摘要:為了擺脫中小型商鋪的廣告宣傳模式過于傳統(tǒng)單一、無法吸引消費(fèi)者注意的困境，文章利用AR技術(shù)設(shè)計(jì)了一個(gè)名為Streetscan的廣告宣傳項(xiàng)目。該項(xiàng)目可以在街區(qū)范圍內(nèi)運(yùn)作，商家可以通過Streetscan網(wǎng)站平臺(tái)上傳需要增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的廣告內(nèi)容，構(gòu)建能與消費(fèi)者互動(dòng)的多媒體櫥窗，消費(fèi)者則可以在整個(gè)街區(qū)內(nèi)使用智能手機(jī)掃描商家的櫥窗，以全新的方式了解商家的服務(wù)和優(yōu)惠政策。Streetscan利用AR技術(shù)平臺(tái)，把本來分散獨(dú)立的商鋪集合成一個(gè)整體，為中小型商鋪的廣告宣傳模式帶來了更多的可能性。

關(guān)鍵詞:AR技術(shù);廣告設(shè)計(jì);交互設(shè)計(jì);用戶體驗(yàn)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AugmentedReality)技術(shù)，簡稱AR技術(shù)，是一種可以實(shí)時(shí)地將虛擬元素載入現(xiàn)實(shí)世界的先進(jìn)技術(shù)。虛擬元素可以是圖像、視頻、音頻、3D模型或其他多媒體元素。用戶可以通過智能手機(jī)和平板設(shè)備掃描，或者佩戴智能眼鏡來查看這些內(nèi)容。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)有著本質(zhì)的區(qū)別，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用計(jì)算機(jī)人工生成的虛擬世界替代了現(xiàn)實(shí)世界，使沉浸在虛擬空間中的用戶無法感知到周圍的真實(shí)環(huán)境［1］30－31。AR技術(shù)則是建立在真實(shí)場景的基礎(chǔ)上，在體驗(yàn)的過程中用戶可以感受到虛擬元素和真實(shí)事物共存于同一空間里，從而增加了用戶的感知能力以及與周圍環(huán)境互動(dòng)的可能性。實(shí)際上，AR技術(shù)的目標(biāo)就是在“屏幕”上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界里并與人進(jìn)行互動(dòng)［2］。

1AR技術(shù)在廣告中的運(yùn)用

AR技術(shù)的發(fā)展為廣告業(yè)開辟了新的領(lǐng)域，它所產(chǎn)生的特效經(jīng)常被運(yùn)用在商家的宣傳活動(dòng)中以吸引消費(fèi)者的眼球。如今，越來越多的公司開始利用先進(jìn)的技術(shù)在廣告策劃中置入虛擬元素，為人們提供更有趣味的用戶體驗(yàn)，連時(shí)尚界的發(fā)展都與AR技術(shù)有著緊密的關(guān)聯(lián)［3］。不少時(shí)尚品牌希望通過AR技術(shù)為自己的市場營銷活動(dòng)添加一點(diǎn)神奇的“魔力”。在AR技術(shù)的支持下，人們不進(jìn)入商店也能通過多媒體櫥窗欣賞自己穿上各種不同時(shí)裝的樣子，即使商店休業(yè)也可以通過櫥窗選購商品然后用手機(jī)掃碼下單，這為消費(fèi)者提供了一種能與品牌互動(dòng)的、與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn)。與傳統(tǒng)的信息傳播工具相比，AR技術(shù)促使信息的傳播效率更高，人們通過手機(jī)或者平板設(shè)備掃描指定的介質(zhì)獲取虛擬的圖文影像信息，在交互行為中接收信息［4］。以下列舉兩個(gè)在廣告和營銷活動(dòng)中使用AR技術(shù)的典型案例。1．1百事可樂的公交車站廣告?！癠nbelievable”等車的過程往往漫長而無趣，于是百事可樂公司對(duì)公車站臺(tái)的廣告牌進(jìn)行了改裝，為人們?cè)鎏砹说溶嚨臉啡?。這個(gè)廣告牌由液晶顯示屏構(gòu)成，后面連接了可以實(shí)時(shí)成像、模擬透明度的攝像頭，并使用AR技術(shù)添加了一些經(jīng)過特效處理的3D虛擬元素。這個(gè)多媒體顯示屏為在車站等車的人們帶來了只有在科幻電影中才能看到的場景:天空中的不明飛行物、在城市里穿行的巨型機(jī)器人、忽然竄出的孟加拉虎、墜落的隕石、擄走路人的章魚怪物……這個(gè)將虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的室外廣告，創(chuàng)意大膽新穎，反響也很不錯(cuò)。1.2路易威登的。LouisVuittonPassLouisVuittonPass是法國知名品牌路易威登為時(shí)尚愛好者們創(chuàng)建的應(yīng)用程序，通過掃描雜志上帶有LouisVuittonPass標(biāo)志的頁面，可以了解該品牌的獨(dú)家內(nèi)容，例如最新季度的走秀活動(dòng)和詳盡的新品信息，并可以直接通過App購買自己喜歡的產(chǎn)品。這款A(yù)pp可以讓人們不用出門也能看到路易威登最新款式的箱包，但也存在著明顯的缺陷:它并沒有達(dá)到路易威登拓展線上業(yè)務(wù)的目的，雖然程序操作簡單但功能單一缺乏實(shí)用性，對(duì)用戶來說直接上官網(wǎng)了解產(chǎn)品比下載App后還需要找到雜志上特定的標(biāo)志進(jìn)行掃描方便多了。

2Streetscan的基本思路

[摘要]近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費(fèi)注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟(jì)熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，各商家的競爭日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙彌漫。節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞，如何在競爭中求存、發(fā)展，成為最終勝出的贏家，如何做好節(jié)日營銷就成為了商家現(xiàn)在要思考的問題。

[關(guān)健詞]節(jié)日節(jié)日營銷攻略

中國是一個(gè)有五千年?duì)N爛文明歷史的國家，社會(huì)公眾節(jié)日和商家自定的節(jié)日較多，節(jié)日在現(xiàn)代生活中越來越受關(guān)注，社會(huì)、商家、消費(fèi)者都會(huì)以不同的形式，不同的手段來歡度節(jié)日。隨著2009年的新年節(jié)日假期的公布令商家喜憂參半，喜的是元旦適逢三天假期，而2009年的中秋和國慶又恰好合并，長達(dá)8天的黃金周將引起新一輪的民眾節(jié)日消費(fèi)狂潮；憂的是2009年仍處在金融風(fēng)暴的影響之下，經(jīng)濟(jì)的低迷，民眾的謹(jǐn)慎消費(fèi)心理普遍存在。在此情景下，面對(duì)這或許能改寫一年銷售業(yè)績的巨大商機(jī)，不管節(jié)日營銷是“雞腿”還是“雞肋”，誰也不愿輕言放棄，各商家的競爭勢必日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙漸起。

在探討節(jié)日營銷之前，我們先來研究一下節(jié)日的概念，在西方事件及事件旅游的研究中，常常把把各種節(jié)日界定為“狹義的節(jié)慶”，而在我國傳統(tǒng)節(jié)日也可謂源遠(yuǎn)流長，絢麗多姿，在本文中我們把節(jié)日理解為包括社會(huì)公眾公認(rèn)的節(jié)日如國慶節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、冬至、臘八等和商家自定的節(jié)日如開業(yè)慶典、周年慶、店慶、美食節(jié)、服裝節(jié)等在內(nèi)的一個(gè)廣義的節(jié)日概念。

那么什么是節(jié)日營銷呢？提起節(jié)日營銷，人們往往會(huì)認(rèn)為是節(jié)日里的促銷，以為促銷就是節(jié)日營銷，這其實(shí)是一種很狹隘的理解。節(jié)日營銷是指在節(jié)日期間，利用消費(fèi)者集中消費(fèi)的習(xí)慣和節(jié)日消費(fèi)心理，綜合運(yùn)用廣告、人員促銷、銷售促進(jìn)等各類營銷手段，集中進(jìn)行的以宣傳、溝通信息為主的，旨在促進(jìn)銷售，提升形象的活動(dòng)。節(jié)日營銷是整個(gè)營銷規(guī)劃的一部分，而不是一種短期的售賣活動(dòng)。

近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費(fèi)注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟(jì)熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞。節(jié)日營銷作為在特定時(shí)期的一種非常規(guī)性、特殊性的營銷活動(dòng)，具有集中性、爆發(fā)性和規(guī)模性的特點(diǎn)，往往要求商家因地制宜、因時(shí)制宜、因人制宜，出奇制勝。

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

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[摘要]移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付方式環(huán)境下，偷換商家二維碼的行為定性為盜竊還是詐騙，存在爭議。文章從犯罪的本質(zhì)出發(fā)，認(rèn)為偷換商家二維碼是法益侵犯，從財(cái)產(chǎn)犯罪要求財(cái)產(chǎn)損害角度論證偷換二維碼案的行為對(duì)象是債權(quán)，即財(cái)產(chǎn)性利益，并且該財(cái)產(chǎn)性利益歸商家所享有，在整體財(cái)產(chǎn)損失理論下，商家是行為直接侵害其法益的被害人；行為人以偷換商家二維碼的手段截獲商家與顧客在經(jīng)濟(jì)交易中預(yù)期可得的債權(quán)利益，實(shí)現(xiàn)破壞商家的占有，建立其新的非法占有，符合盜竊罪的構(gòu)成要件，應(yīng)定性為盜竊罪。

[關(guān)鍵詞]二維碼；財(cái)產(chǎn)損害；盜竊罪

一、偷換商家二維碼行為的現(xiàn)狀分析

（一）信息技術(shù)發(fā)展引發(fā)的新型犯罪作者:單位:隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透在社會(huì)生活的各個(gè)方面，尤為突出的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)第三方支付方式。在立法尚未完善的背景下，技術(shù)創(chuàng)新難免會(huì)被不法分子利用，試圖在“違法的邊緣”探索以牟取利益。就盜竊罪、詐騙罪等傳統(tǒng)自然犯罪而言，在經(jīng)過長期發(fā)展中積累下來的經(jīng)驗(yàn)法則已經(jīng)能夠高度抽象出其中含義，但是在如今信息科技發(fā)展迅速的時(shí)代，傳統(tǒng)犯罪未能適應(yīng)新的犯罪形態(tài)，新的犯罪較之傳統(tǒng)犯罪，有實(shí)質(zhì)性改變還是僅有手段上的創(chuàng)新尚需仔細(xì)剖析，傳統(tǒng)犯罪能否契合新的犯罪樣態(tài)需要實(shí)踐的往返檢驗(yàn)，在沒有及時(shí)調(diào)整立法之前，理應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘，找出外延，必須在解釋論上重新解釋犯罪的構(gòu)成要件要素，以適應(yīng)時(shí)展和刑事政策的需要。（二）對(duì)偷換商家二維碼行為分析的必要性作者:單位:“掃描二維碼支付方式”在社會(huì)生活中的滲透，使司法實(shí)踐中出現(xiàn)了“偷換商家二維碼以獲利的行為”的犯罪定性新問題，行為既有竊的內(nèi)涵，也有騙的內(nèi)涵，引起了行為屬于盜竊罪還是詐騙罪的爭論。如行為人乘無人之機(jī)或是商家不注意之際，將自己的收款二維碼或是覆蓋在商家的收款二維碼上，或是偷換商家的收款二維碼，以獲取顧客到商家消費(fèi)而掃碼支付的貨款。實(shí)踐中，法院以盜竊罪定案，但是對(duì)于行為人偷換商家二維碼獲利的行為定性在學(xué)術(shù)界仍引起激烈的爭論，綜合目前的爭論觀點(diǎn)，主要集中在行為是盜竊罪還是詐騙罪的構(gòu)成要件符合性上。刑法設(shè)置“搶劫、盜竊、詐騙”等構(gòu)成要件主要是因?yàn)榍趾ω?cái)產(chǎn)的方式不同，因此對(duì)財(cái)產(chǎn)犯罪的認(rèn)定先從被害人的財(cái)產(chǎn)損失開始著眼，判斷導(dǎo)致這一損失的關(guān)鍵行為符合何種犯罪的構(gòu)成要件定型，從而最終確定行為的性質(zhì)。①因此，本文以財(cái)產(chǎn)損害為出發(fā)點(diǎn)，從財(cái)產(chǎn)損害認(rèn)定、行為人取得財(cái)產(chǎn)是否違背被害人意志以及財(cái)產(chǎn)損失的決定性行為三個(gè)方面論證偷換商家二維碼從而進(jìn)行獲利的行為應(yīng)該定性為盜竊罪，而非詐騙罪。

二、財(cái)產(chǎn)損失認(rèn)定

財(cái)產(chǎn)犯罪保護(hù)的法益是財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)及占有權(quán)，成立財(cái)產(chǎn)犯罪要求存在財(cái)產(chǎn)的損失。在偷換二維碼案中，涉及行為人、顧客以及商家三方，處分財(cái)物的是顧客，商家又未曾實(shí)際占有貨款，導(dǎo)致案件的被害人確定引起爭議，因而財(cái)產(chǎn)損失的歸屬認(rèn)定，即刑事被害人的認(rèn)定，是偷換二維碼行為分析中首先要厘清的問題。（一）偷換二維碼的行為對(duì)象是財(cái)產(chǎn)性利益作者:單位:認(rèn)定偷換二維碼行為中的刑事被害人，首先要明確該行為的對(duì)象。我國刑法通說認(rèn)為，盜竊罪的對(duì)象是他人占有的財(cái)物。偷換二維碼行為中行為人偷換商家二維碼的目的在于獲取商家與顧客在經(jīng)濟(jì)交易中預(yù)期可得的利益，而商家的可得利益是顧客收取商品后待付的等價(jià)貨款，因此可以說行為人侵犯的對(duì)象是一種財(cái)產(chǎn)性利益，即作為交易關(guān)系一方的商家對(duì)顧客所享有的債權(quán)。有觀點(diǎn)認(rèn)為這種財(cái)產(chǎn)性利益是本該由顧客處分給商家享有的針對(duì)銀行的債權(quán)，筆者認(rèn)為此說法不妥。根據(jù)《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，一個(gè)完整的二維碼支付帶來的結(jié)果是交易數(shù)據(jù)的改變。第三方移動(dòng)支付的運(yùn)作流程是用戶以個(gè)人所有的賬號(hào)登陸移動(dòng)支付平臺(tái)，以其在支付機(jī)構(gòu)內(nèi)的賬戶余額與第三人通過平臺(tái)進(jìn)行資金的流轉(zhuǎn)，支付機(jī)構(gòu)實(shí)際管理用戶賬戶里的資金。因此，只有在顧客支付的貨款實(shí)際到達(dá)商家賬戶時(shí)，商家才形成對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的債權(quán)。顧客掃描被調(diào)換的二維碼，貨款因行為人的偷換行為導(dǎo)致貨款到達(dá)行為人的賬戶，商家并未實(shí)際形成對(duì)銀行或者第三方支付平臺(tái)的債權(quán)。在交易過程中，顧客以其賬戶資金為獲取商品而轉(zhuǎn)移等價(jià)貨款至商家賬戶中，根據(jù)第三方支付平臺(tái)支付方式的操作流程，一旦貨款經(jīng)由顧客轉(zhuǎn)至商家的賬戶上，商家可以隨時(shí)使用、支配該款項(xiàng)，具備即時(shí)到賬、隨時(shí)支付性質(zhì)。根據(jù)社會(huì)一般觀念以及即時(shí)交易的習(xí)慣，即使貨款尚未轉(zhuǎn)移至商家賬戶，但是商家與顧客在交易合意達(dá)成時(shí)即擁有此債權(quán)。②正如判決中將商家的第三方支付賬號(hào)類比為錢柜，即使有學(xué)者以錢柜具備短時(shí)的實(shí)際支配而第三方支付賬號(hào)無此特點(diǎn)為由辯駁無法進(jìn)行同類，究其本質(zhì)而言，二者不過是存錢方式的不同，本質(zhì)上并無差別。有學(xué)者認(rèn)為，占有的核心之義在于事實(shí)上的支配，偷換二維碼案中商家對(duì)債權(quán)并無實(shí)際的控制、支配權(quán)，但筆者認(rèn)為事實(shí)上的支配，并非僅以物理的事實(shí)或者現(xiàn)象本身作為唯一要素進(jìn)行判斷，而是需要結(jié)合一般社會(huì)觀念進(jìn)行判斷。雖然表面上顧客因資金存在于他的第三方支付賬戶之中而對(duì)債權(quán)有著實(shí)際的控制、支配，但是結(jié)合顧客與商家之間存一一一一一一在“商家交付商品，顧客理應(yīng)支付貨款”的即時(shí)交易關(guān)系，可認(rèn)定具備可推知的支配狀態(tài)。盜竊罪的對(duì)象不僅包括狹義的財(cái)物，也包括財(cái)產(chǎn)性利益。對(duì)于財(cái)產(chǎn)性利益而言，應(yīng)當(dāng)使用享有、具有、擁有之類的概念。③筆者贊同，刑法上的占有、所有概念并不應(yīng)等同于民法上的占有概念，當(dāng)存在可以推知債權(quán)可由商家事實(shí)上支配的狀態(tài)時(shí)，也屬于他人占有的財(cái)物，這是一種主客觀相統(tǒng)一的事實(shí)，客觀上具有占有行為，主觀上具有占有意思。綜上，偷換二維碼行為中的行為對(duì)象，即該案財(cái)物損失的是商家對(duì)顧客所享有的債權(quán)這一財(cái)產(chǎn)性利益，并且這一財(cái)產(chǎn)性利益歸商家享有，即歸商家占有。（二）偷換二維碼行為的被害人是商家作者:單位:刑法意義上的被害人，是指在刑事案件中合法權(quán)益遭受犯罪行為侵害的人。財(cái)產(chǎn)犯罪中的被害人不能當(dāng)然等同于民法上的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)者，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)刑法預(yù)設(shè)的犯罪構(gòu)成要件來確定刑法上的被害人。④有學(xué)者認(rèn)為，顧客在事實(shí)上占有債權(quán)，行為人偷換二維碼的行為導(dǎo)致顧客對(duì)二維碼產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，進(jìn)而實(shí)行了支付，顧客的占有因犯罪行為而受到侵害。⑤被害人喪失占有的財(cái)物與行為人設(shè)立新的支配的財(cái)物必須具有統(tǒng)一性，行為人偷換商家二維碼的目的在于獲取商家與顧客在經(jīng)濟(jì)交易中預(yù)期可得的貨款。對(duì)顧客而言，其在交易關(guān)系中的義務(wù)就是支付等價(jià)貨款，權(quán)利是獲得商品，顧客按照商家提供的收款碼支付貨款完畢，二者之間的合同關(guān)系因清償而消滅，商家不能因其對(duì)二維碼的管理和支配不當(dāng)而對(duì)顧客主張二次支付。但是對(duì)商家而言，商家交付商品于顧客，卻因行為人偷換二維碼行為導(dǎo)致其應(yīng)該享有的貨款未能如時(shí)到賬，因而在偷換二維碼案中遭受財(cái)產(chǎn)損失的是商家。

[摘要]近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費(fèi)注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟(jì)熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，各商家的競爭日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙彌漫。節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞，如何在競爭中求存、發(fā)展，成為最終勝出的贏家，如何做好節(jié)日營銷就成為了商家現(xiàn)在要思考的問題。

[關(guān)健詞]節(jié)日節(jié)日營銷攻略

中國是一個(gè)有五千年?duì)N爛文明歷史的國家，社會(huì)公眾節(jié)日和商家自定的節(jié)日較多，節(jié)日在現(xiàn)代生活中越來越受關(guān)注，社會(huì)、商家、消費(fèi)者都會(huì)以不同的形式，不同的手段來歡度節(jié)日。隨著2009年的新年節(jié)日假期的公布令商家喜憂參半，喜的是元旦適逢三天假期，而2009年的中秋和國慶又恰好合并，長達(dá)8天的黃金周將引起新一輪的民眾節(jié)日消費(fèi)狂潮；憂的是2009年仍處在金融風(fēng)暴的影響之下，經(jīng)濟(jì)的低迷，民眾的謹(jǐn)慎消費(fèi)心理普遍存在。在此情景下，面對(duì)這或許能改寫一年銷售業(yè)績的巨大商機(jī)，不管節(jié)日營銷是“雞腿”還是“雞肋”，誰也不愿輕言放棄，各商家的競爭勢必日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙漸起。

在探討節(jié)日營銷之前，我們先來研究一下節(jié)日的概念，在西方事件及事件旅游的研究中，常常把把各種節(jié)日界定為“狹義的節(jié)慶”，而在我國傳統(tǒng)節(jié)日也可謂源遠(yuǎn)流長，絢麗多姿，在本文中我們把節(jié)日理解為包括社會(huì)公眾公認(rèn)的節(jié)日如國慶節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、冬至、臘八等和商家自定的節(jié)日如開業(yè)慶典、周年慶、店慶、美食節(jié)、服裝節(jié)等在內(nèi)的一個(gè)廣義的節(jié)日概念。

那么什么是節(jié)日營銷呢？提起節(jié)日營銷，人們往往會(huì)認(rèn)為是節(jié)日里的促銷，以為促銷就是節(jié)日營銷，這其實(shí)是一種很狹隘的理解。節(jié)日營銷是指在節(jié)日期間，利用消費(fèi)者集中消費(fèi)的習(xí)慣和節(jié)日消費(fèi)心理，綜合運(yùn)用廣告、人員促銷、銷售促進(jìn)等各類營銷手段，集中進(jìn)行的以宣傳、溝通信息為主的，旨在促進(jìn)銷售，提升形象的活動(dòng)。節(jié)日營銷是整個(gè)營銷規(guī)劃的一部分，而不是一種短期的售賣活動(dòng)。

近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費(fèi)注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟(jì)熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞。節(jié)日營銷作為在特定時(shí)期的一種非常規(guī)性、特殊性的營銷活動(dòng)，具有集中性、爆發(fā)性和規(guī)模性的特點(diǎn)，往往要求商家因地制宜、因時(shí)制宜、因人制宜，出奇制勝。

五一促銷活動(dòng)

)“五一”黃金周的到來，令哈爾濱的手機(jī)市場也再次熱鬧起來。1日，各商家采取各種方式大規(guī)模宣傳，以吸引消費(fèi)者。記者了解到，目前低價(jià)手機(jī)逐漸成為手機(jī)市場的主力軍，高端商務(wù)手機(jī)也開始熱賣起來。

商家促銷“忙”公務(wù)員之家版權(quán)所有

走訪哈市各大手機(jī)賣場中看到，一開門，各商家就紛紛打出各種各樣的降價(jià)和送禮促銷的旗號(hào)，以吸引更多的消費(fèi)者。送送送、獎(jiǎng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)、降降降……走進(jìn)任意一家手機(jī)賣場，平面促銷廣告到處都是，廣播里也不停地播送好消息：“買xx款手機(jī)送贈(zèng)品”，滿眼都是“xx品牌直降xx”、“買一送幾”的小廣告標(biāo)識(shí)。為吸引消費(fèi)者，商家舉行了各種活動(dòng)

消費(fèi)者購機(jī)“熱”

現(xiàn)在，手機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?。消費(fèi)者在“五一”之前就開始盤算著各種機(jī)型，瞄準(zhǔn)黃金周商家促銷等活動(dòng)，打算在這期間實(shí)惠的買部心儀的手機(jī)。一些有“特價(jià)”機(jī)型的柜臺(tái)前，被消費(fèi)者圍的水泄不通。據(jù)賣場的銷售人員介紹，今天僅上午的客流量就比平時(shí)一天的客流要高出好幾倍。

情人節(jié)的到來，不僅讓情人們很高興，商家們也很高興。其中，五光十色的手機(jī)做為情人節(jié)禮物即精貴又浪漫，受到大家的青睞，那么，情人節(jié)手機(jī)商家到底要怎么去做呢？

商家們做情人節(jié)，目的是為了借此節(jié)日，促進(jìn)，拉動(dòng)銷量。但是隨著的頻繁使用，消費(fèi)者對(duì)于這種方式已經(jīng)麻木，失去了原有的興趣，因此，本次的情人節(jié)手機(jī)促銷，要想取得成功，促進(jìn)銷售，就得先把銷售的對(duì)象，消費(fèi)者研究明白了。只有了解了消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，消費(fèi)習(xí)慣，才能穩(wěn)準(zhǔn)狠的抓住消費(fèi)者購買欲望，從而進(jìn)行購買行為。

手機(jī)促銷活動(dòng)主題，是情人節(jié)手機(jī)促銷拉近商家與消費(fèi)者距離的有效方法，在對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上挖掘出自己手機(jī)產(chǎn)品與消費(fèi)者與情人節(jié)共通的元素，加以設(shè)計(jì)擴(kuò)大，形成自己情人節(jié)手機(jī)，這樣，消費(fèi)者與促銷活動(dòng)在情感上可以達(dá)到一定程度的共鳴，可以讓消費(fèi)者從促銷活動(dòng)中看到自己消費(fèi)的理由，消費(fèi)行業(yè)自然也不是什么難事了。

看看以往情人節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)

諾基亞情人節(jié)手機(jī)促銷：買游戲手機(jī)送游戲套裝

如果你的男朋友是一個(gè)手機(jī)游戲迷，那么送他一部諾基亞N-Gage-QD作為情人節(jié)禮物最合適不過。記者從諾基亞獲悉，凡情人節(jié)這天在諾基亞指定專柜購買N-GageQD手機(jī)，即可獲得限量版超級(jí)游戲套裝贈(zèng)品一份，贈(zèng)品只有3000份?，F(xiàn)場填寫一張“抽獎(jiǎng)券”后，還有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值5000元的17英寸液晶電腦。

五一促銷方案

促銷，因銷售環(huán)節(jié)的不同而分為兩大類：渠道促銷和終端促銷。渠道促銷由于與銷售政策、價(jià)格體系等企業(yè)機(jī)密有關(guān)聯(lián)，為避免競爭對(duì)手洞知及攻擊堵截，具體的實(shí)施方案都比較保密。終端促銷，為吸引消費(fèi)者的眼球，增加購買率，眾多廠家的促銷形式是爭奇斗艷，五花八門，但萬變不離其宗，大贈(zèng)送、大抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場活動(dòng)、買一送一、……，但由于習(xí)以為常，一般促銷對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)不是新鮮事，參與熱情已經(jīng)失去。作為企業(yè)其實(shí)也是身受其害，為保持自己的市場占有率，而不得以而為之。公務(wù)員之家版權(quán)所有

優(yōu)質(zhì)有效的促銷促進(jìn)，不僅能加強(qiáng)商家與消費(fèi)者的感情溝通，提升品牌的知名度及銷售量，還可以調(diào)整市場的供求關(guān)系，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)，打擊競爭對(duì)手。但促銷活動(dòng)的實(shí)施在市場競爭中也有其短處，畢竟單靠促銷難以為企業(yè)建立品牌忠誠度、美譽(yù)度，無節(jié)制的實(shí)施促銷活動(dòng)，還會(huì)降低品牌忠誠度，提高價(jià)格敏感度，難以獲得經(jīng)銷商的支持，而且還會(huì)失去消費(fèi)者的購買興趣，造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓。從企業(yè)的角度來講，提升銷量最直接有效的手段就是渠道促銷，特別是在銷售淡季和年終，許多企業(yè)的營銷部門為提高淡季銷量及完成銷售任務(wù)，都喜歡使用渠道促銷的手段達(dá)成銷售回款的目的，目前渠道促銷，各廠家比較常運(yùn)用的方式有搭配促銷、限量贈(zèng)送、銷售折扣、陳列津貼、廣告津貼、聯(lián)合促銷等。

渠道促銷不僅可以降低企業(yè)的營銷費(fèi)用，減少促銷流程的復(fù)雜程度，增強(qiáng)可控性強(qiáng)，更可以爭取商家的資金，擴(kuò)大商家的庫存吞吐量，迫使商家投入更多的精力分銷產(chǎn)品。目前多數(shù)商家都數(shù)家企業(yè)的產(chǎn)品，資金分散，精力有限，特別是小家電的商家，產(chǎn)品更多，資金也更為緊張，每次打款超過20萬元的已經(jīng)是難得，很多都是幾萬左右。雖說渠道促銷也給商家?guī)碣Y金及庫存方面的壓力，但由于可以給予商家的可觀利潤，還是吸引著他們積極的參與，對(duì)于大商家來講，他們?cè)诮K端及二級(jí)渠道上有更大的利潤空間可操控，如果利用得當(dāng)，不僅可以促進(jìn)終端及二級(jí)渠道的積極性，還能加快資金的周轉(zhuǎn)率，穩(wěn)定加強(qiáng)終端及二級(jí)渠道。

然而，渠道促銷也是很有講究的。如果企業(yè)促銷落實(shí)監(jiān)控不到位，就可能改變企業(yè)促銷的初衷，無法保證各個(gè)層級(jí)商家及消費(fèi)者的應(yīng)得利益，影響渠道的良性發(fā)展，就會(huì)出現(xiàn)大商家不將企業(yè)的讓利受惠給下級(jí)商家。還有可能大商家利用促銷產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢，沖擊其它區(qū)域，攪亂市場次序，破壞價(jià)格體系，引發(fā)區(qū)域商家之間矛盾，最終影響品牌的建設(shè)與發(fā)展。因?yàn)樵谀壳笆袌霏h(huán)鏡下，企業(yè)與商家之間缺乏必要的誠信，短期行為嚴(yán)重，大商家都不愿意透露下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的分布情況，對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格情況更是嚴(yán)密保守，生怕企業(yè)搶奪其網(wǎng)絡(luò)，分解自己的資源，促銷策劃與管理就顯得特別重要。出于對(duì)大商家利益的維護(hù)，避免小商家、大賣場等摸透大商家及企業(yè)自身的價(jià)格策略，對(duì)于價(jià)格、利潤的嚴(yán)密控制是渠道促銷是最為重要的一環(huán)，若出現(xiàn)泄露，不僅影響合作商家的熱情，還讓競爭對(duì)手有可乘之機(jī)，使之制定針對(duì)性的方案，讓各商家掉轉(zhuǎn)船頭，另摸“生計(jì)”，給自己以沉重的打擊。

終端促銷是把雙刃劍，要舞好這把劍，就需要針對(duì)不同的區(qū)域、不同的階段及季節(jié)特點(diǎn)，精心策劃，周密準(zhǔn)備和部署，整合現(xiàn)有資源，從產(chǎn)品、廣告、終端、活動(dòng)等各方面加以創(chuàng)新，形成了一股強(qiáng)大的銷售合力，不斷刺激商家的需求和欲望，才能大幅度的提升銷量，保證促銷的成功進(jìn)行。

一活動(dòng)主題

XxXx科技學(xué)院Xx院元旦晚會(huì)——2009迎新晚會(huì)

二活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

學(xué)院報(bào)告廳：2009年12月30日星期三晚

三主辦方及參加人員

主辦方：南京理工Xx科技學(xué)院Xx院學(xué)生會(huì)