**月**—**日，來自各縣區(qū)的青年骨干教師相聚在諸葛故里——沂南，共同享受著一道豐盛的精神大餐——臨沂市第三屆小學(xué)語文青年教師讀書盛會。

該盛會包羅萬象，內(nèi)容可謂豐富，形式可謂多樣，視角可謂廣泛。既有讀書論壇又有專家報告、既有課堂展示，又有名家點評。正如陳忠杰主任的總結(jié)評價，真可謂“聽君一席話，勝讀十年書?！泵业慕逃虒W(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但名家先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。具體收獲如下：

收獲一：我深刻地認識到要適應(yīng)現(xiàn)代，必須更新觀念。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，我們必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評價學(xué)生。當(dāng)前，面對新課程，新教材的實施，要想真正提高課堂教學(xué)效果，沒有必要的觀念更新，課程改革是難以實現(xiàn)的。在實施課堂教學(xué)時，不能僅僅滿足于將書本上的有限知識傳授給學(xué)生，而且要根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，年齡特點來認真研究，探討課堂教學(xué)的方式，方法，要從學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)來組織和實施自己的課堂教學(xué)。同時還要改變對學(xué)生的傳統(tǒng)看法，要遵循教育活動的規(guī)律，充分注意學(xué)生的“差異性”，“潛在性”，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)的“主動性”。其次,做好課改中教師角色的轉(zhuǎn)變權(quán)威者轉(zhuǎn)向參與者,激勵者要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權(quán)威，師長的架子，以一個普通參與者的身份與學(xué)生共同研究，共同探討教學(xué)中的各種問題，使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本，挑戰(zhàn)教師，挑戰(zhàn)權(quán)威。

收獲二：我思想認識得到了提高，靈魂得到了凈化。

教師除了一方面有豐富的知識外，更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力，教師的言行對學(xué)生有直接的影響，教師要通過自身榜樣無言的力量教給學(xué)生做人道理，教師的價值應(yīng)體現(xiàn)在道德情操與知識水平、教學(xué)能力完善統(tǒng)一上。必須教育民主化，教師與學(xué)生是平等的，教師有尊嚴、學(xué)生也有尊嚴。每一個學(xué)生不管成績好壞，品德是否有缺陷都有他的尊嚴，應(yīng)受到尊重。教師要發(fā)自內(nèi)心地愛學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的優(yōu)點，欣賞學(xué)生的每一點進步，學(xué)生只有感受到老師的愛和尊重，方能愉快地學(xué)習(xí)，健康的成長。在信息時代，教師很多方面的知識都可能不如學(xué)生，那么必須放下架子，與學(xué)生建立相互學(xué)習(xí)的伙伴朋友關(guān)系，真誠地向?qū)W生學(xué)習(xí)，教學(xué)相長、共同進步。通過此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標(biāo)，教學(xué)不光是簡單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

傾聽是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)工作的基本功，也是領(lǐng)導(dǎo)者必須加以開發(fā)的基本技能。很多領(lǐng)導(dǎo)者都認識到講話即口才的重要性，殊不知傾聽和講話是相互關(guān)聯(lián)的，而且同樣重要。古希臘哲人泰勒士說過：“多說話并不表明有才智。”人有兩只耳朵，卻只有一張嘴，所以要多聽少說。墨子對他的學(xué)生說，寧學(xué)雄雞，莫學(xué)塘蛙。池塘里的青蛙整日整夜地叫，弄得口干舌燥，卻沒人注意它。雞棚里的雄雞只在天亮?xí)r呼叫，雄雞一唱天下白，反而一鳴驚人。這就告訴人們要善于掌握說話的時機，不到火候不急于發(fā)表見解和看法。

如果認真觀察，生活中能說會道、津津樂道的人很多，耐心的聽眾卻相對少，不少人樂于暢談自己的想法而不是聽別人講話。自古以來，人們就把這種極端的現(xiàn)象——“喜歡自己獨白的人”、“愛聽自己講話的人”列為社會公害之一，可見公眾對之的厭煩程度。一個領(lǐng)導(dǎo)者最值得警惕的，就是利用領(lǐng)導(dǎo)地位所帶來的講話優(yōu)勢，以自我為中心，旁若無人，高談闊論，不給別人說話的機會，堵塞交流渠道。據(jù)調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)者最易犯的毛病就是“一言堂”，領(lǐng)導(dǎo)工作中的誤聽誤信，決策、指揮的失誤等，很多都與不善傾聽有關(guān)。一項統(tǒng)計表明，商界60％左右的誤會可以在不善傾聽方面找到根源，而來自筆誤的誤會僅占1％。

西方有句諺語：傾聽是最高的恭維。英國學(xué)者約翰阿爾代說：”對于真正的交流大師來說，傾聽和講話是相互關(guān)聯(lián)的，就像一塊布的經(jīng)線和緯線一樣。當(dāng)他傾聽的時候，他是站在他同伴的心靈的入口；而當(dāng)他講話時，他則邀請他的聽眾站在通往他自己思想的入口?！雹倬裆韺W(xué)的研究則表明，一個人的說話方式、習(xí)慣對健康有很大影響。人在說話的時候，血壓會適度升高，脈搏會適度加快，神經(jīng)質(zhì)的人猶甚。可是在聽人說話的時候，血壓脈搏就會逐漸降下來，形成一種有規(guī)律的節(jié)奏，這種節(jié)奏能保護心臟，使人平衡。要做到既享受與人談話的樂趣，又保持身心的健康，就要多聽，并且在說話時保持平衡和均勻的呼吸。所以，培養(yǎng)良好的講活習(xí)慣和吃健康食品、鍛煉身體是一樣重要的。

很多人把聽和傾聽混為一談，認為傾聽是理所當(dāng)然具備的天然能力。其實，聽主要是對聲波振動的獲得，傾聽則是弄懂所聽到的內(nèi)容的意義，它要求對聲音刺激給予注意解釋和記憶。所以，傾聽不是單純的身體反應(yīng)過程，它同時需要作智力上和情感上的努力。要真正欣賞別人的人和別人的話，就需要提問，需要反饋，需要保持話題，需要分清已說的和未說的，甚至他人的體態(tài)語言也需要加以觀察和讀解。馬休·麥凱和馬莎·戴維斯在他們合著的《如何交流》中說：“傾聽是一種確認和一種贊美。它確認了你對他人的理解，對他人如何感受、如何看待世界的一種理解。它也是一種贊美’，因為它對別人‘說’：‘我對發(fā)生在你身上的一切表示關(guān)心，你的生活和你的經(jīng)歷是重要的。”

傾聽是一種能夠加以開發(fā)的技能。美國學(xué)者基思·戴維斯和約翰·紐斯特龍?zhí)岢隽烁纳苾A聽的十條指南：1·自己不再講話；2·讓談話者無拘束；3·向講話者顯示你是要傾聽他的講話；4·克服心不在焉的現(xiàn)象；5·以設(shè)身處地的同情態(tài)度對待談話者；6·要有耐心；7·不要發(fā)火；8·與人爭辯或批評他人時要平和寬容；9·提出問題；10·自己不再講話。第1條和第10條是相同的，也是最重要的，在領(lǐng)導(dǎo)者能夠傾聽意見之前必須自己不再講話。①

為了檢驗傾聽的效果，卡爾·R·羅杰斯（CarlR·Rogers和羅特利斯伯格（Roethlibeger提出了一個簡單的試驗規(guī)則：只有在準確地復(fù)述原先發(fā)言者的思想和感覺并感到滿意之后，你才可能發(fā)言。這個規(guī)則看似簡單，但試驗證明真能做到并非易事。②一個疏于訓(xùn)練的傾聽者，往往只能理解和保留談話的50％內(nèi)容。而在經(jīng)過48小時之后，這一保持率可能就會降到25％。

“母親節(jié)——傾聽、傾情、傾訴”

感恩活動方案

丹陽市新橋中心小學(xué)2006.4

“慈母手中線，游子身上衣?！蹦赣H節(jié)即將來臨，為進一步加強青少年思想道德教育，弘揚中華民族敬老愛幼的傳統(tǒng)美德，讓學(xué)生了解母親為自己成長所付出的艱辛，理解母親對自己的期望，懂得如何去感恩，如何去關(guān)愛他人、關(guān)愛社會，根據(jù)丹團發(fā)（2006）16號文件，開展“母親節(jié)——傾聽、傾情、傾訴”感恩活動。

一、指導(dǎo)思想

以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，各班深入開展母親節(jié)感恩教育活動，通過活動，把學(xué)生中鮮活、感人的母愛事例，廣泛傳播，教育、引導(dǎo)學(xué)生珍愛母親，珍惜母親，明白擁有一顆感恩的心，我們才懂得去孝敬父母；擁有一顆感恩的心，我們才懂得去尊敬師長；擁有一顆感恩的心，我們才懂得去關(guān)心，幫助他人；擁有一顆感恩的心，我們就會發(fā)奮學(xué)習(xí)，真愛自己；擁有一顆感恩的心，我們就能學(xué)會包容，贏得真愛，贏得友誼。擁有一顆感恩的心，我們就會擁有快樂，擁有幸福。

構(gòu)建社會主義和諧社會需要發(fā)揮我們黨的政治優(yōu)勢。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真聽取人大代表、政協(xié)委員的意見建議，抓住群眾反映最強烈、要求最迫切、社會最關(guān)注的突出問題進行集中整改，是確保這項教育取得實效、取信于民的關(guān)鍵。

尊重民意取向，明確改進重點，是整改工作的前提。為了找準問題，有的放矢，湖北省仙桃市委、市政府在年初就組織400多名各級人大代表和政協(xié)委員面對面評議政府工作，收集意見和建議120條；民主評議階段通過印發(fā)公開信、設(shè)立征求意見箱、開通熱線電話和電子信箱，開門納諫，廣泛征求意見。市委常委先后召開了12次座談會，聽取社會各界不同的意見和建議。通過總結(jié)和梳理，我們共征求到統(tǒng)籌發(fā)展、農(nóng)村企業(yè)、工作作風(fēng)、發(fā)展穩(wěn)定等10個方面的問題，具體歸納為100條。這些問題，有的需要通過長期努力才能解決，有的可以立即著手解決。為此，我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，抓住群眾最關(guān)注的熱點難點問題，突出7個整改內(nèi)容，包括開展網(wǎng)吧市場專項整治，規(guī)范網(wǎng)吧業(yè)主經(jīng)營行為；開展經(jīng)濟環(huán)境專項整治，重點查處強買強賣、強裝強卸等行為，取消不具備執(zhí)法主體資格的單位和部門的執(zhí)法行為，調(diào)整或清退不具備執(zhí)法資格的人員，落實環(huán)境責(zé)任、收費明白卡等制度；抓好“三幫一”農(nóng)村改水工程，采取市直部門幫扶、有關(guān)單位配合的方法，籌集資金，確保12月底以前完成50個村的改水；啟動100條背街小巷改造工程，解決老城區(qū)群眾行路難等問題，確保9月20日以前全部完工驗收；加強水污染專項治理，力爭通過2個月的整治，將全市10多家“五小”企業(yè)全部關(guān)閉，污染企業(yè)基本實施達標(biāo)排放，全市溝渠、河流水質(zhì)明顯改善；加大市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生“三項整治”力度，促進城市面貌進一步改變；開展黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查活動，重點查處違規(guī)集資建房的問題，狠剎賭博等歪風(fēng)，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。

堅持一抓到底，落實整改責(zé)任，是整改工作的關(guān)鍵。我們將征求到的100條意見和建議，梳理、歸納后上升到工作目標(biāo)，以“一對一”方式落實到市委常委和職能部門，做到牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整改方案、整改時限“四明確”。7個重點問題由書記、市長、副書記牽頭，明確一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一套方案、一抓到底。實踐證明，這樣做，能夠有效地回應(yīng)民意，保證“老大難”問題的解決。

完善各項機制，接受各方監(jiān)督，是整改工作的保證。我們主要完善了三大機制：一是公開承諾、強化監(jiān)督機制。市委通過新聞媒體，將整改方案、整改目標(biāo)、整改期限等向人大代表、政協(xié)委員及廣大人民群眾作出承諾，歡迎監(jiān)督。市直各相關(guān)部門通過在媒體開辟專版、上墻公示等形式，公開整改措施，向社會承諾。二是落實載體、強化活動機制。全市以開展“春天行動”、“萬千百工程”、（萬名黨員結(jié)窮親、千名干部下基層、百個科局幫水改）、“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”、安家工程等為活動載體，開展各項專項整治活動。目前，市直部門籌集水改資金300萬元，啟動了20個村的改水工程；市綜治辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門通過加大執(zhí)法檢查力度，查處多家違法網(wǎng)吧，取締關(guān)停23家，杜絕了“網(wǎng)吧”違規(guī)違法經(jīng)營行為；市紀委對群眾反映強烈的違規(guī)集資建房、干部賭博問題，加大查處力度，共清理出集資建房單位26個，住房710套，已收繳退（補）違規(guī)集資款240余萬元；市委、市政府召開專項整治大會，對3名參與賭博的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部給予撤職和黨內(nèi)嚴重警告處分。三是每周會診、強化督辦機制。市委常委通過每周一次的聯(lián)席工作會議，聽取匯報、研究難點、通報進度，重點整改問題向公眾宣布，整改結(jié)果也隨時通報人大代表、政協(xié)委員，誠懇接受群眾的評議和監(jiān)督。

實踐告訴我們，傾聽人大代表、政協(xié)委員意見，發(fā)揚民主、廣納諍言，真心實意為民辦實事，就能把構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實處。

實習(xí)報告

對于即將升入大二的我們來說，社會實踐是一次不可多得的集體活動。平時在學(xué)校，除了上課，大家聚在一起的時間很少，缺乏生活上的專業(yè)上的必要交流，通過這次實踐首先加強了我們這個班集體的凝聚力，使同學(xué)有更深互相了解的機會。

無論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品，都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認同和贊同，這是中國電影的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來源于生活，貼近生活首先要體驗生活。中國的農(nóng)業(yè)人口比例大，農(nóng)村生活實質(zhì)上就是中國大部分普通人的生活，關(guān)注普通人的生活，關(guān)注普通人的情感，本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對社會生活觀察能力最好的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會實踐的主要目的也在于此，以為我們將來的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材，也為我們將來立足社會、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。

這次實踐活動安排在北京郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實在意義，我校學(xué)生大多生活在城市，習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗自己意志和生活能力的機會，這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗了我們，更重要的是也磨練了我們，使我們更堅強，更成熟了。即使將來再遇到什么生活中的磨難，相信從黑山寨回來的我們也能自信的面對它。

下面是我的幾點具體的體會：

1、深入農(nóng)民家庭，享受田園快樂的同時切身體驗真實的農(nóng)民生活。短短的15天，使我對田園生活留下深刻的印象，雞鳴犬吠的清晨，空氣格外清新。早起在院中看書，享受一天中不可多得的寂靜，或到屋后的山上遠眺，四周美景盡收眼底。白天除了集體活動外，大家還常坐在涼棚下喝茶讀書，聊遍天南地北，開闊了眼界。此外，爬山，打羽毛球和臺球是鐵的娛樂健身活動，院子里成天充滿了我們的歡聲笑語。

郁金香的花語是“愛的告白”，在近年的情人節(jié)，它成了僅次于玫瑰的當(dāng)家花材，那么不同顏色的郁金香，它的告白你聽得懂嗎？

粉紅色，代表著古典的浪漫與柔情。粉紅色的郁金香散發(fā)著十足的女人味，演繹的是經(jīng)久不衰的愛情。

紫色，一向是高貴與典雅的象征。紫色郁金香散發(fā)著無窮的魅力，莊重而優(yōu)雅。搭配同色系的水晶或飾品，即便是隨意擺放也能體現(xiàn)出獨特、高雅的品味。紫色的郁金香表達了百轉(zhuǎn)千回的愛情。

紅色，熱烈而奔放。紅色郁金香是情人節(jié)里不可或缺的花材，挑選一個漂亮的小花籃，插入數(shù)支亭亭玉立的紅色郁金香，再掛上寫滿濃情厚意的小卡片，給予熱戀佳人的滿心溫馨都將濃縮于一籃之中。

橙色，在生機盎然中流露出一種安逸與寧靜。橙色的郁金香更適合那些走過長久愛情之路的情侶，因為它象征了歷久彌新的愛情，散發(fā)出成熟的韻味。若將橙色郁金香單獨成束，透出的絲絲暖意，讓人不由得在溫暖中回憶起甜蜜往事。

白色的郁金香，是永遠的流行。清新自然、柔情似水，一如平凡的愛情，簡單而純粹。與之搭配最為默契的是同色系的花器，可以再配上石頭、玻璃，甚至是樹根、柳條等，也許會缺乏華麗感，卻別有一番自然而迷人的風(fēng)采。

善于傾聽是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，《語文課程標(biāo)準》分階段提出了不同的要求：“認真聽別人講話、聽故事看音像作品能夠復(fù)述大意；在交談中能認真傾聽，并能就不理解的地方向人請教，就不同的意見與人商討；聽他人說話認真耐心，能抓住要點，并能簡要轉(zhuǎn)述”。這是小學(xué)階段時對如何聽、聽完以后能夠達到什么程度的具體要求。

在平時的課堂上，我們常會看到學(xué)生不善于傾聽老師或同學(xué)發(fā)言的情況。有些同學(xué)老師提出問題因為不注意聽，沒有聽清問題，造成回答的與問題沒有關(guān)聯(lián)；有的同學(xué)在沒有聽清他人的發(fā)言，以至于一再重復(fù)別人的發(fā)言；有的甚至在別人發(fā)言時數(shù)次打斷發(fā)言人的思路，“勇敢地”站起來為發(fā)表自己的見解。這樣的課堂教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率極其低下。因此讓學(xué)生靜下心來“傾聽”，是我們教學(xué)的主要任務(wù)。那么，如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾聽呢？

一、讓學(xué)生明白傾聽的重要性

傾聽是一種禮貌，認真傾聽是表示對說話者的尊重，也可以體現(xiàn)出一種能力、一種素質(zhì)。讓學(xué)生明白傾聽的重要性，我們應(yīng)在和諧的氣氛中滲透，通過舉例讓學(xué)生了解，告訴他們在“聽”中才能發(fā)現(xiàn)更多的問題，會“聽”才能學(xué)得更好。也可以讓學(xué)生結(jié)合自己的親身經(jīng)歷來體會：當(dāng)自己在發(fā)言時，教室里聲音嘈雜，同學(xué)們似聽非聽，或根本不聽，你會有什么感受？你一定感到很失望，高漲的積極性一下就跌落?？梢?，傾聽是多么重要。當(dāng)然，要讓學(xué)生理解傾聽的重要性，不是一兩句話就能明白，要靠我們老師耐心地引導(dǎo)，利用平時一切可利用的時機，讓學(xué)生從體驗中領(lǐng)悟傾聽的重要性。

二、在教學(xué)互動中，讓學(xué)生明確傾聽的任務(wù)

我們的學(xué)生為什么不會傾聽？造成這一現(xiàn)象的一個重要原因就是教學(xué)互動中，學(xué)生“聽”的過程沒有明確具體的任務(wù)要完成。這需要教師來做出針對性的引導(dǎo)。在學(xué)生的課堂互動中，我們可以給他們一些提示：

摘要：傾聽是教育的前提，是教師與兒童心靈溝通的橋梁。傾聽有助于教師及時、全面地了解兒童，進行針對性地教育傾聽作為教育的手段，不僅對兒童的身心發(fā)展具有重要價值，而且能夠促進教師自身的健康發(fā)展。傾聽也是教師與兒童實現(xiàn)主體價值的重要途徑，是教師專業(yè)成長的必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：傾聽；幼兒教師；兒童

幼兒教師的傾聽是指在幼兒園教育活動中，教師以真誠的態(tài)度認真聽取兒童的各種表達(言語表達和非言語表達)，在尊重和理解兒童的過程中，對兒童表達的各種想法或疑惑做出及時且恰當(dāng)反饋的過程“。傾聽不僅是教師用耳在聽，更是教師用心在傾聽兒童、理解兒童。傾聽促進了教師與兒童心靈的溝通，使教師與兒童得以共同成長。

一、傾聽有助于教師與兒童心理健康發(fā)展

1．傾聽有助于兒童心理健康發(fā)展

拉維沙·C·威爾遜教授等人在《嬰幼兒課程與教學(xué)》一書中，提出幼兒教育的3個基本準則：關(guān)注、贊同和情感。所謂關(guān)注，就是要用心、在意和投入。教師對兒童的言語如果是漫不經(jīng)心，兒童就不會感到真正的關(guān)注。關(guān)注的重要方式之一就是傾聽和微笑。真誠地傾聽可以使教師從一些不十分重要的信息中聽到某種深沉的人類呼喊、某種“沉寂的喊叫”，而這是人們所原所不能知，被深深埋藏在人的表面之下的。這種被隱藏在人內(nèi)心深處的喊叫，如果長時間得不到及時發(fā)泄，則會變成一種心理疾病。當(dāng)教師傾聽兒童時，兒童會意識到教師對他的用心和在意，從而產(chǎn)生與教師的親近和融洽感，向教師敞開心扉，和教師共享生命的痛苦與快樂，原本“沉寂的喊叫”則變成吶喊，壓抑得以釋放。所謂贊同，《嬰幼兒課程與教學(xué)》指出：從他人身上獲得的贊同能引導(dǎo)我們支持自己；對他人的贊同則是對那個人傳遞你對他或她有正面看法的一種明確的信息。微笑著的傾聽是教師表達對兒童贊同的一種最好方式。傾聽是教師肯定兒童言行價值的方式，傾聽兒童、及時且如實地表達教師對兒童的贊同，有助于建立師幼之間的信任，有利于鼓勵兒童的創(chuàng)新行為。而情感則是關(guān)注、贊同的必然結(jié)果。對兒童的傾聽，和兒童的交流，傳遞了教師對兒童尊重、欣賞、關(guān)愛、鼓勵、幫助的情感。為此，教師要避免使用權(quán)威，懂得傾聽，尊重每個兒童的意見，獲得兒童的信任，撫慰兒童的心靈。為了更好地傾聽兒童，教師可以通過營造教室內(nèi)的對話氛圍，引導(dǎo)整個活動程序，同時持有開放的態(tài)度，包括：智性的開放，即對兒童的任何一個好奇的態(tài)度都應(yīng)給予重視，盡量滿足兒童求知的欲望；程序的開放，即團體中每個成員都有表達的權(quán)利，可以對不同意見提出批判”，從而為兒童提供一個安全、信任、鼓勵的教育環(huán)境，促進兒童的心理健康發(fā)展。

小學(xué)英語是一門新的課程，因而它的教學(xué)質(zhì)量一直是倍受人們關(guān)注的問題。內(nèi)行人都知道，教學(xué)質(zhì)量的高低其實質(zhì)就是學(xué)生的學(xué)習(xí)效果如何，而學(xué)習(xí)效果又在很大程度上取決于學(xué)生上課的傾聽效果。因此，我就小學(xué)英語課堂傾聽有效性做了專項調(diào)查研究。

這次，我對本校的部分教師和全體四年級學(xué)生進行了抽樣問卷調(diào)查。

教師部分：

有效傾聽是一個較為抽象的概念。以前的很多研究都把研究對象定位為學(xué)生。而《有效教學(xué)》則提出了一個令人耳目一新的觀念：即傾聽首先是教師的美德，是教師對學(xué)生的充分尊重，是對學(xué)生進行有效指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)。那么現(xiàn)實中的情況到底是怎么樣的呢？

基于此，我設(shè)計了開放性的問卷調(diào)查。在所有的調(diào)查對象中，有英語教師，有資深的語文教師和英語愛好者。

縱觀教師們的問卷答案，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，教師們對有效傾聽的理解是超乎我的想象的。如對學(xué)生的理解和把握，對學(xué)生傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)等。但同時，我也看到教師們的想法都是好的，但真正實施起來，卻感覺很難，尤其是具體操作上，仍有很多地方存在盲目性和無效性等問題。

摘要：溝通是個人和組織日常生活中的基本方式，是信息和思想的交換，以及情感的共享與交流的過程。傾聽占到整個溝通時間的40%，良好的傾聽氛圍，包括了“宏觀”氛圍和“微觀”氛圍兩個方面，將有利于發(fā)揮傾聽的重要作用。影響傾聽氛圍的因素很多，包括員工工作和教育背景，企業(yè)文化，員工在企業(yè)中的地位，以及管理者風(fēng)格，等等。

關(guān)鍵詞：管理溝通傾聽氛圍策略

在信息經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜，當(dāng)全球化和信息化、知識化成為趨勢，企業(yè)必須在更大的市場背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的競爭態(tài)勢下生存發(fā)展。同時，企業(yè)本身內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來越復(fù)雜，企業(yè)文化呈現(xiàn)出多元化特征，領(lǐng)導(dǎo)者對市場和企業(yè)自身的把握越來越困難。以上所有這些問題，都必須依賴于良好的溝通來解決。

著名組織管理學(xué)家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。溝通是一種雙向的行為，而在“聽、說、讀、寫”四種溝通形式中，傾聽占到了40%的時間。傾聽是指，信息接收者通過聽覺和視覺等媒介，接受和理解信息發(fā)出者的思想、信息和情感的過程。這意味著通過傾聽，信息接收者不僅僅聽到話語，分辨話語中不同的重音、語調(diào)、音量和停頓等，也觀察講話者的表情、手勢以及肢體動作，從而深入了解講話者的真實意圖和感受。然而，長期以來，人們總是把“溝通”當(dāng)成一種富有“主動性”的過程，“說”、“讀”、“寫”等行為與“溝通”等同起來，傾聽者被劃歸為“被溝通者”。事實上，傾聽也許是所有溝通形式中最被忽視的部分。

一、傾聽的重要性

“優(yōu)秀的管理人員必然是極佳的聽眾。上天賜予我們兩只耳朵、一張嘴，就是要我們多聽少講。傾聽有雙重好處：不但得到有用的消息，還使別人覺得重要。”玫琳凱·艾施（MaryKayAsh），美國玫琳凱化妝品公司創(chuàng)辦人，美國企業(yè)界最成功的人士之一，曾這樣對員工說道。傾聽在溝通中的重要作用包括：1.有利于了解和掌握更多的信息；2.善聽才能善言；3.有利于建立和諧、信任的關(guān)系；4.通過傾聽，還可以避免主觀上的認識偏差。