(一)當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽、記；領(lǐng)導了解情況，要如實回答；如領(lǐng)導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。

(一)當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽、記；領(lǐng)導了解情況，要如實回答；如領(lǐng)導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。

注意個人衛(wèi)生適時理發(fā)，經(jīng)常梳理，胡須要刮凈，指甲要修剪，鼻毛應(yīng)剪短，頭皮屑太多應(yīng)洗干凈。內(nèi)衣、外衣經(jīng)常保持整潔，特別是衣領(lǐng)袖口要干凈。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動前應(yīng)梳理打扮?？傊?，要保持外貌整潔美觀。

不要當著別人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齒，挖耳朵等?？人?、打噴嚏時，應(yīng)用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。

在參加活動前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時可含上一點茶葉，以除臭味。

有病的同志不要參加外事活動。如感冒，在我國不算什么大病，但在西歐北美等地區(qū)的人對感冒很討厭。臉部、手、臂等外露皮膚有病的人也應(yīng)避免對外接觸，以免引起別人的反感。有口臭毛病的人應(yīng)注意口腔衛(wèi)生。

保持環(huán)境衛(wèi)生不準隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時，把煙灰搕入煙缸。吃食品時把骨、刺、牙簽、口紙等物，放到盤中或桌上，不得隨手丟到地下。個人的不潔物品，應(yīng)丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應(yīng)吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發(fā)的清潔，不用腳蹬踏。進入地面干凈的室內(nèi)，應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進入。雨、雪天應(yīng)把雨具放在門外或前廳，不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內(nèi)。還應(yīng)注意不要弄臟主人的器皿、家具、門窗、玻璃、窗簾、墻壁等。

陳設(shè)布置應(yīng)保持整潔客廳、房間要通風，不要有怪味。保持清潔。沙發(fā)套和墊布要勤洗換，燈、衣架、玻璃要擦拭，特別是各種樣式的燈罩，及其裝飾品等要擦拭干凈。地板、地毯要定期清掃、吸塵，地板要打蠟。

公司日常費用報銷規(guī)定

第一章總則

第一條為了加強公司的財務(wù)管理，合理調(diào)度資金，提高資金使用效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和各項財政政策，結(jié)合本公司的具體情況制定本規(guī)定。

第二章請款報銷程序

第二條請款報銷的審批權(quán)限

（一）公司購置固定資產(chǎn)、公司領(lǐng)導出國費用及日常費用支出須經(jīng)總經(jīng)理簽字；

網(wǎng)吧在傳播有益信息、豐富人們文化生活、擴大就業(yè)、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)、彌補學校和家庭計算機不足、滿足網(wǎng)民上網(wǎng)需求等方面，具有不可替代的作用和積極的意義。從1996年11月由實華開公司在首都體育館南門開辦的網(wǎng)絡(luò)咖啡屋開始，我國的網(wǎng)吧風風雨雨走過了10余年。在褒貶不一的認識中，網(wǎng)吧市場不斷發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，設(shè)施、設(shè)備不斷更新，檔次不斷提升，表現(xiàn)出旺盛的市場生命力。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，2006年底，全國網(wǎng)吧數(shù)量達到10.8萬家，預計到2007年底將達到11.5萬家。然而，由于網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，而青少年學生好奇心強，又缺乏一定的自制力，網(wǎng)絡(luò)游戲驚險、刺激，色情、暴力等不良網(wǎng)站的存在，的確使部分青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響了他們的健康成長。因此，在不少人的眼中，網(wǎng)吧成了造成不少中小學生學業(yè)不良、道德敗壞的代名詞。更有甚者，網(wǎng)吧幾乎成了眾矢之的，罪惡之源。所以，網(wǎng)吧問題一直是社會關(guān)注的熱點，輿論關(guān)注的焦點，同時也是管理部門管理的難點。筆者是從事基層文化市場行政執(zhí)法的，現(xiàn)對網(wǎng)吧場所在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題談幾點粗淺看法。

一、發(fā)現(xiàn)的主要問題

1、違規(guī)接納未成年人進入上網(wǎng)；

2、對上網(wǎng)消費者未進行有效證件登記；

3、擅自停止實施經(jīng)營管理技術(shù)措施；

4、營業(yè)期間消防通道上鎖。

一、工作思路

以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療器械監(jiān)管工作，圍繞確保人民群眾使用醫(yī)療器械安全、有效為目標，繼續(xù)鞏固整頓規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序成果，加強日常監(jiān)督與生產(chǎn)過程監(jiān)管、監(jiān)督抽驗、專項整治工作的結(jié)合，強化醫(yī)療器械企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責任人意識，建立完善醫(yī)療器械質(zhì)量信用評價體系，嚴厲打擊制售假劣醫(yī)療器械的違法行為，全面提升醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量管理水平和監(jiān)督管理水平。

二、重點范圍

（一）國家和省重點監(jiān)管品種的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)；

（二）有舉報投訴或存在產(chǎn)品安全隱患的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)；（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽驗不合格的經(jīng)營企業(yè)、使用單位；

（四）專項整治中存在突出問題或有不良行為記錄、違法違規(guī)的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)；

2013年公路養(yǎng)護工作要點主要將圍繞“以穩(wěn)路況、美路容、保平安為目標，全面完成市局下達的各項養(yǎng)護目標任務(wù)，確保全年道路安全暢通”目標任務(wù)開展工作。

一、加強日常養(yǎng)護，確保公路暢通

1、2013年養(yǎng)護工作的重點和難點是105國道的養(yǎng)護保暢通工作。105國道路面破損嚴重，社會影響大，今年將加大105國道的養(yǎng)護力度，將在人、材、物各方面加大投入，確保105國道的安全暢通。

2、加強養(yǎng)護管理，狠抓制度落實。養(yǎng)護干事與路政科同時巡道，嚴抓勞動紀律、確保勞動功效，抓好了雨季水毀路面搶修工作。勤上路、勤巡道，督促各養(yǎng)護中心完成各項生產(chǎn)任務(wù)，不斷促進各項管理制度化、規(guī)范化。制定月度養(yǎng)護計劃，將養(yǎng)護任務(wù)指標分解到隊、落實到人，使責、權(quán)、利有機結(jié)合起來，不斷提高勞動功效。

3、抓好水毀預防搶修工作，積極消除水毀痕跡。在災(zāi)害來臨之前，備足足夠的砂石、瀝青、木柴等材料。及時合理調(diào)配機械設(shè)備（挖掘機、養(yǎng)護車輛）和養(yǎng)護職工對路面進行搶修，確保行車安全。加強坪石道班瀝青拌和機的維修保養(yǎng)，確保路面修補的及時性。

4、進一步加大路面保潔、高路肩整治力度。路面保潔重點路段為105國道，高路肩整治重點路段是信池線。

公司日常費用報銷規(guī)定

第一章總則

第一條為了加強公司的財務(wù)管理，合理調(diào)度資金，提高資金使用效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和各項財政政策，結(jié)合本公司的具體情況制定本規(guī)定。

第二章請款報銷程序

第二條請款報銷的審批權(quán)限

（一）公司購置固定資產(chǎn)、公司領(lǐng)導出國費用及日常費用支出須經(jīng)總經(jīng)理簽字；

**鎮(zhèn)實施農(nóng)村工作指導員制度以來，切實按照上級要求，認真組織實施，不斷總結(jié)經(jīng)驗，健全五項工作制度，強化了農(nóng)村指導員日常管理。

1、工作例會制度。每兩個月召開一次指導員工作例會，傳達上級精神，回顧前期工作，聽取指導員工作匯報，互相交流意見,并向指導員交辦任務(wù)，出好題目，確保指導員工作與全鎮(zhèn)中心工作、重點工作有機結(jié)合。

2、信息溝通制度。發(fā)放《農(nóng)村工作指導員工作日記》專用手冊，要求指導員認真記錄并及時反饋群眾提出的意見建議及辦理過程，鎮(zhèn)黨委不定期地組織人員進行抽查和監(jiān)督。要求指導員定期上報每月的駐村工作情況和各類工作信息，將工作中的典型事例、先進事跡、工作體會等重要信息，及時反饋鎮(zhèn)黨委。

3、民情調(diào)研制度。安排指導員參加所駐村支部黨日活動、村兩委聯(lián)席會議、村民代表會議等活動，參與村內(nèi)重要問題的決策。在工作中要求做到“一必訪、二必到、三必知”，即：所駐村的生活困難戶必須走訪；群眾有問題反映必到、群眾信訪必到；所駐村的基本情況、黨組織的活動情況必須知道，所駐村的地理環(huán)境、資源優(yōu)勢情況必須知道，所駐村的重點工作、難點工作、突出問題必須知道。

4、工作考勤制度。嚴格考勤制度，由所駐村對指導員出勤情況進行統(tǒng)計，要求指導員必須按時上班，做到不遲到、不早退。嚴格請銷假制度，指導員有事請假，必須按照縣農(nóng)指辦的有關(guān)規(guī)定事先向鎮(zhèn)指導辦提出申請，請假三天以上，同時要求向縣指導辦請假。

5、工作考核制度。進一步健全《**鎮(zhèn)農(nóng)村工作指導員年度考核辦法》，加強對指導員的考核監(jiān)督，考核采取自評、民主測評和鎮(zhèn)黨委綜合考評相結(jié)合的辦法，確定指導員的考核等次。

為進一步規(guī)范特種設(shè)備行政執(zhí)法行為，不斷提升特種設(shè)備行政執(zhí)法能力和水平，切實履行安全監(jiān)察職責，保障特種設(shè)備安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備現(xiàn)場檢查規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合2019年工作重點，特編制本計劃。

一、指導思想

深入學習和貫徹系列重要講話精神，認真落實市委市政府、市安委會安全生產(chǎn)工作部署，緊緊圍繞特種設(shè)備安全重點工作，嚴格履行特種設(shè)備監(jiān)管職責，加強執(zhí)法檢查力度，提高行政執(zhí)法效能，進一步督促特種設(shè)備相關(guān)單位落實安全主體責任，提高特種設(shè)備安全管理水平，有效防范和遏制較大安全事故發(fā)生，確保全區(qū)特種設(shè)備安全形勢穩(wěn)定。

二、工作重點

（一）特種設(shè)備生產(chǎn)單位檢點：取得許可資質(zhì)未滿1年的；近2年發(fā)生過特種設(shè)備事故的；近2年發(fā)生過因產(chǎn)品缺陷實施強制召回的；舉報投訴較多且經(jīng)確認屬實的，以及檢驗、檢測機構(gòu)和鑒定評審機構(gòu)等反映質(zhì)量和安全管理較差的。

（二）特種設(shè)備使用單位檢點：學校、幼兒園以及醫(yī)院、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的特種設(shè)備使用單位；近2年發(fā)生過特種設(shè)備事故的特種設(shè)備使用單位；經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)存有重大安全隱患的特種設(shè)備使用單位。