[摘要]文章結(jié)合目前我國軟件行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析了軟件企業(yè)在人力資源管理方面和人才結(jié)構(gòu)上存在的問題，并從人才結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)等方面著手，深入探討了軟件行業(yè)的人力資源管理方法。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)規(guī)模人力資源人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)

近年來，我國軟件業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展，但是與一些軟件大國如美國、日本和后起之秀印度相比仍有較大的差距，沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、正規(guī)化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，我國軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國內(nèi)市場，而國外市場份額較小，且是先國內(nèi)后國外?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，2002年全國軟件企業(yè)行業(yè)共完成軟件及系統(tǒng)集成收入1100億元，出口創(chuàng)匯僅15億美元，占總額的十分之一左右。

第二，我國軟件企業(yè)缺少核心技術(shù)。主要產(chǎn)品是各行業(yè)在信息化建設(shè)中基于系統(tǒng)平臺的各種應(yīng)用系統(tǒng)和對于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面防范病毒、黑客攻擊的查/殺工具軟件，而像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件則極少。如Linux，雖然已進(jìn)入企業(yè)級應(yīng)用，但也只是在服務(wù)器領(lǐng)域里取得了進(jìn)步。

第三，軟件企業(yè)規(guī)模較小?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，我國共有4700家各類軟件公司，其中，50人以下的企業(yè)占67％左右，50～200人的占26％左右，1000人以上的軟件企業(yè)則非常少。

與平面設(shè)計相比，交互設(shè)計更接近于工業(yè)設(shè)計。雖然平面設(shè)計是軟件交互設(shè)計中的一個重要環(huán)節(jié)。但它現(xiàn)在被看成是軟件界面設(shè)計的最重要的因素的原因是由于交互設(shè)計的大部分工作由軟件工程師和人機(jī)工程專家分擔(dān)了。不過，交互設(shè)計正逐步成長為軟件行業(yè)的正規(guī)學(xué)科。隨著交互設(shè)計的不斷成熟，我也從它上面看到了它和工業(yè)設(shè)計的越來越多的相似之處。平面設(shè)計雖然有著悠久的歷史，但是它缺乏與人的溝通的途徑和整合工程約束的能力。與此相反，工業(yè)設(shè)計從一開始就是建立在機(jī)械，人機(jī)工程，生產(chǎn)過程，市場和美學(xué)的綜合的基礎(chǔ)上。而這些原則同樣可以被引入到軟件工業(yè)。

什么是工業(yè)設(shè)計？

（略）

工業(yè)設(shè)計是交互設(shè)計的原型

交互設(shè)計過程是生產(chǎn)有用、易用和樂用的軟件產(chǎn)品的過程。交互設(shè)計和工業(yè)設(shè)計有很多共同點。和工業(yè)設(shè)計一樣，交互設(shè)計綜合工程，人機(jī)和市場方面的因素，對用戶的問題提出解決方案。其最大的不同就在于二者處理的材料不同：工業(yè)設(shè)計面對三維的造型材料而交互設(shè)計面對的主要是計算機(jī)顯示器?，F(xiàn)在，多數(shù)的軟件的物理交互還是限制在鼠標(biāo)和鍵盤。但在將來人們將可以通過多種形式的交互工具以提高溝通效率。那時，不止是計算機(jī)，電視、電話以及其他的信息產(chǎn)品都會在內(nèi)容和物理形態(tài)上發(fā)生變化。不過在此之前，大多數(shù)的計算機(jī)用戶的時間還是要花費(fèi)在象Word，電子表格，eMail，個人財務(wù)軟件等傳統(tǒng)軟件上。鼠標(biāo)和鍵盤還是最最要的輸入工具。交互設(shè)計還是要依靠圖形界面，通過可行的方式與人們溝通，使其能完成復(fù)雜的工作。

平面設(shè)計與工業(yè)設(shè)計

[摘要]文章結(jié)合目前我國軟件行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析了軟件企業(yè)在人力資源管理方面和人才結(jié)構(gòu)上存在的問題，并從人才結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)等方面著手，深入探討了軟件行業(yè)的人力資源管理方法。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)規(guī)模人力資源人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)

近年來，我國軟件業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展，但是與一些軟件大國如美國、日本和后起之秀印度相比仍有較大的差距，沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、正規(guī)化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，我國軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國內(nèi)市場，而國外市場份額較小，且是先國內(nèi)后國外?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，2002年全國軟件企業(yè)行業(yè)共完成軟件及系統(tǒng)集成收入1100億元，出口創(chuàng)匯僅15億美元，占總額的十分之一左右。

第二，我國軟件企業(yè)缺少核心技術(shù)。主要產(chǎn)品是各行業(yè)在信息化建設(shè)中基于系統(tǒng)平臺的各種應(yīng)用系統(tǒng)和對于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面防范病毒、黑客攻擊的查/殺工具軟件，而像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件則極少。如Linux，雖然已進(jìn)入企業(yè)級應(yīng)用，但也只是在服務(wù)器領(lǐng)域里取得了進(jìn)步。

第三，軟件企業(yè)規(guī)模較小?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，我國共有4700家各類軟件公司，其中，50人以下的企業(yè)占67％左右，50～200人的占26％左右，1000人以上的軟件企業(yè)則非常少。

軟件行業(yè)從萌芽到如今的迅猛成長，只用短短十幾年的時間。在這期間，軟件開發(fā)的需求和終期目標(biāo)也日趨成熟，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們已經(jīng)不再滿足于一個小小的單機(jī)管理系統(tǒng)或者簡單的靜態(tài)網(wǎng)頁，而是開始追求辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化和動態(tài)的網(wǎng)頁宣傳平臺。這一系列的需求更造就并產(chǎn)生了ERP產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在這種環(huán)境下，企業(yè)不僅需要應(yīng)對競爭不斷提升的軟件功能性和實用性以適應(yīng)客戶頻繁的需求變化所帶來的風(fēng)險，還需要處理軟件開發(fā)過程中這樣那樣的管理問題。雖然很多管理理念應(yīng)運(yùn)而生，但并不是一套理念可以完全地適應(yīng)一個企業(yè)的具體管理環(huán)境的，找到一套行之有效的項目管理方法成為每一個軟件企業(yè)最迫切的需要，因此，項目管理在軟件開發(fā)中的成功應(yīng)用日益受到重視。這里需要先明確項目管理的幾個問題：1.何為項目管理？項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。2.何謂成功的項目管理？從業(yè)務(wù)的角度來說，企業(yè)從高級管理層到基層都做好準(zhǔn)備，同時軟件完全符合企業(yè)的事業(yè)環(huán)境因素，在這兩個基礎(chǔ)上進(jìn)行的有效實施；從純粹的項目管理角度來說，按時完成，能夠滿足必須的功能，并且費(fèi)用完全控制在預(yù)算以內(nèi)的項目可以被認(rèn)為是成功的項目管理。3.項目管理的目的是什么？很多從事項目管理的人容易走進(jìn)這樣一個誤區(qū)，那就是：認(rèn)為所謂的項目管理就是一成不變地套用一系列模板、流程和工具。當(dāng)所有的流程結(jié)束了，那項目也就完結(jié)了。其實不然，項目管理的主要目的是要發(fā)現(xiàn)項目過程中存在的漏洞，或者欠妥的工作方法和安排，不斷地修正最終達(dá)到保證質(zhì)量、成本、進(jìn)度范圍的要求，使得系統(tǒng)投入產(chǎn)出最佳化。目前的軟件業(yè)的項目管理現(xiàn)狀是怎樣的呢？下面就我的親身體驗談一兩點看法：1.組織規(guī)劃之間的信息共享的缺陷由軟件系統(tǒng)反應(yīng)出來。一些企業(yè)在發(fā)展的過程中意識到了軟件開發(fā)的重要性，于是組建了自己的IT部門去開發(fā)自己企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，但大多數(shù)企業(yè)被各個部門或分公司的行政因素所制約，形成了各部門/分公司有部門/分公司相對應(yīng)的系統(tǒng)，卻忽略了各部門/分公司之間相關(guān)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)資源共享。很多時候，會錯誤地把原因歸咎到IT部門，但實際上，這中間的很大一部分原因在于部門/分公司領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通和共享信息的需求。2.IT資源外包趨勢凸顯了項目經(jīng)理的重要性。還有一些企業(yè)出于節(jié)約成本的考慮，把IT資源外包或請一些IT公司的顧問來處理和解決內(nèi)部軟件系統(tǒng)問題。這是越來越多的企業(yè)所趨向的一種形式。正是這種形式，更凸顯了企業(yè)內(nèi)部指定項目經(jīng)理的重要性，這個角色起到溝通內(nèi)外，上傳下達(dá)的作用。3.大型企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的實施。有一些大型企業(yè)往往會因為業(yè)務(wù)的多樣性和大量的數(shù)據(jù)記錄存儲的需求，而購買企業(yè)的大型軟件系統(tǒng)的解決方案，這種解決方案往往會涉及到企業(yè)的每一步業(yè)務(wù)流程。這種情況下，不僅銷售方要指定項目經(jīng)理去安排顧問進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)溝通和相應(yīng)客戶化的開發(fā)工作，同時，企業(yè)內(nèi)部也需要一位或多位項目經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)梳理和人員溝通分配以配合外部顧問的工作，推進(jìn)項目的有效、順利進(jìn)行。按照PMI組織倡導(dǎo)的九大知識領(lǐng)域去分析項目管理需要改進(jìn)的一些問題如下：整合管理問題：如何闡述項目經(jīng)理在項目生命周期內(nèi)的角色。項目經(jīng)理應(yīng)該在盡可能短的時間內(nèi)闡述整個項目管理的中心內(nèi)容，因為概述性的內(nèi)容本就不容易引起團(tuán)隊成員的注意，所以要盡量在他們的注意力集中的期間進(jìn)行解釋，理想的時間是30分鐘。為了介紹核心要點，可以準(zhǔn)備幻燈片或者其他視頻資料來描述這三重約束。這是一個等邊三角形，三個頂點分別是時間、成本和范圍。位于這個等邊三角形中心的正是項目質(zhì)量。用這樣一個幾何圖形來代表要完成的項目工作正是為了說明，增加三條邊中的任意一邊的長度都會迫使其他兩條邊（或至少其中的一條邊）發(fā)生變化。而且，這種改變也會影響到項目的質(zhì)量。主要的方面說完了，就可以就以下部分進(jìn)行敘述：團(tuán)隊成員的參與以及對項目計劃制定的幫助；項目風(fēng)險的識別、規(guī)避和應(yīng)對，討論計劃的監(jiān)督和實施；每個團(tuán)隊成員要完成的具體任務(wù)；各任務(wù)之間的依賴關(guān)系，團(tuán)隊成員如何更好的為之配合；項目經(jīng)理在保證項目依計劃進(jìn)行的基礎(chǔ)上，應(yīng)肩負(fù)的職責(zé)；項目經(jīng)理協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員溝通方面的計劃；項目定期會議的安排計劃；展示初稿的工作計劃或工作大綱。范圍管理問題：如何應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生改變的范圍。如果正在蓋樓，你不可能在進(jìn)展的中間宣布：“為了滿足各方面的最大利益和滿意，我們建造40層，而不再按照計劃蓋60層。等以后有時間再繼續(xù)蓋完剩下的20層?！钡菍τ陧椖寇浖苋菀滓驗橛媱澑淖兌s減范圍，比如只支持兩個操作系統(tǒng)，其他操作系統(tǒng)等以后有時間再說?；谲浖拈_發(fā)本質(zhì)，我們不可能避免這種情況的發(fā)生，所以能做的只有：具體地計劃范圍。識別出“最好具有”的功能，以及它們一開始就有的相關(guān)性，因為刪除“最好具有”的功能時可能會同時改變與“必須具有”的功能相關(guān)的開發(fā)架構(gòu)。如果你在開始時就計劃項目范圍可能縮減，那么在有必要縮減范圍時，你就會很容易決定縮減什么以及如何縮減。時間管理問題：如何在有限的時間內(nèi)，完成客戶最需要的系統(tǒng)。這個問題是一度困擾IT界的難題，很多項目因為需求的不斷變更導(dǎo)致開發(fā)人員精疲力竭，而最終也沒有真正達(dá)到客戶的滿意。但是，任何問題都是有解決辦法的，于是敏捷開發(fā)的方式應(yīng)運(yùn)而生。這種方法簡單說就是，按照功能對于客戶的重要程度在最短的時間循環(huán)內(nèi)一一完成。每進(jìn)行完一個循環(huán)，都要和客戶一起檢查功能的實施情況，并重新確認(rèn)其余功能的重要程度。這樣就可以實現(xiàn)已開發(fā)部分的系統(tǒng)是客戶最需要的，而每一循環(huán)的檢查又可以保證已開發(fā)的功能是符合客戶實際要求的。

成本管理問題：項目預(yù)算如何得到最好的利用。每一個項目開始，項目經(jīng)理都會或多或少地獲得一部分的預(yù)算控制權(quán)。用這些預(yù)算獲得最大的收益和符合客戶最大的希望值成為了衡量自己是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)，如何能最大程度的做好呢？首先，要充分地運(yùn)用專業(yè)知識定義項目的范圍，建立工作分解結(jié)構(gòu)，把項目分解成一個個可管理的小塊，根據(jù)每一個小塊要達(dá)到的質(zhì)量參數(shù)，制定項目計劃并計算所需資金，在項目的過程中盡量的把控項目沿著自己的計劃進(jìn)行。同時，在遇到緊急情況時，要考慮到時間和范圍，從而決定是由項目組成員加班完成還是聘請外部顧問，這些都是成本管理的必修課題。質(zhì)量管理問題：質(zhì)量不是在交付的時候才需要重視的。很多項目到最終交付的時候會集中爆發(fā)大量的BUG，項目開發(fā)團(tuán)隊為之手忙腳亂，但真正交付后，還是會被揪出各種各樣的錯誤，以至于客戶并不滿意最終的產(chǎn)品，所以，質(zhì)量控制是應(yīng)該貫穿在軟件程序開發(fā)的各個階段的。首先，在項目之初，就應(yīng)該明確客戶對交付產(chǎn)品的需求點，并將交付產(chǎn)品分解成為一個個的代碼包，每一個代碼包的交付都要經(jīng)過團(tuán)隊成員之間的嚴(yán)格檢驗；其次，設(shè)定檢查點，在每一個檢查點上根據(jù)基線和趨勢分析對關(guān)鍵績效指標(biāo)和度量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，以明確差異；最后，在即將到達(dá)產(chǎn)品交付點的時候，可以先組織一小部分有代表性的客戶進(jìn)行測試和部署，這樣可以在最終交付之前提前發(fā)現(xiàn)問題并對問題進(jìn)行糾正。

人力資源管理問題：軟件項目的執(zhí)行者是團(tuán)隊成員，調(diào)動他們的積極性也是成功的關(guān)鍵。眾所周知，當(dāng)人有壓力的時候，工作效率就會下降，甚至?xí)笱?，這些對于項目的進(jìn)度和質(zhì)量都是很危險的，所以為了項目順利進(jìn)行，項目經(jīng)理有義務(wù)保持團(tuán)隊成員的精神飽滿，所以這就涉及到對于每個人的觀察并積極對話去管理好他們的工作環(huán)境，為他們免除壓力或者將壓力的影響降到最小。溝通管理問題：細(xì)節(jié)的溝通決定成敗。很多項目經(jīng)理在項目中每天面對很多人，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但是他們發(fā)現(xiàn)雖然自己很累，但是收獲卻并不大。原因在于，溝通沒有到位。項目經(jīng)理不能當(dāng)傳話筒。成員A對于開發(fā)細(xì)節(jié)上需要與成員B的部分有接口的探討，很多成員的習(xí)慣很可能是問項目經(jīng)理，于是項目經(jīng)理就去問B，然后再返回來告訴A，這一個過程就會出現(xiàn)信息丟失或信息誤讀，結(jié)果與真實的情況就會有所差異，正確的做法是，收集團(tuán)隊成員的問題，根據(jù)問題的緊急程度適時開一個臨時會議，讓相關(guān)的人坐在一起，當(dāng)面進(jìn)行溝通，這樣來，很可能會引出更深的問題進(jìn)行討論，也才能讓團(tuán)隊成員對問題理解得更透徹；發(fā)揮足夠的影響力。比如客戶說，需求就是這樣的，不可以更改，一部分人的做法可能是，立刻研究如何針對這個需求克服技術(shù)上的困難去滿足；但是，另一部分人可能會親自到客戶那里，面對面地溝通不可更改的原因，并提供折中方案，最終達(dá)到客戶接受方案，同時，也不花費(fèi)太多的時間和人力在技術(shù)實現(xiàn)的問題上。

風(fēng)險管理問題：面對風(fēng)險的策略。項目和風(fēng)險是普遍意義上共存的，所以也是所有項目經(jīng)理都需要面對的，做到以下幾點應(yīng)該會讓風(fēng)險大大降低：定期召開會議，用頭腦風(fēng)暴的方式對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估，尤其在項目的關(guān)鍵階段，這樣的會議就更加重要；記錄每一個可能的風(fēng)險，并制定出應(yīng)對策略；定期檢查并更新風(fēng)險記錄，保證記錄永遠(yuǎn)是最新的；對于每一個可能的風(fēng)險，安排相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟進(jìn)；風(fēng)險管理計劃有清晰的內(nèi)部及外部溝通策略。采購管理問題：合同的管理要滿足“雙贏”。針對每一個項目都會有一份合同，當(dāng)拿到這份合同的時候，項目經(jīng)理也需要考慮是不是需要約見客戶并對合同進(jìn)行進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男薷摹?/p>

當(dāng)合同對自己一方明顯有利的時候，要考慮客戶是不是真的清楚完成項目所必須要做的工作，一旦他們意識到自己的付出大于所得，他們很有可能要求重新協(xié)商或者干脆放棄這個項目。避免產(chǎn)生糾紛的最好方式就是保證合同的公平公正。打個比方，如果合同約定了違約金，那就一定要約定獎金，讓雙方感覺到他們各自的得失是平等的。只有通過雙贏的方式，讓客戶覺得你們是為了項目更好完成而一起合作的搭檔，那么很多問題的解決上也會容易很多。

項目管理不是簡單的看幾篇文章就能融會貫通的一門學(xué)問，他需要時間和經(jīng)驗的積累，也許會經(jīng)歷失敗，但是軟件行業(yè)的項目管理終究會走向成功，而且會出現(xiàn)更多更好的管理經(jīng)驗和方法論，讓我們努力讓項目管理在軟件開發(fā)領(lǐng)域創(chuàng)造更美好的明天。

[摘要]文章結(jié)合目前我國軟件行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析了軟件企業(yè)在人力資源管理方面和人才結(jié)構(gòu)上存在的問題，并從人才結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)等方面著手，深入探討了軟件行業(yè)的人力資源管理方法。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)規(guī)模人力資源人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)

近年來，我國軟件業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展，但是與一些軟件大國如美國、日本和后起之秀印度相比仍有較大的差距，沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、正規(guī)化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，我國軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國內(nèi)市場，而國外市場份額較小，且是先國內(nèi)后國外?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，2002年全國軟件企業(yè)行業(yè)共完成軟件及系統(tǒng)集成收入1100億元，出口創(chuàng)匯僅15億美元，占總額的十分之一左右。

第二，我國軟件企業(yè)缺少核心技術(shù)。主要產(chǎn)品是各行業(yè)在信息化建設(shè)中基于系統(tǒng)平臺的各種應(yīng)用系統(tǒng)和對于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面防范病毒、黑客攻擊的查/殺工具軟件，而像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件則極少。如Linux，雖然已進(jìn)入企業(yè)級應(yīng)用，但也只是在服務(wù)器領(lǐng)域里取得了進(jìn)步。

第三，軟件企業(yè)規(guī)模較小。《2002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，我國共有4700家各類軟件公司，其中，50人以下的企業(yè)占67％左右，50～200人的占26％左右，1000人以上的軟件企業(yè)則非常少。

[摘要]文章結(jié)合目前我國軟件行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析了軟件企業(yè)在人力資源管理方面和人才結(jié)構(gòu)上存在的問題，并從人才結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)等方面著手，深入探討了軟件行業(yè)的人力資源管理方法。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)規(guī)模人力資源人才結(jié)構(gòu)培訓(xùn)

近年來，我國軟件業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展，但是與一些軟件大國如美國、日本和后起之秀印度相比仍有較大的差距，沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、正規(guī)化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，我國軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國內(nèi)市場，而國外市場份額較小，且是先國內(nèi)后國外?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，2002年全國軟件企業(yè)行業(yè)共完成軟件及系統(tǒng)集成收入1100億元，出口創(chuàng)匯僅15億美元，占總額的十分之一左右。

第二，我國軟件企業(yè)缺少核心技術(shù)。主要產(chǎn)品是各行業(yè)在信息化建設(shè)中基于系統(tǒng)平臺的各種應(yīng)用系統(tǒng)和對于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面防范病毒、黑客攻擊的查/殺工具軟件，而像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件則極少。如Linux，雖然已進(jìn)入企業(yè)級應(yīng)用，但也只是在服務(wù)器領(lǐng)域里取得了進(jìn)步。

第三，軟件企業(yè)規(guī)模較小?！?002年中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查結(jié)果顯示，我國共有4700家各類軟件公司，其中，50人以下的企業(yè)占67％左右，50～200人的占26％左右，1000人以上的軟件企業(yè)則非常少。

摘要：在知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，軟件服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)已經(jīng)不容小覷。其中軟件服務(wù)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)有相關(guān)關(guān)系，兩者相輔相成。軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步是信息服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。筆者在本章中將對于中國軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行一個宏觀上的分析，簡要分析一下我國軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。

關(guān)鍵詞：軟件服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新；信息安全；信息化

一、引言

信息產(chǎn)業(yè)作為新興的高新產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有不可替代的地位，合理的利用可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不合理的開發(fā)和使用會阻礙市場的擴(kuò)大。那么我國現(xiàn)階段軟件服務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況是怎樣的呢？

二、我國軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國十二五中做出明確的發(fā)展軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，初步確定在十二五期間軟件服務(wù)行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)：2015年使軟件服務(wù)行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長率達(dá)到甚至超過20%，在我國電子信息行業(yè)的收入比重中占有超過20%的份額，扶植并培養(yǎng)產(chǎn)值超過100億的軟件服務(wù)行業(yè)企業(yè)逾10家。因此在截止到2016年，十二五計劃執(zhí)行期間，這五年之內(nèi)是我國軟件服務(wù)行業(yè)的發(fā)展黃金期。當(dāng)然不負(fù)眾望，我國的軟件服務(wù)行業(yè)迎風(fēng)做到了大力發(fā)展。截止十二五執(zhí)行到2013年底時，根據(jù)工信部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局披露的信息，可以看到中國的軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的各項數(shù)據(jù)，在這之中軟件服務(wù)行業(yè)的企業(yè)收入水平進(jìn)入各省市區(qū)企業(yè)收入排名前位。從工信部制定的《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中有關(guān)區(qū)域布局的目標(biāo)來看，到2015年形成了10個以上產(chǎn)業(yè)收入超過千億元的城市，以及培育2到3個產(chǎn)業(yè)收入超過5千億元的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的規(guī)劃已經(jīng)提前實現(xiàn)。從2016年開始至未來必然又是一個發(fā)展高潮。信息安全行業(yè)將來在“十三五”期間迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇。

1、軟件工程設(shè)計分析

1.1軟件工程的開發(fā)階段分析。以上分析了軟件工程的初始階段，即軟件工程的需求分析階段。這一階段，在軟件設(shè)計的過程中，起到了非常重要的作用。因此，軟件的需求分析起到了軟件開發(fā)的方向作用。而在確定了軟件的需求以后，需要從軟件的編程語言進(jìn)行分析。軟件的設(shè)計實際上就是邏輯語言的邏輯功能實現(xiàn)，在計算機(jī)語言體系中，選擇某種語言是需要根據(jù)實際的需求的。在高級語言中，以面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言以及java程序設(shè)計語言為主，兩者分別代表了不同的方向。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言非常實用，而且本身的語言優(yōu)勢也非常明顯，但是卻無法實現(xiàn)跨平臺的使用，如果在不同的操作系統(tǒng)中使用，會造成不兼容的現(xiàn)象。因此，java語言一般在諸多的環(huán)境中得以應(yīng)用，并且實現(xiàn)了良好的兼容性。在選擇適合的開發(fā)語言后，就開始進(jìn)行流程圖邏輯分析，并且為軟件的開發(fā)實行模塊化分類，從而根據(jù)團(tuán)隊的屬性，進(jìn)行分工開發(fā)，進(jìn)而提高軟件開發(fā)的效率。軟件開發(fā)結(jié)束后，需要進(jìn)行大量的測試。因為軟件屬于邏輯語言的編譯結(jié)果，所以不可避免的會存在潛在的bug。需要通過專業(yè)的程序測試人員，進(jìn)行軟件bug的測試，經(jīng)過不斷的測試以后，就可以進(jìn)行市場投放了。投放市場以后，軟件仍然需要后期的維護(hù)和升級等。因此，為了能夠更好的實現(xiàn)軟件的良好用戶體驗，需要將軟件工程的后期維護(hù)階段作為軟件開發(fā)的必要階段，從而實現(xiàn)完整的軟件開發(fā)。

1.2軟件工程開發(fā)的注意事項。軟件工程開發(fā)實際上會涉及諸多的實際問題，但是最為主要的就是要保證軟件的開發(fā)與設(shè)計滿足客戶的需求。此外，針對現(xiàn)有的工程項目，開發(fā)符合現(xiàn)展方向的軟件，才能夠保證在軟件開發(fā)市場上占據(jù)主動的地位。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為了目前主要的話題。而軟件作為計算機(jī)的編程產(chǎn)品，其也存在潛在的安全問題。軟件的編程會涉及主要的安全防護(hù)問題，尤其是存在漏洞的軟件，需要不斷進(jìn)行更新，從而保證軟件的安全使用。此外，還要對軟件的后期使用進(jìn)行調(diào)研，充分了解軟件使用后的特點，是否存在潛在的問題，以此提高用戶的體驗度。

2、工程設(shè)計領(lǐng)域的軟件技術(shù)應(yīng)用

工程設(shè)計領(lǐng)域是一個宏觀的概念，不同的工程領(lǐng)域會有不同的需求。因此，在進(jìn)行軟件設(shè)計的過程中，也一定要根據(jù)工程設(shè)計領(lǐng)域的實際需求進(jìn)行軟件設(shè)計。針對不同的工程設(shè)計，對軟件工程進(jìn)行合理制約與探究，是軟件工程得以長期發(fā)展的基礎(chǔ)。而不同的行業(yè)工程項目，例如工業(yè)項目，更加注重自動化生產(chǎn)的發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)項目則主要在乎軟件的使用穩(wěn)定性，信息的角度效率以及網(wǎng)絡(luò)安全等等。互聯(lián)網(wǎng)逐步成為了我們生活的一部分，購物、信息交流、辦公處理等都已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)，并且逐步取代現(xiàn)有的生活。因此，在進(jìn)行軟件設(shè)計的過程中，軟件的安全使用已經(jīng)成為了主要的課題。而在工業(yè)領(lǐng)域中，尤其是在化工生產(chǎn)領(lǐng)域，對于軟件的需求就是穩(wěn)定，并且準(zhǔn)確。在操作的過程中，需要滿足簡單明了的操作界面，保證操作人員能夠非常簡單的進(jìn)行操作。醫(yī)療行業(yè)中，則需要更多的圖像分析技術(shù)，滿足對于X射線成像以及B超等基本醫(yī)療課題的需求。在軟件技術(shù)的發(fā)展過程中，已經(jīng)逐步的滿足了這些需求，并且實現(xiàn)了推動行業(yè)發(fā)展的目的。因此，工程設(shè)計領(lǐng)域的軟件技術(shù)應(yīng)用，一定要滿足行業(yè)的需求，并且真正能夠為行業(yè)發(fā)展起到推動的作用，從而實現(xiàn)兩者的協(xié)同化。

3、基于工程設(shè)計領(lǐng)域的軟件工程設(shè)計分析

內(nèi)容摘要:本文從發(fā)展我國軟件業(yè)的資金來源、軟件產(chǎn)品形成相關(guān)問題、軟件業(yè)服務(wù)中介以及軟件產(chǎn)品市場等幾個方面探討了促進(jìn)我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞:軟件產(chǎn)業(yè)軟件產(chǎn)品發(fā)展政策

軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是我國重點發(fā)展扶持行業(yè)。為了加快發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè),國家對軟件業(yè)在稅收、出口、人才等方面實施一系列優(yōu)惠政策,但縱觀我國軟件業(yè)發(fā)展,軟件業(yè)仍普遍處于小、散、軟狀態(tài),在短期內(nèi)還無法成為有較強(qiáng)市場競爭力的支柱產(chǎn)業(yè)。軟件業(yè)發(fā)展包括投資、研究、設(shè)計、服務(wù)中介、市場開發(fā)等環(huán)節(jié),只有這幾個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、有效發(fā)展,才可能從根本上提高我國軟件業(yè)競爭力。

軟件業(yè)的融資體系

軟件業(yè)的發(fā)展需要大規(guī)模的資金支持,特別是其發(fā)展的高風(fēng)險性,限制了銀行等信貸資金的投入,為此,國家必須考慮在規(guī)劃軟件業(yè)的融資制度安排時,能拓寬融資渠道,廣泛引導(dǎo)社會各類資金介入軟件業(yè),這是促進(jìn)軟件業(yè)快速、規(guī)?；l(fā)展的起點和關(guān)鍵。

目前,依據(jù)投資介入企業(yè)的時期不同,可供選擇的投資形式主要有:種子基金、創(chuàng)業(yè)基金、風(fēng)險投資、上市融資和引進(jìn)外資等。

軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是我國重點發(fā)展扶持行業(yè)。為了加快發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè),國家對軟件業(yè)在稅收、出口、人才等方面實施一系列優(yōu)惠政策,但縱觀我國軟件業(yè)發(fā)展,軟件業(yè)仍普遍處于小、散、軟狀態(tài),在短期內(nèi)還無法成為有較強(qiáng)市場競爭力的支柱產(chǎn)業(yè)。軟件業(yè)發(fā)展包括投資、研究、設(shè)計、服務(wù)中介、市場開發(fā)等環(huán)節(jié),只有這幾個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、有效發(fā)展,才可能從根本上提高我國軟件業(yè)競爭力。

軟件業(yè)的融資體系

軟件業(yè)的發(fā)展需要大規(guī)模的資金支持,特別是其發(fā)展的高風(fēng)險性,限制了銀行等信貸資金的投入,為此,國家必須考慮在規(guī)劃軟件業(yè)的融資制度安排時,能拓寬融資渠道,廣泛引導(dǎo)社會各類資金介入軟件業(yè),這是促進(jìn)軟件業(yè)快速、規(guī)?；l(fā)展的起點和關(guān)鍵。

目前,依據(jù)投資介入企業(yè)的時期不同,可供選擇的投資形式主要有:種子基金、創(chuàng)業(yè)基金、風(fēng)險投資、上市融資和引進(jìn)外資等。

(一)種子基金

對軟件業(yè)來說,資本并不是第一需求,只要有發(fā)展前景好的項目,風(fēng)險資金就會跟進(jìn),但由于早期軟件創(chuàng)新項目投資風(fēng)險大,盈利前景不明確,以盈利為目的的資本介入較為謹(jǐn)慎,需要公共基金介入加以支持。此時,設(shè)立專項軟件種子基金對于啟動軟件項目至關(guān)重要。