摘要：近年來，我國高職院校商科專業(yè)大力改革，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實踐教學(xué)，突出對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。高職院校商科專業(yè)教學(xué)在教學(xué)條件、校企合作和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位等都取得了長足的進(jìn)步。但在實踐教學(xué)方面還存在著一些不容忽視的問題。因此，高職商科專業(yè)開展ERP沙盤模擬實踐教學(xué)，能有效克服高職院校商科專業(yè)實踐教學(xué)模式中普遍存在的問題，文章對高職商科專業(yè)開展ERP沙盤模擬實踐教學(xué)進(jìn)行了探析。

關(guān)鍵詞：高職院校商科專業(yè)；ERP沙盤模擬實踐教學(xué)；實踐教學(xué)

近年來，我國高職院校商科專業(yè)大力改革，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實踐教學(xué)，突出對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。而實踐教學(xué)也是提升高職商科專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，高職院校商科專業(yè)教學(xué)在教學(xué)條件、校企合作和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位等方面都取得了長足的進(jìn)步。但高職院校商科專業(yè)在實踐教學(xué)方面還存在著一些不容忽視的問題。

1高職院校商科專業(yè)實踐教學(xué)模式中普遍存在的問題

1．1高職院校商科專業(yè)實訓(xùn)受限較大

管理技能只能從管理實踐中提升，實踐才是檢驗所學(xué)的唯一途徑。而商科專業(yè)恰恰存在實訓(xùn)難的難題，受條件限制，不可能真正將投資、企業(yè)交給學(xué)生去實踐運(yùn)營。除了會計等個別專業(yè)，很難建設(shè)仿真實訓(xùn)室、校外實訓(xùn)基地，很多高職院校的實訓(xùn)基地成為僅供參觀、裝點門面的實習(xí)場所，沒有起到真正應(yīng)有的作用。因涉及商業(yè)機(jī)密，校企合作也受限較多，很難真正實現(xiàn)效果。

1.ERP沙盤的功能定位

從會計視角來看待企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，可以借助資本循環(huán)公式來進(jìn)行描述：G-W-G`。從該公式中可以解構(gòu)出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的三部分內(nèi)容，即物資原材料的采購、產(chǎn)成品的生產(chǎn)，以及產(chǎn)成品的銷售。而作為資金管理的會計實務(wù)，則需要對這三部分的資金預(yù)算、使用、回籠進(jìn)行管控。從中，也就可以提煉出ERP沙盤的以下兩個方面的功能定位。

1.1建立學(xué)生的企業(yè)觀念

所謂“企業(yè)觀念”包含了，企業(yè)經(jīng)營管理的價值取向、企業(yè)微觀層面的成本控制要求，以及企業(yè)與市場對接中的目標(biāo)定位等。借助ERP沙盤模擬，便可以使學(xué)生融入到模擬情景之中，通過學(xué)生的角色扮演和計劃決策來強(qiáng)化他們的企業(yè)觀念，從而提升了他們的崗位意識和崗位技能。

1.2完善學(xué)生的知識構(gòu)造

眾所周知，若要優(yōu)化會計學(xué)知識在企業(yè)中的應(yīng)用效果，則需要借助經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理等課程知識的支撐?；蛘哒f，會計學(xué)實務(wù)的展開需要經(jīng)管類課程的橫向支撐。然而，在當(dāng)前學(xué)校教育中卻存在著專業(yè)課程之間的壁壘，即突出會計學(xué)本身的知識體系，卻很少將經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理等課程知識納入到問題的解決中來。由此，隨著ERP沙盤模擬在會計教學(xué)實踐中的應(yīng)用，則能完善學(xué)生的知識構(gòu)造。

一、ERP沙盤模擬簡介

ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的全部過程，幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，并親自體會經(jīng)營決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演，企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等清晰可見。在實訓(xùn)過程中，受訓(xùn)學(xué)生被分成6～12個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊5～8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊，分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個團(tuán)隊經(jīng)營一個初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè)，連續(xù)從事4～7個會計年度的經(jīng)營活動。各組根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的長短期經(jīng)營戰(zhàn)略，每一年末用會計報表結(jié)算出經(jīng)營成果、分析經(jīng)營成果，反思成敗得失，并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整，然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營。

二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設(shè)計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時間，可以降低學(xué)生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時間成本。由于時間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。

2.學(xué)生本身的專業(yè)知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實訓(xùn)課程，是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財務(wù)管理和會計的核心知識，還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識由于高職高專的學(xué)生整體的在校時間較短（在校學(xué)習(xí)時間不超過五個學(xué)期），絕大部分學(xué)校沒有充足的時間全部開設(shè)這些課程，即使開設(shè)了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因，他們在平時的學(xué)習(xí)過程中沒有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。

3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性，要求教師掌握管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識，并對這些知識進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

物流管理沙盤模擬實訓(xùn)課程通過模擬真實的第三方物流企業(yè)經(jīng)營過程，設(shè)置總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等角色。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生既能相互合作從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來親身體驗物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實踐中可能會遇到的典型問題。

一、學(xué)生在物流管理沙盤模擬實訓(xùn)中常見問題及對策

1.市場開發(fā)盲目。每個季度應(yīng)該哪些城市投放廣告？如何發(fā)揮市場預(yù)測的功能？做為營銷經(jīng)理的部分同學(xué)每個季末總是很頭疼。如果采用主動進(jìn)攻性戰(zhàn)略，則要迅速占領(lǐng)主要市場。首選目標(biāo)市場是上海，可以集中精力開發(fā)，通過降價、投入較多人力來拿下訂單，以提高該區(qū)域市場的信譽(yù)度，來打開市場。但是，競爭可能會出現(xiàn)白熱化，保險起見，盡可能找到空白或競爭弱的小市場來彌補(bǔ)資金不足的缺陷。進(jìn)入第二年之后，盡可能搶占廣州或者福建、南寧，訂單穩(wěn)定，后期可以拿下香港，通過香港作為轉(zhuǎn)運(yùn)中心，取得華中、華南的水運(yùn)訂單，以獲得更大的利潤和權(quán)益。如果采用差異化戰(zhàn)略，比如第一年第二季度，大部分人都在拼搶上海的P4.P5、北京的P3.P4訂單時，學(xué)生可以將主要精力放在鄭州P4市場和天津P5市場，同時穩(wěn)固北京市場P3和P4的占有率，避開上海市場的激烈競爭。也可以選擇開發(fā)具有區(qū)位優(yōu)勢的密集度高的小市場，比如石家莊－天津－濟(jì)南，長沙－武漢－南昌，盡量同時開發(fā)三個小市場，注意資金的控制和合理使用。為了保證拿下市場，在前期競爭激烈的情況下，注意盡可能減少風(fēng)險，穩(wěn)扎穩(wěn)打，注意尤其在第一年競爭激烈的時候，保持合理的資金支出。如果采用防守型戰(zhàn)略，第一年，可不做訂單，按兵不動，或者作為跟隨者的角色進(jìn)入北京、上海市場觀戰(zhàn)。第二年，開始進(jìn)入小市場，在第二季度搶占廣州市場，或者第三季度搶占福州市場，可以拿到較多的訂單，同時也可以避免第一年的還款壓力，從而取得決定性的勝利。此戰(zhàn)略要求CEO具有良好的心理素質(zhì)，冷靜沉穩(wěn)，隨時關(guān)注市場變化。并且前期一定要做好成本控制，關(guān)注權(quán)益、利潤、貸款額度，抓住合適的時機(jī)貸款。2.中標(biāo)訂單過少。在激烈的市場競爭中，拿到理想的物流訂單很難。很多同學(xué)投入大量資金開發(fā)市場，卻拿不到合適的訂單。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生在競標(biāo)中，除了降低或者太高價格以外，更要了解競爭對手的情況，了解自身的實力，才能做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。通過在“我的企業(yè)信息”里，可以明白市場的競爭對手情況、自己的能力及當(dāng)年的市場占有率，明白自身和企業(yè)的關(guān)系如何，從而做到心中有數(shù)、有的放矢。其次，做好市場預(yù)測，如何開發(fā)市場應(yīng)有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。然后，在競標(biāo)過程中訂單的選取上，也要精打細(xì)算。要做到心中有地圖，運(yùn)輸方式上盡量不要選擇單一的公路，看上去炙手可熱的訂單也常常是大家爭搶的對象。比如，第一年第一季度，只有北京有訂單，競爭程度尤為激烈。多數(shù)同學(xué)選擇北京周邊和北京到上海、西安、武漢、廣州的訂單，有同學(xué)獨辟蹊徑，選擇北京-西安-蘭州-烏魯木齊的訂單，僅此線路上，中標(biāo)多少13單，獲得毛利77M。因此，指導(dǎo)學(xué)生熟悉線路圖，了解競爭對手的實力、習(xí)慣對于竟單尤為重要。3.成本過高。在物流沙盤實訓(xùn)過程中，不少學(xué)生會出現(xiàn)成本過高、利潤下降，從而導(dǎo)致資金短缺，無法開拓新的市場，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。究其原因，可能存在以下幾種情況：第一，運(yùn)輸方式單一。拿第一年為例，部分同學(xué)喜歡選擇公路運(yùn)輸?shù)挠唵危愤\(yùn)輸運(yùn)力有限，且只適合中短距離運(yùn)輸，因而會導(dǎo)致運(yùn)輸工具租賃/購買費、燃油費用過高，提高了運(yùn)輸成本，甚至超出運(yùn)輸期限，出現(xiàn)罰款。第二，市場比較分散。在開發(fā)中小型城市時，如果市場比較分散，加上訂單較少，難以形成運(yùn)輸規(guī)模、區(qū)位優(yōu)勢，車輛利用率過低，會使運(yùn)輸成本加劇。第三，沒有進(jìn)行成本控制。物流沙盤經(jīng)營過程中，有市場開拓費、廣告費、利息、折舊、燃油費、租金、維護(hù)費、行政管理費、人員工資等費用，很多學(xué)生訂單不少，但是卻處于虧本狀態(tài)，究其原因在于不會核算成本，進(jìn)行成本控制。針對以上情況，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生在開發(fā)市場時，注意其在交通區(qū)位上的特點，發(fā)揮各種運(yùn)輸方式的優(yōu)勢，加強(qiáng)車輛調(diào)度和多訂單配載；指導(dǎo)學(xué)生在熟悉沙盤的規(guī)則和流程后，發(fā)揮小組的團(tuán)隊作用，利用沙盤實訓(xùn)中的相關(guān)表格，對每個季度的成本支出、運(yùn)輸收入、車輛調(diào)度情況等各項明細(xì)表進(jìn)行詳細(xì)的記錄，養(yǎng)成成本核算和成本控制的習(xí)慣，并對每個季度的成本進(jìn)行分析和總結(jié)，以進(jìn)行不斷的改進(jìn)。同時，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行長期的財務(wù)規(guī)劃，重視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定。

二、物流管理沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)改革建議

1.教學(xué)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)?？紤]到學(xué)生的實際情況，建議本門課應(yīng)循序漸進(jìn)，應(yīng)分為三個階段進(jìn)行知識講授和強(qiáng)化訓(xùn)練。首先是沙盤初步認(rèn)知階段，建議在大一第一個學(xué)期進(jìn)行，使大一新生通過物流企業(yè)沙盤經(jīng)營，對企業(yè)經(jīng)營有整體性的了解，從而對于專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)有了較為清晰的認(rèn)知。要求學(xué)生在今后學(xué)習(xí)《物流基礎(chǔ)》、《物流服務(wù)營銷》、《運(yùn)輸管理實務(wù)》、《倉儲與配送管理》、《基礎(chǔ)會計》課程時，要側(cè)重掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。第二階段是沙盤鞏固認(rèn)知階段，建議在第二、三學(xué)期進(jìn)行，在《運(yùn)輸管理實務(wù)》、《倉儲與配送管理》、《基礎(chǔ)會計》等過程的講授中，配合教學(xué)需要，穿插講述物流沙盤軟件的規(guī)則、應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，使學(xué)生的專業(yè)技能得以鞏固，也預(yù)備了一批沙盤比賽種子選手。第三階段是沙盤強(qiáng)化認(rèn)知階段，可在第四或者第五學(xué)期，進(jìn)入實戰(zhàn)演練狀態(tài)。這個階段比較漫長，以學(xué)生自主演練為主，弱化教師的教學(xué)功能，為省賽、國賽做準(zhǔn)備。2.教師“幕后”角色的扮演。根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生的特點，物流企業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)通過“游戲”、“競賽”的方式，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競爭熱情，改善填鴨式教學(xué)枯燥無味的課堂弊病。課堂上，學(xué)生們親歷者企業(yè)的模擬經(jīng)營，老師退居幕后，但是這并不意味著教師無所事事。需要注意，第一，教師要對學(xué)生了解充分，合理的分組和定位角色；第二，關(guān)注每個小組的動態(tài)，注意提升學(xué)生的積極性和自主學(xué)習(xí)能力，避免部分小組“沒事干”，或者部分組員“打醬油”，從而導(dǎo)致學(xué)生之間技能差異較大；第三，教師課前準(zhǔn)備充分，注意發(fā)現(xiàn)問題，并引導(dǎo)學(xué)生分析和解決問題；第四，教師需要不斷地充電，利用會議、競賽等機(jī)會，和技術(shù)人員、其他院校教師交流學(xué)習(xí)，提升自己；同時，也要求教師走出校門，多參與企業(yè)頂崗實踐，提升自己的企業(yè)實踐經(jīng)驗，更加合理的安排課堂教學(xué)，不斷改善和提升對課堂的駕馭能力。3.加強(qiáng)過程性考核。由于實訓(xùn)過程中，以小組為單位進(jìn)行，對沙盤經(jīng)營反復(fù)操練，因此加強(qiáng)過程性考核非常重要。建議個人成績與團(tuán)隊成績同時考核，并且加大團(tuán)隊考核的力度。團(tuán)隊成績考核應(yīng)側(cè)重小組成員的日常表現(xiàn)，可將團(tuán)隊出勤、經(jīng)營業(yè)績排名、實訓(xùn)表格填制（重要涉及經(jīng)營過程記錄表、訂單登記表、提貨裝車計劃表、配貨裝車計劃表、車輛運(yùn)輸成本分析表、員工工資表等）、財務(wù)報表、方案匯報、經(jīng)營總結(jié)等納入考核指標(biāo)；個人成績包括平時作業(yè)、課堂發(fā)言、崗位勝任度、實訓(xùn)總結(jié)等。指導(dǎo)教師注意引導(dǎo)學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的參與熱情，對表現(xiàn)良好的團(tuán)隊和個人給與及時鼓勵，從而充分培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力、財務(wù)管理與成本控制能力、物流方案決策與實施等能力。

三、結(jié)束語

個人非常地榮幸能上這門非?；鸨恼n。這門課的上課方式與我們通常的課程有所不同。它是采用的實踐教學(xué)的方式。而從小到大已經(jīng)習(xí)慣了按課本講解的方式的我們覺得非常新鮮。開始時，我覺得它只是一個選修課，無所謂的（大家對待選修課的態(tài)度我也不用多說了）。但后來，真正地了解后，覺得自己甚者要用上專業(yè)課兩倍的精力來上這門課。不能有一點不專心，課下要做好多分析?？傊?，在這門課中，我學(xué)會了很多東西。在思想上，對于很多東西有了完全不同的認(rèn)識。非常喜歡這門課，喜歡自己經(jīng)營一個企業(yè)，看著它由弱變強(qiáng)。真的很希望以后能多一些這樣的課！下面具體闡述一下我上這門課的收獲。

第一節(jié)上課的時候，有些同學(xué)遲到了，有些同學(xué)提著自己的早餐進(jìn)了教室。老師就生氣了，以一種嚴(yán)厲的姿態(tài)告訴我們，我們是年薪過百萬的高級白領(lǐng)，應(yīng)當(dāng)守時，更不應(yīng)當(dāng)把工作的場所當(dāng)成食堂。老師要求，以后上課時男生要穿西裝打領(lǐng)帶，女生要穿西裝和高跟鞋，長頭發(fā)要扎起來。總之，要有高級白領(lǐng)的樣子。說實話，這真的算是我們遇到的最嚴(yán)厲的老師了。大家開始懷著一種膽怯上這門課。

當(dāng)天下午，同學(xué)們就開始利用自己所有的資源借西服。大家真的就穿著正裝去上課了。說實話，這還真的是我第一次穿正裝，顯得特別地精神。同學(xué)們也都差不多進(jìn)入了狀態(tài)，準(zhǔn)備好好當(dāng)個高級白領(lǐng)。

第一節(jié)課我們就進(jìn)行了分組。按學(xué)號順序，六個人一組，也就是說，六個人創(chuàng)辦一個公司。我在第一組。雖然我們都是一個班的同學(xué)，但和很多同學(xué)并不是很熟悉。我們小組中的六名成員全部是女生。這也為我們以后課下的交流提供了一定的方便性。開始時，小組中選各個職位時，首先選的是CEO，沒有人毛遂自薦，就開始他薦，這時，我被選出來當(dāng)小組的CEO。以前真的沒有領(lǐng)導(dǎo)過別人干什么，更別說領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)辦一個企業(yè)。開始覺得比較有壓力，所以做事情就比較謹(jǐn)慎，生怕把公司給整破產(chǎn)了。對于組員，也是別人什么事做錯一點就開始大聲說。所以，我被我們的組員戲稱為“咆哮CEO”。但后來，我們做好了分析，小組的每個成員都積極參加討論，我的工作就變得比較輕松。真的很感謝大家的配合。這個過程中，我才真正地體會到了團(tuán)隊的意義，體會到團(tuán)隊的合作精神是多么的重要。

再有就是，沙盤實踐的過程。我們進(jìn)行的是實踐過程。老師介紹完規(guī)則后我們進(jìn)行經(jīng)營。剛開始時對于規(guī)則不熟悉，所以做事情總是沒有效率，并不能做出最佳的決策。后來，我們甚至將規(guī)則都爛熟于心。這也讓我們真正明白企業(yè)的經(jīng)營流程。最好的決策就是在一系列的限制條件下做出的最優(yōu)的選擇。

在沙盤操作的過程中，涉及如何為產(chǎn)品打廣告，如何進(jìn)行融資，在何時融資，公司應(yīng)當(dāng)采取什么樣的戰(zhàn)略等一系列問題。開始時，不知要怎么辦，就亂作一通，一切都是憑感覺。后來，老師給我們講，應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行融資，應(yīng)當(dāng)怎樣打廣告，應(yīng)當(dāng)如何制定自己公司的戰(zhàn)略。我們開始對一些問題有一個比較清楚的認(rèn)識。但后來一想，不對啊，我們已經(jīng)學(xué)過這些東西啊。像《市場營銷》《管理學(xué)》這樣的課程我們已經(jīng)修讀過了，而且考試的的成績還算是不錯的。為什么到真正用的時候還是不知道要怎么辦呢？這或許就是中國教育的弊病。只有理論而沒有實踐。只會啃課本，不會運(yùn)用。那如果是這樣，學(xué)這些東西就會失去意義。所以，這門課也給我們敲響了警鐘，要注重理論與實踐的結(jié)合，不要死讀書。

一、ERP沙盤模擬簡介

ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的全部過程，幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，并親自體會經(jīng)營決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演，企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等清晰可見。在實訓(xùn)過程中，受訓(xùn)學(xué)生被分成6～12個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊5～8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊，分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個團(tuán)隊經(jīng)營一個初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè)，連續(xù)從事4～7個會計年度的經(jīng)營活動。各組根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的長短期經(jīng)營戰(zhàn)略，每一年末用會計報表結(jié)算出經(jīng)營成果、分析經(jīng)營成果，反思成敗得失，并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整，然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營。二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設(shè)計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時間，可以降低學(xué)生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時間成本。由于時間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。

2.學(xué)生本身的專業(yè)知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實訓(xùn)課程，是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財務(wù)管理和會計的核心知識，還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識由于高職高專的學(xué)生整體的在校時間較短（在校學(xué)習(xí)時間不超過五個學(xué)期），絕大部分學(xué)校沒有充足的時間全部開設(shè)這些課程，即使開設(shè)了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因，他們在平時的學(xué)習(xí)過程中沒有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。

3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性，要求教師掌握管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識，并對這些知識進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盤模式實訓(xùn)室的問題。ERP沙盤模擬對實訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓(xùn)室進(jìn)行。實驗實訓(xùn)室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實驗實訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6～12臺計算機(jī)，共同組成一個局域網(wǎng)環(huán)境，同時還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時使用，因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大，而且對教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。

摘要：新時代對高校人才培養(yǎng)提出了新要求，人力資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有更強(qiáng)的實際操作能力，開展人力資源沙盤模擬教學(xué)可大大提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。目前人力資源沙盤設(shè)計粗陋、任課教師教學(xué)能力欠缺以及學(xué)生參與度不高等問題，嚴(yán)重影響了沙盤模擬教學(xué)效果。因此，課程開發(fā)公司應(yīng)完善產(chǎn)品設(shè)計，高校應(yīng)加強(qiáng)任課教師培訓(xùn)，授課教師應(yīng)強(qiáng)化教學(xué)設(shè)計與管理。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；沙盤；人力資源

沙盤模擬教學(xué)相對于傳統(tǒng)教學(xué)方式，人力資源沙盤模擬集情景模擬﹑案例分析﹑角色扮演和專家診斷為一體，新穎的參與式教學(xué)﹑強(qiáng)烈的競爭場景設(shè)計，能夠極大地激發(fā)學(xué)生興趣，使其在攻克難題﹑糾正錯誤中牢固掌握專業(yè)知識和技能。然而目前國內(nèi)人力資源沙盤模擬教學(xué)活動仍然處于初級的探索階段，為加快推進(jìn)沙盤模擬在我國高校人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)中的應(yīng)用，亟需加強(qiáng)人力資源沙盤模擬教學(xué)的研究[1]。

一、人力資源沙盤模擬教學(xué)簡介

人力資源沙盤模擬教學(xué)以物理沙盤為主、電子沙盤為輔。物理沙盤操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產(chǎn)品幣及價值幣。課程開始，學(xué)生通過分組創(chuàng)設(shè)模擬公司。創(chuàng)設(shè)的模擬公司內(nèi)部設(shè)有生產(chǎn)、銷售、研發(fā)和人力資源四個部門，外部設(shè)有人才供應(yīng)市場和產(chǎn)品需求市場。每組5-6個人，分別扮演總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘培訓(xùn)經(jīng)理、績效薪酬經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職。公司創(chuàng)設(shè)完畢，學(xué)生需要學(xué)習(xí)和解讀沙盤經(jīng)營規(guī)則，隨后進(jìn)入實際經(jīng)營對抗。各公司在總經(jīng)理的率領(lǐng)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，依據(jù)市場信息、制定本公司的人力資源規(guī)劃，并將目標(biāo)分解至各職能部門。各部門經(jīng)理按公司目標(biāo)要求，結(jié)合本部門目前人力資源狀況，同人力資源部協(xié)商制定招聘、培訓(xùn)、人員調(diào)配等計劃，并開展生產(chǎn)和銷售，最終累計利潤最高的企業(yè)將獲得勝利。

二、人力資源沙盤模擬教學(xué)困境

企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤是一種體驗式的互動教學(xué)方式，是以企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬對抗競賽為主體內(nèi)容的綜合實訓(xùn)課程。它將一個企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理設(shè)計為沙盤實訓(xùn)的主要內(nèi)容，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，將學(xué)生分組成幾個相互競爭的模擬企業(yè)，每小組的學(xué)生分別擔(dān)任企業(yè)CEO(首席執(zhí)行官)、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CMO（市場總監(jiān)）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)）等職位，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，參悟科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律，最后在教師的指導(dǎo)下，班級成員共同交流，分享個人經(jīng)驗，提升認(rèn)識。

一、實訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

（一）學(xué)生分組

將參加實訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個實力相當(dāng)?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù)，在實訓(xùn)過程中可以根據(jù)實訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神和凝聚力對企業(yè)經(jīng)營的重要性，讓學(xué)生還未實際操作就提前感受到實訓(xùn)的仿真性和競爭性。

（二）提前預(yù)習(xí)

中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識的部分積累，但綜合運(yùn)用知識的能力有限，再加上在有限的實訓(xùn)課時內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營的難度很大，因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開設(shè)模擬實訓(xùn)前，教師可以要求每個小組的學(xué)生設(shè)計出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。

1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

很多學(xué)者從不同專業(yè)領(lǐng)域?qū)Α皠?chuàng)業(yè)能力”給出了不同的理解和定義，綜合來看，創(chuàng)業(yè)能力是一種實踐性很強(qiáng)的以智力為核心的特殊能力。它是指在創(chuàng)業(yè)精神指導(dǎo)下，從事創(chuàng)業(yè)實踐活動過程中，所表現(xiàn)出的獲取創(chuàng)業(yè)知識、發(fā)展創(chuàng)業(yè)技能、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識的高層次能力[3]。本文“創(chuàng)業(yè)能力”的定義限定在大學(xué)生這一特定群體，那么當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，簡言之就是大學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)設(shè)想成功變成現(xiàn)實的能力[4]。

2ERP沙盤模擬教學(xué)

ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企業(yè)資源計劃的簡稱[5]，ERP沙盤模擬就是汲取管理訓(xùn)練課程精髓而設(shè)計的企業(yè)經(jīng)營管理實訓(xùn)課程。它通過沙盤模擬方式，將復(fù)雜抽象的企業(yè)經(jīng)營管理全過程展現(xiàn)在學(xué)生面前，內(nèi)容包括：企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等[6]。該校ERP沙盤模擬教學(xué)開展較晚“，ERP沙盤模擬”實驗室建于2009年，該課程最初只在ERP協(xié)會內(nèi)部開設(shè)。目前課程開設(shè)形式為實踐操作，課時數(shù)為32學(xué)時，已經(jīng)作為公共基礎(chǔ)課程在全院經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)，同時設(shè)為全院其他專業(yè)的選修課程。ERP沙盤模擬實踐課程所采用的獨特的沙盤教具，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，通過“學(xué)生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—講師評析—學(xué)生感悟”等實訓(xùn)環(huán)節(jié)[7]，學(xué)生在這一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，從而達(dá)到使學(xué)生理解ERP的管理思想，感悟科學(xué)正確的經(jīng)營思路和管理理念，并提升管理能力的目標(biāo)[5]。

3ERP沙盤模擬教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力可分為創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、社交能力、分析能力、做事能力的有機(jī)組成[8]。而ERP沙盤模擬課程的實踐性、實效性等特點，恰恰對以上各方面能力的培養(yǎng)方面有著獨特的教學(xué)作用和重要意義。

一、企業(yè)經(jīng)營模擬

我們設(shè)定A、B、C三家企業(yè)分別具有產(chǎn)品優(yōu)勢，渠道優(yōu)勢和促銷優(yōu)勢，開始ERP沙盤模擬經(jīng)營。三個企業(yè)的啟動流動資金均為40M，進(jìn)行六年的模擬經(jīng)營。三者在經(jīng)營的起始年便擁有本地市場的進(jìn)入權(quán)以及P1產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)。在運(yùn)營過程中所有的操作嚴(yán)格遵守沙盤的游戲規(guī)則。

1.具有產(chǎn)品優(yōu)勢的A企業(yè)的模擬經(jīng)營。相對于B、C企業(yè)，A企業(yè)具有產(chǎn)品優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：A企業(yè)對P2、P3和P4系列產(chǎn)品的研發(fā)能力更強(qiáng)，研發(fā)時間縮短一半，只需要3季度，研發(fā)費用均為3M；與研發(fā)能力相對應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)線安裝周期也將縮短，半自動生產(chǎn)線為1季度，全自動及柔性化生產(chǎn)線需要2季度；在第一年初，A企業(yè)便拿到ISO9000資格認(rèn)證，后期只需要對ISO14000進(jìn)行認(rèn)證；A企業(yè)將其P3系列產(chǎn)品中的M產(chǎn)品和G產(chǎn)品打造為該企業(yè)的名牌產(chǎn)品，以便在商場競爭中彌補(bǔ)渠道及促銷兩方面的不足。為了能夠生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場，A企業(yè)在模擬經(jīng)營的起始年選擇了安裝3條手工線，1條半自動線及1條全自動生產(chǎn)線。在起始年末A企業(yè)對自身進(jìn)行了SWOT分析：S：企業(yè)研發(fā)能力強(qiáng)，研發(fā)時間及設(shè)備投產(chǎn)時間有較大的優(yōu)勢，通過開發(fā)新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場；W：企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備落后，生產(chǎn)效率低，生產(chǎn)能力差，分銷渠道及促銷廣告方面需要相對于競爭對手更大的投入才能換來相同的效果；O：P3、P4系列產(chǎn)品屬于高端產(chǎn)品，相對而言利潤較高，競爭對手較難在短期內(nèi)研發(fā)；T：研發(fā)費用較大，與此同時，渠道和促銷這塊沒有優(yōu)勢，訂單贏取，利潤保持成為企業(yè)的威脅。通過SWOT分析，A企業(yè)確定未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略。在第三年強(qiáng)勢投放P3系列產(chǎn)品廣告，成功拿到5個P2、2個P3的產(chǎn)品訂單。只P3產(chǎn)品，利潤就達(dá)到20M值，雖然與廣告投入較少的P1換來的毛利一樣，但是對于下一年迅速占領(lǐng)市場，為后期推出P3系列中M和G兩大主打產(chǎn)品具有深遠(yuǎn)的意義。第三年末A企業(yè)用31M的成本獲得了47M的毛利，相對于C企業(yè)39M的成本獲得46M毛利，擁有更大的利潤空間，這讓A企業(yè)堅定產(chǎn)品優(yōu)勢的戰(zhàn)略，并在第三年年末A企業(yè)加快對P4系列產(chǎn)品的研發(fā)。接下來的幾年，隨著P1產(chǎn)品價格走低，受制于產(chǎn)能且P3、P4系列產(chǎn)品已研發(fā)成功，A企業(yè)最終放棄了P1，主打P3、P4產(chǎn)品，保證自己在新興產(chǎn)品上的壟斷地位。

2.具有渠道優(yōu)勢的B企業(yè)的模擬經(jīng)營。B企業(yè)相對于其他企業(yè)的優(yōu)勢是：其在區(qū)域、國內(nèi)、亞洲市場及國際市場上有明顯優(yōu)勢，開拓周期可減少一年；渠道優(yōu)勢帶來的另一個優(yōu)勢就是物流優(yōu)勢，我們設(shè)定A企業(yè)和C企業(yè)每年物流費用為5M，而B企業(yè)每年物流費用為2M；原材料采購方面，B企業(yè)在R3、R4采購周期上可縮減一個季度的在途期，而A、C企業(yè)仍需一個在途期。B企業(yè)的戰(zhàn)略模式?jīng)Q定了其在決策時要進(jìn)行市場需求預(yù)測，及相關(guān)產(chǎn)品的生命周期分析。立足于市場需求，B企業(yè)初始年選擇安裝3條手工線以盡早生產(chǎn)出P1產(chǎn)品占領(lǐng)部分市場。P2產(chǎn)品的研發(fā)在起始年的第三季度開始，并引進(jìn)了全自動生產(chǎn)線于年底安裝完成。第3、4年堅持以P2為主打產(chǎn)品，進(jìn)行P3產(chǎn)品的研發(fā)以及市場引入，同時擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高市場占有額，銷售額以及企業(yè)的盈利能力。第5、6年慢慢實現(xiàn)P2、P3產(chǎn)品主次的轉(zhuǎn)變。市場細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的前提，B企業(yè)把市場劃分為若干子市場，客觀依據(jù)是現(xiàn)實及潛在顧客對P1、P2、P3系列產(chǎn)品需求的差異性，以及地區(qū)、文化差異帶來的不同市場需求。其目的在于幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和評價市場的機(jī)會，以正確選擇和確定目標(biāo)市場。

3.具有促銷優(yōu)勢的C企業(yè)的模擬經(jīng)營。C企業(yè)擁有超強(qiáng)促銷能力，我們將競爭條件進(jìn)行如下設(shè)計：C企業(yè)P1、P2、P3、P4四大系列在各個區(qū)域均有暢銷商品，比如P1系列中的a產(chǎn)品，P2系列的b產(chǎn)品和P3系列的c產(chǎn)品等，確定其在促銷方面的優(yōu)勢。同時，針對區(qū)域性產(chǎn)品優(yōu)勢，C企業(yè)注重產(chǎn)品組合拳的運(yùn)用，廣告促銷，亦是C企業(yè)的一大競爭優(yōu)勢之一。C企業(yè)的廣告促銷優(yōu)勢，及研發(fā)能力的劣勢，決定其只能先于A企業(yè)及B企業(yè)開發(fā)新市場。在A企業(yè)P3，P4研發(fā)后，C企業(yè)只能想辦法占領(lǐng)本地及區(qū)域以外的高端產(chǎn)品市場，因其沒有完全的側(cè)重產(chǎn)品及市場，只能在A企業(yè)及B企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以外的市場求得訂單。營銷總監(jiān)通過制定年度計劃表明確了自身企業(yè)在不同市場上所處的位置，企業(yè)的年產(chǎn)量與庫存量則關(guān)乎到了企業(yè)廣告的投放，關(guān)乎到企業(yè)不同產(chǎn)品在不同市場上的投放程度，還關(guān)乎到企業(yè)的訂單選取。

二、三企業(yè)模擬經(jīng)營中營銷策略對比分析