1、低保工作方面

一是嚴(yán)格按照上級要求提高了城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助水平。今年以來，黨委政府高度重視城鄉(xiāng)低保工作，3月份要求為城市戶低保每人每月提高低保金補(bǔ)助15元，農(nóng)村低保戶每人每月提高10元，自2008年1月起執(zhí)行，7月份要求按相同金額再次提高城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過多方努力與協(xié)調(diào)，如期按要求提高了城鄉(xiāng)低保戶的補(bǔ)助水平，其中：農(nóng)村低保戶從月人均補(bǔ)助30元提高到50元，城鎮(zhèn)低保戶從月人均補(bǔ)助107元提高到131元。2008年共計(jì)發(fā)放農(nóng)村低保金1130萬元，城市低保金275萬元。

二是提高了低保標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大了城鄉(xiāng)低保的覆蓋面。將農(nóng)村低保保障線標(biāo)準(zhǔn)從800元提高到了900元，將年人均純收入900元以下的困難群眾全部納入了低保范圍，農(nóng)村低保達(dá)到12457戶、24329人，占全區(qū)農(nóng)業(yè)人口的m3.1,城市低保934戶、1913人，占1.8。

三是加強(qiáng)了城鄉(xiāng)低保的動態(tài)管理工作。對在保城鄉(xiāng)低保戶按季度進(jìn)行了定期核查，共計(jì)注銷低保資格1300戶，調(diào)整補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)720戶，確保了城鄉(xiāng)低保有進(jìn)有出、低保標(biāo)準(zhǔn)有升有降的要求。

四是理順了城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放渠道，完善了資金的社會化發(fā)放。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，農(nóng)村低保資金每季度省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級先由區(qū)財(cái)政撥付，以“涉農(nóng)資金一本通”方式進(jìn)行發(fā)放，低保戶憑存折從農(nóng)村信用社領(lǐng)取，確保了農(nóng)村低保金及時到位。

2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、支持、幫助下，圍繞所承擔(dān)的工作理思路定措施，立足社會穩(wěn)定大局，求突破求創(chuàng)新,遵紀(jì)守法，廉潔自律，園滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、低保工作方面

一是嚴(yán)格按照上級要求提高了城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助水平。今年以來，黨委政府高度重視城鄉(xiāng)低保工作，3月份要求為城市戶低保每人每月提高低保金補(bǔ)助15元，農(nóng)村低保戶每人每月提高10元，自20*年1月起執(zhí)行，7月份要求按相同金額再次提高城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過多方努力與協(xié)調(diào)，如期按要求提高了城鄉(xiāng)低保戶的補(bǔ)助水平，其中：農(nóng)村低保戶從月人均補(bǔ)助30元提高到50元，城鎮(zhèn)低保戶從月人均補(bǔ)助107元提高到131元。20*年共計(jì)發(fā)放農(nóng)村低保金1130萬元，城市低保金275萬元。

二是提高了低保標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大了城鄉(xiāng)低保的覆蓋面。將農(nóng)村低保保障線標(biāo)準(zhǔn)從800元提高到了900元，將年人均純收入900元以下的困難群眾全部納入了低保范圍，農(nóng)村低保達(dá)到12457戶、24329人，占全區(qū)農(nóng)業(yè)人口的3.1%,城市低保934戶、1913人，占1.8%。

三是加強(qiáng)了城鄉(xiāng)低保的動態(tài)管理工作。對在保城鄉(xiāng)低保戶按季度進(jìn)行了定期核查，共計(jì)注銷低保資格1300戶，調(diào)整補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)720戶，確保了城鄉(xiāng)低保有進(jìn)有出、低保標(biāo)準(zhǔn)有升有降的要求。

四是理順了城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放渠道，完善了資金的社會化發(fā)放。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，農(nóng)村低保資金每季度省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級先由區(qū)財(cái)政撥付，以“涉農(nóng)資金一本通”方式進(jìn)行發(fā)放，低保戶憑存折從農(nóng)村信用社領(lǐng)取，確保了農(nóng)村低保金及時到位。

尊敬的***老師：

從20**年*月份我畢業(yè)離開學(xué)校的那天算起來，至今已經(jīng)有**天了，我強(qiáng)化自己的專業(yè)技能，我來到了市社會保險管理局進(jìn)行為期**個月的實(shí)習(xí)工作。這份工作是我離開學(xué)校后，在社會上接觸的第一份工作，現(xiàn)在回憶起當(dāng)初工作的情景時，內(nèi)心還激動不已，現(xiàn)將我在管理局的實(shí)習(xí)情況匯報如下。

我在**月份的第一天來到了市社會保險管理局進(jìn)行報道，管理局的王老師接待了我，并為我安排了相關(guān)工作。

（一）裝訂封皮

對于初來乍到我來說，一切都是那樣的陌生，我當(dāng)時還沒有適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)工作者的身份轉(zhuǎn)變，無法處理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，于是王老師就交給我做會計(jì)憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作，熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。然而，我確犯了輕視任務(wù)的錯誤：以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章（數(shù)字、憑證類、單位）很容易，結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。這樣，4月份一共19本會計(jì)憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認(rèn)識并產(chǎn)生敬畏之情。

（二）整理檔案盒

**縣社保局負(fù)責(zé)**縣城鎮(zhèn)各類企業(yè)員工、行政事業(yè)單位合同制工人養(yǎng)老保險基金的征繳和管理、參保離退休人員離退休費(fèi)的發(fā)放及社會化管理服務(wù)；負(fù)責(zé)全縣村干部和失地農(nóng)民社會養(yǎng)老保險。

**縣社保局認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，大力發(fā)展我縣養(yǎng)老保險事業(yè)，解除廣大參保人員的后顧之憂，保障了離退休人員的基本生活，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

根據(jù)永黨辦發(fā)［**］18號文件精神，**社保局向全縣人民公開承諾如下：

1、加強(qiáng)養(yǎng)老保險政策宣傳，加大宣傳力度和資金投入，增強(qiáng)企業(yè)參保繳費(fèi)的主動性。通過宣傳社會保險政策，提高用人單位和職工對養(yǎng)老保險重要性的認(rèn)識，變被動交費(fèi)為主動交費(fèi)；

2、繼續(xù)加大養(yǎng)老保險基金征繳、清欠、擴(kuò)面力度，依法征繳、依法清欠、依法擴(kuò)面；

3、完善制度。根據(jù)國家、自治區(qū)和上級部門的政策規(guī)定，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制定公示公告制度、AB崗工作制度、首問責(zé)任制等八項(xiàng)制度，印發(fā)了《**縣社保局養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)范與流程》，從參保登記、養(yǎng)老保險費(fèi)結(jié)算、職工辦理退休和待遇支付等方面進(jìn)行規(guī)范。

2018年，作為“優(yōu)化服務(wù)主題年”，縣社保局，一直以信息化建設(shè)為龍頭，提高社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量作為開展各項(xiàng)工作的核心理念，為此，積極搭建“三大服務(wù)平臺”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)，獻(xiàn)禮。

一、搭建村（居）委會、勞保所輔助平臺，服務(wù)群眾最后一公里。

一是利用離群眾最近的村居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所平臺，做好養(yǎng)老保險政策的宣傳員，2018年以來共印發(fā)宣傳資料1萬余份，分別在各居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所設(shè)有養(yǎng)老保險宣傳角，讓群眾能最近距離了解養(yǎng)老保險；二是將業(yè)務(wù)下放至基層平臺，一年一度的生存認(rèn)證工作是養(yǎng)老保險基金安全的重要一環(huán)，為進(jìn)一步方便退休人員，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退休人員可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進(jìn)行認(rèn)證，免去了舟車勞頓之苦，得到群眾一致好評；三是退休人員社會化服務(wù)工作進(jìn)一步延伸至村居委會，使退休人員能在家門口享受養(yǎng)老服務(wù)，豐富多彩的老年活動豐富了晚年生活，也將退休人員這一群體管理推向了更為科學(xué)化、系統(tǒng)化的軌道，老有所養(yǎng)，更有所樂，意義非凡。

二、搭建一站式服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)一站辦理。

一是將各項(xiàng)辦事流程公開，完善業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事指南，進(jìn)一步簡化社保業(yè)務(wù)的辦事環(huán)節(jié)，所有業(yè)務(wù)均有一次性告知單，辦事群眾一目了然，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)一站辦理；二是加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識教育，轉(zhuǎn)變部分工作人員重業(yè)務(wù)辦理輕服務(wù)態(tài)度的認(rèn)識，同時加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)和操作技能培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。

三、搭建微信公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，讓社保信息了然于掌。

，湖南衡陽人，漢族，大專文化，現(xiàn)年27歲，年8月參加本局工作。

一、初上征程艱難和尷尬曾讓她退卻

年7月從湖南省稅務(wù)高等?？茖W(xué)校會計(jì)專業(yè)畢業(yè)，分配到衡陽縣社會勞動保險局，從事養(yǎng)老保險基金的收繳工作。當(dāng)時局里為了發(fā)揮職工積極性，提高征繳率，制訂了目標(biāo)考核方案，規(guī)定如果不能按期完成分配的征收任務(wù)，就取消當(dāng)月工資，只發(fā)放200元的基本生活費(fèi)。正好是負(fù)責(zé)私營企業(yè)和個體工商戶的養(yǎng)老保險費(fèi)收繳工作，一直來私營企業(yè)和個體工商戶的擴(kuò)面工作很難開展，她剛分配進(jìn)來，既不懂政策又不懂業(yè)務(wù)，任務(wù)根本無法完成，按目標(biāo)考核每月只能領(lǐng)到200元的基本生活費(fèi)。剛開始，她還是比較認(rèn)真，每天都往企業(yè)跑，積極宣傳參保政策，但慢慢的，由于釘子碰得多了，情緒波動大，有些思想無法正確轉(zhuǎn)變過來，又是年輕氣盛，不能再安心工作。年9月，主動向局領(lǐng)導(dǎo)提出停薪留職申請，社保工作的艱辛和難堪消沉了她的意志，也讓她退卻了。

二、重頭再來她找到了自己人生的方向

從單位出來，到了廣州，很快就在一家港資企業(yè)找了一份會計(jì)的工作，工資待遇還不錯。因?yàn)樗刭|(zhì)高能力強(qiáng)，又吃苦耐勞，在公司很受老板的器重。年3月，當(dāng)公司決定進(jìn)駐上海市場發(fā)展連鎖業(yè)務(wù)時，就把她調(diào)去了上海，負(fù)責(zé)打理日常事務(wù)。此時居住和生活環(huán)境都有了很大提高，工資也一直加到了元。剛?cè)ド虾Ｋ彩呛芘Φ毓ぷ?，公司的業(yè)務(wù)拓展很快，幾個月時間迅速發(fā)展了五家連鎖超市。然而當(dāng)新奇感覺日益銳減，七彩幻化的霓虹燈并未讓她產(chǎn)生情感的歸宿，覺得自己重新跌入了一種無所適從的孤寂倦怠與困頓，雖然她能夠滿足自己物質(zhì)上的需求，但在精神上還是一如從前，猶如一艘失去航標(biāo)的船無所歸依，她無法找到真正屬于自己的靈魂家園。她還是努力地工作卻已沒有從前的熱情了。她不明白，打工都市，自己苦苦追尋的東西到底在哪里？打工的這段日子，被重視的感覺讓她重拾自信，但重拾自信之后，她卻不知何去何從。

一個偶然的機(jī)會，看到電視上播放的一則有關(guān)于社會保險的新聞，某地社保機(jī)構(gòu)的工作人員把企業(yè)拖欠了幾年的養(yǎng)老金分文不差地送到退休人員手里，在場的老同志都是一片感嘆，那一張張飽經(jīng)滄桑老淚縱橫感激不已的臉龐深深地印在她的腦海中，揮之不去。從此，開始關(guān)注全國各地社保工作的方向與動態(tài)，無論是大連模式溫州試點(diǎn)還是北京上海廣州熱火朝天的醫(yī)改，每有相關(guān)改革政策出臺，她都一求先睹為快，她看到社會保障事業(yè)在政府工作中地位的提升，社會保障在百姓心目中關(guān)注程度的提高，所有這些無不讓她熱血沸騰，精神為之振奮。生活中的每一次偶然都有其必然性，她終于弄清自己不快樂的根源在于對事業(yè)的誤解，終于明白原來一直都不能釋懷的依然是她的社保情結(jié)，終于領(lǐng)悟到自己苦苦追尋的東西原來就在她的手中。她是一個社保人哪，不論她身在何處，它都根植在她的血脈，她的心中，她的靈魂。在一年半的打工生活里，終于找到了自己苦苦追尋的東西，找到了自己人生的方向。

一、“十三五”期間工作情況

“十三五”期間，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以人民為中心抓好各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)，卓有成效地開展社會保險各項(xiàng)工作。

（一）“十三五”期間取得的成績

1.社會保險征繳擴(kuò)面扎實(shí)推進(jìn)，五年來實(shí)現(xiàn)參保人數(shù)逐年上漲。企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)2016年3.99萬人，2017年4萬人，2018年4.8萬人，2019年5.2萬人，2020年10月5.28萬人；失業(yè)保險參保人數(shù)2016年1.25萬人，2017年1.37萬人，2018年1.51萬人，2019年1.54萬人，2020年10月1.78萬人；工傷保險參保人數(shù)2016年1.71萬人，2017年1.72萬人，2018年2.94萬人，2019年3.26萬人，2020年10月3.33萬人；

2.社?；鹫魇粘尚э@著。從2016年至2020年10月共征收企業(yè)職工養(yǎng)老保險費(fèi)17.36億元；征收工傷保險費(fèi)0.28億元。

3.社會保險待遇按時足額發(fā)放。五年來努力做養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)到100%，保證一日不拖，一分不欠，保證無少發(fā)一人，無錯發(fā)一人。2016年足額發(fā)放全縣4.06萬名離退休人員累計(jì)71333萬元養(yǎng)老待遇；2017年足額發(fā)放全縣4.3萬名離退休人員累計(jì)79777萬元養(yǎng)老待遇；2018年足額發(fā)放全縣4.5萬名離退休人員累計(jì)86843萬元養(yǎng)老待遇；2019年足額發(fā)放全縣4.65萬名離退休人員累計(jì)95430萬元養(yǎng)老待遇；2020年10月足額發(fā)放全縣4.8萬名離退休人員累計(jì)8.22億元養(yǎng)老待遇。

根據(jù)市社保局黨組《關(guān)于對縣社保局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行檢查的通知》精神，現(xiàn)就我局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況自查報告如下：

一、嚴(yán)格履行職責(zé)，層層落實(shí)任務(wù)，實(shí)行責(zé)任追究制度。

今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列為重要議事日程，專題討論研究，精心部署落實(shí)。首先，我局年初結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，將此項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工和各科室職責(zé)實(shí)施任務(wù)分解，縣局黨組書記、局長分別與黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長以及各科室科長簽訂責(zé)任書，局分管領(lǐng)導(dǎo)分別與各科長簽訂責(zé)任書，明確工作職責(zé)，夯實(shí)目標(biāo)任務(wù)，確定各科長為我單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人，分別對各自職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)全責(zé)，并實(shí)施責(zé)任追究制度。其次，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入各科室，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行督促檢查，針對存在的問題和不足，及時召開會議研究解決問題的辦法措施，自查自糾，查遺補(bǔ)漏。三是將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作同安排、同部署、同檢查、同考核，有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，狠抓落實(shí)。

二、認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守廉潔自律若干規(guī)定。

年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，秉公履職，廉潔從政，遵紀(jì)守法，潔身自好，模范執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，贏得了同志們的普遍贊譽(yù)，樹起了領(lǐng)導(dǎo)班子良好的公仆形象，展示了領(lǐng)導(dǎo)干部高尚的人格力量。一方面，我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員清正廉潔，依法行使，未在公務(wù)活動及其它活動中接受參保單位、參保個人等任何人的現(xiàn)金和各種有價證券，未接受任何人提供的各種獎勵和贊助以及高消費(fèi)娛樂活動，在這方面局主要領(lǐng)導(dǎo)作出了榜樣。如：今年3月，我縣一戶企業(yè)為減免少繳費(fèi)，在多方托人說情無效的情況下，派人向我局局長國同志送來現(xiàn)金4000元，被嚴(yán)辭拒絕，體現(xiàn)了一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公，依法辦事的良好形勢。另一方面局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，按照召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，把執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真查擺，對照檢查，切實(shí)開展批評與自我批評，搞好自查自糾，做干部職工的表率。與此同時，在全局系統(tǒng)開展了認(rèn)真細(xì)致的財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)清查，重點(diǎn)對通訊工具的使用、公車的配備和管理、其它固定資產(chǎn)的購置登記以及執(zhí)行"收支兩條線"工作情況進(jìn)行了檢查，糾正存在的問題，堵塞管理中的漏洞，改進(jìn)管理方式，狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。首先從局機(jī)關(guān)入手，從干部職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題入手，徹底堵塞漏洞，消除存在的隱患。二是加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)辦公電話的管理，將電話費(fèi)結(jié)算方式由以前委托銀行集中代收改為由每部電話的使用科室分別到電信局現(xiàn)金交納，并合理控制長話以及其它服務(wù)功能，既保證了工作需要，又節(jié)約了話費(fèi)開支。止5月份，局機(jī)關(guān)辦公電話費(fèi)下降了30%左右，減少了費(fèi)用的支出。三是加強(qiáng)了對水電、辦公用品的控制管理，合理配置辦公資源，減少支出20%左右。四是加強(qiáng)了招待費(fèi)的控制管理，規(guī)定不準(zhǔn)自己人用公款宴請自己人，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，下基層檢查時吃工作餐，促進(jìn)全系統(tǒng)形成了厲行節(jié)約的好風(fēng)氣，今年前5個月招待費(fèi)支出比去年同期下降了30%。五是開展了干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，凡對因工作調(diào)動的科長進(jìn)行了離任審計(jì)，對一般干部的調(diào)動也進(jìn)行了財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)檢查，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

三、強(qiáng)化為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的意識，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

2017年，作為“優(yōu)化服務(wù)主題年”，縣社保局，一直以信息化建設(shè)為龍頭，提高社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量作為開展各項(xiàng)工作的核心理念，為此，積極搭建“三大服務(wù)平臺”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)，獻(xiàn)禮。

一、搭建村（居）委會、勞保所輔助平臺，服務(wù)群眾最后一公里。一是利用離群眾最近的村居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所平臺，做好養(yǎng)老保險政策的宣傳員，2017年以來共印發(fā)宣傳資料1萬余份，分別在各居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所設(shè)有養(yǎng)老保險宣傳角，讓群眾能最近距離了解養(yǎng)老保險；二是將業(yè)務(wù)下放至基層平臺，一年一度的生存認(rèn)證工作是養(yǎng)老保險基金安全的重要一環(huán)，為進(jìn)一步方便退休人員，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退休人員可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進(jìn)行認(rèn)證，免去了舟車勞頓之苦，得到群眾一致好評；三是退休人員社會化服務(wù)工作進(jìn)一步延伸至村居委會，使退休人員能在家門口享受養(yǎng)老服務(wù)，豐富多彩的老年活動豐富了晚年生活，也將退休人員這一群體管理推向了更為科學(xué)化、系統(tǒng)化的軌道，老有所養(yǎng)，更有所樂，意義非凡。

二、搭建一站式服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)一站辦理。一是將各項(xiàng)辦事流程公開，完善業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事指南，進(jìn)一步簡化社保業(yè)務(wù)的辦事環(huán)節(jié)，所有業(yè)務(wù)均有一次性告知單，辦事群眾一目了然，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)一站辦理；二是加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識教育，轉(zhuǎn)變部分工作人員重業(yè)務(wù)辦理輕服務(wù)態(tài)度的認(rèn)識，同時加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)和操作技能培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。

三、搭建微信公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，讓社保信息了然于掌。為滿足群眾對社保認(rèn)知和理解的需求，拓寬新媒體宣傳的渠道和方式，開通“社?！蔽⑿殴娖脚_，集“辦事指南、工作動態(tài)、便民查詢”三大功能于一身，堅(jiān)持每日更新推送社保信息，涵蓋最新出臺的社保政策和文件、各項(xiàng)通知公告、政策觀點(diǎn)解讀、以及健康生活資訊等。實(shí)現(xiàn)我局社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)與微信功能設(shè)置功能對接，群眾今后可以在此微信平臺上可查詢到養(yǎng)老保險方面的參保繳費(fèi)信息以及待遇享受情況，隨時自主了解自身的社保情況，一改從前窗口查詢和電話查詢的被動模式，讓參保群眾實(shí)實(shí)在在地感受到信息化帶來的便利服務(wù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2008年在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在太平區(qū)的有力支持下，在全局職工的大力幫助和共同努力下，我積極開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，社保各項(xiàng)工作取得了新成績。下面按市局要求從“德、能、勤、績、廉”五個方面就自己一年來的履職情況匯報如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高履職水平

做一名合格的分局班長就要做到與時俱進(jìn)。我一直把學(xué)習(xí)作為提高政治理論、業(yè)務(wù)知識的重要途徑。一年來，我加快知識更新和理論水平提高。一是強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)。我?guī)ь^學(xué)、自覺學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大報告等黨中央重要文件精神，不但提高了自己的政治理論水平，而且增強(qiáng)了廉潔勤政和執(zhí)法為民的自覺性。二是強(qiáng)化法律學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念；強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)更新，自覺接受新理論、新思想、新觀念，做到學(xué)以致用，不斷提高善于分析判斷、勇于實(shí)踐和駕馭全局工作的能力。敢于想事、議事。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對事業(yè)滿腔熱情，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神；對工作認(rèn)真細(xì)致、勤懇踏實(shí)；有開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)精神。平時還能深入街道、社區(qū)、深入企業(yè)單位，調(diào)查研究，提出一些解決實(shí)際問題的辦法和建設(shè)性意見、建議。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，不搞“小團(tuán)體”，做到“大事講原則、小事講風(fēng)格”。三是

二、勤政為民，積極為群眾排憂解難

隨著國有集體企業(yè)改制工作不斷深入，許多企業(yè)離退休