向的問題?，F(xiàn)有的對高校教師的評價體系以職稱為主，評價標準的基準是論文和課題，因而高校教師將大部分時間和精力投入此，而對學生能力培養(yǎng)、教學模式和教學效果不太關注。

一、市場營銷概念

西方國家認為，企業(yè)不僅存在市場營銷活動，其他的如社會、文化、法律、政治等領域的組織和團隊的活動也與市場營銷有關聯(lián)。他們認為市場營銷學的應用不只存在于經(jīng)濟活動中。市場營銷可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應不斷變化的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程。但是這一定義相對比較抽象?，F(xiàn)代市場營銷學認為，市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷，是企業(yè)營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業(yè)了解消費者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場營銷協(xié)會（AMA）定義委員會1960年檢該市場營銷定義為：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者流向消費者或者用戶的企業(yè)商務活動的過程。”這一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進步，但仍然比較狹隘，市場營銷活動以消費者為全過程的起點和重點。根據(jù)以上分析，市場營銷即在不斷變化的市場環(huán)境下，為滿足消費者需求、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動的過程。

二、當前我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

自改革開發(fā)以來，我國經(jīng)濟一直呈快速發(fā)展趨勢，其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業(yè)有很大的影響，通過全國企業(yè)的共同努力，我國經(jīng)濟得到了迅速恢復并繼續(xù)快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟大動蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應快速發(fā)展的市場，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，并實現(xiàn)利潤最大化。相對國外，我國企業(yè)引進市場營銷的時間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過程中，其市場營銷方面還存在諸多問題。

1.企業(yè)內(nèi)部不團結(jié)。市場營銷是一個團隊活動，需要企業(yè)各個部門統(tǒng)一團結(jié)起來，相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進行市場調(diào)查的過程中，對市場的動向、當前消費者的愛好和傾向等進行深入分析，然后對企業(yè)產(chǎn)品進行一些改進和創(chuàng)新，最大程度地滿足市場需求和消費者的喜好。而這一工作過程是需要企業(yè)各個部門分工合作完成的。當前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨斗、分幫派的現(xiàn)象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對企業(yè)市場營銷的工作展開非常不利。

2.缺少專業(yè)市場營銷人才。在全國范圍內(nèi)，市場營銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應狀態(tài)。大部分的企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經(jīng)驗，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識技能培訓。這種現(xiàn)象就導致很多管理人員倚老賣老，個人主義意識過強，團隊意識薄弱。另外，真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營銷管理人員仍然供不應求。3.消費者服務體系不健全。顧客就是上帝，消費者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動力。因此建立一套全面完善的消費者服務體系是非常有必要的。目前而言，我國企業(yè)對消費者服務方面還不夠重視。例如，韓國三星集團下的電子產(chǎn)品主要通過其專業(yè)且便利的服務體系而獲得全球消費市場。企業(yè)應該從“產(chǎn)品設計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業(yè)的營銷手段都是依葫蘆畫瓢，嚴重缺乏創(chuàng)新，從產(chǎn)品設計、廣告設計到產(chǎn)品推銷等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)都很難做到獨樹一幟。管理人員思維老套，跟不上市場變化的潮流，企業(yè)營銷人員沒有創(chuàng)新意識，容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。

摘要：文章首先介紹了什么是“市場營銷能力”，其次分析了市場營銷能力及績效影響要素，最后結(jié)合海爾集團的情況，提出了提高市場營銷能力及績效的策略，例如，創(chuàng)新營銷模式、形成市場意識等，希望能夠在某些方面給企業(yè)管理者以幫助，為企業(yè)、市場經(jīng)濟乃至社會的發(fā)展貢獻力量。

關鍵詞：市場營銷；營銷能力；企業(yè)績效

在市場競爭愈演愈烈的當今社會，只有對市場營銷引起重視，做好升級與轉(zhuǎn)型的工作，使生產(chǎn)過程更加科學及高效，優(yōu)化產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，才能使銷售能力得到切實提高，由此可見，分析營銷能力與績效的影響和聯(lián)系，對市場營銷體系的建構(gòu)、企業(yè)競爭力的增強、產(chǎn)品占有率的提高，均具有十分重要的作用。

一、基本概念辨析

從營銷效果的角度來看，市場營銷能力指的是在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的過程中，企業(yè)出于推銷產(chǎn)品的目的，對營銷手段進行運用的能力；從市場營銷的宏觀角度來看，市場營銷能力指的是以營銷活動為依托，合理配置企業(yè)資源與成本，使群眾需求得到最大程度滿足的能力。由此可見，營銷能力與企業(yè)效益息息相關?，F(xiàn)階段，營銷能力在企業(yè)競爭力中所占據(jù)比重不斷增加，需要注意一點，營銷能力并不僅僅指代營銷效果，還包括消費者滿意度。

二、市場營銷能力及績效影響要素

摘要：在社會市場的要求下，地方高校肩負著培養(yǎng)復合型人才的責任。高校通過對學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)能夠讓高校的特色教育得到發(fā)展，并且學生們的就業(yè)壓力也會相對的減小。本文主要介紹了培養(yǎng)高校營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力的必要性，并分析了在培養(yǎng)過程中容易遇見的問題。最后提出相應的策略。

關鍵詞：高校教育；市場營銷專業(yè)；大學生創(chuàng)業(yè)

現(xiàn)階段我國國家就業(yè)形勢嚴峻，我國也推出了相應的政策來促進高校對學生們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)，讓學生們能夠在畢業(yè)后進行自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，緩解國家現(xiàn)階段就業(yè)形勢。由于政策的剛剛推行，所以高校在實行的時候難免會遇到一些問題。高校要對所遇到的問題進行具體分析和解決，找到可行的方法。

一、培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力的必要性

國家為了能夠很好地發(fā)展地方區(qū)域的經(jīng)濟，就必須要求高校要對市場營銷專業(yè)學生進行專業(yè)知識的整合和轉(zhuǎn)化成實際的應用。高校對市場營銷專業(yè)進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也能夠成為高校特色發(fā)展以及特色辦學的優(yōu)勢。綜合分析我國當前的市場情況，我國現(xiàn)階段市場中缺少復合型管理和技術人才，高校對營銷專業(yè)的學生進行創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)時符合市場需求的，也能在一定程度上推動市場的發(fā)展。而且現(xiàn)階段我國的人才發(fā)展目標就是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，所以高校對學生船業(yè)能力的培養(yǎng)是符合時代的要求，是符合社會市場需求的。我國的發(fā)展方式也不斷地改革，我國要將“中國制造”改變?yōu)椤爸袊鴦?chuàng)造”。高校能為社會培育人才和輸送人才，所以高校有義務對學生們進行知識素質(zhì)的轉(zhuǎn)型，通過對學生素質(zhì)的轉(zhuǎn)型，能夠間接的推動地方經(jīng)濟的發(fā)展，滿足社會對人才的要求，源源不斷地向社會輸送高素質(zhì)創(chuàng)新人才。創(chuàng)業(yè)教育是一個嶄新的教育教學理念，現(xiàn)已經(jīng)被很多高校所采用。國家為了鼓勵學生們進行自主創(chuàng)業(yè)推行了很多福利政策來幫助大學生進行創(chuàng)業(yè)。高校對市場營銷專業(yè)的學生進行創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是服務社會的體現(xiàn)，也是高校提高大學生綜合素質(zhì)能力來解決地方就業(yè)難的方法。

二、地方高校市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題

一、市場營銷專業(yè)實驗室建設的重要意義

1、有利于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)往往都是先從理論教學開始，為了進一步增強理論教學的效果，許多高校在理論教學的同時，將理論教學與實踐教學相結(jié)合，取得了良好的效果。我們以長江大學市場營銷專業(yè)為例，以前，我們在安排教學計劃時，理論課往往都不附帶實驗，現(xiàn)在我們在理論課安排的同時，也增加了實驗課時，例如以前《市場營銷學》我們安排是56課時理論教學，現(xiàn)在我們安排了48課時的理論教學和8課時的上機實驗，從效果上來看，這8學時的上機實習效果明顯，學生學習積極性也得到了提升。

2、有利于加強實踐教學管理，節(jié)約實踐經(jīng)費。

目前，許多學校在安排學生參與專業(yè)實習的時候，往往都是采取到企業(yè)一線進行實戰(zhàn)演練的方式來進行，這種方式有一定的好處，就是能夠讓學生盡快上手，熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大，經(jīng)費開支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學生參觀，沒有安排好學生具體的實際工作，造成學生剛開始的時候工作積極性還比較高，到了中后期，就會在思想上出現(xiàn)松懈，如學校與企業(yè)之間又缺乏溝通，實習的效果肯定會大打折扣。此外，校外實習涉及到交通、住宿等多項內(nèi)容，費用較高也是一個普遍的現(xiàn)象，我們將部分在實驗室就能夠做好的實踐項目安排到實驗室進行，可以降低我們的開支和費用。

3、市場營銷專業(yè)實驗室建設有利于學生第二課堂的開展。

摘要：高職院校開設市場營銷專業(yè)的主要目的就是為了培養(yǎng)學生的市場營銷能力。隨著經(jīng)濟飛速的發(fā)展，市場就業(yè)壓力越來越大，而高職院校要想培養(yǎng)出社會所需要的市場營銷專業(yè)性的人才，那就必須得結(jié)合本專業(yè)的實際情況，并且針對性的采取措施來提升學生的職業(yè)能力。本文主要針對高職院校市場營銷教學改革和學生職業(yè)能力的培養(yǎng)進行了詳細的分析。

關鍵詞：高職院校；市場營銷；教學改革；學生職業(yè)能力；培養(yǎng)

人才是社會第一生產(chǎn)力，在當前消費者需求不斷變化的社會中，消費市場也是不斷地呈現(xiàn)出新的面貌，而為了提升自身市場競爭力，那就必須得自身能力以及素質(zhì)過硬。高職院校主要的目的就是為社會輸送應用型以及高技能的人才，而在當前的時代背景下，高職院校還得培養(yǎng)出高質(zhì)量以及適合經(jīng)濟一體化的市場營銷人才，所以就必須得積極的進行市場營銷人才培養(yǎng)方式的創(chuàng)新，只有這樣才能夠更好地滿足社會對于人才的需求。

一、高職院校市場營銷教學模式中主要存在的問題

1.教學觀念過于落后。我國當前的高職院校中市場營銷專業(yè)開設時間不長，并且其在實踐以及理論方面的知識體系還是處于不斷完善的階段，而教學理念非常的傳統(tǒng)、落后，很難滿足社會發(fā)展的需求。其主要的原因還是因為市場營銷學的教學模式還是處于理論教學的階段，忽視了實踐方面的教學，進而使得學生的營銷技能一直處于理論的層面上，嚴重影響到學生綜合能力的全面提升，并且不利于為企業(yè)和社會培養(yǎng)其所需要的人才。2.教學方法過于單一。隨著科學技術迅猛的發(fā)展，各種現(xiàn)代信息技術被應用在教學中，進而極大的改進了傳統(tǒng)的教學方法[1]。不過在高職院校的市場營銷教學過程中，其教學方法還是比較僵化和單一，教學情況也是不怎么樂觀，這主要就是因為多媒體教學需要投入大量的技術以及資金，而這一專業(yè)的教學改革還未得到各方面的重視，所以導致多媒體教學的投入嚴重不足，很難實現(xiàn)教學方法的信息化以及現(xiàn)代化。在這個情況下，教學的開展也就難以吸引學生們的注意力，嚴重的影響到學生的高效學習以及能力的培養(yǎng)。

二、高職院校市場營銷教學改革和培養(yǎng)學生職業(yè)能力的有效措施